人力资源对中小企业的发展策略分析.docx

心理资本对就业能力影响研究（初稿）摘要：随着心理学研究的不断深入，心理资本的概念逐渐被人们所熟知。并且作为一种核心心理要素已经超越社会资本和人力资本，成为促进个人成长和绩效提升的心理资源。而大学生群体作为未来国家和社会建设的中坚力量，更应该在注重智力开发的同时，关注到心理资本的重要性，并落实对心理资本的开发，从而提升自己自己在激烈的社会竞争中的竞争力。本文采取问卷调查法和文献资料法，对350位在校大学生进行调查，分析表明，心理资本各要素对就业能力有显著正相关作用，也就意味着，伴随着心理资本的提升，大学生的就业能力也将得到显著的强化。因此高校教育应当关注到学生心理资本的开发，采取多种手段来提升大学生的心理资本和就业能力。关键词：大学生 心理资本 就业能力Abstract: With the deepening of psychological research, the concept of psychological capital gradually being known. And psychological capital,as a core element of psychological, has surpassed social and human capital and became the psychological resources for promoting personal growth and performance improvement.The college students, as the backbone of the state and social construction,should realize the importance of psychological capital when focus on intellectual development,and implement the development of capital, then enhance their own competition in the fierce competition in society force. This article adopt the method of (literature research and questionnaire ),and survey 350 college students.It shows that each element of psychological capital have a significant positive correlation effect on employability, which means that, along with the promotion of psychological capital, the employability of university students will also be significant strengthening. Therefore, higher education should focus on to develop students mental capital and adopt various means to improve the psychological capital and employability of students.Key words: college students; psychological capital; employability一、问题引入 随着我国经济社会的发展，我国的就业结构呈现出越来越复杂的现象，一方面我国的经济增速在整个社会产业转型的大环境中已经出现明显放缓的趋势，2015年度的GDP增速更是仅为6.9%，这是我国自1990年以来GDP增速首次跌破7%，创下25年来新低。而在国家去产能和房地产去库存的政策背景下，意味着部分企业要退出经济舞台，尤其是产能过剩的第二产业，那么下岗问题会暴露出来。另外我国2016年就业形势尤为复杂、非常艰巨，今年高校毕业生是765万人，比去年增加16万人，而且中职毕业生和初高中毕业以后不再继续升学的学生大约也是这个数量。青年的就业群体加在一起大约有1500万左右。有研究表明，有三个方面对今年的就业形势将产生重要的影响：第一方面，第二产业化解过剩产能造成部分劳动者下岗；第二方面，经济增速下滑产生的压力比较大，有一部分企业经营困难，使得其用工需求不足；第三方面，以高校毕业生为主的青年就业群体的数量还在持续增加，这将对就业持续产生更大的压力。