计算机及网络管理制度.doc

中 显 公 司 内 部 文 件行 2011字 号 发布日期：2011/9/10 文件类别：制度拟文：陈乾刚 审核： 批准：收件部门： 行政人事部 财务部 生产营运部 研发部 设备部 销售部 LCD事业部 TP事业部 LCM事业部抄送： 深圳中显 香港中显 正文页数： 附件： 附件页数： 周总 谢副总 姚副总 传阅 张贴 OA公布 阅后存档 保密 保密期限：至 年计算机及网络管理制度1目的：为加强公司内部计算机及网络的管理，确保公司计算机、ERP系统正常运作以及计算机、网络的安全，特制定本制度。2范围：适用于公司所有计算机及网络的管理。3计算机设备管理3.1.1本制度所指的计算机设备是指PC机、服务器、UPS、外设以及配套计算机应用的网络设备。3.1.2公司计算机及计算机设备、配件均应由行政人事部申购，并由计算机管理员统一编号登记并录入计算机台帐；各使用部门应定期（每季度一次）对计算机设备进行实物盘点，报行政人事部核查，确保帐物相符。3.1.3计算机设备应当做到专人管理、专人使用，未经本人许可或非相关工作人员，严禁操作使用。3.1.4各部门公用计算机应指定专人管理，并报行政人事部及计算机管理员备案。3.1.5非计算机管理员严禁私自随意拆装、移动计算机设备，以保证计算机设备正常3.1.6对新购进的计算机设备，需组织专业人员检测后，方可安装运行，以防止质量问题或原始病毒的侵害。3.1.7因老化、性能落后或故障严重，而不能应用于实际工作的计算机设备，应按公司相关程序进行报废。3.1.8计算机设备的摆放应当合理有序。必须做好计算机设备的防尘保护和保养。3.2计算机分配管理3.2.1公司计算机由行政人事部负责统一管理与分配，计算机管理员协助实施，建立计算机管理卡，登记计算机编号、型号、配置、使用人、交接记录、计算机配置变化纪录。 3.2.2计算机管理员可以根据各部门计算机使用与配置情况，向人事部申请计算机调配，经人事部审核，相关部门同意后，由行政人事部报计算机管理员实施。3.2.3员工离职，而闲置计算机应返回行政人事部，由行政人事部管理与再分配，计算机管理员协助实施。3.2.4员工调岗，原则上其所用计算机不随人员调动而调动，特殊情况，需调入计算机的部门应填写“计算机调配单”，由计算机调出、调入部门负责人和行政人事审核后报计算机管理员实施。3.2.5新增电脑：使用部门填写购物申请单，提出购置电脑申请，明确电脑用途、功能要求；行政人事部根据部门要求，组织计算机管理员技术确认，并单独提出采购电脑配置建议；总经理审批后，采购部严格按照采购程序联系合适供应商，按规定要求购买，或采购部委托计算管理员协助完成；行政人事部组织计算机管理员软件硬件验收，并由行政人事部建帐及定期盘点。 3.2.6新职员入职：需填写电脑账户使用申请表，经相关负责批准后，计算管理员开电脑账户及相关权限后方可使用电脑3.2.7计算机报废：由使用部门按固定资产扫盲程序办理，填写报废申请单，行政人事部审核并组织计算机管理员确认，财务部门进行审核，由行政人事部会同财务报总经理批准，根据计算机实际情况作出报废清理处理意见，残值按财务规定执行记帐。3.3计算机系统应用管理：3.3.1公司须指定专人负责管理计算机系统的应用。3.3.2计算机管理员应定期检查计算机设备的运行及软件系统应用的情况。3.3.3计算机操作人员必须掌握操作规程，按程序要求规范操作。3.3.4正确开机和关机：开机时，先开外设（显示器、打印机等），再开主机；关机时，应先退出应用系统和关闭操作系统，再关主机和外设，下班后应关闭计算机、外设及其电源。3.3.5计算机设备出现故障或异常情况（包括气味、冒烟与过烫）时，应立即关闭电源开关，拔掉电源插头，并及时请计算机管理员检查或维修。3.3.6严禁在计算机上玩游戏，播放与工作无关的VCD、DVD等。3.3.7 ERP系统的应用管理：3.3.7.1公司ERP用户应用各自操作权限操作ERP。