江西省农村信用社岗位资质考试—技术岗.doc

岗位知识1、了解计算机的发展简史，计算机的特点、应用与分类等基本知识。Q1：第一代计算机所采用的逻辑器件是（ ）。A、晶体管； B、电子管；C、中小型集成电路； D、大规模及超大规模集成电路X2：按计算机内信息传递方式和操作方式分类的是（ ）。A、巨型计算机 B、并行计算机 C、微型计算机D、串行计算机 E、小型计算机2、了解计算机系统的主要技术指标与系统配置和计算机基本工作原理。Q2：计算机的存储系统一般指主存储器和()A、累加器 B、寄存器 C、辅助存储器 D、鼠标器X3：微型计算机总线一般包括（ ）。A、数据总线 B、传输总线 C、控制总线。D、地址总线 E、硬盘总线3、熟悉计算机系统、硬件、软件及其相互关系，掌握系统运行的基本环境要求。X4：按计算机系统一般工作环境的要求，陈述正确的有（ ）。A、电源接地，部件接地和外接地保护；B、保持一定的温度；C、供电电压稳定，在机器工作时供电不能间断；D、对湿度没有要求，但须注意防水；E、具有一定的防尘、防磁、防火、防虫害等措施。答：ABCEW1： 电子设备的基本工作环境要求是什么？答：包含的答案要点：防高温、防尘、防潮、防火、防静电。4、熟悉微机硬件系统的基本组成。Q4：计算机主要由五大结构部件组成，即控制器、存储器、输入、输出设备、（ ）。A、寄存器 B、运算器 C、显示器 D、内存条答：BX6：一台PC机（或电脑）通常的部件组成有（ ）。A、主机 B、键盘 C、打印机 D、显示器 E、鼠标答：ABDE5、了解软件系统的组成，软件的基本概念和常用程序设计语言与语言处理程序。Q6：计算机系统的软件系统通常分成（ ）。A、操作系统和应用系统； B、系统软件和应用软件；C、办公软件和业务软件； D主机系统和客户系统答：BP2：汇编语言属于高级程序设计语言。（ ）答：错误。 汇编语言属于低级语言。6、了解多用户操作系统和网络操作系统的基本知识和特点，熟悉操作系统的基本功能与分类，文件管理中的文件、目录、路径的基本概念，进程管理，存储器管理，设备管理的基本知识。Q7：操作系统是一种( )。A、系统软件 B、操作规范 C、编译系统 D、应用软件答：AX10：在对文件进行命名时不能使用的字符有（ ）。A、？ B、 C、 D、/ E、$答：ACDW2： 什么是操作系统？你熟悉哪些操作系统？答：操作系统是管理、控制计算机系统软件、硬件和数据资源的大型程序，是用户和计算机之间的接口，并提供了软件的开发和应用环境。常用操作系统有：Windows、 DOS、 UNIX、 Linux 等。7、熟悉辖内农村信用社计算机系统的主要硬件和软件组成，掌握辖内所应用软硬件系统技术指标与系统配置的内容。 P3：江西省农村信用社核心业务系统所采用的操作系统是WINDOWS操作系统。（ ）。答：错误。 X11：现阶段江西省农村信用社网点柜员应用核心业务系统进行柜台服务所必须的硬件设备有（ ）。A、PC机 B、终端 C、激光打印机 D、刷卡器 E、密码小键盘答：BDE8、熟悉计算机的二进制、十六进制及其与十进制之间的转换，掌握位、字节、字的数据基本单位。Q10: 十进制数12分别转换成二进制数和十六进制数的结果是（ ）。A、1100，C ； B、1010，F； C、1001，9； D、1110，8答：AQ12： 1GB等于（ ）。A、10001000字节； B、100010001000字节C、31024字节 ； D、102410241024字节答：DX12：以下数据基本单位换算正确的是（ ）。A、1Byte=8bit B、1KB=1000B C、1KB=1024bitD、1MB=1000KB E、1MB=1024KB 答：AE9、了解数据库基本概念及基本数据结构和常用算法，熟悉关系数据库、数据结构基本概念。Q14：以下数据结构不属于线性数据结构的是（ ）。A、队列； B、二叉树； C、线性表； D、栈答：BQ15：一个算法一般可用顺序、（ ）、循环三种基本控制结构组合而成。A、归纳； B、选择； C、列举； D、回溯答：B P4：数据库系统的核心是数据库。（ ）答：错误。 数据库系统的核心是数据库管理系统。X13：在数据库系统中，常用的数据模型有（ ）。A、层次模型 B、网状模型 C、智能模型 D、关系模型 E、开放模型答：ABDW3: 你认为数据库系统主要由哪些内容组成？你了解哪些数据库系统？答：数据库系统主要由数据库、数据库管理系统以及相应的应用程序组成。常用的数据库系统有：Informix 、SyBase、 Oracle、 VFP、FoxPro、DBASE等。