《项目管理总结报告》的编写要求.doc

一、项目管理总结报告的编写要求1、项目管理工作报告是展示申请人项目管理能力的重要文件，是个人项目管理能力的集中体现，必须亲自编写项目管理工作报告应真实反映“个人”特质。建议申请人以第一人称，论述如何融会贯通地运用项目管理九大功能（或称九大知识领域，即：项目综合管理，项目范围管理，项目进度管理，项目费用管理，项目质量管理，项目资源管理，项目沟通管理，项目风险管理和项目采购管理）于实际项目管理中。它与暂行办法第十六条列出的十项考评内容是一致的。报告要展示申请人确实遵循项目管理知识体系进行项目管理工作，还要有重点，有个性，有自己的升华。一般性论述、知识性讲解、评论性文章、谦虚性语言、空话等都是无益的。2、 申请高级项目经理的申请人,其工作报告必须重点论述同时指导多项目的管理工作。多个项目管理可以包括以下内容：1)确定多项目中各个项目的项目目标；2)多项目中项目的优选顺序。有利于预算与资源配置；3)协调多个项目，实现共同目标；4)监控项目实施，发现、解决出现的问题与矛盾；5)确定符合企业要求，技术可行，使项目产出前后一致的规范、标准；6)对单个项目的实施进行咨询、指导；7)总结经验，推动企业项目管理的完善与提高。3、 申报材料应简明扼要，又要包含足够信息使考评专家能恰当的评价申请人的项目管理能力。二、项目管理总结报告编写提纲本编写提纲供编写报告使用。可以是项目管理的全过程，也可就提纲中的某部分进行总结。1、项目概述项目概况包括为什么实施这个项目，项目内部与外部环境，复杂性与特殊条件，需要专门管理的问题与障碍。项目组活动与结果。 项目经理需要的非一般性作用与责任。2、项目结果1）概述项目的成功之处；2）概述业主与主要干系人对项目的要求与期望；3）概述能衡量项目成功的指标；4）显示业主的要求与期望已经满足；5）简述每个项目阶段项目目标的重大变更；6）展示、证明项目经理如何解决与业主、主要项目干系人之间的分歧与矛盾；在资源、时间、环境的制约下使他们接受项目计划；7）说明项目经理如何应对项目环境的变化。3、项目范围管理提供下列详情：1）定义项目范围，制约因素；划清范围内与范围外的界限，假定因素等；2）项目组织结构分解与工作结构分解的应用；3）范围管理与范围控制；4）简述在项目生命周期中发生的项目范围重大变化，项目经理如何管理这些变化。4、项目进度管理简述项目生命周期中进度图与甘特图（横道图）的使用，如果发生，详细的进度推延，引起的原因，范围变化，业主要求，市场反应等；批准的进度计划与实际的进度计划对比材料，包括支持文件。1）制定计划-确定做什么，如何做，需要那些资源去做；2）估算-估算完成每项任务需要的时间；3）进度计划-项目进度管理应用的工具与技术；4）控制-确保各项任务的如期完成和预期成果的交付；5）项目进度变化的原因，例如，业主要求变化，内部与/或外部环境变化。5、项目费用管理提供以下详细资料：1）费用估算与预测；2）建立费用管理与控制系统/程序；3）费用控制收集、累积、分析、控制、报告、管理费用；4）费用的使用-费用的价值分析，费用的其它专业审核；5）简述项目费用变更的原因。例如，业主要求变化，或者内部/外部环境变化。6、项目质量管理满足用户的质量要求。包括质量方针，质量目标，质量责任。1）质量计划-用户的质量标准，满足质量标准的措施；2）质量保证定期评估质量实施结果，确保符合相关质量标准；3）质量控制-监控质量结果，识别质量缺陷；优化质量措施。7、项目人力资源管理资源的最佳配置与最有效的使用。1）组织计划-项目组人员配置，获取，职责；。2）项目干系人管理-确认主要项目干系人，管理干系人的预期目标；3）资源管理-配置、管理资源，实现最佳效果；4）概述如何把项目组发展成为有凝聚力与有效率的团队；5）说明项目经理领导艺术/方法对整个项目的效率与成功的关系。8、项目沟通管理沟通管理是信息交流。是信息的产生、收集、发布、存储、优化处理过程。1）项目沟通管理计划与沟通网络；2）项目与用户、外部干系人之间沟通方法与效率，尤其是在特殊的和非同寻常的情况下；3）如何把项目实施报告作为沟通项目进展与管理的重要部分。9、项目风险管理项目风险管理涉及风险系统识别和风险处理过程。1）风险识别-如何对内部与外部风险进行初步识别与分析，概述这些风险；2）风险的定性与定量分析；3）风险计划管理的内容，或类似材料；4）处理已识别的风险的基本程序。10、项目合同/采购管理要点：1）合同类型确定；2）合同/采购管理与控制程序；3）招投标/签合同的程序；4）招投标/合同范围与程序文件是合同成功执行的关键；5）合同超时，超费用索赔的有效管理程序；6）合同风险评估。 11、项目综合管理项目综合管理是项目经理在项目生命周期中，为了实现项目目标对其它八个功能的管理。是对八个功能审慎权衡与调整。是项目经理有效解决矛盾与约束，使项目保持在既定轨道上运行和实现预定的目标的能力。1）综合管理的主要界面；2）在时间、费用与人力资源综合管理中如何使用工作分解结构；3）如何解决例如时间、资源、质量等方面的矛盾；4）如何管理变化事项。12、项目的复杂性与创新项目都具有不同程度的复杂性。有的特别复杂，如技术原因，政治原因，或环境特别敏感，社会的强烈反映，干系人的巨大影响等。说明：1）项目特别复杂的方面；2）如何管理这些复杂方面；3）项目开发与引进了哪些创新工具与技术；4）与这些创新有关的管理。三、项目管理证明材料1、证明材料是项目管理的原始文件，材料，凭证的复印件；2、需要提交的证明材料1) 按照暂行办法第十三条规定提供。包括学历证书、学位证书、技术职称证书、项目管理培训证书、项目经理任命文件、项目组成员文件、项目获奖证明等原始文件的复印件；2) 项目执行效果证明文件。包括符合安全、质量、进度、费用、试运行等要求的证明文件的复印件。工程项目管理总结摘要:经过近3年的工作,我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目施工管理者,确定自己的地位,项目施工管理者是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目施工管理者应有的职责就是对工程进行三控制,二管理,一协调. 关键词:工程项目管理 总结 经过近3年的工作,我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目管理者,确定自己的地位,项目管理这是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目施工管理者应有的职责就是对工程进行三控制,二管理,一协调. 三控制:对工期的控制,对质量的控制,对成本的控制. 二管理:合同的管理与信息的管理. 一协调:协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系. 下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段: (一) 投标签约阶段 (二) 施工准备阶段 (三) 施工阶段 (四) 验收交工与结算阶段 (五) 售后服务阶段 因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明. 一,首先施工前准备阶段: 1, 对我方投标书进行透解性分析. 2, 对我方所施工项目进行透彻了解. 3, 建立规划大纲:包括(1)工期计划的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定. 4, 对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列. 5, 对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算. 6, 施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整. 7, 对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场. 