计算机组装与维护第7章.ppt

第7章外设维护及故障处理 教学要求 本章介绍计算机主要常用外设的维护与使用 主要有打印机 扫描仪 数字摄像头等的基本原理与故障判断及处理 教学中要多向学生介绍一些常见故障及处理办法 教学目标 让学生能正确使用常见计算机外部设备 并了解其原理 对常见故障进行正确的判断和处理 7 1打印机 打印机是一种用于打印文字或图片的设备 是办公自动化必备的配置之一 打印机的种类较多 根据打印原理可分为针式打印机 喷墨打印机 激光打印机等 根据打印的颜色可分为单色打印机和彩色打印机 根据能打印的幅面可分为窄幅打印机 只能打印A4以下幅面 和宽幅打印机 可打印A4以上幅面 7 1 1打印机原理 1 针式打印机针式打印机是利用机械和电路驱动原理 使打印针撞击色带和打印介质 进而打印出点阵 再由点阵组成字符或图形来完成打印任务的 其外观如图7 1所示 图7 1针式打印机 2 喷墨打印机 喷墨打印机是利用极为精密的喷头将墨滴喷射到打印介质上形成文字或图像而实现打印的 其外观如图7 2所示 1 热气泡喷墨技术2 微压电技术 图7 2喷墨打印机 3 激光打印机 激光打印机是将打印页面经打印控制器转换成点阵信号后 驱动半导体激光器发射激光束 激光束通过旋转镜偏转 并经球面棱镜聚焦后照射在感光鼓表面 感光鼓被照射到的点会将先前自身所带的电荷释放形成静电潜像 并吸附硒鼓中带电的碳粉形成碳粉图像 碳粉图像又被转印到打印介质上 最后热压固定在介质上完成打印过程 这个过程类似于雕版印刷术 其外观如图7 3所示 图7 3激光打印机 7 1 2打印机的技术指标 1 分辨率分辨率指每英寸打印的点数 dpi DotPerInch 包括水平分辨率和垂直分辨率 目前的标准有600 600dpi 1200 1200dpi等 一般来说 分辨率越高 打印的图像越清晰 但必须有足够小的墨滴 否则 由于墨点之间相互重合 打印质量不会提高 甚至还会下降 2 打印速度打印速度指连续打印时每分钟打印的页数 ppm 每个厂商对打印速度测试的标准不同 通常情况下打印速度的测试标准为A4纸 300dpi 3 5 5 覆盖率 黑白打印 一般打印速度越快越好 3 接口打印机与主机连接的接口主要有并行口和USB口 其中USB口硬件简单 数据传输速度快 将成为主流接口 4 色彩饱和度色彩饱和度指打印输出在一个点内色彩的充满程度 即通常所说的色彩覆盖比例 对于不同类型的打印机 色彩饱和度的标准不尽相同 它不仅与打印机的设计结构及工作模式有关 而且还与打印介质有一定的关系 对于彩色打印机 只有选用满足质量要求的纸张 才能达到比较理想的色饱和度 5 喷头配置喷墨打印机通过喷头将墨滴洒在打印介质上 每种颜色都有一定数量的喷嘴为其服务 喷嘴的数量越多打印的速度越快 一般喷嘴的配置参数为 黑色144喷嘴 青色 洋红 黄色各48喷嘴 6 页面描述语言页面描述语言 PDL 主要用于确定激光打印机打印页面的版面和内容 目前最有名的PDL是Adobe公司的PostScript语言和HP公司开发的PCL PrinterControlLanguage 打印机控制语言 7 1 3打印机维护及故障处理 1 打印机安装打印机的安装主要有硬件安装和驱动程序安装两部分 下面以EpsonStylusPhotoEX3为例 介绍常用的喷墨打印机安装步骤 1 了解打印机的结构 EpsonStylusPhotoEX3打印机部件如图7 4所示 图7 4喷墨打印机结构 延伸托纸架 导轨 打印机盖 出纸器 出纸器扩展板 送纸器 控制面板 图7 5打印机连接 2 连接打印机将接口电缆的D SUB25针一端插入计算机的并行接口 将固定扣扣紧或拧紧螺丝 将36针一端插入打印机中 再将接口两头的两个钢丝扣子向内扳动 接好了接口电缆后 