老子道论对现代企业管理的启示.pdf

老子道论对现代企业管理的启示 管国兴 内容提要道是老子哲学体系的最高范畴 老子思想就是 围绕着道展开的 从道的层面来观照人 老子 肯定 了人的崇高地位 人的价值与尊严 提出了 无弃人 的重要思想 水是道性的体现 也是老子理想人格的 喻体 无私 谦卑 柔弱是水的三个重要特性 也是老子理想人格必备的品质 无为是道的本性 老子在无为 而无不为的思想基础上提出了无为而治的思想 老子道论对现代企业核心理念的确立 人本管理 经理人员 的人格塑造 管理境界的提升等 都具有重要的启示意义 关 键 词老子道企 业管理启示 老 子 是 中 国古 代 最 重要 的哲 学 著 作 之 一 老 子思想 从 其现 实关 怀来 说 是人 本哲 学 其 智 慧 对 现代 的企 业 管理有 着重 要 的启 发意 义 道 企 业 的 核 心 理 念 老 子哲 学 的最 高 范 畴 是 道 其 哲 学 体 系 的 构建 就是 围绕着 道 来 展 开 的 因此 老 子 所 开 创 的学 派被 称 为道 家 老 子 一 书 开 宗 明 义 地 说 道 可 道 非 常 道 老 子认 为 道 是 不 可 言 说 的 能 说 出 的 就 已 经不 是 道 了 道 虽 不 可 言 说 但 却 是 真 实 的存 在 道 的存 在 是 通 过其 作 用 显 现 出来 的 道 冲 而 用之 或不 盈 老 子 第 4章 以下 凡 引此 书 直接 注 明章次 谷 神不 死 是 谓 玄牝 玄 牝之 门 是 谓 天地 根 绵 绵 若存 用 之 不 勤 第 6章 老 子 认 为 道是 最 高 的存在 是 万物 效法 遵 守 的对象 他 说 人 法 地 地 法 天 天 法 道 道 法 自然 第 2 5 章 又说 孔 德 之容 惟 道 是从 第 2 1章 所 谓 道 法 自然 不是 说 道之 上还 有一 个 自然 而是 说 道 以 自己为样 子 再 也 没有 可 以效 法 的对 象 了 因此 道 就 是 自然 自然 就 是 道 道 之 所 以 尊 贵 就 是 因为 它是最 高 的存 在 没有 任何 东西 凌 驾 于它之 上 道 之 尊 德 之 贵 夫 莫 之命 而 常 自然 第 5 1章 正 因为 道 德之 尊贵 所 以 万物 莫不 尊 道 而贵德 有研 究 显示 卓 越 的企 业 之 所 以 能 够 不 断发 展 其根 本原 因是 企业 有 指引 激励公 司上下 的核 心 理念 这 个 核 心 理 念 就 是 老 子 所 谓 的 道 道 是真 实 的最 高存 在 不是 创造 出来 的 人们 只 能 发 现并遵 循 道 而行 企业 的核心理 念 也不是 制 定或 创造 出来 的 吉 姆 柯林 斯 和杰 里 波 勒斯 在 基 业长 青 一书 中指 出 你 不 需 要 创造 或 制 定 核心 理念 你 只能 去发 现核 心理念 理念 的制 定不 是来 自于对 外 部 环 境 的观 察 而 是 来 自于 内 心 的审视 从 企业 文 化 中发 现核 心 理 念 这 个 理念 便是 企业 自身 的 便 易 于 得 到 企 业 员工 的 认 同 企业 的核 心 理念 不是 企 业 的文 化 标 签 而 应通过 各种 方 法 取 得 企 业 员 工 的认 同 并 使 之 内 化 为 员工 的 自觉行 为 有没 有一 种具 有普 世价 值 的核 心理念 呢 老 子从来 没有 告诉 我们 道 是 什 5 5 老子道论对现代企业管理的启示 么 但不 影 响 道 真 实 地 存 在着 有 人 在 研 究卓 越 企 业 的核 心 理 念 时发 现 没有 任 何 一个 理 念普 遍 而一 贯地 出现 在所 有 的企 业 中 每个 企业 都 有 自己 的发 展 之 道 关 键 在 于 是 不 是 x J 业 的 发 展 之 道 有 深 刻 