绩效报表管理规定.doc

编写人 姜晓军 编号 SZL SM 2013 08 发布日期 2013 3 13 1 5 批准 笪保军流程责任人 营销管理部 张秀成编号 SZL SM 2013 08 审 核 流程责任部门 营销管理部 财务部 人力 资源部 销售区域 修订状态 1 0 编写 姜晓军 青岛森之林商贸有限公司 生效日期 2013 3 13 标题 绩效报表管理规定绩效报表管理规定 一 目的一 目的 本规定的目的在于规范森之林商贸有限公司全体员工绩效报表填报的完整性 规范性 真实性 及时性 相符性 二 适用范围二 适用范围 本规定适用于各销售区域及职能部门 各销售区域包括山东省公司 河南省区 苏北大区 皖北大区 职能部门包括营销管理部 财务部 人力资源部 三 总体原则三 总体原则 本规定的执行以公开 公平 公正 及时 有效 严格为根本原则 四 职责四 职责 责任主体责任主体职责描述职责描述 报表填写人规范报表填写 确保报表填写的完整性 真实性 及时性 相符性 报表统计人 统计报表提交情况 对未按照要求提交的进行处罚 五 规定内容五 规定内容 一 报表填写人 一 报表填写人 1 职能部门 营销管理部 财务部 人力资源部 山东省公司销售部全体员工 2 销售区域 山东省公司 河南省区 苏北大区 皖北大区全体员工 二 填写报表 二 填写报表 员工日工作总结与计划表 员工周工作总结与计划表 三 报表名称 三 报表名称 1 职能部门 日报名称为 日报 2013XXXX 姓名 如含周报则名称为 日报 2013XXXX 姓名 含 编写人 姜晓军 编号 SZL SM 2013 08 发布日期 2013 3 13 2 5 周报 提交周六日报时 需包含上周工作总结和下周工作计划 2 销售区域 日报名称为 日报 2013XXXX 区域 姓名 如含周报则名称为 日报 2013XXXX 区 域 姓名 含周报 提交周六日报时 需包含上周工作总结和下周工作计划 四 报表排列顺序 四 报表排列顺序 1 职能部门 在一个 Excel 文件中第一个工作表为 月度运营计划 第二个工作表为 本周工作 总结及下周工作计划 2013XXXX 第三至八个工作表依次为一周六个工作日的总结与计划 工作表 应命名为 X 月 X 日 第九个工作表为 本周工作总结及下周工作计划 2013XXXX 以一周为循 环周期 举例 提报周六日报时 需体现 月度运营计划 本周工作总结下周工作计划 2013XXXX 周一 周六日报 本周工作总结下周工作计划 2013XXXX 日报名称为 日报 2013XXXX 姓名 含周报 举例 周一提报日报时只体现 月度运营计划 本周工作总结及下周工作计划 2013XXXX 与周 一日报 日报名称为 日报 2013XXXX 姓名 2 销售区域 在一个 Excel 文件中应包含从上月 29 日至本月 28 日的日工作总结和计划及相应的 周总结和周计划 按日期顺序进行排列 当月日报 周总结 周计划不得删除 次月重新更新 以一个月为循环周期 举例 提报周六日报时 需包含本周工作总结和下周工作计划 日报名称为 日报 2013XXXX 区域 姓名 含周报 举例 周一 周五提交日报时 需体现本月当日前的所有日报 周总结 周计划 日报名称为 日 报 2013XXXX 区域 姓名 五 报表提交规定 五 报表提交规定 1 职能部门 1 1 管理总部 1 1 1 部门员工 主管 以邮件形式发送部门所有人员 编写人 姜晓军 编号 SZL SM 2013 08 发布日期 2013 3 13 3 5 1 1 2 部门总监 以邮件形式发送其它部门总监 苏北 皖北大区经理 河南省区经理 山东省公 司总经理 副总经理 总经理 董事长 1 2 山东省公司销售部 1 2 1 销售专员 以邮件形式发送部门所有人员 销售部经理 大区副经理 专员负责区域 大 区经理 专员负责区域 省公司副总经理 省公司总经理 1 2 2 主管 以邮件形式发送销售部经理 大区经理 省公司副总经理 省公司总经理 1 2 3 销售部经理 以邮件形式发送大区经理 财务总监 营销总监 省公司副总经理 省公司总 经理 2 销售区域 2 1 商贸公司副总经理 