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中国平安人寿股份有限公司培训班基本操作作业指导编号：PAIC/L/BR/WI/PX/006页码：第4 页 共4 页文件维护修订记录2nd根据新课程体系修订倪校郑舜文郑舜文2004年5月24日1st文件初次编写刘蛟郑舜文郑舜文2004年6月3日现行版本修 订 原 因编 制审 核批 准发布日期文 件 修 订 版 次 状 态1、目的1.1 规范培训班的操作流程，明确各个环节的内容，使培训向专业化，规范化方向发展。2、适用范围2.1 本程序适用于培训部各类培训班。3、职责3.1 班主任负责培训班各项组织工作，资料的准备及发放，教学设备的准备及调试，监控培训班的教学质量，安排培训课程和讲师，填写培训档案，费用报销。4作业流程4.1训前准备阶段4.1.1确定培训班班主任4.1.2班主任至少提前两周提交培训班预算签报，追踪领导签批进展4.1.3班主任发布培训公告：在公司内部网和职场公告栏等位置列示培训班公告，要求各相关单位选拔参训人员，并把名单报至班主任处，并对上报的人员进行资格审定4.1.4确定培训地点4.1.5联系确定授课讲师，并提前一周发给其讲师手册以及配套教学投影片4.1.6培训通知的拟定、下发：提前一周在公司内部网和职场公告栏等位置列示培训通知，告知具体培训时间与地点、授课讲师、课程安排、学员自备资料、注意事项等，确保学员正常参训4.1.6教学器材和用具的准备4.1.6.1教室布置：摆放桌椅座位、张挂横幅、准备水杯等4.1.6.2培训仪器安装与调试：电脑设备、投影仪、投影幕布、VCD机（带公司司歌碟）、音乐碟、话筒、音响设备等4.1.6.3教学用具配备：活动白板、白板笔、白板擦、白纸等4.1.6.4学员资料：主要是学员培训教材、学员桌牌、胸卡、文件袋4.1.7住宿与餐饮安排（根据培训班要求而定）4.2训中-实施阶段4.2.1按课程表进行课程操作 4.2.2学员就座后班主任点名，并填写学员花名册，清点出勤人数4.2.3班主任宣导课堂培训纪律4.2.4训中课间活动安排，轻松音乐的播放4.3训后总结阶段4.3.1培训结束后，班主任及时清点各种教学器材，逐件收回。贵重物品如投影机等小心清点，盘点无误后交专管人员保管。4.3.2班主任组织学员填写培训评估反馈表，在对学员反馈情况进行统计总结，并将课程效果反馈给授课讲师。4.3.3培训结束后，班主任总结检讨培训效果及待改进之处。4.3.4班主任负责费用报销4.3.5班主任将培训情况录入培训管理系统（ETS）5.作业流程说明5.1本作业指导为各类培训班最基本的操作指南，因为培训课程众多，训练方式也多种多样，所以各机构可以根据具体培训班的特点来操作，本作业指导仅作为参考。6.附表6.1学员花名册(FMWI/PX006-001/1) 学 员 花 名
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