冬季培训总结.doc

冬季培训总结 紧张而又忙碌的冬季培训伴随着最后的考核验收戛然而止了，自古“文无第一，武无第二”，对于最终的考核成绩我欣然接受，在参与考评的过程中看到了差距，也总结了不足。总体来说，就此次冬季培训，我站全体职工还是付出了巨大的努力，克服了天气冷、住宿紧、吃饭挤等诸多问题，在向心力和凝聚力上上升了一个台阶，在文明服务、业务知识上有了很大的提高。 针对此次冬季培训，所机关也下了很大的功夫、动了很多的心思，尤其是在培训中文明礼仪分队下站亲身施教，在考核评比中随机抽人，增加了内务整理、点钞等项目给冬季培训注入了新鲜血液，与往年教官教列队、练步伐形成了迥异的风格，让冬季培训更接近实际工作，更具实用和教学意义，各收费站也结合自身的优势在冬季培训中不断创新，让人眼前一亮。总体来说，此次冬季培训达到了预期的目的，是一次成功且亮点闪闪的创举，本人就此次冬训谈几点看法： 一、形式与内容：同样是冬训、同样是队列、学习，各别收费站就在组织职工在搞好军训的同时编排即兴的和行业文化相关联的曲艺小节目，把枯燥无味的训练结合、联系到艺术表演中来，所谓行为艺术来源于生活、来源于工作，只是用夸张的手法表达出来而已，真正把生活工作作为素材，彰显了我们收费队伍的风采。这是一种创新，既提高了职工的业余生活又调动了职工的积极性，把乏味的训练变成了一门艺术，同样的内容因表现形式不同起到了不同的作用，需要继承和发扬。在冬季培训的文件中业务考试达不到80分的需重考，且再次达不到80分的要留站学习，就我个人来说凭自己的真才实学能考60分就相当不错了，而实际的考试基本上还是开卷，考试也就流于形式，一味地强调成绩而忽略考试的目的，不如换个方式考虑，提前把考试题目发下去，考试的时候严格把关，或者把题做成考驾照科一、科四的那种，既节约了纸张又让大家记住了应知应会的内容，我站也许就是因为考试成绩差的原因排名靠后吧！二、现象与本质：在此次考核中个别收费站成绩确实不错，步伐整齐、随机问答环节对答如流，但是光鲜亮丽的背面却难以掩藏其形式主义和名利至上的价值观。首先本身冬训就应是全员参加的一次活动，个别收费站在冬训时刻意把个别身形不好、姿态不好的同志挑出来，参训率连80%都达不到，我觉得这样做带有歧视色彩，让职工容易自卑等负面影响了，不能全面提高，我建议将参训率也纳入考核中去。其次就是在考核中，虽然是随机抽人，但是个别收费站针对相应的科目专门选定相应的人员参加，即使你叫到了别人，他们也会站出来完成，难道成绩能代表一切么？真的就达到冬训的目的了吗？三、方法与目的：冬训的目的就是巩固提高我们的业务知识和不断提升我们的服务水平，各收费站为了这一共同目的确实想了很多办法，但是盲目的追求成绩、走捷径是不可取的，我自始至终坚信让100%的人掌握60%的技能总比60%的人掌握100%的技能好，不可否认，各站都有比较优秀积极向上的职工，但是别忘了我们不是培养某个人，我们是在带一支队伍、团队精神至上，共同努力共同进步才是真正的进步。最后，希望所领导和机关工作人员在今后的工作中继续保持严谨、求实的态度，继续把握好“度”“量”“衡”的关系，继续在后勤工作上给予大力的支持，让