10、熟悉计算机网络的概念、网络分类、网络的组成、主要功能和应用、网络拓扑结构、网络协议（TCP/IP）概念。Q16：计算机网络根据所连接区域的大小可划分为（ ）。A、PSDN、DDN和ATM； B、专用网，局域网和广域网；C、国际互联网、局域网和城域网； D、局域网、城域网和广域网。答：DQ18：如下列图形所示，哪种是星型网络拓扑结构。（ ） A、 B、 C、 D、答：AQ19：关于IP协议，以下哪种说法是错误的?（ ） A、 IP协议是一种互联网协议 ；B、 IP协议定义了IP数据报的具体格式 ；C、 IP协议要求下层必须使用相同的物理网络； D、 IP协议为传输层提供服务 ；答：CP5：计算机网络是指把地理位置相同，功能独立自治的计算机系统及数据设备通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，以实现信息交换和资源共享为目标的系统。（ ）答：错误。 地理位置不同。X15：在计算机网络中，服务器提供的共享资源主要指（ ）。A、硬件资源 B、软件资源 C、电力资源D、通信资源 E、数据（或信息）资源答：ABEW4： 计算机网络的主要功能是什么？答：主要功能是资源共享和信息交换。W6：国际标准化组织（ISO）提出的(OSI/RM)开放系统互连参考模型采用分层的结构化技术分为7层，请问从低到高是哪七层？答：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。11、熟悉网络互联的基本概念，掌握局域网络组网的基本方法。X16：有哪几种网络设备可以将异型局域网互连起来（ ）。A、集线器 B、光端机 C、路由器 D、网关 E、网桥答：CDEX18：单个局域网络中常用的通信介质是（ ）。A、细轴电缆 B、超五类双绞线 C、五类屏蔽双绞线D、光纤 E、电话线答：ABCD12、了解江西省农村信用社信息化建设规划，熟悉信息化建设的指导思想、原则、目标、组织管理和实施要求。Q21：信息化必须坚持整体推进，因而必须构造手段创新、产品创新、服务创新、（ ）的互动机制。 A、系统创新； B、管理创新；C、队伍素质提高； D、管理创新及队伍素质提高。答：DQ22：信息化建设工程的目标是在全省数据大集中的信息网络平台基础上，进而形成全省农村信用社的四大网络应用系统，即核心业务系统、客户服务系统、（ ）、综合管理系统。A、财务管理系统； B、内控信息系统；C、风险管理系统； D、信贷管理系统。 答：B P6：推进农村信用社信息化建设要加大投入，舍得花钱，可不考虑经济性。（ ）答：错误。要坚持安全性、先进性、适用性、经济性的统一。X19：江西省农村信用社信息化建设始终坚持以客户为中心的先进理念，并在建立客户关系管理系统的基础上建立哪几个中心（ ）。A、客户管理中心 B、利润管理中心 C、风险管理中心D、信贷管理中心 E、行为管理中心答：ABCEX20：江西省农村信用社信息化建设始终坚持的原则是（ ）。A、全局性 B、安全性 C、先进性D、适用性 E、经济性答：BCDEW7： 信息化建设的指导思想是什么？答：1、始终坚持整体推进、系统创新； 2、始终坚持以客户为中心的先进理念； 3、始终坚持安全性、先进性、适用性、经济性的统一； 4、始终坚持积极稳妥地有序推进的原则。13、了解江西省农村信用社网络发展规划，熟悉辖内农村信用社网络IP地址规划与子网划分。Q24：江西省农村信用社核心业务系统的IP地址规划为（ ）。 A、A类地址 B、B类地址 C、C类地址 D、D类地址 答：AQ25：江西省农村信用社核心业务系统的IP地址的位数为（ ）。 A、8 位 B、16 位 C、32 位 D、64位 答：C P7：全省农村信用社计算机核心业务系统IP地址资源由省联社信息网络中心网络安全科负责统一分配、管理，任何人不得擅自更改。（ ） 答：正确。14、熟悉江西省农村信用社网络体系结构及辖内农村信用社采用的ATM、DDN、SDH、PSTN网络通信方式，掌握路由器、交换机、调制解调器及其主要技术指标和配置的内容。Q26：江西省农村信用社网络体系中，市中心至县联社中心主干链路是采用（ ）。A、ATM 专线，4MB 带宽； B、SDH 专线，2MB 带宽；C、DDN 专线，64/128KB 带宽；D 、PSTN/ISDN拨号专线，56KB 带宽。答：BQ28：在OSPF协议中Router ID是一个（ ）的无符号整数，是一台路由器的唯一标识，在整个自治系统内唯一。A、8-bit ； B、16-bit ； C、32-bit ； D64-bit答：CP8：ATM采用报文交换技术，综合了分组交换高效率和电路交换高速度的优点，通过高性能的硬件设备来提高处理速度，实现高速化传输。