的理 解 和 领会 并 以之 引导 和激 励 企业 中所 有 的人 日本京 瓷公 司 的创 始人 稻盛 和夫说 领 导 者 首先 应 该 明确集 团应 有 之 目标 即确 立符 合 大 义名 分 的企 业 目的 同时努 力 使这 种 目的为员 工 所 共有 全 体 员 工都 乐 于 齐心 协 力 为 企业 做贡 献 道盛 为京 瓷公 司确 立 的经 营理 念 是 在追 求全 体员 工物质 精神 两方 面幸福 的同 时 为人 类 为 社 会 的进 步 发 展 做 出 贡 献 道 盛 说 正 因为 有 了作 为经 营 理念 之 大义 京 瓷 公 司 的全体 员工 才能 齐心 协力 团结 一致 推进创 造 性 的技术 开发 继而 多方 面拓展 事业 而 这 也 成 为 公 司发 展 的原 动力 老 子说 为 学 日益 为 道 日损 学 习与 为 道 不 同 学 习需 要积 累 而为道 则需 要减损 非本 质 的 内容 这 一减 损过 程就 是道 之彰 显过程 为道 就 是 一 个去 蔽 的过 程 对 企 业来 说 为道 就 是 寻 找 并 确 立企业 的核心理 念 企业 核心 理念 的发 现也 是 一 个去 蔽 的过 程 去 除 非 本质 的 非 核 心 的 内容 核 心 的 内容 就会 自然 呈现 在 面对哪些 内容 应 成 为企 业 的核 心 理 念这 个 问 题 时 人 们 总 是难 以取 舍 非难 在 取 而难 在 舍 核 心理念 必须 表 述 简 洁 内涵 丰 富 如海 尔 的 真 诚 到永 远 日本 京 瓷的 敬 天 爱 人 等 核 心 理 念 一经 确 立 就 不 能 随意更 改 能更 改 的就 不 是核 心 理 念 惠 普 公 司 的某 任 C E O说 我们 的基 本原 则 从 创 办人 构 思 出来后 一直 维持 不变 我们 把核 心价值 观 和实 务 分 得清 清楚 楚 核心价 值观 不改 变 但 是实 务做 法 可 以改 变 我们 也清 楚地表 明 利润虽 然重 要 却 不 是 惠 普存 在 的原 因 公 司是 为 了更 基 本 的原 因 而 存 在 人 企 业 的 终 极 目标 虽 然老 子哲 学 的最 高 范 畴是 道 但 其 现 实 关怀 却是 人 首 先 老子 肯 定 人 在 宇 宙 中 的崇 高 地位 把 人 与至高 的 道 并 列为域 中四大 他 说 故道 大 天 大 人 亦 大 域 中有四 大 而 人 居 其 一焉 第 2 5章 其次 老子 重视 人 的身 体 和生 命 认 为 一 切 都 建 立 在 生 命 存 在 的基 础 之 上 他 5 6 说 吾 所 以有 大 患者 为吾 有 身 及 吾 无 身 吾 有 何 患 第 l 3章 如 果连生 命都 没有 了 人还 有什 么祸 患 呢 由此 可见 生 命 才 是 最 为 重 要 的 对 那些 不惜代 价 追 求 名利 的人 他 质 疑 道 名 与 身 孰亲 身 与货孰 多 第 4 4章 只有 珍 惜 自己的 身体 和生命 的人 才 可 以将 天下 托付 给他 贵 以 身为 天下 则 可寄 天 下 爱 以身为 天 下 若 可托 天 下 对生命 的珍 视 使 老子 特别 反对 战争 因为 战 争除 了直 接残 害生命 外 还 会导致 灾荒 他说 夫 佳 兵 者 不 祥 之 器 物 或 恶 之 故 有 道 者 不 处 第 3 1 章 又 说 以道 佐 人 主 者 不 以兵 强 天下 其事 好还 师之 所 处 荆 棘 生 焉 大 军 之后 必 有 凶年 第 3 0章 虽 然老 子说 人法 地 地法 天 天 法道 道法 自然 似 乎 人 有一 个 学 习 与效 法 的对 象 实际上 就 其终 极 意 义 来说 人最 终 是 以 自己 为效 法对象 这就 肯 定 了 人 的 自我 组 织 与 自我 管 理 的能力 