微博营销培训.docx

微博营销1. 什么是微博微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。2. 当前国内主流微博及特色名称域名广告语新浪微博W随时随地分享身边的新鲜事腾讯微博你的心声，世界的回声网易微波有态度的微博艾瑞网最新数据：截至2013年11月底，中国微博账户已增长到3.2亿，约占中国网民的65%。其中新浪微博的市场占有率达到了86.6%。3. 为什么要微博营销团购网站已经有超过25%的销量是依靠微博营销做到的。而很多网站通过微博营销带来的流量已经接近三分之一微博火热的原因。1.简单易用。这里有两方面的含义，相对于强调版面布置的博客来说，微博的内容组成只是由简单的只言片语组成，从这个角度来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上，没有博客那么高；第二，微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。2.人际“圈”的影响力还是相对于博客来说，用户的关注属于一种“被动”的关注状态，写出来的内容其传播受众并不确定；而微博的关注则更为主动，只要轻点“follow”，即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。同时，对于普通人来说，微博的关注友人大多来自事实的生活圈子，用户的一言一行不但起到发泄感情，记录思想的作用，更重要的是维护了人际关系。3.人类天生的“传播欲”与web2.0时代到来后科技的完美结合在这个信息爆炸的时代，每个人的生活都深深的被知识浪潮所影响。而互联网，则是永不过时的课堂。当跨过WEB1.0“门户网站”时代之后我们惊奇的发现，原来每个人都可以是时代的记录者和关注者，从1998年的“德拉吉报道”抖出的克林顿丑闻到2005年中国“博客元年”的到来，WEB2.0已经不再是一个空泛而概念化的前沿理念，带给我们的，是一个真正全民狂欢时代的来临。“芙蓉姐姐”的走红和“木子美”事件，代表着博客作为一种新兴的交流工具，走进了普通民众的生活，个人的言论自由权利得到了极大的发挥。相对于博客需要组织语言陈述事实或者采取修辞手法来表达心情，微博只言片语“语录体”的即时表述更加符合现代人的生活节奏和习惯；而新技术的运用则使得用户（作者）也更加容易对访问者的留言进行回复，从而形成良好的互动关系；综上所述，微博占据了天时地利人和之际，想不红都难。4. 微博的五大营销价值a) 新产品传播与推广b) 市场研究话题聚集c) 售后服务d) 品牌社区e) 全员塑造5. 微博营销的特点6. 立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。 高速度：微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。便捷性：微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。广泛性：通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。7. 微博的建立：a) 根据企业及产品的信息建立至少5个微博。i. 官方微博（微媒体）【新浪认证为佳】企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。ii. 企业领袖微博（微传播）【新浪认证为佳】领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。iii. 客服微博（微客服）与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。iv. 产品微博（微公关）对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。v. 市场微博（微营销）通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。PS：账号关联，可以在后编写数字01，02，03等，便于管理。密码须统一SEO优化、微博名称简单易记、URL地址简明，个人资料填关键词，个人标签填关键词8. 微博推广的3个技巧：第一种巧用微博的评论。微博是即时性的，那么评论也是有许多人会看的，我们能够及时正确的评论作者的提问或者文章就会有更多的人关注。第二种巧用“热门话题” 众所周知新浪微博的热门话题这个功能类似于热门标签，我们要做的就是不断的发表包含这些标签的内容，然后在内容的最后加入我们的网址，这样新浪微博的用户 在搜索这些词的时候就会看到我们的微博内容。而且，这些热门词汇也是我们的博客做热门关键词的一个风向标。第三种在新浪微博狂轰 乱炸此方法是我广泛用的厚脸皮推广方法了，在新浪微博狂轰乱炸，其实我也不想用这个厚脸皮式的推广方法，但由于工作关系，我的时间并不多，这方法不得已才 用的。这也是为什么在文章开头网友说我，你在新浪微博里广告横飞的原因了微博客的网站有很多，几乎每个微博客类的网站我都使用过，但我感觉新浪微博是做网 站推广效率最好的平台9. 粉丝的增加a) 第一阶段 通过加互粉微群，开始以互粉为先。把粉丝数扩展至至少500粉。b) 第二阶段 相对有目的性的加入行业微群，加粉，或者关注潜在客户群。c) 第三阶段 维护粉丝，扩充粉丝数。10. 微博的发布a) 发布高效的时间点1. 8:30，公车一族，手机看微博；2. 10:30，早工作间歇，电脑上微博；3. 15:30，午工作间歇；4. 17:00，临下班；5. 20:0023:00点，晚上上网娱乐时间。b) 微博发布频率每天控制在510条c) 微博发布内容【用胡扯的口吻说正经的事情】i. 根据要推广对象的特点，编辑带有文字、图片