（ ）答：错误。 ATM采用统计时分复用技术 P9：静态路由的花费值为0，配置简单，适合简单拓朴结构的网络。（ ）答：正确。X21：江西省农村信用社综合网络系统使用的通信方式有（ ）。A、ATM B、DDN C、SDH D、PSTN E、VPN答：ABCDW8： 省农信社综合网络系统的主干网络分别采用了哪些通讯方式？答：要点：省到市采用的是ATM通讯方式；市到县采用的是SDH通讯方式；市到网点根据各网点业务量大小采用的是DDN、PSTN两种通讯方式，其中以DDN方式为主；县到网点根据各网点业务量大小采用的是DDN、PSTN两种通讯方式，其中以DDN方式为主。W10: 在数据交换技术中，ATM的中文名称是什么？它适用于哪种网络类型？答：异步传输模式 ，适用于广域网和局域网。15、了解所采用通信方式的主要技术指标、组网知识和联网接口技术基本知识，熟悉所采用的SDH、DDN、PSTN通信电路和RS232、RJ45、V.35、E1接口。Q29：综合网络系统中，县级中心的华为AR4640路由器使用（ ）接口，经电信电路链接网点。A、RS232； B、RJ45； C、V.35； D、CE1答：DQ31：SDH实质上是时分复用系统（TDM）。TDM技术就是将传输时间分割成若干个（ ），将需要传输的多路信号按一定规律插入相应时隙，从而实现多路信号的复用传输。A、时隙； B、通道； C、信道； D、数据包答：AP11：县联社路由器配置广域网接口以2M SDH专线为主链路，128K DDN专线为备用链路与市中心两台骨干路由器冗余连接，两条链路通过动态路由协议实现互为备份和负载分担。（ ）答：错误。 2M SDH专线为备用链路。16、熟悉机房和营业网点路由器、交换机、协议转换器、调制解调器、PC机、终端、打印机、刷卡器、UPS电源的基本性能，掌握所使用设备的连接方式和网络设备的端口应用知识。Q33：网点协议转换器与2809路由器相连接的接口是（ ）接口。A、RS232； B、RJ45； C、V.35； D、RJ11答：CP12：当网点DDN调制解调器出现故障时，可以用拨号备份调制解调器应急替换使用，维持DDN通信正常。（ ） 答：错误。W11： 网点用宽行票据打印机的主要功能是什么？答：主要功能是打印存折、票据和报表。17、熟悉所使用DDN调制解调器、协议转换器、路由器和交换机网络设备面板上各项指示灯的位置及指示信息的含义。P13：DDN Modem 的面板指示灯TXD和RXD都熄灭，表示Modem处于正常工作状态。（ ）答：错误。 Modem 正常工作状态下TXD和RXD两指示灯闪亮。P14：网点正在办理业务时，化为AR2809路由器SERIAL指示灯是熄灭的。（ ）答：错误。 SERIAL指示灯灯闪烁表示正在收发数据。 18、熟悉江西省农村信用社本级中心机房建设技术规范和技术标准，以及营业网点防雷接地实施建设规范和技术标准。Q34：机房接地系统采用综合接地形式的，接地电阻值应小于（ ）欧姆。A、1； B、2； C、4； D、5答：AW13： 在江西省农村信用社机房建设技术规范及指导意见中，机房建设的设计目标是什么？答：先进性、可靠性、 标准性、实用性、扩充性。19、熟悉计算机机房环境要求。W14： 江西省农村信用社计算机机房接地系统主要包含哪几种接地？答：计算机机房接地系统主要有：交流工作接地、安全工作接地、直流接地、防雷保护接地等几种。20、了解江西省农村信用社计算机系统性能管理的定义；了解性能管理的组织机构和职能及性能管理的主要工作内容。X23：按照制度规定，江西省农村信用社计算机信息系统性能管理的职能部门包括（ ）。A、省联社电子银行部； B、省联社信息网络中心；C、县联社科技部门； D、省联社综合业务部；E、设区市办事处信息科技部门。答：BEP15：按照制度规定，县联社科技部门是江西省农村信用社计算机信息系统性能管理的职能部门之一。（ ）答：错误。 规定职能部门为省网络中心和市办信息技术部门。P16：按照制度规定，江西省农村信用社计算机信息系统性能管理的职能部门只有省联社信息网络中心。（ ） 答：错误。 规定职能部门为省网络中心和市办信息技术部门。21、了解对农村信用社主机系统、数据库的操作控制规定。P17：对主机数据库参数进行修改维护时，应由具备操作权限的专职系统管理员单人操作。（ ）答：错误。 应为双人操作22、了解江西省农村信用社计算机管理权限与岗位监督制约机制，熟悉计算机信息系统管理与操作中不得混岗的情形。Q35：下列对计算机信息系统管理岗位与其他岗位工作情况说法错误的是（ ）。A、从事储蓄前台、事后监督的维护人员之间不得混岗；B、系统管理员与应用管理员不得混岗；C、系统管理员与网络管理员不得混岗；D、科技岗位人员可以代替业务岗位人员进行相关操作。