再造招商局与现代企业管理实践.docx

再造招商局与现代企业管理实践洋务运动，对中国迈入现代化奠定了一定基础。作为 “洋务运动”唯一遗存至今的血脉，轮船招商局可以说是中国历史最悠久的企业，从1872年李鸿章一手创立至今，它已经走过了130多年的历史。它见证过中国民族工业的兴起，也经历过席卷东南亚的金融危机，而在最近的10多年时间里，通过对庞大的产业结构的调整和管理体系的创新，一个拥有现代企业管理体系的新的招商局得以完成艰难蜕变。招商局集团的成功蜕变，得益于正确的发展战略。招商局集团从原来无限的多元化，或者说是无关产品的多元化、横向的多元化，逐步走向集中，将逐步集中在核心产业领域。秦晓曾经说过，招商局成功的管理模式带来了显著效益，他们倡导了一种更加均衡、健康、可持续发展的思想和发展模式。早在2001年，秦晓入主招商局时，他就说：我们处于一个转轨期，对市场经济认识的深度、广度还很不够，每个人都面临着学习和知识更新的问题。并在招商局集团工作会议上发表了近万字的现代企业管理理论、理念和实践，作为其入主招商局的施政纲要。纵观招商局近10年来的发展变化，无疑是对秦晓所倡导的现代企业管理理念的实践和探索。再造招商局对招商局近年发展轨迹的叙述，还原了一个现代企业管理理念的实践典范，为众多企业发展提供了重要的启示和经验。 企业的发展战略，是对企业发展方向和目标的确定及其实施路径的选择。包括：第一，产业的进入与退出及布局。第二，规模和效益的优先选择。第三，融资方式。直接融资，还是间接融资。第四，增长方式。自然增长还是并购增长。根本上说，企业的战略就是确定企业自身在市场中的定位和对于变动市场的应对策略。 企业内部要有统一的、明晰的政策、制度、程序和标准。如果没有政策、制度、程序、标准等东西的支撑，公司的运作就是不规范的、不稳定的，战略的实施就会有许多不确定性。 激励和约束。企业是一个组织，不是市场，可以引入部分的市场机制去改善管理。但认为市场机制引入越多，管理就越有效，激励就越有效，实质上是一种误解。如现在流行的KPI（关键业绩指标）体系，有市场机制在其中，但如果认为浮动收入越大越好，就不一定科学。第一，KPI体系可能是有效的，应该去积极研究推动；第二，在推动它的时候，不要认为市场的东西引入得越多就越有效；第三，他的效果是有限的，不能把它理想化，要以客观的、现实的态度去推动KPI体系。否则，可能到最后，要么就流于形式，要么就产生一大堆矛盾，与初衷相悖。约束与激励，首先一个是到位不到位的问题，另外就是互相之间是否相容。 风险控制。决策中要考虑的一个重要因素就是风险，风险主要包括市场风险、信用风险（交易对象）和操作风险。如何去控制风险、锁定风险，是个专门的课题，这里重点强调内审和合规。与外部审计不同，内审应以风险控制为导向，而合规则以遵纪守法为导向。这两方面功能的实施有助于风险的控制。 预算制度。预算约束的程度，是反映企业成熟标志，企业越成熟，预算的硬约束越大。管理者应根据所掌握的信息，设立若干假设条件，然后订出预算并动态地监控预算执行的过程，以及发现异动和及时进行处理。 人力资源管理。人力资源是企业所拥有的最重要的资源。从人事管理到人力资源管理，人的作用、人的价值越来越受到重视。人事管理强调基于雇员业绩所建立起来的一套雇佣关系；而人力资源管理所要建立的是一种可以最大限度获取人才、培养人才、发挥人才的创造力和潜质的有效管理机制，致力于形成具有凝聚力、认同感和责任感的公司文化。近年开始提倡人力资本管理，即是在人力资源管理的基础之上，将人的发展、职业生涯设计、教育和培训作为资本来进行投资和管理，从而获得长期的、更高水平的人力资本的价值实现。 信息技术。信息技术对生产活动的影响主要是改造提升传统产业；对管理活动的影响，主要是降低公司内部信息成本，促使组织结构和流程的变革。信息的获取、储存、处理、传递已成为现代企业生产和管理活动中的一个重要组成部分，是企业拥有并赖以生存的一个重要资源，对企业的生产活动、组织结构、管理方式产生重大的影响。 品牌建设。品牌、无形资产和信誉的建立是一个长期的过程，需要企业全体员工的努力和爱护，它对企业的价值实现具有特殊的重要意义。品牌和无形资产是企业所拥有的重要资源，它在企业的总体战略中应占据应有的地位，应得到管理层和全体员工的重视。对品牌和无形资产的维护和管理，对企业的经营发展会产生直接影响，因而它是大型公司总部的一项重要职能。 企业文化。企业文化涵盖企业的价值观、道德观、社会责任感和经营理念，对企业的经营管理有其重要作用。知识经济的来临使人的价值被重新发现，人文主义思想被融入企业管理的理念和实践中。企业的员工不仅需要物质的激励，也需要精神鼓励和满足。企业的经营不仅要获取商业利益，还要承担社会的责任。历史悠久的企业，往往会沉淀下来深厚的文化传统，其所蕴涵的经营理念和商业准则，成了企业重要的精神财富，对公司的可持续发展产生重要的影响。现代企业管理除了注重以上九个方面的建设，还要思考何处理好这些关系：一是制度和人的关系；二是知识和经验、能力的关系；三是整合和发展的关系；四是创新和均衡的关系；五是成本和收益的关系；六是风险和收益的关系。现代企业的发展，需要认识和理念层面上下要多交流，这样才会有共同语言，对推动工作