托管班办班宝典.docx

托管班办班宝典午托班办学宝典序 言想必在您读到此书的时候，您可能已经是一名培训学校的校长，您也可能是正在筹建自己的培训学校， 您还可能是有创办自己的学校的打算，还可能是其他的状况。无论您现在属于哪种状况，本书对您都是有一定的参考价值的。 希望您能在阅读本书后把您的培训学校办得更好或者成功开办一家属于您自己的培训学校。本书作者，杨西东，教育学硕士，研究生学历，大学教师，曾在公办高中任教五年，在大学任教已满 3 年。作者主要研究方向是：教育经济学、教育管理与政策法学。主要任教科目有：教育研究方法、学校管理学、管理概论、学校心理健康教育、毕业生论文指导等，已公开发表省级及以上学术论文 3 篇， 并持有广东省教育厅颁发的高等学校就业指导教师资格证书，担任高校 SYB 创业培训班考试命题人和阅卷人。作者曾在先后在重庆市、广州市开办了两家中小学课外培训辅导学校，取得了丰富的实践经验，坦白地说，其中也有失误和教训。写作本书的目的，就是想为广大培训学校的校长们、准校长们、有办学志向的人士提供一些理论指导和招生的实践经验， 以便使您少走弯路或不走弯路，使您的培训学校取得更快更好地发展。正文：现在全国各地都有很多家托管班，尤其在中小学门口，更是托管班云集。当然各地的情况不尽相同，有些地方可能更多一些，有些地方会少一些.一、市场调查分析要想做托管班，首先要深入了解并分析市场状况，至少要回答以下几个问题：第一、你那里的家长对托管班有没有需求？如果有，大约有多少？要求你回答这个问题，就是在引导你做市场调查与分析。第二、哪些家长有托管孩子的需求？大约有多少？第三、有没有同类的托管班？有多少家？他（她）们那里的生源情况怎样？他（她）们都提供了哪些服务（比如：作业辅导、晚餐、午餐、午休、接送学生等）？他（她）们那里的各项收费是多少？回答了以上三个问题之后， 你就差不多对当地的市场有了一定的了解和把握了。在前期，因为你没有经验，所以就要多去实地考察当地已经在办的托管班，了解他（她）们各方面的情况。下面给出一份市场调研表格，你要根据表格中要求填写的项目，进行深入了解后，如实填写。以便能准确把握市场，尽可能避免投资失误（亏损）。二、筹备经过上一个阶段对市场的调查分析过后，如果发现还有市场空间，而且你有一定的资源能够达到或超越竞争对手，那你就可以着手办班了。1.租场地。如果你自己有门面房或住房的话，就可以不租借场地。场地选择一定要符合下面几点要求：第一，临近规模较大的中小学校或学校群（最好是在学校门口的小区里开班）；第二，你那里的居民要有一定的教育消费习惯和能力。第三，场地不能超过 4 楼，这是国家规定，一楼当然是最好了。2.注册。租到场地后，就开始向相关部门申请注册。这一点可以灵活应对，如果你发现周边已经在办的托管班大都没有营业执照 （也就是没注册） ，你也可以先不注册，等有了一定的实力后再去注册也可以。如果人家都注册了，那你就要立即准备注册事宜。一般情况下，向当地工商部门注册就可以，如果资金充裕的话（几十万元）也可以向当地教育部门申请办学许可证。 向工商部门注册可以选择个体工商户形式也可以选择有限公司形式或者私营企业形式，根据自己的资金状况进行选择。注册时要核名，所以你事先要选择很多个（至少 20 多个）辅导班的名字备审核，经工商部门审核通过的才能使用。这个主要是重名问题。 核名通过后， 还需要场地租赁合同、 开办人的身份证明等材料，各地的具体要求可能会有所不同。 如果自己怕麻烦或者你自己去注册遇到办事人员推诿扯皮等情况，还可以找工商代理帮助注册，办个体执照的话， 一般也就是 200 元或多一些， 依各地消费水平不同而不同。注册一般是需要一段时间的，有的需要 1 个月左右。3.购置办公设备。注册期间就要购置相应的办公、 教学设备。 前台、 办公桌椅、 课桌椅、沙发、书柜、图书（一般是作业的答案，当地书店会有卖的，注意版本要对上号）等等。这些可以购置全新的，也可以购买二手的（58同城、赶集网上会有），根据自己的资金状况和实际需要来安排。如果你还打算提供晚餐、午餐、午休等，那就还需要购置厨房用品、床上用品等。4.招聘人员。这个可以和购置设备同时进行。 可以在网络上、 大学校园里的张贴栏、社区张贴栏等处发布招聘信息。最主要的是招聘教师，可以招聘知识掌握的好，有教师潜力的大学生，也可以招聘在职教师（但有些地区是不允许在职教师去辅导机构有偿教课的）。如果你还提供午晚餐或午休等服务，还需要招聘厨师（能做家常饭的阿姨就可以）、生活托管老师等。5.制定各种规章制度，开业。制度的制定可以和第 3 步、第 4 步同时进行。