再把电源线接到打印机上 如图7 5所示 3 安装打印机墨盒 打开打印机的电源按钮 放下出纸器 然后打开打印机盖 按住进纸 退纸按键3秒 打印头移动到墨盒更换位置 电源指示灯开始闪烁 将相应的墨盒护夹抬起 撕下新墨盒上的黄色胶条 将墨盒小心地放入墨盒仓中 并确定听到一声 喀哒 声 按下墨盒护夹直至锁定到位为止 但不要按压墨盒 当打印机进行充墨操作时 电源指示灯持续闪烁 这时不要关闭打印机 否则将导致充墨不完全 不同型号打印机的墨盒安装可能有差别 安装前应养成看说明书的习惯 图7 6墨盒安装 按下进纸 退纸键 打印机将打印头移回初始位置并开始充墨 如图7 6所示 4 安装打印机驱动程序打开打印机的电源按钮 启动计算机 对于Windows操作系统 由于系统自带了许多打印机驱动程序 可通过单击 开始 选择 控制面板 打印机和其他硬件 添加打印机 来启动 添加打印机向导 进行添加打印机驱动程序 如驱动程序列表中 没有要安装的打印机驱动程序 单击 从磁盘安装 插入厂商驱动程序安装盘 单击 浏览 选定正确的驱动器 然后按要求完成驱动程序的安装 5 测试打印机 2 打印机维护针式打印机的维护相对比较容易 下面仅就喷墨打印机和激光打印机的日常维护作简单介绍 1 喷墨打印机 内部除尘打开喷墨打印机的盖板 用柔软的湿布清除打印机内部灰尘 污迹 墨水渍和碎纸屑 如果灰尘太多导致字车导轴润滑不好 使打印头的运动在打印过程中受阻 可用干脱脂棉签擦除导轴上的灰尘和油污 并补充流动性较好的润滑油 如缝纫机油 为喷墨打印机内部除尘时 应注意 不要擦拭齿轮 不要擦拭打印头和墨盒附近的区域 一般情况下也不要移动打印头 特别是有些打印机的打印头处于机械锁定状态 用手无法移动打印头 如果强行用力移动打印头 将造成打印机机械部分损坏 不能用纸制品 如面巾纸 清除打印机内部 以免机内残留纸屑 不能使用挥发性液体 如稀释剂 汽油 喷雾型化学清洁剂 清洗打印机 以免损坏打印机表面 更换墨盒喷墨打印机型号不同 使用的墨盒型号以及更换墨盒的方法也不相同 更换前必须仔细阅读墨盒更换的详细说明 下面以佳能BJC 6200喷墨打印机为例 介绍更换墨盒的步骤 接通电源 保证打印机 墨盒处于在线状态 打开前盖 这时墨盒支架将移动到中间 打开打印机盖板 取出旧墨盒 拆开新墨盒包装 将新墨盒压入槽中 听到 喀哒 声即可 更换墨盒时一定要按照操作手册中的步骤进行 不少打印机需要在电源打开的状态进行墨盒更换 因为更换墨盒后打印机将对墨水输送系统进行充墨 此外打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行的 在墨盒更换过程中 打印机将对内部的电子计数器进行复位 从而确认安装了新的墨盒 更换墨盒应注意以下几点 不能用手触摸墨水盒出口处 以防杂质混入墨水盒 不要摔撞墨水盒 以防泄漏墨水 墨水具有导电性 若漏洒在电路板上应使用无水乙醇擦净 晾干后再通电 否则有可能损坏电路元器件 墨水盒应避光保存在无尘处 保存温度应在 10 至35 之间 清洗打印头大多数喷墨打印机开机即会自动清洗打印头 或通过控制程序清洗打印头 长期搁置不用的一体化打印头 由于墨水干涸而堵塞喷嘴时 可用热水浸泡后再清洗 清洗打印头时应注意以下几点 不要用尖利物品清扫喷头 不能撞击喷头 不要用手接触喷头 不能在带电状态下拆卸 安装喷头 不要用手或其他物品接触打印机的电气触点 可将喷头从打印机上卸下单独放置 但不能将喷头放在多尘场所 2 激光打印机 电极丝维护由于打印机内有残余的墨粉 灰尘及纸屑等杂物 若充电 转印电极丝等被污染 会使电压下降 致使打印出来的文件墨色不够 甚至很淡 此外 转印电极丝 槽 污染严重时还会使输出的纸样背面受污 而消电电极被污染会使硒鼓上的残余墨粉清扫不干净 