高校持续扩招后年年上涨的青年就业群体面对着着已经不再火热的经济形势，势必会造成部分人就业困难，此种供需矛盾是我国发展前行所必须要经历的过程。因此，国家在采取积极手段缓解就业压力的同时，劳动者尤其是我们大学生群体以及高校管理者更应该意识到就业的紧迫性，然而对于提升大学生就业能力不仅是智育那么简单，很多研究表明，大学生就业能力的缺失相当多的表现在态度、个性甚至心理的缺陷上，本文将以心理资本的视角，从探索心理资本中自我效能、希望、乐观、韧性等维度对就业能力的影响，从而发现心理资本建设对于提升大学生就业能力的重要性，帮助高校管理者以及大学生在注重对大学生专业知识的同时，也关注到大学生的心理资本对的培养，从而提升大学生在激烈的社会就业压力中的竞争力。二、概念解析1.心理资本：美国著名学者Luthans于2004年提出心理资本(Psychological Capital)的概念并将其延伸到人力资源管理领域。所谓心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。它是借用商业名词寓意人的心理状况。好比人的物质资本存在盈利和亏损的问题，人的心理资本同样存在盈亏，即正面情绪是收入，负面情绪是支出，如果正面情绪多于负面情绪便是盈利，反之则是亏损。心理资本在心理学界已被看作是除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，在人力资源管理方面发挥着越来越重要的作用。高校的竞争优势从何而来？不只是财力，不只是技术，更重要的是育人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本，心理资本强大的人将在其工作和生活中发挥出相当大的作用。心理资本的概念和理论给我们的启示是，作为高校管理者，应该从心理学的角度来拓宽教育的视野，掌握帮助大学生提升心理资本的方法和心理辅导的技术，引导大学生以积极的情绪投入到学习和生活中，从而激发大学生群体的活力和激情，促进就业能力的提升。研究表明,心理资本至少包含以下几个方面的内容： 自信：表现为对自我价值的认同希望：一个积极向上，不自暴自弃的人可以发挥相当大的价值乐观：乐观者总是能看到事物较好的一面，并努力将不好的一面向好的方向转化。韧性：即抗压能力，从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。2. 就业能力就业能力（Employ ability），即“可雇用性”，是指获得和保持工作的能力。就业力不仅包括狭义上理解的找到工作的能力，还包括持续完成工作、实现良好职业生涯发展的能力。而对于大学生而言，其就业能力不单纯指某一项能力，而是大学生的多种能力的共同体，这种能力是对学生各个方面水平的全面包含。在内容上，它包括自我认知力、分析力、执行力、求职力和合作力等。自我认知能力，它是就业能力的基石，它让我们清楚自己的水平，自己的缺陷，清楚自己需要什么；分析力是指逻辑思维清晰，能够透过现象看本质，有针对实际问题的思考能力的综合体现，它是大学生思想是否成熟的标志；执行力是指将意识、知识变成实际的能力，这是职场中实现持续就业的关键点，是多种能力实际应用的量化体现；合作力是指在各种人际环境中的良好的沟通表达能力，心态开放，能够协调资源，同他人共同工作，实现共赢的能力，它是大学生在职场中实现快速融入组织，尽早实现产值的关键环节。三、研究设计 1.研究方法 本论文调查采用问卷调查的方法，调查对象为全国五所不同等级的高校在校学生，其中包含985、211的著名高校，也有普通1、2、3本普通本科，以及专科类其他高校，具有一定代表性。问卷共回收共350份，有效问卷338份，有效回收率93%。 2.问卷设计本份论文问卷是在查阅相关文献资料的基础上与学生前辈、部分用人单位HR沟通后所设计的心理资本对就业能力影响的调查问卷。问卷公分为三大部分。第一部分为大学生的基本情况所表现出的特征的信息变量的介绍，依据相关调查研究，发现大学生群体的基本情况特征会对其就业心态产生相当大的影响，从而对其就业的成功率产生较大的影响。比如，是否是独生子女对就业能力的影响较大，独生子女相比较非独生子女更能适应新环境、能够与人更好合作；又比如是否有实习经验对就业能力的影响也较大，相比较没有实习经验或实习经验较少的人来说，实习经验较多的人在寻找就业信息以及参与求职面试的过程中都表现较为良好，求职成功率会高于经验较少者。然而受影响因素较多，这里就选择几个具有代表性的因素，即性别、高校等级、生源地、是否担任过学生干部、社会实践经历时长、是否有创业经历等信息。通过上述信息的调查，来分析对心理资本影响的统计变量情况。第二部分为心理资本量表，根据学者研究，这里将心理资本分为自我效能、希望、乐观、韧性四个维度。