2013微信营销计划.xls

2013微信营销计划 一 目的 1 增加微信用户 2 能够解决促销信息到达率的问题 3 让顾客能够更好的咨询我们 4 一对一了解产品 然而产生订单 二 增加微信粉丝 1 让老客户关注我们 我们有近1 7万的注册客户 其中包括5086的正式会员 757的高级会员 40的尊级会员 找出我们所有会员的注册信息和手机号 根据手机号和QQ号去让顾客关注我们微信 2 自然增长的粉丝 微信公众平台注册时间 2013年2月5日 今天日期 2月22日 17天时间增加了7个粉丝 天数平均值增长粉丝 3120 41127 92 3 在官网上显示出微信二维码 让新来的顾客可以更好的咨询我们 这里微信是由客服来操作的 从以上的数据可以看出2012年总的UV值172602直接访问的UV值9787 4 微博上也放置微信二维码 安照微博年底数据增长的数据5000左右的话 那么微信可按照微博5个粉丝中得到1个粉丝计算 5 卖出的商品包装上的不干胶二维码 2012年订单数 1月2月3月4月5月6月7月8月9月 3986986454011071066592135 1332332151341071066592135 每个订单按1个人计算 5个订单产生1个微信粉丝 那么总计粉丝数 313 6 同事们找自己朋友进来 每个人基本上可以找到10个以上的微信好友进来 公司人数 13 7 红包赠送活动么月一次 每次持续5天 只要是在这段时间内加入微信平台的可以获得30元的使用无限制红包一个 每个月增长数 50 8 通过摇一摇可以加入大量粉丝 但是这些粉丝很少一部分会是我们的客户 剩余天数 306 三 计划和指标 1 2013年预计微信会有15819个粉丝数量 总粉丝量现有客户发展客户按照微信精准的特性可按照10个粉丝可产生1个订单计算 1581960009819 2 由于微信解决了之前短信到达率和阅读率的问题 今年活动的订单量预测增加30 以上 四 备注 信息回复 可以通过公众平台的自动回复功能 自动回复功能中有3种 1 第一种就是自动回复功能 每一个小时只能回复一次 2 第二种就是被添加的时候自动和添加你的客户说一句话 3 第三种就是关键词回复 这个比较重要 类似于百度问答 关键词回答这一块先让客服那边列一些问答 然后我们一起完善一下 具体处理方法建议以下方式 1 先在 用户消息里 设置 亲 想知道怎么那些商品在促销吗 请回复字母a 这里可以设置成更好的可以借鉴下百度语音助手和其他自动回复的工具 2 再是 自定义回复 设置 编辑 亲 现在教您怎么与 仕族 交流 1 发送c 获取衬衫促销信息 2 发送x 获取袖扣促销信息 3 发送f 获取法式衬衫促销信息 5 发送mm 获得美女客服咨询 6 发送s 获得近期大型活动 总计6000 预计数值 6000左右 天数总加入平均值 1770 41总计128 这里我把直接通过官网来访问的假设为老顾客 那么我们的新顾客数值162815 按100个里面有1个关注微信 总计可得1628 15 总计1628 1000总计1000 1 让老客户关注我们 我们有近1 7万的注册客户 其中包括5086的正式会员 757的高级会员 40的尊级会员 找出我们所有会员的注册信息和手机号 根据手机号和QQ号去让顾客关注我们微信 3 在官网上显示出微信二维码 让新来的顾客可以更好的咨询我们 这里微信是由客服来操作的 4 微博上也放置微信二维码 安照微博年底数据增长的数据5000左右的话 那么微信可按照微博5个粉丝中得到1个粉丝计算 10月11月12月总计单数 10214896 102148961566 总计313 发展人数总计 10130总计130 剩余月数总计 10500总计500 每天最少摇出人数总计 206120总计6120 预计2013年微信可以加入粉丝 15819 订单数2012客单价 合计销售额 981 9440432036 7 红包赠送活动么月一次 每次持续5天 只要是在这段时间内加入微信平台的可以获得30元的使用无限制红包一个 按照微信精准的特性可按照10个粉丝可产生1个订单计算 关键词回答这一块先