计算机典型故障分析.ppt

计算机技术实训室 典型故障讨论与演示 微机组装与维护 一台微机加电后 没有显示 电源指示不亮 电源风扇不转 试分析故障原因 确定检修步骤 典型故障一 计算机技术实训室 故障原因 微机组装与维护 1 供电故障 a 电源线没有插到接线板上或接触不良 接线板开关没打开或没有接好 b 电源接线板坏 c 电源线坏 4 电源负载有短路 如接口卡 主板 硬盘 软驱 光驱 键盘 鼠标 CPU 内存等 2 电源故障 保险熔断 电路故障不能输出电压和电流 3 加电开关信号不能启动电源 机箱面板开关坏 主板不能送出POWERON信号使电源工作 典型故障一 计算机技术实训室 检修步骤 微机组装与维护 1 解决供电故障 接线板和电源线 4 检查电源负载 逐一断开电源负载然后加电测试 如 硬盘 光驱 软驱的电源插头和电缆 各接口卡 键盘 鼠标 内存 CPU 最后确定主板 2 测试电源 断开主板电源插头 将POWERON OFF线 绿色 与地线短接检查电源能否加电 更换电源 3 检查加电开关 检查机箱面板开关是否接插正确 开关是否正常 典型故障一 计算机技术实训室 如何提高检修效率 微机组装与维护 典型故障一 先检测电源 根据电源能否工作确定 是负载 主板 开机信号问题还是供电线路 电源本身的问题 即是红线右边出现故障还是红线左边出现故障 从而将故障检测范围缩小 计算机技术实训室 典型故障讨论与演示 微机组装与维护 一台微机加电后 没有显示 电源指示灯亮 试分析故障原因 确定检修步骤 典型故障二 计算机技术实训室 故障原因 微机组装与维护 1 显示器故障 a 显示器供电问题 如显示器电源线没有接好 b 显示器调节错误 如将亮度 对比度等调到了最暗 c 显示器信号电缆有问题 插头没有插好 插头有断针或歪针 电缆有断线 4 扩展卡 声卡 网卡 MODEM卡等 有问题 接口芯片损坏 与总线接口的信号出现错误 扩展卡接触不良 2 显示卡故障 显示卡没有插好 显示卡接触不良 显示卡电子元器件损坏 3 CMOS设置错误 如对CPU 内存软超频过高 显示设置有问题 典型故障二 计算机技术实训室 故障原因 微机组装与维护 5 硬盘 光驱接口电路故障 硬盘 光驱的接口芯片损坏 导致与主板接口信号出现问题引起没有显示 8 内存故障 a 内存芯片损坏 b 内存与主板不匹配 c 内存与内存插槽接触不良 d 主板内存插槽坏 6 机箱的复位按钮弹不起来 导致总对CPU复位 电脑无法启动 7 电源故障 a 电源送出的电源好信号没有或有问题 b 电源输出的电压达不到要求 c 电源输出的电压有干扰信号 典型故障二 计算机技术实训室 故障原因 微机组装与维护 9 CPU故障 a 散热风扇不转 导致CPU过热保护不能启动 b CPU超频太高 c CPU接触不良 d CPU坏 11 其他故障 a 给CPU供电的4芯12V电源插头末插上 b 键盘或鼠标坏 等等 10 主板故障 a 主板跳线错误 如清除CMOS跳线没有插回原位置 复位接线插错 CPU的外频 倍频 电压设置错误等 b 主板芯片等元器件损坏 虚焊或接触不良等 c 主板上灰尘太多 导致短路或静电干扰 d 主板上面或下面有金属物如螺钉等导致短路 损坏电路 e 主板安装不好 导致线路有断线或接触不良等 典型故障二 计算机技术实训室 微机组装与维护 加电后听喇叭是否有嘟的一声 硬盘运行操作系统的声音 硬盘指示灯会闪烁 检查显示器供电 亮度和对比度 信号电缆 或接到正常的电脑上检查 清除CMOS设置 清扫灰尘 检查电缆连接 检查显示卡 是否插好 是否接触不良 电子元器件损坏则需更换显示卡 排除显示卡的故障 将拆下除显示卡以外的接口卡 断开硬盘 软驱 光驱 RESET连线 键盘鼠标及其他外设 加电有无显示 接口卡 硬盘 软驱 光驱 RESET连线 键盘鼠标及其他外设 每接好一个 加电测试一次看有无显示 找出其中的故障部件 检测或换上一个好电源 排除电源故障 加电有无显示 修复 拔掉显示卡加电 听有无声音 喇叭好 检测显示卡 拔掉内存 加电 有无声音 检测内存 修复 修复 检测CPU 检测主板 完成 计算机技术实训室 典型故障讨论 微机组装与维护 一台微机加电后 有显示 但经常死机 试分析故障原因 确定检修步骤 典型故障三 计算机技术实训室 故障原因 微机组装与维护 1 硬件系统故障 a 超频过多 散热不良 CPU 内存 主板 显示卡等热稳定性不好 b 灰尘过多 c 某个部件接触不良 d 硬盘存在坏道 稳定性不好 e 电源工作状态不稳定 干扰过大 功率不足 f 打印机等外设损坏 但即插即用技术使系统在检测这些设备时导致死机 2 Windows系统故障 a 动态链接库文件 DLL丢失 b 错误修改注册表 c 系统文件被修改 3 应用软件故障 a 应用软件与操作系统兼容性不好 b 软件设计有错误 c 运行的软件互相冲突 典型故障三 死机 计算机技术实训室 故障原因 微机组装与维护 4 计算机病毒 5 误操作 a 用户的错误操作导致死机 b 直接使用电源按钮关机 引起系统文件丢失 c 软件正在运行时 突然停电关机 d 维修时带电插拔 引起接口电路烧坏 e 维修安装工艺不规范 安装不当 f BIOS设置错误 6 环境影响 a 供电线路有干扰 b 电磁干扰 c 温度 湿度过高 d 内存较小但运行大型软件 典型故障三 死机 计算机技术实训室 检修步骤 微机组装与维护 典型故障三 死机 先排除软故障和简单故障 将CMOS设置中使用安全 最低性能缺省设置或清除原有CMOS设置 清扫灰尘 杀病毒 清理应用软件和驱动程序 检查病毒或防火墙监控程序 检查修复系统文件和动态链接文件等 检查修复注册表 整理硬盘文件碎片和扫描硬盘 进入安全模式 查找硬件冲突和硬件故障 关闭过多的正在运行的程序 备份数据后格式化硬盘重新安装操作系统再进行测试 检查硬件故障 CPU超频 散热问题 检测内存 检测硬盘 检测电源 检测显示卡 检查其他扩展卡 检查是否有外部电磁干扰 检测CPU 检测主板等硬件 主要检查 热稳定性 兼容性 是否安装好 硬件损坏 接触不良等 计算机技术实训室 微机组装与维护 典型故障三 死机 排除简单故障 将CMOS设置中使用安全 最低性能缺省设