在问题设置中问题1-4题来测量自我效能因素；问题5-7题测定希望因素；问题8-10题测量乐观因素；11-14题测量韧性因素；通过这些因素的分析，来确定受调查者的心理资本的强弱，以此来与第三部分的就业能力的各因素进行分析比对，做出其相关性统计分析。 第三部分为就业能力量表，根据查阅文献和现实调查，就业能力的四个维度对大学生的就业能力产生的影响较大，可以作为衡量就业能力的标准，即求职力：第2、3、16、17题；执行力：第10、11、12题；分析力：第1、6、7、9题；合作力：第4、5、8题；自我认知力：第13、14、15题。 3.研究工具SPSS19.0统计分析软件四、信效度分析 1.信度分析信度（Reliability）即可靠性，它是指采用同样的方法对同一对象重复测量时所得结果的一致性程度。 根据Cronbachs alpha系数测量的方法，0.8以上的总体量表属于信度比较好的量表；0.7以上可以接受；0.7以上的分量表说明信度较好，0.6以上可以接受。表4.1表示的是对心理资本各量表所做出的分析结果，4个维度的分量表的Cronbachs alpha值分别为0.818、0.789、0.871、0.800，基本都在0.8左右，说明各个维度的问题的可信度较高，具有很好的内部一致性。而各问题间的相关系数分别为0.533、0.554、0.693、0.503，说明各个问题间的相关性较高。表4.1信度检验变量题项Cronbachs alpha题项间显关系数自我效能（自信）1、我是一个对自己充满信心的人2、在团队协作时，我相信自己能够帮助大家确定目标并理顺完成路线3、我相信自己能够与集体外部的人（比如其他班级、专业、学院等）联系，并整合资源4、在活动主持或演讲中，我相信自己是一个不怯场的人0.8180.533希望5、即使很困难，我也会努力想出很多办法来实现我的学习或生活目标6、在遇到任何事，我从不轻易言弃7、当遇到不确定的事情时，我通常期盼最好的结果，并寻找方法实现这一结果0.7890.554乐观8、对自己的学习、工作，我总是看到事情光明的一面9、对我自己的未来会发生什么，我是乐观的10、我是一个积极开朗的人0.8710.693韧性11、当朋友误会我时，我不会生气且很心平气和的处理其他事情12、我是一个抗压能力强的人13、遇到挫折时，我总是很快从中恢复过来，并继续前进14、在我目前的生活中，我感觉自己能同时高效地处理很多事情0.8000.5032.效度检验 效度（Validity）即有效性，是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。效度检验是对问卷进行精准性检测的的惯用方法，如果问卷检测结果与目标的接近程度较大，则问卷所表现的结果就越精确。效度根据构成可以分为表面效度、内容效度和结构效度等，相应的检验方法也根据构成的不同分类。本研究根据研究目的主要采用因子分析结构效度的检验方法，即理论上期望的特征的程度。在本研究中涉及的量表，是在心理资本和就业领域被广泛应用的成熟量表，因此具有良好的内容效度。对于量表的结构效度，我们用验证性因子分析来检验。在提取因子时，先对量表的KMO和Bartlett值进行检验，从而确定问卷数据是否适合因子分析法。其中KMO检验的数值变化从0至1，一般来说，KMO大于0.5就可以做因子分析，数值越大，越适合做，而如果比较小，表明变量之间的相关性难以对被其他变量解释，就不适合做因子分析。分析得到，各量表数值间的相关性基本大于0.5，因此较适合做因子分析，如下表所示：表4.2效度检验变量题项因子载荷解释量自我效能（自信）1、我是一个对自己充满信心的人0.6965.00%2、在团队协作时，我相信自己能够帮助大家确定目标并理顺完成路线0.633、我相信自己能够与集体外部的人（比如其他班级、专业、学院等）联系，并整合资源0.6774、在活动主持或演讲中，我相信自己是一个不怯场的人0.602希望5、即使很困难，我也会努力想出很多办法来实现我的学习或生活目标0.73370.47%6、在遇到任何事，我从不轻易言弃0.7857、当遇到不确定的事情时，我通常期盼最好的结果，并寻找方法实现这一结果0.596乐观8、对自己的学习、工作，我总是看到事情光明的一面0.78579.57%9、对我自己的未来会发生什么，我是乐观的0.82310、我是一个积极开朗的人0.779韧性11、当朋友误会我时，我不会生气且很心平气和的处理其他事情0.4962.97%12、我是一个抗压能力强的人0.72513、遇到挫折时，我总是很快从中恢复过来，并继续前进0.67614、在我目前的生活中，我感觉自己能同时高效地处理很多事情0.6285、 描述性统计分析大学生就业能力受多种因素的影响，本文考察心理资本对大学生就业的影响。