3.3.7.2 ERP用户在离开操作台时，需退出打开的ERP系统，以防他人使用。3.3.7.3在运行ERP系统发生错误时，操作人员需记录出错的现象和所进行的操作，并及时通知ERP工程师或计算机管理员，严禁操作人员对数据进行随意修改、录入和删除。3.4计算机安全管理：3.4.1员工严格执行计算机设备防火、防电、防雷规定，确保人身和计算机设备的安全。3.4.2遇到雷雨天气或长时间不用计算机设备时，应关闭其电源。3.4.3网络设备的调试、安装完成以后，计算机管理员应该及时修改网络设备（主要是服务器）的管理员口令，删除不必要的用户。3.4.4未经计算机操作员或部门负责人许可，不得将硬盘、目录、文件夹共享。3.4.5操作过程中发现病毒应立即停机，请计算机管理员迅速进行病毒检测。3.4.6操作员对新发现的病毒种类和发生的重大故障、安全事故，及时报告计算机管理员，同时由计算机管理员报告公司。3.4.7加强对外来数据的安全检查，未经计算机管理员许可，严禁将私自带来的软盘/光盘在公司计算机上使用，以防病毒或其他破坏性的程序对应用系统及文件的破坏。3.4.8各部门应经常备份重要数据及文件，且备份的数据及文件由部门负责人统一管理。3.4.9 ERP工程师应经常备份ERP数据及ERP系统，且妥善管理备份的ERP数据及系统。3.4.10计算机在操作过程中严禁晃动和随意移动。严禁在计算机上放置物品，尤其是潮湿性物质。3.4.11按照正常开、关机顺序启动和关闭设备，非紧急情况不得直接关闭计算机，以保证系统的完整性。4网络管理制度4.1网络管理4.1.1公司网络由计算机管理员统一管理、建设、监督与控制。不经计算机管理员同意任何人不得更改网络拓扑、网络参数。4.1.2计算机管理员应对ERP服务器和上网服务器进行系统、科学的管理，保证服务器周围环境清洁、温度、湿度适宜，通风良好。4.1.3 ERP服务器及上网服务器由ERP工程师或网络管理员进行管理、操作。4.1.4不允许公司员工私自关闭网络设备（集线器、交换机、服务器）电源。4.1.5上班时间不允许在外部网上进行工作以外的事情（如：看小说、玩网络游戏等活动）。4.1.6公司计算机上外部网需在电脑账户使用申请表上注明，经行政人事审核和总经理审批后由计算机管理员实施。联入外部网的计算机，必须严格使用由计算机管理员分配的IP地址，操作员不得以任何理由私自修改网络配置等活动。4.1.7上网人员在使用外部网时，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文件，不得利用Internet泄漏公司机密等活动。4.1.8使用外部网的员工不得浏览反动、色情网页，不得发表反动言论。4.2网络安全：4.2.1公司所有计算机必须安装防毒软件，定期查杀病毒，及时更新升级病毒库（上外部网计算机直接在线升级，其余计算机根据通知升级），不得随意关闭实时防毒功能。4.2.2计算机管理员每周对ERP和上网服务器进行查杀病毒，严禁将未经杀毒的存储介质在服务器上应用。4.2.3 ERP系统针对系统应用的不同用户，设置相应口令和权限，各用户对操作口令应严格保密，并经常修改。4.2.4 ERP工程师、计算机管理员不得泄漏ERP操作密码、ERP服务器密码、外部网服务器密码。4.2.5公司ERP服务器必须安装UPS电源管理器。计算机管理员应定期检查UPS是否正常，每三个月应放充电一次，保证蓄电池在“激活工作状态”。4.2.6各部门共享文件，一般设为只读，特殊情况可设为完全共享，对于不能设为共享的机密文件需采取加密保护措施。4.2.7上外部网操作员，不能随意登陆非法网站、安装下载非法盗版软件。若发现来路不明的邮件，不要随意打开，应立即彻底删除。4.2.8不允许以任何形式在公司网络或外部网络运行病毒、黑客程序。5处理情况5.1计算机设备出现质量问题或老化故障，经计算机管理员确认后按相应程序处理。5.2计算机设