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文档简介

商务英语专业2012年实习总结商务英语专业2012年实习总结为了提高学习能力和搜集资料能力，加强理论与实际相结合的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力，提高商务英语口语水平，我在XX公司进行了为期三个月的实习。通过实习，我学到了很多书本和课堂上学不到的东西，英语口语水平得到了很大的锻炼和提升，现将相关情况总结如下：一、了解行业、公司慨况和岗位职责，XX行业是高科技的朝阳产业。XX公司是一家专业从事XX集研发、生产、销售为一体的专业公司。我实习岗位是外贸业务员。实习初期，主要熟悉公司日常工作和公司产品，包括对产品性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品，从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解。二、实习工作内容：学习和了解外贸业务流程和产品专业知识，处理协调人际关系，主动积极学习外贸知识，提高办公自动化操作水平，加强外国客户关系的沟通、联系和维护。三、实习心得。（一）作为外贸业务员，对产品要有非常专业的了解。（二）要有非常强烈的时间观念。如果老外要发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。(三)，在工作中，要熟练计算机办公操作。要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。（四）英语口语能力要求高。外贸工作要求较高的英语口语能力。因此平时应加强锻炼，做讲一口纯正流利的英语，为工作的顺利高效开展奠定扎实的基础。（五）要坚持不懈，认真负责细心，相信有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。要忍受住单调和枯燥的能力。虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接更深入的了解，也真正知道了什么叫做做外贸。作为一个即将毕业的学生，我们就像一张白纸，需要社会上不断
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