根据前面的分析，本文对大学生就业的影响主要基于心理资本的四个维度:自我效能、希望、乐观、韧性。因此了解大学生心理资本状况是讨论心理资本对大学生就业能力影响的前提。（1） 样本性别 本次调查中，男性共155人，占45.86%，女性183人，占54.14%。 根据均值方差的T检验结果，男生同学的心理资本值大于女生同学，因此对于女性作为就业弱势群体，在改变外部就业歧视的同时，针对女生自身也应当加强对心理资本的投入，增强女生心理资本产值，从而加强自身的就业能力。 （2）生源地分部 来自城镇的占68.64%，农村占31.36%，分析显示，城镇学生的心理资本值大于农村学生，在成长的过程中，城镇学生较早的融入现代社会，较之于农村学生，对社会现实了解更多，且更容易适应新的环境。农村学生应当在大学期间认识到自己的不足，努力寻求突破。 （3） 院校分部 院校分部中，985、211院校占比12.43%，普通一本院校占比45.24%，普通二本院校占比32.84%，普通三本院校占比4.438%，专科及其他占比5.03%。分析结果中，心理资本水平最高的是985、211类院校，最低的是三本类院校，985、211类院校拥有名校的光环，在师资水平以及用人单位口碑中都较为出色，因此该类学生的心理资本水平相对较好，而专科类学生虽没有名校的光环，但是因其有与之相对应的专业面向的岗位，与之相对比的是三本类院校，其既没有名校的师资水平，也没有特定的岗位对应，在就业市场处于劣势，因此处于高不成低不就的窘境。（4） 专业排名分部 分析显示，专业排名情况与心理资本水平没有显著相关关系，也就是说，学习成绩较好不见得心理资本水平就高，同样，学习成绩较差，不代表其心理资本水平就差，现代社会对人才的定义多种多样，跨专业就业的情况相当普遍，因此在培养学生的过程中应当注重其综合素质的培养，当然，一个人的学习成绩也反映了他的学习能力，这也是一个人持续就业的必备条件，所以我们在大学生活中一定要注意提升自己的学习能力，努力跟上时代的要求。6、 心理资本对就业能力影响分析（1） 自信维度对就业能力的影响 由表表6.1显示，自信与就业能力的相关性检测值小于显著性水平，认为自信对就业能力有显著性的影响，它们的相关系数为0.69，处于中等水平。表6.1相关性自信就业能力自信Pearson 相关性10.690*显著性（双侧）0.000N338338就业能力Pearson 相关性0.690*1显著性（双侧）0.000N338338*. 在0 .01 水平（双侧）上显著相关。（2） 希望维度对就业能力的影响 由表显示，希望与就业能力的相关性检测值小于显著性水平，认为希望对就业能力有显著性的影响，他们的相关系数为0.697，处于中等水平。相关性希望就业能力希望Pearson 相关性10.697*显著性（双侧）0.000N338338就业能力Pearson 相关性0.697*1显著性（双侧）0.000N338338*. 在 .01 水平（双侧）上显著相关。 （3）乐观维度对就业能力的影响 由表显示，希望与就业能力的相关性检测值小于显著性水平，认为乐观对就业能力有显著性影响，他们的相关系数为0.797，处于中等水平。相关性心理资本就业能力心理资本Pearson 相关性10.797*显著性（双侧）0.000N338338就业能力Pearson 相关性0.797*1显著性（双侧）.000N338338*. 在 0.01 水平（双侧）上显著相关。（4） 韧性对就业能力的影响由表显示，自信与就业能力的相关性检测值小于显著性水平，认为自信对就业能力有显著性的影响，它们的相关系数为0.721，处于中等水平。相关性韧性就业能力韧性Pearson 相关性10.721*显著性（双侧）0.000N338338就业能力Pearson 相关性.721*1显著性（双侧）0.000N338338*. 在 0.01 水平（双侧）上显著相关。（5） 心理资本对就业能力的影响 由表显示，心理资本与就业能力的相关性检测值小于显著性水平，认为心理资本对就业能力有显著性的影响，它们的相关系数为0.797，处于中等水平。因此，经研究可发现，心理资本的多少对就业能力的水平有显著性的影响，心理资本值越高的的人，即充满自信、生活充满希望、乐观且抗压能力强的人就业能力就强，他们在寻求工作信息的时候会积极主动，对待事情有自己的态度和看法，做事追求结果，能很好地与人相处与合作。相关性心理资本就业能力心理资本Pearson 相关性10.797*显著性（双侧）0.000N338338就业能力Pearson 相关性0.797*1显著性（双侧）0.000N338338*. 在0 .01 水平（双侧）上显著相关。