管理学原理期末复习试卷.doc

嘉善信息技术工程学校2014学年第一学期管理学原理期末复习卷姓名_ 班级_ 一、填空题（本大题共12小题，每空1分，共20分）1、 管理的职能是 、组织、 、协调和控制。2、 是指向企业供应原材料、零部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织。3、 人际关系角色是指所有的管理者都要履行 和 的义务。4、 管理思想来源于人类社会的 。5、 “科学管理之父”是美国的 。6、 法约尔认为 是管理中最首要的问题。7、 管理学史上最著名的一次实验是 。8、 信息的 和 直接影响决策水平。9、 从决策的重要性看，可把决策分为战略决策、 、 。10、 人与人的沟通过程包括发送者、 、 、沟通渠道等4个主要因素。11、 沟通能力的三大基石：积极的人生态度、 、 。12、 3种极端的领导工作作风，即 、 和 。二、单项选择题（本大题共10小题，每题1分，共10分）1、 管理的基本对象是（ ）A、 人力资源 B、资本资源 C、信息资源 D、人2、 最早比较系统的提出管理职能的是（ ）A、 法约尔 B、泰罗 C、孔茨 D、唐奥3、 管理学的研究方法( )A、 观察分析概况假设检验 B、观察分析假设概况检验C、观察假设概况分析检验 D、观察概况分析假设检验4、 企业文化大体经历了三个阶段，其中哪个最为重要（ ）A、 实践阶段 B、理论萌芽阶段 C、理论形成发展阶段 D、理论飞速发展阶段5、 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的什么作（ ）A、 计划 B、组织 C、领导 D、控制6、 “现代经营管理理论之父”是（ ）A、 泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、唐奥7、 泰罗做的第一个实验是（ ）A、 霍桑实验 B、煮青蛙实验 C、搬运生铁实验 D、访谈实验8、 被称之为“组织理论之父”的是( )A、 泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、韦伯9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的什么职能（ ）A、 计划、控制、组织和领导 B、计划、组织、领导和控制C、领导、计划、组织和控制 D、领导、组织、计划和控制10、 根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演什么角色（ ）A、 监听者 B、联络者 C、传播者 D、发言人3、 多项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分）1、 管理者的基本技能包括（ ）A、 技术技能 B、人际技能 C、管理技能 D、概念技能2、 管理学的学习方法主要有（ ）A、 历史法 B、比较法 C、案例分析法 D、综合法3、 协调职能包括( ）A、 垂直协调 B、水平协调 C、内部协调 D、外部协调4、 管理的性质包括（ ）A、 自然属性 B、社会属性 C、科学属性 D、艺术属性5、 现代企业文化可以由哪几个层次构成（ ）A、 物质文化 B、行为文化 C、制度文化 D、精神文化6、 以下哪些是政治环境分析（ ）A、 政治制度 B、法律意识 C、政治气氛 D、国际关系7、 组织的经济环境主要由以下哪几个要素组成（ ）A、 社会经济结构 B、经济发展水平 C、经济体制 D、宏观经济政策8、 科学管理的主要内容是任务管理，他包含了以下哪些原则（ ）A、 定额原则 B、标准原则 C、罚规原则 D、高工资原则9、 “行为科学”是一个统称，主要包括以下理论（ ）A、 需求层次论 B、双因素论 C、期望理论 D、强化理论10、 下列哪些因素属于组织所面临的具体环境因素（ )A、 竞争对手 B、顾客 C、技术因素 D、经济因素4、 名词解释（本大题共4小题，每题4分，共16分）1、 管理的概念？2、 什么是沟通？3、 什么是决策？4、 企业文化？五、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分）1、 美国普林斯顿大学包莫尔提出了作为一个企业家应具备的