答：D23、了解中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例，熟悉第六至十五条规定的安全管理主管单位、案件报告程序和报告时限，第十七规定的公安机关对计算机信息系统安全保护工作行使的监督职权，第二十条规定的须受处罚的违规行为。Q36：（ ）主管全国计算机信息系统安全保护工作。A、国务院； B、国家安全局； C公安部； D、信息产业部。答：CQ37：对计算机信息系统中发生的案件，有关使用单位应当在（ ）内向当地县级以上人民政府公安机关报告。A：一周； B：两周； C：一个月； D：24小时。答：DX25：违反中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例规定，有（ ）行为之一的，由公安机关处以警告或者停机整顿。A、违反计算机信息系统安全等级保护制度，危害计算机信息系统安全的；B、违反计算机信息系统国际联网备案制度的；C、不按照规定时间报告计算机信息系统中发生的案件的；D、接到公安机关要求改进安全状况的通知后，在限期内拒不改进的；E、有危害计算机信息系统安全的其他行为的。 答：ABCDE24、了解互联网IP地址备案管理办法，熟悉第四、五条规定的IP地址备案实施监督管理的单位。Q39：（ ）对基础电信业务经营者、公益性互联网络单位和中国互联网络信息中心的IP地址备案实施监督管理；各省、自治区、直辖市（ ）对本行政区域内其他各级IP地址分配机构的IP地址备案活动实施监督管理。 A、中华人民共和国国家安全部，国家安全厅；B、中华人民共和国公安部，公安厅；C、中华人民共和国信息产业部，通信管理局；D、中华人民共和国科技部，科技厅。答：C25、了解非经营性互联网信息服务备案管理办法，熟悉第十四至十六条规定的备案程序和时限，第二十一至二十三条规定的处罚内容。Q40：非经营性互联网信息服务提供者在备案有效期内需要变更其备案登记表中填报的信息的，应当提前（ ）登陆信息产业部备案系统向原备案机关履行备案变更手续。A、60日； B、30日； C、14日； D、7日。答：B26、了解互联单位、接入单位及使用计算机信息网络国际联网的法人和其他组织应当履行的安全保护职责。X26：按江西省农村信用社联合社国际互联网使用管理办法规定，各接入单位网络安全员应当履行的安全保护职责有（ ）。A、负责对本网络用户的安全教育和培训；B、定期向省网络中心网络安全科提出网络安全的具体需求和规划（含硬软件）；C、落实安全保护技术措施，保障本网络的运行安全和信息安全；D、负责本网络的安全保护管理工作，建立健全安全保护管理制度；E、负责各部门上网人员的设置、上网权限的界定，并严格执行网络管理条例和各项法律法规；答：ABCDE27、了解公安部规定的信息安全、运行安全主要内容。Q41: 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例规定：故意输入计算机病毒以及其他有害数据危害计算机信息系统安全的，或者未经许可出售计算机信息系统安全专用产品的，由公安机关处以警告或者对个人处以（ ）元以下的罚款、对单位处以（ ）元以下的罚款；有违法所得的，除予以没收外，可以处以违法所得1至3倍的罚款。A、500，1500； B、1000，10000；C、5000，15000； D、10000，50000。答：CX27：公安部规定的信息安全是指确保信息的（ ）。A、完整性 B、连续性 C、可用性 D、可控性 E、保密性答：ACDE28、了解江西省农村信用社计算机应用部门防病毒管理员职责和计算机使用单位和个人职责，熟悉防病毒工作具体要求和奖惩规定。Q42：按农村信用社规定，部门计算机病毒管理员发现了防病毒系统不能查杀的病毒，需及时采集病毒样本，及时将样本发送到（ ）进行备案。A、县联社科技部门； B、市办信息技术科；C、省联社信息网络中心； D、公安部门。答：CQ43：按农信社制度规定，对于因未及时上报重大计算机病毒疫情，造成较大范围网络瘫痪，或信息系统遭受病毒侵害等后果的单位、将给予（ ），并取消该行当年的“计算机安全运行奖”评奖资格。A、通报批评； B、警告； C、记过； D、开除。答：AP18：在工作用计算机上，安装的防病毒软件在机器启动后应处于实时杀毒工作状态，用户可以随意关闭防病毒监控软件。（ ）答：错误。 不得随意关闭防病毒监控软件。29、熟悉江西省农村信用社国际互联网使用安全保护责任和安全监督的规定。Q44：根据江西省农村信用社上互联网管理办法规定，上互联网未采取安全技术保护措施的，对个人可以处（ ）元以下的罚款，对单位可以并处（ ）元以下的罚款。