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SGA活动步骤 概念 定义 smallgroupactivity 又称品管圈 由同一班的人员共组一圈 本着自动自发精神 运用各种改善手法 启发个人潜力 透过团队力量 持续地从事各种改善活动 并进而使每一成员有参与感 满足感 成就感 体认到工作的意义与目的 小集团的精神 尊重人性 创造明朗愉快的工作场所 发挥人的能力 开发无限脑力资源 2 小集团的作法 1 自动自发 2 自我启发 3 全员参加 4 全员发言 5 相互启发 3 小集团的目标 1 提高工作水平 2 提高现场士气 3 提高现场质量意识 提高问题意识 5 提高改善能力 6 培养自己作企划的能力 小集团的精神 小集团的作法 尊重人性 建立愉快的工作 发挥人的能力 开发无限脑力资源 改善企业体质 自动自发 自我启发 全员参加 全员发言 相互启发 自己的工作 小集团的目标 提高工作水平 提高问题意识 培养自己企划能力 提高改善能力 小集团活动基本概念 一 何谓 小集团活动 提高现场士气 活动步骤 主题选定活动计划拟定现况把握目标设定要因分析对策拟定对策实施效果确认标准化活动检讨 Plan Check Do ction 主持圈会的要领 圈会是品管圈活动的命脉圈会的必要性圈会前的准备明确圈会的目的提出的主题是否适切会场是否适切时间是否适切进行之准备参加的人是否做好必要的准备纪录准备是否完成圈会结束后对无法参与的人连络方法是否已决定 主题选定 说明 开会讨论 决定主题 选题方法 依公司目标管理方向 主管的方针 浪费 不均 勉强 质量方面 实际与理论有很大差距处 主题选定 5 14 主题选定 注意事项题目不在大而在能力可及 好的题目是成功的开始题目由圈员共同决定 取得共识 选题目标应与工作相结合 活动计划 活动计划制定必须经过全体圈员的讨论 不可随意订出 各活动负责人不要填写 全员 实际上做到何种进度 照实画在计划表上 不一定预定与实际要一样 只是有差异时要备注说明 活动计划拟定 活动计划表 预计进度 实际进度 8 14 现况把握 说明 所谓的现况把握 就是收集主题相关的数据或数据 明白清楚的方式表现出来 并透过这些现况做分析正确数据的收集方法了解要收集哪些资料何人 何地 何时 何处 如何收集 应明确规定收集数据时 必须准备好数据表 现况把握范例 组装时间为40秒常日班产量 570 70 60 40 750PCS 6 14 目标设定 设定目标 设定要活动要达成的目标SMART原则S Specific 特定的 目标制定清楚说明并且特定的 而非概略性的M Measurable 可衡量的 目标必须用量化的指标来订定A Achievable 可完成的 目标与工作相关且具挑战性 可完成的R Real 与现实相符合 目标订定要合理化 非理想化T Timely 有时间性 目标可在限定的时间内完成 目标设定 预计于实施后将各站点之秒数全降于30秒以下常日班产量 570 70 60 30 1000PCS 7 14 要因分析 找出之前为何达不到目标的原因找出问题才能找到答案应用脑力激荡法使全员发言应用4M1E法找原因 人 机 料 法 环 特性要因图上之要因必须依重要性加红圈圈依照重要的原因来找对策 人 机 料 法 环 其他 不熟练 产量压力或其他原因 心理因素 适应时间过短 常换站点 精神不济 计算机异常 ESD 人员本身 Pallet撞击力大 治具故障 整列器易卡螺丝 Palletupdown时间太常 C B条形码位置不当 P C拆外包装费时 手势不顺 Panel与B L结合不易 减少站点 检测与A1作业性质相同 部材拿取不便 放置架距离太远 保护膜无处平贴 乌龟车推行不易 轮子转动不易 有两个轮子为固定 棚架隔间太小 铁框拿取不易 画异 FFC接触不良或C BNG A1将异常模块放置Moduletray费时 光线不佳 灯罩角度不佳 Pallet太低 人员易疲劳酸痛 睡眠品质不佳 生病 Pallet异常 等待Panel进出站时间长 误刷 来料包装过多 上偏保护膜易卷曲 塞车 要因分析 9 14 如何提高32寸组装产量 对策拟定 在改善的过程中 最重要的就是找出正确的对策 对症下药 对策的过滤 以各种创意提出各种可能解决的方法并予筛选 对策过滤时要考虑他的实施效率 实施的难易度要适合圈的活动能力 及在预定期限内完成的可能性 对策拟定注意事项 对策要考虑具体可行 避免抽象笼统 要符合经济效益 要以圈员令能够解决为范围 考虑该如何执行及时效性 若这对策得靠圈其他单位的支持 应清楚界定对策必须考虑长久有效 并且可持续效果 要因对策系统图 21 5 6 4 6 增大扭力值 需锁附多次 洗空TRAY机的声音太大声 部材及工具多而无定位 人员作业不熟练 部材质量不稳定 银箔不易贴附易破损且磨平时间花费长 起子锁附扭力不足需锁多次 外场人员贴附泡棉 三次因 10 21 16 11 22 22 15 得分 2 5 5 2 6 5 5 效益性 4 6 3 2 5 5 3 可行性 3 5 4 2 5 7 2 迫切性 1 5 5 5 6 5 5 圈能力 评估项目 请厂商改善 增加起子座及放置盒 5S未确实 环境 加强教育训练 作业未能统一 扭力值不够 手法 作业前需作部材抽检 受入不良 改马口铁可反复使用 银箔容易破损 材料 增加大扭力 螺丝不易拿取及锁附 机器 由在线人员自行贴附 人力浪费 人员 优先执行 对策 二次因 一次因 对策实施 目的 依照对策拟定的结果彻底执行对策 并将无法完成的原因及时反应 方法 决定工作分配 团队精神 再此时最为重要 全体圈员除了尽力发挥所能之外 最重要的是充分合作 互相支持 整理计划 定期开会检讨 确实掌握进度及实际情况 以防止误差 万一发生误差 也要做到及时发现 适时补救 检讨 若遇到困难 随时修正 检讨 将方案做必要的修正或更新 以免造成更大损失 单位协调 改善进行中 或多或少会与其他单位相关 甚至有些对策还需要其他单位协助或代为执行 所以应与相关单位人员作充分的沟通 注意事项 让主导者或辅导员随时了解对策实施状况 P D C A P D C A P C来料包装过多 减少P C来料之塑料袋包装 请厂商更改包装方式以减少人员拆除P C塑料袋之工时 实施前 实施后 文件编号 E0530307 效果确认 说明 确认对策实施的效果 效果确认应注意事项实施改善对策后有何改变改变情形尽量以数据表达数据是否正确对其他方面是否会产生反效果 效果确认 有形效果 改善前 改善后 效果确认 无形成果 标准化 目的 将成功有效果的改善作成标准化的动作 使其他人 单位 也能依据如此来作作成作业标准书 让其他人可以一目了然标准化的优点明确把握作业现况 使作业简单化 并求更进一步改善能使优秀技术留存在公司 有人辞职时 新人可以很快了解工作使现场所做的工作内容 能确实传达使基本之作业方法标准化 使新产品生产时很快上轨道 活动检讨 目的 的精神 是要求一点一滴累积进步 所以每当活动要进行检讨 以发现本期的缺失 作为下期的参考 活动检讨 例子 困难点 一 本次为第一期活动 步骤及手法所有人均不熟悉 对策情况 课 组长及圈长先行接受 基础教育训练 引导圈会运行