安徽联通话费信使业务介绍.doc

安徽联通话费信使业务介绍一、 业务介绍1、什么是话费信使业务？“话费信使”业务是为方便用户随时了解话费的详细情况而推出的话费查询服务。说明：目前话费信使业务提供短信及彩信两个版本。2、话费信使提供哪些业务内容？话费信使业务主要包括即时话费及上月帐单提醒、即时话费查询、历史话费查询、话费通四种业务。即时话费以及上月帐单提醒是在您订制业务后，由系统自动以免费短信/彩信的方式来通知用户当前话费和上月的帐单。即时话费查询、历史话费查询是已开通话费信使业务的用户，您可以主动发送指令进行查询。接收到查询的信息是免费的，但发送指令要收取短信通信费。话费通是通过彩信的方式，向您提供上月账单、详单以及当前话费，另还可以免费点播查询所需要的话费信息。3、哪些用户可以使用？安徽联通手机后付费、PPS、OCS用户都可以使用。二、业务资费话费信使彩信/短信包月信息费：包月1元/月说明：如果同时定制短信和彩信两个版本，则收取2元的费用；话费通包月信息费：包月5元/月（彩信方式）2012年5月1日开始，话费通包月信息费变更为3元/月。点播信息费：开通话费通包月后，点播免收信息费 通信费：定制或点播业务时，发送定制或点播短信0.1元/条，接收免费。三、业务开通和取消方式1. 订购和退订发送短信D到106558088，定制短信版话费信使包月业务；发送短信TD到106558088，退订短信版话费信使包月业务。发送短信BY到106558088，定制彩信版话费信使包月业务；发送短信TDBY到106558088，退订彩信版话费信使包月业务。发送HFT到106558088，定制彩信版话费通包月业务；发送TDHFT到106558088，退订彩信版话费通包月业务。在定制了此业务后就可以在每月的10日、16日、22日、28日收到当前的话费信息，每月系统出帐结束后7号收到上月的帐单信息。短彩信示例1(即时话费)：您当前话费为XX元，往月欠费为XX元，余额为XX元，信用额度为XX元，详情咨询10010！（余额加上滞纳金）短彩信示例2(上月帐单)：201107月总话费为XX元，其中基本月租费X元，通话费XX元，可视通话费XX元，增值业务费XX元，上网费XX元，其它XX元，优惠XX元，赠送XX元，补差XX元，详情请咨询10010！（总话费经过话费调整和帐务优惠，不包含滞纳金）2点播当您开通了话费通包月业务后，还可以免费点播查询当前话费信息即时话费查询：发送短信JSHF到106558088，点播彩信版的即时话费信息；彩信示例：用户编辑JSHF发送到106558088。系统返回：您当前话费为XX元，往月欠费为XX元，余额为XX元，信用额度为XX元，详情咨询10010！(1-5号出帐期间话费是仅供参考的)当您开通了话费通包月业务后，还可以免费点播查询历史话费信息。历史话费查询：编辑LSYYYYMM发送到106558088，其中LS是固定字母，YYYY是四位的年份，MM是两位的月份，点播彩信版的历史话费信息；彩信示例：用户编辑LSYYYYMM发送到106558088，其中第一个LS是固定字母，YYYY是四位的年份，MM是两位的月份，如LS201106。系统返回：201106总话费为XX元，其中基本月租费X元，通话费XX元，可视通话费XX元，增值业务费XX元，上网费XX元，其它XX元，优惠XX元，赠送XX元，补差XX元，详情请咨询10010 ！3. 帮助 可以编辑H到106558088获取话费信使的帮助信息，本条信息免费。四、指令介绍开通方式退订方式资费备注话费信使短信包月发送D到106558088发送TD到106558088包月1元话费信使彩信包月发送BY到106558088发送TDBY到106558088包月1元话费通包月发送HFT到106558088发送TDHFT到1