工商管理实施方案.doc

第一章 现代企业经营管理理论教学目的与要求：了解现代企业经营与企业经营学的含义；掌握企业经营体系；重点掌握企业经营活动的含义。内容：一、企业经营的含义与企业经营权二、企业经营活动的主要内容、企业经营职能与企业经营活动的关系三、企业经营体系重点：企业经营、企业产权制度演变、现代企业制度的内容本章主要是介绍性质，让学生知道，便于学习今后内容。第二章 现代企业经营决策原理教学目的与要求：了解企业经营决策的方式，掌握企业经营决策的含义与类型；重点掌握企业经营决策的程序。内容：一、企业经营决策概述：经营决策的含义、经营决策的基础工作、经营决策的类型 二、经营决策的程序：新建（初始）企业经营决策的程序、已有（追踪）企业经营决策的程序三、经营决策的方式民主决策：民主决策方式的含义、基础、内容重点概念：初始决策、现代企业经营决策的含义及要素；企业经营决策的类型；现代经营决策的程序。第三章 现代企业经营决策方法教学目的与要求：了解非确定型决策方法，了解风险型决策中的矩阵汇总法和优先理论法，了解线性规划法，掌握风险型决策方法中的决策树法、重点掌握确定型决策方法中的量、本利分析法和内部投资回收率法。内容：一、确定型决策方法：量本利分析法（重点内容）、内部投资回收法、线性规划二、风险型决策方法：决策树法（重点讲，可以补充作业题）、矩阵汇总法、优先理论、投资报酬率的应用（要会分析）三、非确定型决策方法：乐观法、悲观法、折衷法、最大最小后悔值法（主要是讲清这是思维方式）第四章 现代企业经营战略决策重点掌握：企业经营战略的含义及内容；企业经营战略的类型；企业市场环境分析；企业内部环境分析；波特模型；评价企业经营战略的波士顿矩阵法。一般掌握：企业经营战略的特征；企业经营环境；宏观环境分析；企业经营战略选择。 第五章 现代企业产品决策教学目的与要求：了解产品决策的含义、任务与程序；掌握产品与服务的含义、构成要素及分类；掌握产品寿命周期的特征、产品寿命周期各阶段的经营策略；重点掌握产品决策的方法。主要内容：一、产品（服务）概述：产品（服务）的含义、产品的构成要素和分类二、产品寿命周期：产品寿命周期的特征、产品寿命周期各阶段的经营策略、产品寿命周期的延长三、产品决策概述：产品决策的含义、任务、程序四、产品决策的方法：产品、质量、盈亏平衡法、产品寿命周期、产品决策、寿命周期法、获利能力法、贡献毛益法、四象限法、重点掌握：产品市场寿命周期及特征；各阶段的策略；产品市场寿命周期的延长；盈亏平衡分析；贡献毛利评价。一般掌握：产品概述；产品技术储备与更新换代；产品寿命周期评价法；四象限法；产品决策程序。第六章 现代企业投资决策教学目的与要求：了解投资决策的程序和方式；掌握企业投资的概念、原则；重点掌握企业投资的评价。内容：一、企业投资概述：企业投资的概念、企业投资的分类、企业投资的原则二、企业投资决策的程序和方式三、企业投资的评价：企业投资的经济评价、企业投资的社会评价、企业投资的技术评价重点概念：企业投资、资金时间价值、净现值、内部收益率重点掌握：企业投资的国民经济评价和企业投资的社会评价。一般掌握：企业投资概述、企业投资的程序和方法。第七章 现代企业财务决策教学目的与要求：了解股利分配的含义、股利分配决策的程序和方法；掌握财务决策的含义、内容和方法；重点掌握筹资决策的含义、程序和方法。主要内容：（本章可以只讲以下要求的知识点）一、财务决策概述：财务及财务决策的含义二、筹资决策：筹资的含义、筹资的渠道、筹资决策的程序和方法三、股利分配决策：股利分配的含义、股利分配的渠道、股利分配决策的程序和方法重点概念：财务决策、留存资金、商业信用、股利分配重点掌握：企业筹资的分类和渠道。第八章 现代企业供应决策教学目的与要求：了解供应的含义和要求；掌握现代企业供应决策的基本内容；重点掌握企业采购决策。主要内容：一、现代企业供应决策概述：供应的含义、要求与内容、供应决策的基本内容二、现代企业采购决策：确定需要采购的资源、供应市场分析、采购方案的确定重点概念：供应、采购战略采购品、瓶颈采购品、集中采购品、正常采购品重点掌握：订货经济批量；库存量的确定；采购物品的80/20原则。第九章 现代企业营销决策重点掌握：个人消费者市场分析；市场营销分析的方法；营销目标市场决策；营销价格决策；营销渠道决策；营销促销决策。一般掌握：营销观念、功能及过程。第十章 现代企业生产决策教学目的与要求：了解生产决策的含义及内容，了解设备决策和厂址决策；掌握产品成本决策的含义、决策程序和方法；掌握工艺决策和生产类型决策。