使输出的纸样底灰很重 严重时则会使纸张分离不畅而产生卡纸等故障 维护电极丝时应小心地取出电极丝组件 有些型号的打印机不必取出电极丝 可直接在打印机上清理 先用毛刷刷掉其上附着的异物 之后再用脱脂棉签将其轻轻地仔细擦拭干净 激光扫描系统维护当激光扫描系统中的激光器及工作镜被粉尘等污染后 将造成打印件底灰增加 图像不清 可用脱脂棉签将它们擦拭干净 但应注意不要改变它们的原有位置或碰坏 定影器部分维护定影器部分维护主要有定影加热辊 包括橡皮辊 和分离爪 一般来说 加热辊表面是非常干净的 如果打印出来的样稿出现黑块 黑条等 这表示热辊表面已被划伤 若较轻微 清洁后可使用 但不宜用硫酸纸 若严重 则只有更换加热辊了 与加热辊相配对的橡皮辊 长期使用后也会粘上废粉 较轻微时不影响输出效果 若严重时 会使输出的纸样背面变脏 清洁加热辊和橡皮辊时 可用脱脂棉签蘸无水酒精小心地将其擦拭干净 但不可太用力擦拭加热辊 更切忌用刀片及利物去刮 分离爪是紧靠着加热辊的小爪 其爪尖平时与加热辊长期轻微接触摩擦 而背部与输出的纸张长期摩擦 时间长了会把外层的膜层磨掉 从而粘上废粉结块 这一方面会摩损加热辊 另一方面 因背部粘粉结块变得不够光滑 阻止纸张输送 使纸张输出时产生弯曲褶皱状 影响质量 严重时会使纸张无法输出而卡在此处 因此 如发现输出纸张有褶皱时应注意清洁分离爪 方法是 小心地取下分离爪 仔细擦掉粘在上面的废粉结块 并细心地将背部磨光滑 尖爪处一般不要磨 擦拭干净后小心地重新装上 安装时可将各个分离爪调换使用 光电传感器维护光电传感器被污染 会导致打印机检测失灵 如手动送纸传感器被污染后 打印机控制系统检测不到有 无纸张的信号 手动送纸功能便失效 因此应该用脱脂棉签把相关的传感器表面擦拭干净 使它们保持洁净 始终保持传感灵敏度 硒鼓维护硒鼓是有机硅光导体 存在工作疲劳问题 连续工作时间不可太长 若输出量很大 可在工作一段时间后停下来休息一会儿再继续输出 或用两个粉盒来交替工作 硒鼓的保养维护 一般有以下几步 小心地拆下硒鼓组件 用脱脂棉签将表面清理干净 但不能用力 以防将硒鼓表层划坏 用脱脂棉签蘸硒鼓专用清洁剂擦试硒鼓表面 擦拭时应采取螺旋划圈式的方法 擦亮后立即用脱脂棉签把清洁剂擦干净 用装有滑石粉的纱布在硒鼓表面轻轻地拍一层滑石粉 即可装回使用 此外 平常更换墨粉时应注意把废粉收集仓中的废粉清理干净 以免影响输出效果 当纸样出现不规则的黑点 黑块时 若不加以排除而继续使用 会出现严重底灰 并有纵向划痕 甚至将硒鼓表面的感光膜磨掉 致使硒鼓损坏 最后还应注意 硒鼓清洁时要尽量避光 输纸导向板维护输纸导向板位于墨粉盒的下方 其作用是使纸张通过墨粉盒传输到定影组件 进行清洁时 用软布略蘸清水将输纸导板的表面擦拭干净 以确保打印件清楚洁净 3 打印机简单故障处理 1 打印机故障诊断程序EPTSEPTS EnhancedPrintTroubleShoot 是一个专门用来诊断打印机故障的工具软件 由epts exe dxdll dll pts bin readme txt pts hlp五个文件构成 运行主文件epts exe时 其它文件必须与epts exe位于同一目录下 运行epts exe后 屏幕上将打开两个窗口 打印机故障诊断窗口和打印信息显示窗口 2 常见故障处理 发出打印命令后 打印机无反应 系统提示打印机是否联机 电缆连接是否正常或无法通信 打印机不能检测墨水类型或打印出的字符模糊不清 打印字符残缺不全 且字符不清晰 用Word等字处理软件编辑好的文件 在打印预览时 排列得整整齐齐 但用打印机打印出来后 纸上有部分文字重叠 7 2扫描仪 扫描仪是一种把传统的模拟影像转换为数字影像的输入设备 可以将印刷品 照片和胶片等图像输入计算机 保存为文件 以便进行图像处理 