无 为而治 的思想 就是 建立 在对 人 的 自 我组 织 自我 管 理 能力 的肯 定 的基 础 之 上 老 子 还提 出 了 无 弃 人 的思 想 圣 人 常善 救 人 故 无 弃人 常 善 救 物 故 无 弃 物 第 2 7章 老 子 认 为 不 管什 么 人 都 拥 有 做 人 的尊 严 都 有 存 在 于 世 的合理性 关 键 是 管 理 者 能不 能 妥 善地 加 以安 排 优 秀 的管 理 者 能 根 据 不 同个 体 的 特点 给 予 合 理地 分工 使其 为社 会作 出应有 的贡献 从 而 实现 自身 的价值 在老 子看 来 管 理者 没有 自身 的特别 利益 一 切 以实现人 与 人 人 与 自然 和谐 相 处 的理 想 社 会 为 目的 因此 老百 姓没 有被异 化 为工具 人就 是 目的本身 百 姓 皆谓 我 自然 康 德 说 每个 人 应该 将他 自己 和别 人 总不 只 当作 工具 始终 认 为 也是 目的 这是 一 切 有 理性 者都 服 从 的规 律 这样 有共 同的客观 规律 的关 系就产 生 由一 切有 理 性者 组成 的系统 这个 系统 可 以 叫做 目的国 又说 在 目的 国度 里 人 就 是 目的 本 身 那 就 是 说 没有 人 甚 至 于神 可 以把他 单单 用作 手段 他 自己总永 远 是 一 个 目的 企 业 是 社 会 的细 胞 存 在于社 会之 中 其本 质必然是 服务 于社 会 服务 于人 就 企业 存 在 的终 极 意 义 来说 人 是 其 终 级 目标 在现 代 企 业管 理 中 员工 不 能 仅被 看 作 是企 业实 现 目标 的工 具 同 时还 应 看 作 是 目的本 身 这才 是 真正 的 以人 为 本 首 先 真正 的 以 人为 本 要充 分 认 识 到人 在宇 宙 中的 崇 高地 位 亭海 2 0 1 1 3 要珍 视人 的身体 与生命 每个 生命 个体 都是 平 等 的 生命 是至 高无 上 的 企 业在 任何 时 间都不 能 以 损害 人 的身体 危 及人 的生 命 为代价 其次 真 正 的 以人 为 本 必 然尊 重 每 个 员 工 相 信并 依 赖 每 个 员2 12 无 为而 治 是 一 种 理 想 的 管 理境 界 这 种 境 界 的实 现 是 以下层 员 2 1 2 的 自我组 织 自我 管 理 为 前提 的 老子 所 谓 的 百姓 皆谓 我 自然 用 现 代 的话 说 就 是 员 工 完 成企 业 任 务 并 不是 出于 上 级 的具 体 指 导 和控 制 而是 发 挥 个 人 的 主观 能 动 性 自主完 成 的 第 三 以人 为 本 就是 要把 每个 员 2 12 安排到 能 发 挥 其 才 智 的合 适 岗位 上 做 到 无 弃 人 在企 业 中 有 些人 可 能并不 适 合他 现在 的 岗 位 管 理者 要做 的不 是让 其 离开 而 应根 据其 才 能 安 排 到更适 合 他 的 岗位 上 去 卓 越 的企 业 就 是 在 经济 不 景气 时 也 坚持 不 裁员 他们 给 员2 2 更 多 的培训 机会 以面 对新 的挑 战 水 经 理 的 人 格 魅 力 一 个成 功 的 领 导者 应 该 具 有 水 一 般 的 品质 老 子说 上 善 若 水 水 善 利 万 物 而 不 争 处 众 人 之所 恶 故几 于 道 第 8章 上善 若水 河 上公 注 日 上善 之 人 如水 之 性 水 的 特点 是 滋 养 万 物 而不 与之 相争 总是处 于低 洼处 这 正是 道 性 的 体 现 故 老 子 谓 其 几 于道 道 是 老 子哲 学 的最 高 范畴 是 至高 至善 的存 在 是人 的 至高追 求 管 理 者 如 果 能够 坚 守 道 的本 性 万 物 将 自然 归顺 于 他 老百 姓不 需 要 