A、100，1000； B、1000，1500；C、5000，15000； D、10000，20000答：CT2：你认为接入国际互联网的单位的网络安全员应当履行怎样的安全保护职责？答：参考江西省农村信用社联合社国际互联网使用管理办法规定的有关职责。答案要点：（1）负责本网络的安全保护管理工作，建立健全安全保护管理制度；（2）落实安全保护技术措施，保障本网络的运行安全和信息安全；（3）负责各部门上网人员的设置、上网权限的界定，并严格执行网络管理条例和各项法律法规；（4）定期向省网络中心网络安全科提出网络安全的具体需求和规划（含硬软件）；（5）负责对本网络用户的安全教育和培训；（6）建立计算机信息网络电子公告系统的用户登记和信息管理制度。30、熟悉江西省农村信用社科技档案的内容及其管理的范围。X29：江西省农村信用社科技档案的管理范围包括（ ）。A、硬件设备档案 B、科技合同档案 C、机房建设档案D、项目管理档案 E、信息网络管理操作流程答：ABCDEW16： 农村信用社的科技档案的内容是什么？答：是指江西省农村信用社各级科技部门在工作中形成的并具有保存价值的各种文字、报表、声像、特殊介质资料等不同形式的历史记录。31、熟悉江西省农村信用社计算机资源的内容及其管理办法，掌握江西省农村信用社计算机资源管理的职能部门，以及各级管理职能部门在资源管理中的主要职责。Q45：江西省农村信用社的计算机资源是指（ ）。A、计算机硬件、软件； B、计算机硬件、网络； C、计算机软件、网络； D、计算机硬件、软件及技术服务。答：DQ46：全省农村信用社计算机资源购置必须做到（ ）。A、统一规划、统一标准； B、统一订购、分级管理：C、统一标准、统一订购； D、统一规划、统一标准、统一订购、分级管理。答：DP19：县（市、区）联社（农村合作银行）辖内计算机资源的配置、调拨由省联社驻各设区市办事处科技部门负责。（ ）答：错误。 不符合计算机资源管理制度的规定。X31：江西省农村信用社计算机资源管理办法中所指的计算机资源包括（ ）。A、计算机及相关外设 B、数据通信设备 C、系统存储的数据D、软件及技术服务 E、机房环境支持方面的硬件设备 答：ABDEW17： 我省农村信用社计算机资源管理中，县级联社（农村合作银行）计算机资源管理部门的主要职责是什么？答：负责本级计算机资源的配置管理工作，根据全省农村信用社统一的计算机资源台帐系统要求，组织人员及时、准确录入各类计算机资源相关信息；依据计算机资源分类的不同，确定辖内对计算机资源有直接管理任务部门的使用维护及日常管理责任；负责辖内计算机资源的配置、调拨；定期组织相关部门对辖内计算机资源进行清查核对；完成省联社信息网络中心交办的其他任务。32、了解江西省农村信用社工作人员违规行为处理办法，熟悉本岗位违规行为处理的内容。Q48：根据江西省农村信用社工作人员违规行为处理办法，对违反规定擅自将业务用机对外联网的，一律给予责任人（ ）处分。A、警告； B、记大过； C、留用察看； D、开除。答：DP20：根据江西省农村信用社工作人员违规行为处理办法，对有为外部人利用计算机作案提供协助行为的，一律给予责任人留用察看处分。（ ）答：错误。 为外部人利用计算机作案提供协助行为的，一律给予责任人开除处分。X32：江西省农村信用社工作人员违规行为处理办法第一百五十二条规定,有（ ）行为之一的一律给予责任人开除处分。A、擅自修改业务数据、统计信息等越权操作的；B、违反规定直接修改存储介质上客户账户数据的；C、为外部人利用计算机作案提供帮助的；D、因玩忽职守，造成应用系统崩溃、重要数据不可逆性损失的；E、未按规定做数据备份和存放数据备份，造成严重后果的。答：BCD33、了解江西省农村信用社工作人员违规违纪行为扣分标准，熟悉本岗位违规违纪扣分的内容和标准。Q49：根据江西省农村信用社工作人员违规违纪行为扣分标准，擅自离开机房或不按规定进行监测、监视、监控的，每次扣（ ）分，情节严重，或造成严重后果的，提交纪检监察部门进行处理。A、3； B、2； C、1； D、3-10答：BX34：下列陈述符合江西省农村信用社工作人员违规违纪行为扣分标准中信息网络管理类扣分标准的有（ ）。A、未按规定设置操作级别和权限或越权使用的每次扣5分；B、违规购置计算机资源的每次扣3分； C、擅自进入机房的每次扣5分；D、未按规定对设备维护、保养的每次扣2分；E、未按规定保管、使用用户密码（密钥）的每次10-20扣分。答：BCDE岗位技能1、熟悉微型计算机文件的操作，掌握常用文件编辑、表格编辑软件的应用技能。Q51：在Excel2000中，一个完整的函数不包括（ ）。 