其外观如图7 9所示 借助光学字符识别软件OCR 可把扫描仪获取的图像文件中的文字自动转换为TXT格式文本文件 并能方便地调用任何一种文字处理系统进行增删修改 这给文件资料编辑带来了极大的便利 图7 9扫描仪 7 2 1扫描仪工作原理 扫描仪主要有光电传感器 机电同步机构和数据传输电路三部分组成 其基本工作原理是先将光线照射到印刷品上 反射回来的光线 或透射光线 由一个光敏传感器接收并转换为图像模拟电信号 图像模拟信号再经A D转换为图像数字信号 并传送给计算机以文件形式存储起来 由于扫描仪对图片的扫描是一行 一行进行的 保证光电传感器定位信息与数据准确对应十分重要 机电同步机构就是为实现这一功能而设计的 就扫描对象而言 扫描仪可分为反射式和透射式两种类型 反射式用于图片 照片等扫描 透射式用于幻灯片 摄影负片等扫描 就扫描原理而言 扫描仪有平板式和接触图像传感式等 平板式扫描仪即CCD 电荷耦合元件 扫描仪 其扫描区域是一块透明的平板玻璃 将原图放在这块干净的玻璃平板上 原图不动 而光源系统通过一个传动机构做水平移动 发射出的光线照射在原图上 经一系列转换完成扫描过程 接触图像传感式扫描仪即CIS ContactImageSensor 扫描仪 是一种新型扫描仪 它不需要光学成像系统 将以前扫描仪的光 机 电一体化转变为机电一体化 搭配的组件也少 因而具有结构简单 又薄又轻 便于携带 成本低廉等特点 虽然在成像清晰度 分辨率等方面CIS扫描仪与CCD扫描仪相比还有一段差距 但CIS扫描仪将是未来一个重要的发展方向 7 2 2扫描仪的技术指标 1 分辨率2 扫描幅度3 色彩位数4 灰度级5 接口6 配套软件 7 2 3扫描仪维护及故障处理 1 扫描仪安装扫描仪的安装和打印机安装类似 也有硬件安装和软件安装两大步 对大多数USB接口的扫描仪而言 安装时 应首先启动 控制面板 在系统属性的选项里检查通用串行总线 即USB 装置是否正常 不要急于连接硬件 若USB装置正常 利用随机附带的驱动光盘安装扫描仪驱动程序 否则将USB装置设置正确后才能安装扫描仪驱动程序 驱动程序安装好后 重新启动计算机 开机后 用USB数据线将扫描仪连接到计算机的USB接口中 数据线的小方头接扫描仪 扁头接计算机 此时计算机会自动找到新的硬件信息 并自动搜索与其相应的安装程序 进行自动安装 除安装扫描仪驱动程序外 还要安装一些配套软件 如OCR光学字符识别软件 图像处理软件等 它们可以提高文件处理速度 改善图像品质 软硬件安装完毕后 也要对扫描仪进行测试 将文件或图片正面朝下放在扫描仪的表面玻璃上 文件上方边缘最好放在扫描仪水平尺规的中央位置 然后放下扫描仪的盖子 运行扫描控制程序 选择参数设置 扫描确定 即可检测扫描效果 2 扫描仪维护 1 定期保洁 2 保护光学部件 3 清洗 3 扫描仪简单故障处理 1 扫描图片上有 网纹 在扫描书本 杂志或报纸上的图片时 常会出现 网纹 现象 这大多是原稿使用了网版印刷而产生的 并非扫描仪故障 目前很多扫描仪驱动程序中内含消除网纹功能 根据稿件的种类 将驱动程序中去网纹选项设定为 报纸 杂志 艺术杂志 或自行定义 即可消除或减轻 网纹 现象 2 执行扫描命令时 系统提示 装入TWAIN DLL错误 首先确认扫描仪的驱动程序已正确安装 并在选择扫描仪列表中确认存在正确的驱动程序列表 若不存在 则有可能是Windows目录下的TWAIN DLL文件丢失或已损坏 可下载此文件或在其它机器上拷贝后放置到C WINDOWS 目录下 即可解决此问题 3 开启扫描仪出现灯管不亮 亮度不均匀或预热时间过长 这种现象一般也不是真正的故障 现在平板式CCD扫描仪的光源多采用冷阴极灯管 这种灯管寿命长 偏色小 但要得到稳定 理想的扫描效果 开机