命 令 就 能 各 得 其 所 各 适 其 宜 老子 说 道 常 无 名 朴 虽小 天 下 莫 能 臣 侯 王 若 能守 之 万 物 将 自宾 天地 相 合 以降 甘 露 民 莫之 令 而 自均 第 3 2章 道 不 可 言说 无 名 玄 之 又玄 难 以为 常人 所把 握 故老 子 常 以水 性 喻道 性 水 有 如 下 特 点 一 无 私 利 万 物 而 不 争 是 水 的 特 征 之 一 水 滋养 万物 而不 与之 相争 衣 养 万物 而 不为 之 主 为而弗 恃 功成 而 不居 毫无 保 留地奉 献 自 己却 无所 求 这 正 是 无 私 品质 的具 体 体 现 老 子 认为 无 私是 管 理 者 成 就 自己的 重 要前 提 他 说 天 长地 久 天 地 所 以能 长且 久 者 以其 不 自生 故能 长生 是 以圣 人 后 其 身 而 身 先 外 其 身 而 身 存 非 以其无 私 邪 故能 成其 私 第 7章 二 处下 水 有 就 下 的 特 点 总 是 停 留于 低 洼处 处 众人 之 所恶 对 人 而言 处下 体现 的是 谦 卑 的 品质 老 子认 为 谦 卑 是 管 理 者 必 备 的 重 要品质 谦 卑 就 能 得 到 属 下 的爱 戴 从 而 实 现 价 值 成 就 自己 老子 说 江海 所 以能为 百谷 王者 以其 善下 之 故 能为 百谷 王 是 以欲上 民 必 以言 下 之 欲先 民 必 以身 后 之 是 以圣 人处 上而 民不 重 处前 而 民不 害 是 以 天下 乐 推 而 不 厌 以其 不 争 故天 下莫 能与 之争 第 6 6章 三 柔 弱 水 的另 一 个 特 点 是 柔 弱 老 子 说 天 下莫 柔 弱 于水 世 间没 有 比水 这 个东 西 更 柔弱 的 了 你 把 它 放 在 圆的东 西 中 它就 圆 放 在 方 的东西 中 它就 方 用 东西 堵住 它 它就 不流 打 开一 个决 口 它就 流 行 看 似 柔 弱 的 水 实是 蕴 含 着 巨大 的力量 它 一旦认 定 方 向 任何 阻挡 其前 进 的东 西都 将 遭 到其 无 情 的摧 毁 哪 怕 粉 身碎 骨 也 在所 不惜 诗 人对 此有精 彩 的描写 惊 涛拍 岸 卷起 千 堆雪 因此 老 子 说 天下 莫 柔 弱 于 水 而 攻坚 强者 莫 之 能胜 第 7 8章 又 说 天下 之 至 柔 驰 骋 天下 之至 坚 第 4 3章 上 善若 水 应该 成为 现代 企业 管理 者 的座右 铭 虽不 能 至 心 向往 之 稻盛 和夫说 作 为 领导 者 基 本 上 应 摆 脱 个 人 的立 场 不 允 许 挟 丝 毫 私 心 当领 导者 的私 心 暴 露 时 组 织 机构 就 岌 岌 可 危矣 常念公 司之 事 愿 意 自我 牺 牲 若 非 如 此 则不 能成 为 领 导 者 稻 盛 认 为 一 个 组 织 只有 将 领导 者 的意志 观念 注入 其 中 它才 如 活物般 生 机勃 勃 如果 领 导 者 只 考 虑 私事 组织 的机 能 就 难 以发挥 作 用 其 生命 也将 萎缩 稻 盛本 人是 无 私 精神 的践 行者 正 是他 的无 私成就 了两 家世 界 五 百 强 企 业 吉姆 柯 林 斯 在 从 优 秀到 卓 越 一 书 中将 经 理人 的能力 分为 五个 等级 第 五级是 最高 级 具 有 第 五级 能力 的经 理人 被称 为 第 五级 经理人 第 五级 经理 人 的 特点 是 具 有 谦 逊 的 品 质 和坚 定 的 意志 柯林 斯 研 究 发 现 实 现从 优 秀 到卓 越 跨 越 的 公 司 的 领 导 都 是 第 五 级 经 理 人 而 对 照 公 司 缺 乏第 五级 经理 人 的情况 却普 遍存 在 与对 照公 司 领导人 以 自我 为 中心 的领 导 风格 相 