包括教师上课制度；学员学习纪律、就餐纪律、午休纪律；厨师和生活老师工作制度；辅导班管理人员（如：招生老师、教务老师、班主任、前台）工作制度等。三、招生这是最重要的一个环节，招生情况事关办班的效益和生存。传统的常用的招生方法也可以用， 但如果你那里竞争很激烈， 最好少用或不用，尽量使用比较新颖的招生策略。 当然你要深入了解你当地现有托管班使用的招生办法。比较新的招生办法有以下几种：1、发新型传单。这种新型传单可以起到传单的效果，但又不会引起家长反感，不会被立即扔到垃圾箱里。比如夏季可以制作小扇子（阿里巴巴上有，可以自己定制文字内容的）、购物袋、练习本（作业本）、拉画笔.等等，在这些物品上印制你的托管班的招生信息，一定要精简。最好是在学生放学时， 家长接孩子的时候， 到学校门口发传单给家长，还可以举牌子，以增加你的托管班的知名度。注意：千万不要把传单发给学生，那等于白白浪费。2、转介绍。就是让家长、学员帮你招生，主要是家长。每推荐一名学生报名交费后，立即发给推荐人一张学费代金券（自己印制，要做好防伪），为了促使成交，也同时给被推荐人一张学费代金券。这些代金券可以在下次报名时，抵用学费。代金券金额的大小，你自己根据情况，计算一下，要保证一定的利润，最起码不要亏钱。3、和公办学校的班主任合作。可以通过学生、学生家长认识他（她）们，请他们吃饭或者给他（她）们送一些小礼品等，比如过教师节、中秋节、元旦.等节日的时候，送给小礼品，留下他（她）们的联系电话、微信等，以便于联络合作。一般只要联系上一个老师就可以联系上更多的老师，因为他（她）们都很熟悉的，同一个学校就那么些老师，他（她）们是同事关系，经常在一起开会、备课.等等，相互之间都很熟悉的。在和老师取得联系后，就让他（她）们给你介绍学生。班主任们对学生和学生家长的情况相对比较了解，他（她）们可以建议某些学生家长给自己的孩子报托管班，给家长推荐托管班。如果他（她）们推荐来了学生，报名缴费后，你要给推荐人（班主任）一定的劳务费，可以按照学费比例给，也可以是定额的。这个环节千万别作假，一定要讲诚信。如果某位班主任帮你推荐来的学生在你这里报名交费了，而你却故意隐瞒（实际上班主任在班里一查就能知道，你根本隐瞒不了的），不给推荐者提成，那么你的名声就会变得很糟，今后就不会有老师帮你推荐学生了，而且他（她）们还有可能给你做负面宣传，说你的托管班的坏话，这样的话，你就不会有多少生源了。小结：最常用的就是这些方法了，当然还会有其他的办法。招生一定要看准时机，托管班的招生，一般要在开学前后的那几天，尤其是开学当天。因为现在很多家长都是双职工，学生放学时，他们都还没有下班，没办法接孩子，所以托管班对他们来说是刚需。其实报托管班的，绝大多数是属于这种情况。现在微信很流行，对于正式报名交费的家长，一定要让他（她）加你的微信，这样便于随时向家长通报学生的学习情况，便于和家长沟通交流，便于对家长进行回访。四、员工培训尤其对教师、厨师（阿姨）、前台等要进行培训。根据他（她）们的工作制度，让他（她）们明确自己的职责。在家长和学生面前，哪些话该说哪些话不该说等等，都要有明确的规定。比如有的家长不太喜欢在校大学生给孩子辅导作业（担心没有教学经验），所以你的托管班的员工尤其是老师们就不能给家长和学生透漏自己是大学生， 不但不能说，而且他（她）的行为举止、带到托管班里的资料、书等等都不能有任何暗示。否则一些聪明的学生或家长就可以推测出来。需要特别注意的是，如果托管班提供午餐、晚餐，要特别注意饮食卫生，彻底杜绝食物中毒事件（尤其是夏季，食物易腐败变质），否则会严重败坏托管班的声誉。做饭的员工，千万不能有传染性疾病，最好定期去医院体检，办健康证。五、不断优化发展在办班的过程中，你还要不断总结经验、想方设法了解并研究竞争对手的情况，做到知己知彼百战不殆。根据你掌握的各类办班资源的情况，结合学生家长给出的好建议（意见），不断进行改进、完善、提高，想办法超越竞争对手，获得更好的发展。在你办班成功，顺利赚到钱后，可以把你的办班模式进行复制，到更多的学校门口开办托管班，这样你的盈利就实现了倍增。例如，你第一次办班地点的纯利润是 2000 元/月，那么你开了 2 个校点的话，利润就是 4000 元/月，3 个校点的话，利润就是 6000 元/月，依此类推。当你开了 2 家及以上的托管班时，你的托管班就是连锁机构了。这样在宣传的时候，多个校点可以共享宣传单，教师也可以互相调配，能节约不少成本。同时，开了多个校点，在家长看来也意味着很强的办学实力，更容易得到家长的信赖。六、安全管理安全管理应该警钟长鸣，常抓不懈。虽然说出事是小概率事件，但一旦出事，你就很可能遭受灭顶之灾。在有条件的情况下，尽量把每一间教室都安装上监控摄像头，至少在托管班入口处安装监