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文档简介
指导:培训的一个重要来源住宿业在过去的二十年中的巨大增长,该行业的开发能力胜任的管理人员已经严重紧张。教育设施,专注本业,无论他们是四年制或两年制课程,不能跟上的增长速度,永远都没有入门级的管理的一个主要贡献者。未来的领导者最重要的来源是行基层员工或进入这个行业的人从别人的。这意味着该公司的培训计划和OJT(在职训练)是我们真正的关键技术和领导能力,这将有助于该组织的成功开发经理。非正式的指导无论新兴经理的来源,他们需要一些支持和培育他们可以。辅导是一个办法做到这一点。我们中的许多人都熟悉非正式的指导,但正式方案可以大有作为。导师和门生的关系,一般出现在酒店业非正式的基础上。这是典型的总经理,谁需要一个初级经理,他的庇荫下,他承担更大的责任和新郎。传统的师徒关系是基于一个心照不宣的协议的可用性和良好意愿的高级经理。不同于传统的师徒关系,一个结构化的辅导计划,明确规定了师徒关系,确保的恩师,门生,和组织都清楚地了解什么期望,他们的期望是什么。它的目标是相同的,但其过程是不同的。师徒的目标指导,在其传统的或结构化的形式,目的是完成同样的事情的配对与经验不足和初中的人(靠山),以帮助门生的指导下发展壮大一支技术精湛,经验丰富的资深人士(导师)导师。导师可能扮演的角色是老师,支持者或保荐人。作为一个老师,导师教导门生执行工作所需要的技能和知识,并提供了有关该组织的内部信息,如政治和个性。支持者的角色是一个导师帮助门生处理与他的职业生涯和个人的冲突和压力,并有助于建立他的自信。而且,作为一个赞助商,导师介入冲突可能危及门生的职业生涯和市场管理上的得意门生门生代表。指导适合你?虽然师徒提供了一个有吸引力的培训和发展替代,它可能无法为你的酒店。指导方案,工作时,最好有具体的人力资源需求和条件。在这些条件的情况下,辅导计划实际上可能伤害,而不是帮助你的酒店。发射前的指导方案,一些基本的问题需要回答。 您的组织是否需要准备组织内的人,以填补未来的管理职位?亲信加入隐含的承诺,优异的性能将会得到职业发展的指导方案。如果没有成功的亲信顶部空间,该组织将背负着过剩的事业心,大材小用,个人和沮丧,谁最终会采取他们的技能和其他地方的人才。 如果未来的人力资源需求预测,他们继续或一次性的需求? 您的组织是否代表持续增长,确保了一个持续的上层管理需要,或您的组织是否代表一个单一的酒店处理与磨损相关的人力资源需求扩大连锁酒店?如果这是一个罕见的,一次性发生,那么一个结构化的辅导计划,将不符合成本效益。 请问你的企业文化价值的老员工,或者它更倾向于购买“新血”,从组织外部?来自组织内部培养人才需要时间,资源和高层管理人员的长期承诺,支持该计划的成功至关重要。高水平的高层管理人员的利益和承诺是需要从一开始就因为导师来自上层管理队伍。 您的组织是否有足够的合适的经理人对亲信?导师应该是至少两个以上的门生持仓水平(防止导师感觉他们的亲信威胁),主管,广受尊敬,在他们的工作安全,熟练的教练,并具备优秀的人际沟通技巧。他们应该有时间和志愿工作的意愿。 指导方案将如何适应与其他人力资源项目?如果成功继任规划和管理发展计划已经到位,将复制的指导方案,更换或加强?指导如何将一个程序链接到其他的培训课程吗?有没有谁可以发起和监督程序?一个成功的辅导计划,需要有人协调导师和徒弟的选择和配对,建立迎新活动,对进行定期审查,并帮助结束关系。没有灵丹妙药导师不是万能的所有组织,然而,在适当的条件下,组织的利益是巨大的。良好的指导方案吸引工作的最佳人选,减少人才的营业额,帮助人们实现其最佳的潜能和生产力,确保顺利交接的领导下从一代到,并鼓励沟通和组织层次。实施的指导方案实施的步骤需要仔细的规划,实施,监督和评估,任何重大项目需要。1。选择辅导计划协调员,协调员将负责协助导师和门生谈判达成一项协议,行为取向,监测的关系,并协助缔结的关系。2选择亲信,他们应该是聪明,有事业心,致力于组织,有良好的人际关系,积极的评价组织,并愿意和能够承担更大的责任。3,确定的发展需要的得意门生,这可以通过检讨门生的工作记录,采访门生和他的经理和测试。4选择导师,他们应该是技术主管,同行和上级管理部门的支持,组织内有电源,被高度视为组织中的,感觉安全在自己的岗位上,有时间和门生的职业生涯承担责任的愿望发展,善于教导,教练,激励他人。5,对亲信和导师。考虑配对门生的发展需要的技能和知识的导师,以及所涉及的个人的个性。6,熟悉自己的角色的导师和亲信。主题应该解决的时间承诺,导师和徒弟的期望,可利用的资源,师徒间的关系,门生,门生的经理,并指导协调,并指导导师的好处门生和组织。7,导师和徒弟的谈判和协议。导师和徒弟的谈判达成一项协议,其中包括他们的期望和责任,保密性,时间的关系,调度会议,并指导活动将花费大量的时间。8。发展规划。导师和门生制定一个计划,以满足需求的门生。9。实施计划的导师和门生。定期开会教练会议,评估进展情况,并检讨发展计划。进度定期报告的协调员。10。缔结的关系。关系实现所有目标时,可能会得出结论,该协议日期达成,或的门生和导师觉得不再生产关系。千万不要被迷惑的指导方案可能包括对人只有两个或三个。无论您是进行正式的师徒我们上述的程序或干脆采取和完善这些想法有些非正式的指导,已经发
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