A、“=” B、数据类型 C、函数名 D、变量 答：BP22: 在Word 2000默认编辑状态下，将选定的文本块用鼠标拖动到指定的位置进行文本块的复制时，应按住的控制键是shift。（ ）答：错误。 应按住的控制键是ctrl。X36：在WINDOWS XP中，用鼠标右键单击某文件，在弹出的系统快捷菜单中选属性命令，此时，一般用户可修改的文件属性有（ ）。A、系统 B、运行 C、隐藏 D、只读 E、存档答：CDE2、熟悉所应用的操作系统和硬件系统应用技能，掌握系统安装、配置调试与维护技能。Q52：在装有WINDOWS XP操作系统的PC机上，查看“网上邻居”发现原有的“本地连接”项目不见了，则可能（ ）。A、网卡上的网线拔掉了; B、网卡驱动程序未升级；C、在“设备管理器”卸载了网卡；D、在“设备管理器”禁用了网卡。答：CP23：当装有WINDOWS XP的PC系统出现故障时，采用“系统还原”的方式可以将整个系统的数据恢复到选定的还原点状态。（ ）答：错误。 “系统还原”不破坏用户的数据信息。X38：在WINDOWS XP默认环境中,下列操作描述正确的有（ ）。A、Ctrl+C组合键能将选定的文档放入剪贴板中； B、用Delete(Del)键从硬盘上删除的文件可用回收站恢复；C、用Shift+Delete键从硬盘上删除的文件不会进入回收站；D、不论从硬盘还是软盘上删除的文件都可以用回收站恢复；E、用鼠标右键单击应用程序图标，然后按ENTER键运行该程序。答：ABC3、掌握常用工具软件、Office软件、办公管理软件的安装、配置和应用维护技能。Q53：常用的文件压缩软件WinRAR不具备的功能是（ ）。A、创建自解压文件 B、设置压缩文件密码保护C、创建ZIP格式的压缩文件 D、创建ZIP格式的分卷压缩答：D4、掌握UPS主机及蓄电池的安装方法；掌握蓄电池的日常维护：放电与充电操作，电池容量监测，电池电压、电流测量。P26：不可使UPS在小负载、小电流的情况下进行深度放电，否则会损坏电池。（ ）答：正确。W19： 简述对UPS电池组进行定期放电维护的方法？ 答：定期对UPS的电池组进行放电维护：人为断市电，带50%以上负载使UPS在电池模式下工作，放电至电池容量显示最后两格时恢复市电再对UPS进行充电。注意：不可使UPS在小负载、小电流的情况下进行放电，否则会损坏电池。T3：结合工作实际，谈谈如何正确使用营业网点的UPS电源。 答：参考省网络中心技术培训资料中UPS电源部分的内容。答案要点：（1）选配UPS电源规格应充分考虑负载功率和扩展功率，结合设备供电要求确定不间断供电时长等；（2）UPS电源安装配线要求（安装时将输入电源插头直接接入符合国标标准，有安规认证的10A/250Vac电源插座上，负载直接接到UPS输出插座或连接多用插座，供电接地线、蓄电电池的安装环境等。）（3）UPS使用注意事项：不宜接吹风机、电热器等大功率、电感类设备，以确保机器的安全；接市电UPS开、关机和未接市电UPS开关机操作规范；蓄电池的日常保养事项（定期充放电事项、连接触点的检查、环境温湿度保持等）。5、熟悉国际互联网的接入方法，掌握网页浏览、网络资源查询、文件上传下载、电子邮件收发与管理的技能。Q55：因特网用户利用电话网接入ISP时需要使用调制解调器，其主要作用是( )。A、 进行数字信号与模拟信号之间的转换 ；B、 同时传输数字信号和语音信号 ；C、 放大数字信号，中继模拟信号；D、 放大模拟信号，中继数字信号 。答：AQ57：关于电子邮件，下列说法中错误的是（ ）A、发送电子邮件需要E_mail软件支持；B、发送电子邮件必须有自己的E_mail帐号；C、必须知道收件人的E_mail口令；D、必须知道收件人的E_mail地址。答：CX41：使用浏览器访问WWW站点时，下列说法正确的是（ ）。A、只能输入站点的IP地址； B、只能输入域名 C、可以输入IP地址访问 D、可以输入域名访问 E、须同时输入IP地址和域名答：CD6、掌握网络共享文件夹、FTP服务、WEB服务、电子邮件服务（ WINDOWS2000及其以上环境）的基本配置方法。Q58：以下是对共享文件夹设置的描述，错误的是（ ）。A、共享文件夹可设置对部分网络用户提供共享；B、共享文件夹可设置对部分网络用户拒绝共享；C、共享文件夹允许设置网路用户读写共享资源权限；D、共享文件夹必须设置共享访问密码。答：DX42：在WINDOWS2000默认状态下，以下对局域网共享文件夹的操作描述正确的有（ ）。