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第 3 页 共 3 页如何做一个有职业化素养的人石油公司办公室主任 蔡春华1 D1 s; Z2 H- s) s |I1 4 y$ , T; g- Q: L现代企业之间的竞争是人才的竞争,人才的竞争的核心就是职业化水平的竞争。同样一个人,在一个小餐馆和麦当劳工作的服务品质就会相差很大,最根本的原因是他在麦当劳注重了职业化素质的练习和培养,而在小餐馆工作时,他认为职业化素质并不重要,只要完成任务就行,所以两种思想观念, 导致两种不同的服务态度,也就决定了两种截然不同的服务品质。油站加油员也是一样,一个用职业化素质要求自己的员工,肯定会时刻保持微笑,坚守在工作岗位,为司机提供最周到的服务。 一个职业化的人,一定是一个有远大目标,有崇高理想的人;一个职业化的人,一定是懂得如何去发挥自身能力,为企业创造最大价值的人;一个职业化的人,也一定是全身心投入工作,能时刻为企业利益着想的人。其中,职业化素质包括三个方面的内容:第一是职业化技能,它是% E4 y. , W5 d+ P其中,职业化素质包括三个方面的内容:第一是职业化技能,它一个人安身立命之本,是一个人享有的专有才能,短期内具有不可替代性。第二是职业道德,职业道德反映一个人的人品,一个人的思想,一个人的修养,这是职业化素质的基础。第三是职业化素养,职业化素养是职业化素质结构中的核心,有了好的素养,职业化技能和道德才有了保障。培养自身的职业化素养最重要的前提就是要有责任感,有了责任感,才能做到自动自发地做事。曾经听一位闻名讲师讲过一个关于他家保姆的事情,他家的那个保姆不喜欢他总在面前多次重复交办的事情,这个保姆说:“先生,你有什么安排,只要说一次就行”。大家想想,这个保姆够有责任感了吧,只要对她把事情交代一遍,她就是按时按量按质地完成。假如在我们企业当中,也同样存在这样的员工,只要交代一遍,他就能把工作完成地让你十分满足,这样的员工你能不重用他吗?所以有责任感的人,是勇于负责任的人,是积极主动的人,是时刻思考如何让自己的工作品质做到最佳的人。这一直也是我追求的目标,并一直在努力地做着。6 Z* g8 J P) c5 W其实,一个具有职业化素养的人一定是一个有团队合作意识的人。这是我们很多人欠缺或者说做不到的。现在社会是一个抱团打天下的时代,单打独斗显然不能适应当今社会的发展。一只狼的力量虽然难以与一只老虎抗衡,但是一群狼的威力却能让老虎胆怯;在美国加州有一种植物,它的生存方式很希奇,它不能单棵存活,而是至少两棵靠在一起才能生存下来。由此可见,一个团体往往能产生神奇的力量。我们的企业就像一个人,员工就是细胞,部门就是器官,哪一个器官不工作这个企业都没有办法生存。记得有个小品讲的是人的五官的一场争论,最后大家发现谁也离不开谁都是互相相连的。+ N6 B* i# O6 |* lE同时,我们要树立学习意识和危机意识。学习是一个职业人永恒的话题,不要认为学习是为一件苦差。当你意识到不学习就会遭到社会淘汰,学习能给自己带来无比快乐的时候,我们就会觉得,学习这东西是我们成功人生的催化剂。“物竞天泽,适者生存”,以前在工作中积累了很多经验,但随着社会、公司的发展,你发现自己的只是和观念过时,这就需要学习。这样才能在企业的舞台尽现自己才华。为了让我们实现公司价值和自我价值,我们要努力充实自己,要像海绵一样吸取一切有益的知识和经验成果,把它转化成一切有价值的生产力。- o; r5 n* . /* v6 H! f- _1 T9 a一个职业化员工,同样是一个对职业,对公司文化,对同事、亲人和朋友热忱的人。我经常对朋友们讲,一个人对待职业的态度决定了他的职业高度。对待工作你是百分百投入,还是认为做得差不多就行,决定了你在职业上的成就大小。我有一个做销售的朋友,他的学历只有高中文化,但是他说,“尽管我学历不高,但是我对待我的这份工作我是全力以赴,在个人利益上我从不计较,而且我牺牲了自己所有的周末,我自己没有任何怨言,因为我对这份职业布满无比的热爱,我爱我的公司,爱我们的产品,爱我们的同事们。”付出总有回报,对职业热忱的他也同样得到了公司给予他的热忱,他现在已经被公司提拔为管辖全国6个省区的销售经理了。3 e, s0 所以,一个具有职业化素养的员工,一定是一个有敬业精神,有责任感,有学习观念,有团队合作意识,有坚定执行力
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