民营医院绩效考核杂谈.doc

民营医院绩效考核杂谈（结合科室成本预算）为了更加合理、公平、规范、科学的进行奖金的核算与分配，有效的调动医院职工工作的积极性，充分发挥经济杠杆的作用，促进医院各项工作再上一个新台阶，更好的为社会提供高效、安全的医疗卫生服务，我倡导采用“科室成本核算与绩效考核相结合”的奖金分配，即严格执行国家机关政策，又降低了病人负担，并促进了医院的发展，是目前医院比较科学适用的一种方法。 一、成本核算1）、核算对象划分临床科室 医技科室 辅助供应部门 行政管理部门。2）、额定科室任务A）、额定工作量包括：工作时间、门诊人次、收治住院病人数、总费用、均住院天数、手术台次、新技术或新项目开展例数、专业设备利用率。科室工作时间门诊人次出院人数总费用均住天数备注病区内一3909332531113内二41610540089415内三3648226725014妇科2607217053010骨科3385718806015外科41612531037110手术室104120128010药房208760642医技检验科182125533心+多7814468病理5230805辅助科室耳科5230445乳腺科2613739理疗5214398风湿科5215902碎石科2613176胃镜室528247口腔科26行政B）、额定耗费量包括：固定成本的额定和科室变动成本耗费计划定额的核定。年固定成本定额=上年平均月占用量12个月（1+本年变动增减）年变动成本定额=上年平均月耗费量12个月（1+本年收入增减）科室固定成本定额变动成本定额房屋设备工资保洁耗材洗、消宣传维修水电费内一510066873063315004732673368810038内二510056013344915003767858571512705内三50006036250521500409158533429506妇科54006280510591800585049899756090骨科510053142429315004786177018727350外科5100547931735150048252801283110430手术室50002443412524120013842734002940药房15896188检验科1303325216放射科1049212339心+多6611234病理74852160耳科9870494乳腺科18913980理疗4880413风湿科750015口腔科30003）、科室收入核算范围A）、直接收入床位费、诊察费、护理费、会诊费、治疗费（含输血、输氧、注射费、输液费、监护费等）、处置（换药、灌肠、导尿、胃肠减压、血糖测试、一次性卫材等）、门诊手术费及麻醉费、其它医疗收入（特需服务费、家病往诊费、取暖费等）。上述收入100记入临床科室。手术费70%计入临床手术科室，手术费30%、麻醉费、ICU治疗费记入手术室。B）、间接收入化验收入、病理检查收入、核磁收入、CT检查收入、X光检查收入、超声检查收入及各类电诊检查收入、核医学收入、窥镜检查收入、高压氧治疗收入、放疗收入、介入治疗收入。上述收入30%记入临床科室，70%计入医技科室。C）、科室收入科室收入=直接收入+间接收入D）、收入扣除项目药品收入不在收入核算范围内。4）、科室成本核算范围A）、直接成本临床科室：人员费用（含三险一金、夜餐费、劳务费、科室临时工工资）、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、氧气成本、血液成本、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材等。上述成本费用100记入临床科室。医技科室：人员费用（含“三险一金”、夜餐费、劳务费、科室临时工工资）、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材、水电费、洗涤费、宣传费、维修费等。上述成本费用100记入医技科室。B）、间接成本医院管理成本和后勤保障供应成本包括：行政职能和后勤人员工资、其他社会保障费、办公费用、印刷费、电话、网络通讯、取暖费、差旅费、车辆交通费、维修费、招待费、污水处理、消防、设备年检、制剂用煤气、广告费、报刊杂志费、手续费、医疗赔偿费、贷款利息、福利费、工会经费、劳务费、委托加工费、固定资产折旧、审计费、网络软硬件费、按财务规定限额的其它资本性支出等。上述成本费用医院尽可能按量化定额标准的比例进行分摊，分别记入临床科室和医技科室。常用的分摊方法有直接法、权重分配法等。科室支出=直接成本+间接成本C）、支出扣除项目药品费、专项补助和专用基金列支项目成本、职工奖金、交通肇事等费用。二、绩效考核绩效考核可采用百分制。A）、工作效率考核25分劳动强度：收治病人数、诊治疑难危重病人数、手术例数（并按医院规定的分类标准）、医生完成门诊人次、医生负担住院床数、；护士护理病人数量、参与手术台次数等。床位利用情况：床位利用率、病床周转次数、术前平均住院日、出院患者平均住院日等。B）、医疗质量考核30分诊断符合率、治愈好转率、院内感染率、危重病人抢救成功率、病死率、住院病人三日确诊率、无菌手术化脓率、差错事故发生率、病历书写合格率；护理质量优良率、护理理论考试、技能考核达标；大型设备检查阳性率等。C）、科室管理考核30分服务质量：要突出对服务流程的人性化，进行病人满意度调查，用服务对象的满意程度来反映工作中的服务质量，就医患者满意度不低于90、无违纪违章和病人投诉现象。劳动纪律：无迟到、早退、旷工，出勤率在90以上、D）、药品比重考核15分虽然在成本核算中药品不计收入，但是有些医生仍开大处方，增加了患者负担，为了避免这种现象发生，我们根据不同科室制定出不同的药品比重，用这个指标来控制各科室的药品收入。E）、科室提奖核算办法 临床科室收支结余=科室收入-科室支出实发奖金=应提取奖金额绩效考核扣奖应提取奖金额=收支结余提取比例调节系数其中：提取比例可按权重系数法、阶梯排列法、人均效益法等。调节系数主要是平衡无法承担全部成本，但劳动量又大的科室。绩效考核扣奖=分值扣分分值=应提取奖金额100分（绩效考核100分）医技科室可以按上述方法核算也可采用单机核算。消毒供应室按临床平均奖计算。行政管理部门按上述三项的平均奖计算。干部奖金等级划分，由医院自定。合理的奖金分配方案是医院激发职工积极性，促进医院发展必不可少的一个手段。成本核算是医院经济管理的基础工作，医院实行成本核算其目的是通过对医院和医疗服务成本的核算以管理更新医院经济管理的观念，提高医院全体员工的成本意识，减少浪费，从而提高医院的社会效益，增加医院在市场经济条件下的竞争能力。但单纯利用成本核算，科室必然把主要精力全部集中在科室收入方面，对病人进行不必要的检查和治疗，这样必然会增加患者的负担，另一方面，又会在降低才能本上下功夫，重复使用卫材，其结果必然使医疗服务质量下降；单纯以绩效考核发放奖金，分配奖金来源与收入无关，这样也不利于医院的