环境卫生暨安全管理办法.doc

环境卫生暨安全管理办法为维护员工健康及工作场所环境卫生，保证安全工作环境，特订定本办法。凡公司环境卫生事宜，除另有规定外，悉依本办法行之。公司全体人员，须确实遵行。一、办公室环境1、仪表仪容：员工着装应得体大方。男性夏日一律不允许穿背心、短裤、拖鞋上班；女性夏日着装一律不允许穿吊带装、背心、热裤、超短裙及不雅观的拖鞋上班。2、员工胸卡：员工在工作时间内须佩戴胸卡，未带胸卡者按10元/次罚款，若遗失应立即去办公室补办，补办费用8元/个。离职时归还办公室，否则照价赔偿。3、办公礼仪：文明办公，站要挺拔，坐要端正，行要平稳轻快。讲话要保持适当音调，如有其他同事在接听电话，须保持相对安静。4、接待礼仪：使用礼貌用语，热情对待客人。如接待人员不在办公室或正忙于其他工作，应积极配合同事热情主动接待客人。5、电话接听：员工应在电话铃声响三声之内接听。标准话术为：“您好！中华内训网，请问您找哪位？”。如果来电座位员工不在，周围同事应代为接听，并做好来电记录，以便转告。6、工作信条1）员工应维护公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可，不得对外发表，除办理公司指定任务外，不得擅用本公司名义。2）员工对内应认真工作，爱惜公物，减少损耗，对外应保守业务或职务上的机密。3）员工应切实执行直属上司的指派的任务，尚若遇到疑难问题，应向直属领导请示。如发生意外而直属上级不在场，又非要马上解决不可，才允许越级向更高级领导请示或反映问题。7、工作纪律1）员工应遵守各项规章制度，令行禁止。对于各部门临时规章制度，一旦通过，则具有同等效力。2）员工应加强时间观念，公司鼓励员工在规定的时间内完成相关工作，不得拖拉、扯皮。若发现员工由于工作时间内玩乎职守，导致工作拖延或停滞需要加班去完成的，属于一般违纪行为，并扣除加班补贴。3）员工不得在公共场所发表对公司不利的言论或者发泄个人的不满。如有违反，属于一般违纪行为。如果对公司有任何的建议或者意见，可以通过正规程序提交人事部。 4）员工在工作时间内，严禁从事以下活动，如有违反，属于严重违纪行为：利用公司办公设备从事与工作无关的活动，如随意拨打私人电话，打印私人文件（包括私人上网下载的内容等）、传真私人文件等；4 听MP3、游戏及从事其它娱乐活动；4 串岗聊天，大声喧哗；4 进入其他员工工作区域逗留、窥视、翻阅其他员工资料。5）文件与资料管理：员工不得在公司电脑上随意拷贝、删除、篡改公司电脑资料，或将公司电脑软件带回家，更不得泄露公司电脑资料信息。员工下班前须将所有文件资料归档，不得将公司文件遗留或存放在桌面明显的地方，保持桌面的整洁。6）为了营造人性化管理环境，公司允许在以下时间播放轻音乐，如果当时有重要客户在或者有员工在打电话，则该音乐时间取消。早上上班前到9：0012：00-13：00晚上下班时间半小时以后7）物品管理：公司财产未经批准不得擅自取用公司物品作私人用途。未经授权，员工不得在公司内任何地方标贴各类通告及擅自更改布告栏内容。未经公司同意，员工不得私自调看无权调阅的文件、资料（文件管理制度另发）。如有违反，属于严重违纪行为。8）沟通与反馈：与公司高层谈话时要做到彬彬有礼，心平气和。对直接上司的指示要绝对服从，有意见请暂时保留，并在执行后提出。对下级的指示要明确而清晰，并保证信息的及时沟通。公司的建设有赖于集体的努力，若员工对公司发展有任何的建议或意见，均可以向人事部提出，人事部将会第一时间予以回复。9）团结协作：员工应在努力完成本职工作的前提下，主动去帮助其他员工，共同达成公司目标。员工如果受到客户投诉或被发现不符合规定者，予以处罚50元/次。10）禁止赌博，包括打麻将、玩纸牌及游戏机。8、报刊阅览：报刊架上所有报刊杂志均为公司财产，严禁任何人占为己有。阅览后，请按照放回原处，如有不慎丢失者，书籍、报刊及杂志按10元/本赔偿。9、书籍借阅：公司鼓励员工利用业余时间学习行业专业知识，可根据学习需要借阅公司书籍，阅读后须及时归还，如有不慎丢失者，按书籍原价赔偿。二、办公室卫生1、公司所有办公区域内严禁吸烟，保持办公环境的整洁，不乱扔果皮纸屑、随地吐痰，不允许往绿色花盆里倒剩水、扔烟头。每天下班后应及时整理整顿工作现场，保持整洁。2、每日5S工作由办公室做出安排，张贴于文化墙之上。办公室不定期对卫生予以检查，如发现不合格处将给予相关人员行政处罚10元/次。3、下班、外出，办公桌必须收拾干净，文件及办公物品整齐摆放。员工离开前需确认门、窗、空调、电脑、电源等物品的安全关闭。如有疏漏造成严重后果的，追究当事人的责任，视情况轻重予以处罚。三、办公室安全1、除总经理外，任何人不得在公司接待私人来客（包括因私事来访的亲友），不把与工作无关的人员带入办公室，不把未成年人带入办公区。确实需要会客，需经办公室审批登记。2、爱护办公设施，办公室对微机、复印机、传真机、档案柜等重要物品指定专人保管，采取有效措施，做好防盗、防火、防失泄密工作。对电器设备勤检查、勤清扫，不漏电，防止意外事故发生。3、不准在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源、烧电炉，最后离开办公室的员工须注意关锁门窗，关闭电源，检查电脑、电灯、空调等用电设备的电源关闭情况，无遗留问题后，在离开情况登记表上签字，锁好门，方可离去，认真做好安全、防火工作。4、节假日按规定执行国家有关部门及房屋业主单位的安全制度。5、公司办公室钥匙须由专人保管，不得随意转借他人。4、注意个人财务安全。员工应妥善保管个人贵重物品，个人的现金、手机、贵重物品及办公桌钥匙应随身携带，不得放在办公桌及抽屉内，以防被盗，如有遗失公司概不负责。三、公司任何员工违反办公室管理制度，办公室主任有权对违纪行为予以警告、罚款。每发生一次一般违纪行为的，由公司在其当月薪酬中扣减人民