以邮件形式发送总经理 董事长 2 2 山东省公司 2 2 1 业务代表 以邮件发送区域销售专员 大区副经理 大区经理 2 2 2 大区副经理 以邮件形式发送其它区域大区副经理 大区经理 区域销售专员 销售部主 管人员 销售部经理 省公司副总经理 省公司总经理 2 2 3 大区经理 以邮件形式发送其它区域大区经理 区域销售专员 销售部主管人员 销售部 经理 省公司副总经理 省公司总经理 2 2 4 省公司副总经理 省公司总经理 以邮件形式发送财务总监 营销总监 副总经理 总经 理 董事长 省公司副总经理需额外发送省公司总经理 2 3 河南省区 2 3 1 业务代表 以邮件形式发送区域销售专员 城市经理 大区经理 单独负责城市区域的业 务代表需额外发送省区经理 2 3 2 城市经理 以邮件形式发送区域销售专员 大区经理 省区经理 副总经理 2 3 3 大区经理 以邮件形式发送区域销售专员 省区经理 副总经理 2 3 4 省区经理 以邮件形式发送财务总监 营销总监 副总经理 总经理 董事长 2 4 苏北 皖北大区 2 4 1 业务代表 以邮件形式发送区域销售专员 城市副经理 城市经理 2 4 2 城市副经理 不主持工作 以邮件形式发送区域销售专员 城市经理 大区经理 2 4 3 城市副经理 主持工作 城市经理 以邮件形式发送区域销售专员 大区经理 2 4 4 大区经理 以邮件形式发送区域销售专员 财务总监 营销总监 副总经理 总经理 六 周计划总结提交相关规定 六 周计划总结提交相关规定 1 周计划总结发送相应日报发送人员 编写人 姜晓军 编号 SZL SM 2013 08 发布日期 2013 3 13 4 5 2 需发送总经理周计划总结人员 2 1 日报发送总经理人员 2 2 职能部门 山东省公司销售部经理 营销管理部销售运营主管 物流主管 客服主管 财务 部核查主管 会计主管 人力资源部主管 2 3 销售区域 山东省公司大区经理 大区副经理 河南省区大区经理 郑州洛阳城市经理 苏北大区城市经理 城市副经理 主持工作 皖北大区城市经理 城市副经理 主持工作 七 报表提交时间 七 报表提交时间 1 职能部门 周一至周五日报于每日晚 24 点前发送相关人员 周六日报 含周报 于周日晚 24 点前发送相关人员 出差人员于次日 12 点前发送相关人员 部门负责人于次日晨会前公示日报提 交明细 出差人员统计昨日报表提交记录 2 销售区域 周一至周五日报在次日 12 点前发送相关人员 周六日报 含周总结 周计划 于 周日 24 点前发送相关人员 3 各销售区域 职能部门指定人员统计日报 周报上交情况 并根据管理规定进行处罚 八 填写要求 八 填写要求 1 应完整地按照报表中列示的项目填写 不得有任何空项 无需填写的项目用 无 填充 2 工作时间的填写应该是连续的 格式 字体 字号是一致的 3 应具体清晰地说明所开展的工作事项和当日形成的工作成果 可量化的应填写具体数量 4 不得出现多字 漏字 错字 别字的现象 5 填写的内容应真实有效 不得虚构伪造 销售区域虚假报表认定 满足以下其中一项则认定为 虚假报表 拜访内容不支撑拜访时间 报表中体现出终端推进信息但实际未拜访 拜访时间 及拜访内容与查岗信息不符 6 相符性 日计划与周计划相符 日总结与日计划相符 周总结与周计划相符 7 业务代表日报表 拜访目标 主要填写现阶段该终端重点推进目标 工作内容陈述 主要结 合当日工作 描述围绕推进目标展开的具体工作 能够支撑终端拜访所耗用的时间 结果 主要 描述围绕推进目标达成的具体结果 下一步计划 主要围绕推进目标达成的结果 制定下一步推 进计划 九 考核规定 九 考核规定 1 报表内出现空项 扣罚 5 元 次 2 未按时提交者扣罚 20 元 次 3 不提交者扣罚 50 元 次 不提交认定 超出规定提交时间 12 小时 编写人 姜晓军 编号 SZL SM 2013 08 发布日期 2013 3 13 5 5 4 虚假报表 第一次扣罚现金 200 元 第二次否决当月奖金 第三次予以开除 连续两月累计 4 次予以开除 附件 附件 附件附件 1 1 职能部门日报 周计划总结 职能部门日报 周计划总结 附件附件