管理学专升本真题分析PPT课件.pptx

1 2018专升本管理学真题分析 头条号 专升本管理学 2 单项选择题真题分析 山东 2018 1 可以租借 何必拥有 这句话道出了哪种组织的实质 A 矩阵组织B 直线组织C 虚拟组织D 控股组织 山东 2018 29 取消组织的垂直界线和水平界线而使组织趋向扁平化 组织看上去更像一个粮仓筒而不是金字塔 这种组织结构属于A 女性化组织B 直线组织C 虚拟组织D 无边界组织组织 3 直线制组织结构 组织结构图例 4 直线制组织结构 直线制是一种最早也是最简单的组织形式 其形式犹如一个金字塔 处于最极端的是一名有绝对权威的老板 他将组织的总任务分成众块后分配给下一级负责 而这些下一级负责人员又将自己的任务进一步细分后分配给更下一级 这样沿着一根不间断的链条一直延伸到每一位雇员 其特点是 一条指挥的等级链 即从上到下实行垂直领导 下属部门只接受一个上级的指令 5 直线制组织结构 优点 结构比较简单 命令统一 责权明确 缺点 缺乏横向联系 权力过于集中 对变化反应较慢 6 矩阵型结构概念 由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构 一套是纵向的职能管理系统 另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统 横向和纵向的职权具有平衡对等性打破了统一指挥的传统原则 有多重指挥线当组织面临较高的环境不确定性 组织目标需要同时反映技术和产品双重要求时 矩阵型结构应该是一种理想的组织形式 6 7 矩阵式组织结构示意图 7 8 矩阵制组织结构 优点 加强横向联系 跨产品人力资源灵活共享 反应灵敏 高效工作 缺点 受双重领导 对于参与者的素质要求较高 组织不稳定 9 矩阵制组织结构 适用企业 创新任务较多 生产经营复杂多变的企业 如项目管理企业 研发型企业 软件公司 工程企业等 举例 IBM公司组织结构 某建筑公司组织结构图 10 11 Page 11 虚拟组织 虚拟组织的产生20世纪90年代以来 现代企业向组织结构简单化 扁平化方向发展 于是就产生了能将知识 技术 资金 原材料 市场和管理等资源联合起来的虚拟企业 1991年 美国艾科卡 Iacocca 研究所创造性地提出了虚拟企业的构想 即在企业之间以市场为导向建立动态联盟 以便能够充分利用整个社会的制造资源 在激烈的竞争中取胜 1992年 WilliamDavidow和MichaelS Malone给出了虚拟企业的定义 虚拟企业是由一些独立的厂商 顾客 甚至同行的竞争对手 通过信息技术联成临时的网络组织 以达到共享技术 分摊费用以及满足市场需求的目的 12 Page 12 虚拟组织 虚拟组织的定义虚拟组织是利用现代信息技术或其它沟通方法 突破地域 产权等的制约 组合 开发 利用各成员单位核心能力 实现预期目标的组织 有虚拟企业 虚拟公司 虚拟团队 虚拟组织等称谓 通俗地讲 虚拟组织指两个以上的独立的实体 为迅速向市场提供产品和服务 在一定时间内结成的动态联盟 13 Page 13 虚拟组织 虚拟组织的特征虚拟组织是一个以机会为基础的各种核心能力的统一体 当机会消失后 虚拟组织就解散 所以 虚拟组织可能存在几个月或者几十年 虚拟组织的价值在于能够整合各成员的核心能力和资源 从而降低时间 费用和风险 提高服务能力 合作是虚拟组织存在的基础 各成员在合作中必须彼此信任 当信任成为分享成功的必要条件时 就会在各成员中形成一种强烈的依赖关系 否则 这些成员都无法取得成功 14 Page 14 虚拟组织 虚拟组织的案例 1 购买了福特汽车的顾客不会了解 是一虚拟设计工作室在负责福特汽车的款式设计 它通过电子手段将世界各地的设计人员组合在一起 这些人员实际上分属福特的7个设计中心 2 越来越多的航空公司 如美国航空公司与英国航空公司 西北航空公司与荷兰皇家航空公司 联合航空公司与汉莎航空公司正在整合他们的飞行业务 以便向乘客提供更多的飞行航线 