A、设置共享文件夹时，“共享名”须与文件夹名称一致；B、访问网络上主机地址为的共享文件夹资源，可在“IE”的地址栏上输入“”；C、访问网络上主机地址为的共享文件夹资源，可在“IE”的地址栏上输入“/”；D、访问已知主机的共享文件夹，可在“我的电脑”的地址栏输入“计算机名称共享名”；E、访问已知主机的共享文件夹，可在“我的电脑”的地址栏输入“/计算机名称共享名”；答：BD7、熟悉本级中心机房、营业网点供电电流、电压、零地电势的技术规范及技术标准的检查、检测的方法；掌握万能表的使用方法和发电机的基本常识及操作方法。X43：以下有关技术规范或要求，叙述正确的有（ ）。A、供电线路的零地电压因素对网络设备运行无影响；B、发电机组在运行过程中带负荷停机属于严禁行为；C、县联社机房接地系统设计要求安全保护接地PE的接地电阻值4欧姆；D、营业网点防雷接地系统设计要求接地电阻值4欧姆；E、检测接地电阻值是使用万能表的“”档位。答：BCD8、熟悉中心机房干粉灭火器、二氧化碳灭火器的检查、保管、记录要求，掌握消防设施的使用和维护方法。Q60：二氧化碳灭火器要定期检查：当灭火器重量减轻5%时，或一经开启或满（ ）年，必须交资质厂商维修再充装。A、2； B、1； C、5； D、10答：CP28：灭火器存放点的环境温度可超出灭火器的使用温度范围内。（ ）答：错误。 应在灭火器的使用温度范围内。W20： 请简述二氧化碳灭火器的正确使用方法？答：1、拉出保险销；2、压下手把对准火焰根部喷射灭火，但注意不可倒置使用灭火器。9、掌握机房备份路由器、交换机的切换操作和测试。Q61：查看4640路由器上电信线路的端口状态，使用的命令是（ ）。A、display interface Serial2/0/1；B、display interface Serial2/0/0；C、display controller；D、display interface ethernet0/0。答：BW21： 请简述县中心机房备份网络设备切换步骤？答：1、关闭主设备双电源；2、从主设备中拆除电信及移动的DTE专线物理连接电缆；3、将电信、移动的DTE专线电缆分别连接到备份设备的对应接口上；4、确认备用设备的物理线路连接正确后，开启备份设备的电源；5、查看端口的状态、检测网络状态是否正常。10、熟练掌握机房供电装置、监控装置、消防装置、门襟装置、空调装置的启用、停止的规范操作。P30: 机房的监控装置在8小时工作期间允许关闭。（ ） 答：错误。P31: 机房的门襟装置应使用机房UPS电源。（ ）答：正确。11、熟悉机房和营业网点环境设施故障的识别，掌握并能有效实施应急处置措施。Q62： 机房设备起火，应使用的灭火器是（ ）。A、干粉灭火器 B、水型灭火器 C、二氧化碳灭火器 D、泡沫灭火器答：CW22： 县中心机房备份路由器设备实施切换后，请简述验证切换成功的技术测试操作。答：1、检查端口状态为UP：通过display interface Serial2/0/0，查看电信线路的端口状态，通过display interface Serial2/0/1查看移动线路的端口状态； 2、检测网络状态：用Ping命令Ping市办网络中心的连接地址，如果能够Ping通对端的连接地址，即设备切换成功。12、熟悉江西省农村信用社计算机中心机房管理流程。P32：电信公司工作人员到县级联社中心机房进行常规巡检，只需登记计算机机房出入登记簿即可。（ ）答：错误。 外单位人员进入机房必须填写机房出入申请表并由分管领导签字审批，方可在内部人员的陪同下登记出入。X45：按照江西省农村信用社中心机房人员进出管理流程的管理要素规定，当班运行管理人员进入主机房须填写机房内部人员出入登记簿，登记的要素包括（ ）。A、日期 B、性别 C、姓名 D、原因 E、进入时间答：ACDEW23：江西省农村信用社主机房禁止的行为有哪些？答：主机房内禁止因特网、玩游戏、用餐、喝水、吸烟、吐痰、乱仍废弃物、梳理头发、抖动衣物、喧哗、打闹等行为，严禁带入或存放易碎、易污染、强磁物品，严禁携带包、餐具及其他与工作无关的物品。13、熟悉江西省农村信用社计算机系统管理制度中值班登记、机房出入登记、网络故障登记、设备维护登记和系统运行日志登记的要求，掌握标准填写规范。P33：中心机房出入登记簿中，只需要填写日期、姓名、部门、原因、编号五项内容。（ ）答：错误。 还需要填写陪同人、出入时间。W24：江西省农村信用社中心机房值班人员必须掌握哪些操作？答：值班人员必须熟练掌握中心机房消防设施、电力系统、环境设备等的日常操作及应急处理流程。14、熟悉并能正确识别路由器、交换机、协议转换器、调制解调器，掌握网络设备日常保养方法。Q63：在一般技术资料中，常用来表示路由器的图例是（ ）。