管理学通论试卷B.doc

- 密 - 封 - 线 -中南财经政法大学20142015学年第一学期期末考试试卷课程名称： 工商管理学 （B）卷 课程代号：_ 考试形式：闭卷使用对象：中南财经政法大学2011级辅修专业题号一二三四五总分总分人分值得分_得分评阅人一、单项选择题：（共10题，每题2分）1、决定学习、研究管理必要性的是( )A.管理的自然性 B.管理的社会性 C.管理的重要性 D.管理的历史性2、管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）A.复杂性 B.有效性 C.实践性 D.精确性3、在管理方格理论中，只关心生产，不关心人的领导类型被称为（ ）A、贫乏管理型 B、任务管理型 C、乡村俱乐部式管理类型 D、团队管理型4、有机式组织有以下特点（ ）A、固定的职责 B、正式的沟通渠道C、分权化D、严格的层级5、下面哪一项为年金现值系数的表示是（ ）A、 B、C、 D、6、下列哪一项不属于计划的定量分析方法的是（ ）A、滚动计划法 B、盈亏平衡分析法 C、线性规划法 D、网络计划法7、在目标管理过程中，下列哪一项可用于目标成果评价的依据（ ）A、A= B( 1 + C% + D% )B、C、A= B( C% + D% )D、8.下列哪一项属于传统组织结构的是（ ）A、事业部制结构 B、矩阵制结构 C、多维立体制 D、扁平化组织结构9.下列哪一项不属于基于权变理论的领导风格的是（ ）A、菲德勒模型（最难共事者模型）B、赫塞布兰查德的情景领导理论（寿命周期模型）C、管理方格模型D、途径目标模型10下列哪一项不属于控制的基本方式的是（ ）A、排除干扰方式 B、补偿干扰方式 C、平衡偏差调节方式 D、预算平衡方式题号12345678910答案得分评阅人二、名词解释题：（共5题，每题3分）1、管理幅度： 2、墨菲定律： 3、滚动计划法： 4、组织变革：5、下行沟通： 得分评阅人三、计算题：（共2题，每题10分）1、某工程所包含的作业内容和各项作业的时间及其相互关系如下表所示。试根据表中资料：（1）绘制网络图；（2）计算各节点的最早开始和最迟开始时间。（3）找出关键路线。作业先行作业作业时间作业先行作业作业时间A_10EB8B_15FC10CA7GD、E8DA10HF、G152、某厂生产甲乙两种产品，均需经过加工与装备两个生产阶段。两种产品的单位利润及两道供需的工时定额如下表：产品装配工时定额（小时/件）加工工时定额（小时/件）单位利润（元/件）甲446乙535现已知计划期内加工设备可用工时为300000小时，装备设备时间可用400000小时；甲乙两种产品均生产多少即可销售多少。试用线性规划图解法求可使该厂获最大利润（在充分利用生产设备能力的情况下）的甲、乙两种产品的产量。得分评阅人四、简答题：（共5题，每题5分）1、决策的过程包括哪些步骤？2、影响管理幅度的因素有什么？ 3、组织设计要遵循哪些原则？4、内部提升的优势和局限性表现在哪些方面？5、什么沟通？个体间沟通，团队沟通，组织间沟通对组织的意义分别是什么？ 得分评阅人五、案例分析题：（共1题，每题20分）裁员问题的冲突刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损，年底又要还清一大笔银行贷款，在实行了两个月的节约计划失败后，刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出，裁减百分之十的员工，裁员名单在一周内交总经理。并且规定全公司下半年一律不招新员工，现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后，急忙找到总经理询问：这份备忘录不适用于我们厂吧?总经理回答，你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外，那么别的单位也都想作为特殊情况处理，正像上两个月发生的一样，公司的计划如何实现？我这次要采取强制性行动，以确保缩减开支计划的成功。王超辩解道：可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五，利润也达到指标。我们的合同订货量很大，需要增加销售人员和扩大生产能力，只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益，我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这才公平。”刘明则说：我知道你过去的成绩不错。但是，你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话，作同样的保证。现在，每个单位必须为公司的目标贡献一份力量，不管有多大的痛苦！况且，虽然阀门厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。无论你怎么讲，你的裁员指标会毁了阀门厂。所以，我不想解雇任何人。你要裁人就从我开始吧!王超说完，气冲冲地走了。刘明心想：这正是我要做的。但是，当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时，他又开始有点为此感到