对于顾客来说 一体化实现以后 他们在面对的好象只是一家航空公司 15 Page 15 无边界组织 无边界 的由来几乎所有管理大师 执行官们都在解决一个管理学上的难题 如何去除大企业带来官僚病 如何把权力授权给一线员工 而不使组织由于规模扩大而丧失对于市场信息反馈的敏感性 通用电气的前任首席执行官杰克韦尔奇提出的 无边界 立足于打破企业内部的部门藩篱 而 通力合作 韦尔奇力求取消公司内部的横向和纵向边界 并打破公司与客户和供应商之间存在的外部边界障碍 16 Page 16 无边界组织 什么是无边界组织所谓无边界组织是指边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的组织结构 无边界组织 boundarylessorganization 是一种有机组织 边界通常有横向 纵向和外部边界三种 横向边界是由工作专门化和部门化形成的 纵向边界是由组织层级所产生的 外部边界是组织与其顾客 供应商等之间形成的隔墙 17 Page 17 无边界组织 无边界组织的特征 1 无边界组织力图取缔指挥链 保持合适的管理跨度 以授权的团队取代部门 2 无边界组织是一种有机组织 这里的无边界是强调为了共同的目标 组织内外的任何单位 部门 岗位角色个人 外部合作伙伴 既要有自己所专门负责的职责 但又不能仅限于对所专负的职责承担责任 而是要向所能承担的职责转化 3 无边界组织强调的是在保证稳定和秩序的前提下 突破彼此之间的种种界限 以增强企业组织的灵活性和适应性 18 Page 18 无边界组织 无边界组织的案例足球队就是一个严格意义上的无边界组织 足球队的目标就是阻止对方球队进球 而使自己多进球 在这个目标的统领下 上场的11个队员尽管有守门员 前锋 中锋 后卫的分工 但这种分工又不是绝对的 比如射门 并不是只有前锋才射门 即使是后卫 只要有恰当的机会照样可以射门 不一定非要把球传给前锋 每个人都要盯住进球的机会 并利用这种机会进球 在这里 他们各自的职责只是相对的 指引他们行动的仅仅是目标 而不是职责 也不是上司 19 Page 19 虚拟组织与无边界组织 区别 无边界组织是就企业自身结构而言的 是在一个企业内部实现授权的工作团队 是使组织层次更加扁平化的组织 而虚拟组织可以指某个企业联盟 虚拟组织的主要企业职能外包 管理者通常通过网络进行联系 联系虚拟组织可以看做是无边界组织的一种形式 20 控股有限责任公司含义 控股有限公司是公司的一种组织形式 控股 指该公司的注册资金来源 是由一个或多个股东投资占有股份 有限 是指责任有限 公司所有控股股东只按照出资比例承担该公司有关的债务责任 上市的公司的股票最大的持有者 第一大股东 叫控股股东 控股股东是个集团公司叫控股集团 一般这个控股集团是该上市公司的母公司 21 母子公司含义 1 一般而言 母子公司是指公司之间存在着控股关系 控制关系而使法律上仍各自独立的公司连为一体的公司集团 母子公司之间存在的控制与被控制关系或支配与被支配关系 是母子公司中最基本的关系2 母子公司是指一个对另一个公司的投资额达到控股时该公司成为母公司被控股公司即成为该公司的子公司包括那些被某公司通过股权 融资 契约等方式置于其支配或统属之下的公司 22 女性化组织 组织社会学家乔伊斯 露丝查德对女性化组织方面的有关研究进行了归纳和发展 建立了具有6个特点的女性化组织模型 1 重视组织员工的个人价值 组织成员被当作个体看待 承认他们有自己的价值和需要 而不是把他们看作是组织角色的扮演者 2 非投机性 组织成员之间的关系被看作是成员自身价值的体现与维持 而不仅仅是实现组织目标的手段 3 事业成功与否的标志是为别人提供了多少服务 在官僚组织中 成员事业成功的标志是晋升 获得权力 增加薪水 而在女性化组织中 则以为别人提供了多少服务来判断一个人成功与否 4 重视员工的成长 女性化组织为其成员提供广泛的个人成长的机会 这种组织不强调培养专家或开发狭窄的专业技能 而重视拓展成员的技能 增强员工的多种能力 组织