A、 B、 C、 D、答案：BQ64：对县级机房路由器的日常保养，下列说法不正确的是（ ）。A、可以用吸尘器去尘； B、维护应带防静电手套；C、不允许长时间加电运行； D、避免异物掉入设备体内。 答：CW25： 对网点硬件设备的保养,应注意些什么?答:1、在清洁设备时，先关闭所有设备的电源；2、定期清洁硬件设备；3、应注意设备的保养不要让异物掉入设备内；4、当要更换硬件的外设时，请先关掉终端电源，不要带电插拔终端外设；5、硬件设备的工作环境应保持干燥，注意防潮。6、禁止用湿摸布擦设备外壳。15、熟悉对设备缺陷进行准确定位的技能，掌握相关记录和报告表格的要求并能正确填写。X47：江西省农村信用社营业网点的华为路由器AR28-09在正常工作状态下，面板指示灯描述正确的是（ ）。A、system灯闪烁 B、system灯常灭 C、power灯常亮D、etherent灯闪烁 E、serial灯间断性闪烁答：ACEX48：华为路由器AR46-40工作中出现故障，可从面板指示灯的描述判断为故障状态的是（ ）。 A、RUN PWR1 灯灭 B、ALM FAN 灯亮 C、ALM RPU 灯亮D、RUN RPU 灯闪烁 E、RUN RPU 灯常亮答：ABCE16、掌握所应用通信设备的安装固定及通信电路的正确连接。X49：江西省农村信用社营业网点使用的华为AR28-09模块化分支路由器包含的接口有（ ）。A、AUX口 B、10/100M以太网口 C、串口（COM）D、快速以太网接口 E、同异步串口答：ABDE17、掌握所应用路由器、交换机、网络终端设备的联机访问和参数配置技能,能正确处理路由器和交换机、协议转换器和路由器、路由器和终端设备、调制解调器与路由器的连接故障。Q65：假如县联社营业部使用网络终端通过交换机接入核心业务系统，下列终端设置描述正确的是（ ）。A、连接主通讯接口一； B、“端口映射”设置成“主通讯口”；C、“端口映射”设置成“telnet1”； D、IP地址自动获取。答：C18、掌握终端、打印机、刷卡器、密码小键盘的安装调试；熟练掌握微型计算机基本部件及计算机外部设备的正确连接。P34：营业网点使用哑终端接入核心业务系统，即直接与路由器上配置的异步模块接口连接，实现哑终端与上层服务器的互通。（ ）答：正确。X50：以下是营业网点有关设备连接操作的描述，其中正确的有（ ）。A、网点拨号备份，应将路由器AR2809的AUX口连接到模拟Modem 的串口 ; B、网络终端是通过RJ45接口双绞线将终端的网络接口和路由器AR2809的异步串口相连接；C、网络终端是通过RJ45接口双绞线将终端的网络接口和路由器AR2809的ETHERNET相连接；D、普通终端是将终端的主通信口通过转RJ45接口终端线和路由器AR2809的ETHERNET相连接；E、普通终端是将终端的主通信口通过转RJ45接口终端线和路由器AR2809的异步串口相连接。答：AE19、掌握辖内系统备份电话拨号通信连接方式和切换操作。P35：当系统备份电话拨号线路与路由器处于正常连接、调制解调器处于加电状态，系统将在DDN线路中断后实现自动拨号。（ ）答：正确。Q66：网点系统备份电话拨号线路中，连接调制解调器串口的连接线RJ-45接头应插入2809路由器（ ）接口。A、CON； B、AUX； C、ETHERNET； D、SERIAL答：BW28： 在营业网点如何安装备份电话拨号的电路连接？答：1、将备份口电缆的RJ-45 一端插入路由器的AUX 口；2、将备份口电缆的DB-25 或DB-9一端连接到Modem的串口；3、将电话线接入Modem，并开启Modem。20、熟悉江西省农村信用社网络管理流程，掌握网络设备及通信线路维护管理、网络设备更新管理、网络应急管理、网络安全管理、网络监控管理的流程。 Q67：网络设备监控管理中不包含（ ）。A、网管软件管理 B、网络安全管理C、网络流量管理 D、网络变更管理答案：DQ69：涉及到所有网点或者大多数网点的全部或者大多数交易不正常且短时间内难以恢复，属于（ ）故障。A、一级； B、二级； C、三级； D、四级答：AX51、江西省农村信用社网络设备更新流程对网络设备更新的需求报告明确了管理要素，所指的具体内容是（ ）。A、原设备的品牌型号 B、原设备的出厂日期C、新设备的品牌型号 D、更新网络设备的理由E、新设备的预算答：ABDX53：按照江西省农村信用社网络应急管理流程明确的一级故障管理要素，以下情况可认定为一级网络故障的是（ ）。A、；所有网点的交易不正常； B、所有网点的部分交易故障；C、部分主要设备故障； D、大多数网点的全部交易不正常；E、大多数交易不正常且短时间内难以恢复。答：ADEW29： 在江西省农村信