二,施工阶段 施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理. 施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划. 施工进度控制方法主要是规划,控制,协调. 1, 规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划. 2, 控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,出现偏差及时采取措施调整. 3, 协调是指协调与施工进度有关的单位,部门,和工作队之间的进度关系. 影响施工项目进度的因素: 1, 有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行.作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可. 2, 施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可. 3, 技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃,认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%.对各施工环节熟练掌握. 4, 施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲.对施工管理制度进行制定. 5, 意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的.这就要求在施工过程中要保持认真的态度. 作为项目施工管理者要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期. 二,质量的控制 坚持百年大计,质量第一做好事前,事中,事后三环节工作,抓好质量控制. (一)事前质量控制 事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中. 事前质量控制的内容: 1, 技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计. 2, 物质准备:包括施工材料,施工工具以及施工附材的准备. 3, 织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育. 4, 施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度. (二) 事中质量控制 事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:1,工序交接有检查(抽查).2,施工分项有方案.3,技术措施有交底.3,图纸会审有记录.4,设计变更有手续.5,质量处理有复查.6,质量文件有档案. (三) 事后质量控制 事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制. 1, 组织调试运行. 2, 准备验收文件. 3, 组织自检和初步验收. 影响施工项目质量的因素,有以下五大方面: 1, 人,人是直接参与施工的组织者,指挥者与操作者,主要是 担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制. 2, 材料,材料的控制是指对原材料,设备以及附件的控制.主要是严格检查验收,正确合理地使用,管理台帐,进行收,发,储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上. 3, 机械,机械的控制包括施工机械设备,工具的控制,正确使用,管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最佳使用状态.4, 方法,方法的控制,包含施工方案,施工工艺,施工组织设计,施工技术措施的控制.主要应切合工程实际,能解决施工难题. 5, 环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目管理者应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件. 施工质量控制的原则: 1, 坚持质量每一,用户至上. 2, 以人为核心. 3, 以预防为主. 4, 坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话. 5, 贯彻科学,公正,守法的职业规范. 三,安全控制 对于安全的管理要依据以下六项原则执行: (一) 管生产同时管安全.安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全,生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一. (二) 坚持安全管理的目的性.安全管理内容是对生产中的人,物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态.清除避免事故.达到保护劳动者的安全与健康的目的. (三) 坚持贯彻预防为主的方针.安全生产的方针是安全第一,预防为主. (四) 坚持四全动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素.因些生产活动中坚持全员,全进程,全方位,全天候的动态安全管理. (五) 安全管理重在控制.进行安全管理的目的是预防,消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康. (六) 在管理中发展,提高.安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理,是一种动态,其管理就是意味着不断发展的,不断变化的,以适应变化的生产活动,预防新的危险因素. 安全管理的具体措施: 1, 落实安全责任,实施责任管理 2, 安全教育与训练,使人为的失误减少,增强工人的安全意识. 3, 安全检查.安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径. 4, 作业的标准化,按科学的作业标准规范人的行为,有利于控制人的不安全行为,减少人为失误. 5, 生产技术与安全技术的统一.具体落实管生产的同时管安全的原则. 6, 正确对待事故的调查与处理. 四,成本的控制 成本控制是做为一个项目管理者应具备的,是指在项目成本的形成过程中,对生产经营所消耗的人力资源,物质资源和费用开支,进行指导,监督,调节和限制,及时纠正将要发生的和已经发生的偏差,把各项生产费用,控制在计划成本的范围之内,以保证成本目标的实现. 施工项目施工期间,控制成本的措施: 1, 办理施工任务单和限额购料单的管理. 2, 将施工任务单和限额领料单与施工预算进行控制,指出差异,分析差异原因,并采取有效的纠偏措施. 3, 以某一段时间为一个周期,对成本发生进行核算比较,发现问题采取措施正确处理. 4, 定期检查.施工中成本控制情况,发现情况主动处理.具体办法:(1)以施工预算控制成本支出,包括 人,材料,机械要用的控制.(2)以施工预算控制人力资源和物质资源的消耗. 五,合同管理与信息管理 一般规定的施工项目投标订立合同,合同的履行,