7、 建议策略 分析结果表明，面对日益严峻的就业形势，提升大学生的就业能力，有效的开发大学生的心理资本，从而使积极心理资本成为助推大学生实现美好职业生涯开端的重要推动力已经是刻不容缓的了。因此，我们应当有针对性的开发心理资本，使其真正像资本一样实现不断且全面的积累，提升大学生在激烈的社会竞争中的竞争力。 根据心理资本量表，我们应当做到: （1）开发自我效能，提升自信水平 通过强化具有自我创造性的思维是开发自我效能有效的方式，灵活、创新的思维可以帮助学生更快、更好的学习和生活，激发学生的求知欲和好奇心，一方面培养大学生实现自己的社会价值，通过实现真正的人生价值来学习和钻研，在主动探索中具有开阔的视野和胸怀，培养创造性思维;另一方面要引导学生掌握科学的方法论，破解问题过程中循序渐进，更好地解决生活中的问题，实现自我效能的提高 （2）开发希望，塑造积极心态 如何实现目标是希望开放的核心，采用目标分步法将个人的总体目标根据性质和可行性分解成多个分目标，并为各个分目标设定一定的设施阶段，结合自身实际情况设置符合自身发展需求的阶段性可实施分目标，然后严格按照分目标制定切实可行的计划并督促自己积极行动起来，做到不懈怠，不轻易放弃，努力实现这些阶段性分目标，这些分目标的实现，一定程度上代表一个阶段的成功和结束，同时也会对下一阶段产生积极的影响，能够带来巨大的促进和鼓舞，带动下一个阶段的目标顺利实施，这种递进的正向鼓励作用正是体现出心理资本推动的巨大作用。 （3）开发乐观，造就阳光性格采取有效措施强化积极归因维度可以有效开发乐观。在就业规划中对自己的发展实行正确的定向和定点和定位，定向就是明确人生的奋斗方向，搞明白自己想要什么、想成为什么样的人，定点就是要明确个人的奋斗方向与社会的愿景和需求、个人的职业愿望与社会有效现实间的最佳结合点，定位要求对个人在有效社会现实中的发展程度和结果有一个明确的预知（4）开发韧性，提高抗压能力。 引导大学生正确看待和面对挫折，可以从加强学生自身意识和营造社会支持体系两个方面着手。首先，采取有效措施改造学生意识，强化学生的韧性，如引导正视挫折的客观存在，鼓励学生加强自我应对的意识，在挫折后要学会分析判断，要善于总结归纳，学会坦然;其次，全面整合学校、家庭、社会的各种资源，营造出和谐向上、注重效率、注重进步的大学生就业社会支持体系，有效推动大学生就业。 心理资本类似于人力资本和社会资本，同属于资本的范畴，需要进行资本的开发与投入，最后才能从资本中获得收获。它就像藏在人类身体里的一股巨大能量，一经开发培育，便会对工作和生活产生不可估量的积极影响。如前所述，开发心理资本与提升大学生就业能力之间有着相当密切的正向相关关系，但它自身内涵的五个维度（希望、乐观、韧性、情商、自我效能感）均受到不同因素的影响，且心理资本的开发不仅仅与大学生自身有关，与高校管理教育，家庭、社会等也有着密切关系。因此，本文从大学生自身、高校管理教育、家庭和社会四个层面出发，围绕自我效能、希望、乐观、韧性、四个维度入手，探讨提升大学生就业能力之对策。（一）增强自身心理资本，提升就业竞争实力大学生是正在接受或接受过大学教育的人，作为社会新思想、新技术的前沿群体，是国家培养的专业技术人才。大学生要对自身充满希望，保持乐观向上的积极状态。在寻找就业机会时，要有清晰明确的就业目标，在就业受挫时及时调整自己的心态。大学校园生活犹如万花筒般丰富多彩，拥有充裕课余时间的大学生们在努力掌握专业知识和技能的同时也应积极投身于班级和社团活动，在班级和社团活动中不断磨练自己的韧性，提升自己的处事能力，同时加强情商的训练，在与他人的交流中学会站在他人的立场上思考问题，提高团结能力和人际交往能力。拥有专业实际操作能力的大学生们也可以选择参加学校组织的各种双基竞赛，大学生科技项目创新大赛，机器人大赛等，通过正视、解决处理在实践活动中出现的问题，锻炼和加强自身韧性，在团体协作中感受情商的魅力，在一次次的体验成功的过程中提升自我效能感。 大学生还可以利用寒暑假时间参加公司实习或是进行山区支教，志愿者活动等，进行这些活动一方面可以丰富大学生的人生经历，为日后的就业打下一定的工作基础；另一方面也能锤炼大学生的坚韧性，丰富大学生的经历和体验，在艰难困苦的环境中提高韧性和自我效能感，在各个维度上开发心理资本，从而使就业能力得到提高，在求职招聘时更有优势，成为更全面的人才。（二）关注学生心理健康，强化学生就业指导高校管理者作为学校教育的管理人员，应密切关注大学生的心理健康问题，在这一方面上，可以采取建立大学生心理咨询室、聘请专家做心理专题讲座报告、定期举行心理班会等方式。建立大学生心理咨询室，及时了解大学生的心理变化情况，在遭遇挫折和失败时灌输正能量，帮助大学生在就业求职的过程中树立希望和信念，加强韧性和自我效能感；聘请专家做心理专题讲座报告，使大学生系统了解心理