反 实 现 跨 越 的公 司 的领袖 从 不 谈 论 自己 他们 常 常乐 于 谈 论 公 司和其 他经 理所 做 的贡献 实 现跨 越 的公 司的 领袖不 只有 谦 虚 和 平 和 同时 他们 有 无 所 畏 惧 的 决心 一 种 为 了使 公 司走 向卓越 而 甘愿 做 任 何 事 的决 心 第 五 级经 理人所 具 有 的重 要 品质 正是 水 5 7 老子道论对现代企业管理的启示 性 的重要 体 现 水善 利 万 物 而 不争 谦 卑 就 下 但 它一 旦确 立前 进 的方 向 就 勇 往 直前 扫 荡 障碍 不 达 目的不罢 休 哪怕粉 身碎 骨也 在所不 辞 无为 管理 的至 高境界 管理 的最 高境 界是无 为 而治 无为 而治 的思 想 无 论是 在 治 国 还是 在 治 企 中 都 有 许 多成 功 的案 例 汉代 的文 景之 治是无 为 而治 的管理 理念 在治 国上 运用 的典 范 清代 的康熙 皇帝 把老 子 的 清静 无为 作为 一 条 重要 的治 国原 则 康 熙 政 要 卷一 中的 论 君 道 记 载 从 来 与 民休 息 道 在不 扰 与其 多一事 不 如省 一事 朕 观前 代君 臣 每 多 好大 喜 功 劳 民伤 财 虚 耗 元 气 上 下 江 嚣 民 生 日戚 深可 为鉴 吉列 公 司的总 裁科尔 曼 莫克 勒一 生 中有三 个至爱 家 庭 哈佛 和吉列公 司 在 2 0世 纪 8 O年 代 最 为 艰 难 的时 期 吉 列 公 司 的业 务也 日趋 全球 化 即使 在 那 时 莫 克 勒 没 有 明显 减 少 与家 人 团 聚 的时 间 也几 乎 从 不 开夜 车 或在 周末 加 班 加 点 并 继续 活跃 于 哈佛 大学 董 事 会 日 常事 务 的处理 中 当被 问及莫 克勒 是如何 做 到这 些 的 吉 列公 司 的一 位主 管说 哦 这对他 来 说一 点都 不 难 他 是 如 此擅 长 把一 群 合适 的人 召 集在 身边 并 给他们 安排 了合 适 的职位 这样他 就 完全 没有 必要 每时 每刻都 待 在那里 了 那就是 科 尔曼 取得 成 功又保 持平衡 的全部 秘密 所 在 这 是无 为 而治在 企业 管理 中的成功例 证 无为 而治 最 早是 由老 子 提 出来 的 老子 说 道 常无 为而无 不 为 无 为 是 道 的本 性 无 不 为 是 无 为 的 自然结 果 道是万 物 之源 世 界 上 的 万事 万物 都 源 于道 而 产 生 但 是 道并 非 要 刻 意 生 出万 物 来 万 物 的诞 生 完全 是 一个 自然 而 然 的 过程 因此 j 于万 物 的产 生 道 并 不 自以为 有功 而是 生而 不有 为 而不 恃 功 成 而 弗居 万 物认 为 自己的诞生 是 莫 之 命 而 常 自然 没 有 得 到 道之 命令 而是 自然 而然 的 天地 相合 以降甘 露 人 莫之 令 而 自均 第 3 2章 一 切 似 乎都 按 着某 种 目的性在 运动 着 如 此 的完 美 这 就是 天 道 天道 的规 则就 是无 为而 治 圣人 效法 天道 老 子说 人法 地 地 法 天 天 法道 道 法 自然 老 子 言 太 上 不知 有 之 其 次 亲之誉 之 其次 畏之 其 次 侮 之 信 不 足焉 5 8 有不信 焉 悠 兮 其 贵 言 功成 身 遂 百 姓 皆谓 我 自然 第 1 7章 最 好 的管理 者 老 百 姓并 不 知道 他 的存 在 次之 老 百姓亲 近并 赞誉 他 再 次之 老 百姓 害怕 他 又 次之 老百 姓侮辱 他 这是 四种不 同的管理境 界 层 级 十分 清 楚 最好 的管 理 者 从 不轻 易地 发布命 令 惜言 如金 老百 姓根本 听不 到 他 的声 音 故 不 知有 之 因为 不 知有之 老百 姓便 以为