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如果我是总经理, 首先整顿合同管理流程作者：zentian时间：2004-11-25 21:39:02从资料反映的情况来说, 应该是公司的合同评审与执行流程不规范. 三位经理都有难点也都有问题.作为公司来看,主要应有一个合同管理的程序,由准主担当跟进, 现在是市场经济,顾客需求为上,通常情况下,顾客的需求也会发生变化,有数量上的变化,有纳期上的变化等等, 公司销售部门在接到变化的信息时,首先要有一个确认的过程,同时对变更的时间提前与顾客有个约定,如顾客定单取消的一定要通过总经理的批准.在定单取消后应及时通知到相关部门,对材料与生产投入情况进行确认与善后处理.同时销售部门在接单时要区分顾客预测性定单与正式定单,在不能得到肯定的情况下,绝对不可投入生产,除非是通用性的产品. 对于定单的管理是企业的一个非常重要的方面,来不得半点马虎. 是保证顾客需求的重要环节.如果企业不大,应由专人进行跟进,直接对总经理负责.如果你是总经理,应该如何解决这个问题？时间：2004-11-24 14:03:17阅读数：603 作者：傅律师 会员级别： A工厂为生产小批量多品种产品的制造企业，2002年产量为360万，2003年产量下降为340.5万。且因工作失误造成额外的20000多件产品库存。新上任的总经理召集会议，让各部门讨论原因。 生产部经理首先发言：我认为这主要是生管部的责任，是他们生产安排的不合理，导致我们无法正常生产。所以降低产量。更重要的是以前没有生管部时，我们直接和业务部沟通，基本上没有出过错，但有了这个生管部之后，信息多经过一道流程，出偏差的机会就多了好多。我们只是照单生产，生管部开出的生产单有误，我们出错自然是他们的责任！要我看，还是取消这个部门好些！ 生管部经理马上接话：我们是按业务部的定单来安排的，他们总是更改定单，我们不能不改动生产单吧？再说，出错是业务部指令不明确造成的，怎么能都怪到我们头上来呢？ 业务部经理哼了一声，气呼呼的说：是我们要改定单的吗？如果不是客户更改定单，我们哪里会改？再说了，要你们生管部不就是要解决这个问题的吗？如果能顺顺当当的一张单一张单的挨着做，哪还用的着你们来协调？我们直接给单生产部不就得了！还有啊，说我们指令不明，不明你们怎么不问清楚？你们想当然的开单，做错了关我们什么事？ .如
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