新进员工入职前培训管理办法.doc

新进员工入职培训管理办法注：新进员工入职培训管理办法第一次修订：通过对销售办事处新员工的了解以及管理人员的建议，此次修订主要针对销售办事处新员工，在培训计划中将入职培训天数由7天延长至25天，增加培训内容并更加细化，考核更加严格，力求通过近一个月的培训能改善新员工入职后对产品知识以及业务流程、公司制度的认识及应用。一、 新员工培训目的（一） 帮助新员工认识我们目前从事的行业、市场前景以及我们的愿景。（二） 帮助新员工融入企业，让新员工了解公司发展历史、企业文化、规章制度、政策等。（三） 帮助新员工明确自己的工作职责、工作流程以及与工作相关部门的工作方式等。（四） 帮助新员工了解公司市场现状并掌握主营产品知识。（五） 帮助新员工缓解紧张情绪，使新员工感受到归属感和安全感。（六） 帮助新员工转变角色，从“局外人”变成“企业人”。二、 新员工培训内容（一） 新员工到职前的培训准备新员工到职前培训准备工作内容一览表序号工作内容1向新员工发送电子邮件、打电话，准确、详细的告知其具体的报到时间及所需携带的证件、物品2负责准备新员工的办公场所、办公用品3通知用人部门新员工具体报到日期，由用人部门准备新员工欢迎方式4制定详细培训计划表并通知培训讲师准备培训课件及做好授课准备5根据培训工作的需要，准备培训资料及培训所需相关物品6行政人事部负责安排好住宿（二） 办理入职手续和组织参观1、 由行政人事部负责接待报道的新员工并办理入职手续。2、 新员工报道后，须认真填写员工情况登记表，提交学历证书、相关资质证明、身份证（复印件）、体检报告等。3、 行政人事部组织安排新员工参观公司、库房等。（三） 集中培训及阶段培训1、 组织部门：行政人事部是公司新进员工培训的主管部门，负责新员工集中培训及试用期根据工作需要由新员工或其部门经理提出的培训组织实施。2、 培训内容（1） 行政财务总监致词，欢迎新员工的加盟，向新员工介绍公司发展远景和发展战略。（2） 行政人事部经理介绍公司发展历史、公司文化及公司组织架构、相关规章制度。（3） 行政人事助理介绍公司现有福利项目及享受条件、考勤制度等事关员工切身利益的相关公司制度。（4） 财务部介绍公司基础财务制度及公司现有财务软件金蝶软件的操作流程讲解。（5） 产品部介绍公司产品线及产品分类、公司现有销售市场分布、代理品牌等状况。（6） 新员工所在部门经理依据岗位需要提出培训需求。（7） 在试用期工作中新员工发现问题提出的岗位技能培训等。以上为公司针对基层新进员工制定的共通类培训内容，其他需在入职培训中增加部门专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷，必要时由用人部门推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。3、 集中培训的方式（1） 各部门培训讲师面授。（2） 新老员工内部交流。4、 各岗位入职培训计划5、试用期各岗位强化式阶段培训计划。三、新员工培训考核评估及结果应用1、 行政人事部在新员工集中培训时间内组织新员工培训考核，包括集中培训的知识性考试及办公软件现场实操考试。新员工培训考核结果直接与其转正时间挂钩，提前完成培训考核并成绩过关者作为提前转正条件之一；2、 考试合格者到所属部门报到试用，考试不合格者者进行补训、补考，补考时间为每项培训主题结束后一天内，成绩合格者给予转正，补考仍不合格者以辞退处理，新员工入职所属部门后要根据实际工作情况及对工作、市场的熟悉情况总结需要解决的问题及培训内容，并根据培训内容及要求进行严格考核，此考核成绩也将作为转正评定依据。3、 行政人事部制定培训效果反馈表，由受训人员进行填写，通过与学员、培训讲师、培训部门负责人直接交流或书面调查跟踪了解培训效果，积极改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。四、培训工作开展步骤1、 行政人事部确定培训时间并制定培训时间安排表发送至受训人、培训讲师及受训部门经理。2、 行政人事部负责与相关部门协调，做好培训全过程的组织管理工作，包括人员组织协调、场地安排布置、课程调整及进度推进、培训质量的监督保证以及培训效果的考核评估等。3、 行政人事部负责对新进员工培训进行反馈调查，由新员工填写员工培训反馈表，并在7个工作日内将学员的反馈意见汇总后送授课讲师参阅。4、行政人事部在新员工受训期间，应不定期与新员工、培训讲师进行交流，及时了解新员工的动态，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。五、做好新员工培训的辅助措施1、 加强宣传向公司各部门宣传公司新员工培训的政策、方法等，强化员工对新员工的培训工作的重视程度。2、对新员工培训讲师进行培