主要内容：（本章只掌握要求的知识点）一、生产决策概述：生产的含义、生产决策的含义、生产决策的内容二、工艺和设备决策三、产品成本决策：产品成本的含义及其分类、产品成本决策的程序和方法四、生产类型和厂址决策重点概念：生产决策、生产工艺决策、产品成本决策重点掌握：工艺决策和生产类型决策 第十一章 现代企业人力资源开发决策教学目的与要求：了解人力资源开发决策的含义与内容；掌握人力资源投资收益分析的方法；重点掌握人力资源开发的供给需求分析。主要内容：（只要求掌握指定的知识点，最好上讨论课）一、现代企业人力资源开发决策概述：人力资源开发的含义、现代企业人力资源开发决策的内容二、人力资源供给分析：人力资源供给的概念、人力资源供给的影响因素、人力资源供给来源、人力资源供给预测方法三、人力资源需求分析：人力资源需求的确定、人力资源需求的影响因素、人力资源需求预测方法四、人力资源投资收益分析人力资源投资收益分析的基础、人力资源投资决策分析的程序重点概念：人力资源开发、人力资源开发决策、重点掌握：人力资源开发与人力资源开发管理决策；人力资源供给分析的基础；人力资源需求预测；人力资源供需平衡决策；人力资源成本核算。第十二章 现代企业形象塑造决策教学目的与要求：了解企业形象塑造的基本内容；掌握企业形象塑造的基本要素；掌握企业形象塑造决策的主要内容和程序。主要内容：（为课程的主要内容）一、现代企业形象塑造概述企业形象塑造的概念与功效、企业形象塑造系统的构成要素二、企业形象塑造的基本要素企业理念识别系统的塑造、企业行为识别系统的塑造、企业视觉识别系统的塑造三、企业形象塑造决策企业形象塑造决策的主要内容、企业形象塑造决策的具体程序重点概念：企业形象塑造重点掌握：现代企业形象塑造；企业形象识别的内涵与功效；企业理念识别、行为识别、视觉识别及主要内容；企业形象塑造系统各要素之间的关系；企业形象塑造活动投资的基本内容。一般掌握：企业形象塑造决策的内容和程序；企业形象塑造活动投资的决策方法。第十三章 企业合作决策教学目的与要求：了解企业合作的含义、特点与形式；掌握企业合作决策的内容，掌握企业合作与竞争的关系。主要内容：一、企业合作概述：企业合作的含义、新时期企业合作的新特点、企业合作的形式二、企业合作决策的内容：企业合作的前提、企业合作决策的内容三、合作与竞争的关系重点概念：企业合作重点掌握：企业合作；企业件合作的形式。一般掌握：企业合作决策的内容；合作与竞争的关系江苏广播电视大学“开放教育试点”省开放现代企业管理专业 工商企业经营管理课程考试说明第一部分 考试说明工商企业经营管理课程是江苏省广播电视大学开放教育专科财会专业的选修课程。该课程主要研究生产企业和商业企业的经营与管理基本知识。通过对企业经营环境的分析，收集市场信息和对市场进行正确的预测，帮助企业制定合理的经营决策，选择最佳的经营手段，并对企业的经营管理活动进行诊断分析，不断提高企业经营活力。本课程考试以经济管理出版社，彭好荣主编的工商企业经营管理（修订版）为主教材，以经济管理出版社孙天法编的工商企业经营管理学习指导为辅导教材。有关考试的几点说明如下：命题依据。本考试说明根据工商企业经营管理课程教学大纲拟定，考试命题依本考试说明为依据。考试要求。考生通过系统分学习，要能从理论体系上牢固掌握客场的基本概念、基本原理、基本方法，并具有一定的具体分析能力。据此，考试按照一般了解、一般掌握、重点掌握个层次命题，重点考核学习者对该门课程基本理论的把握和实际应用能力。3命题原则。本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求和教学内容的范围之内。（用大纲规定的基本原理说明、分析企业经营管理中的实际问题不属于超纲范围）。考试命题应该覆盖到各章，并适当突出课程的重点内容。试卷包含各个层次的题目。在一份试卷中，各层次题目所占题目所占的分数比例大体上为：一般掌握占5%左右，重点掌握占65%，一般掌握占30%左右。试卷题型一般不少于5种。试卷要合理安排题目的难易程度。题目难易程度分为：易、较易、较难、三个等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大体上为：易占30%，较易占40%，较难占30%。4试题题型： 拟采用的题型有：填充、单项选择题、多项选择题、计算、简答题、论述题、案例分析等（试题类型举例见辅导教材）。第二部分 工商企业经营管理考试大纲第一章 现代企业制度【考核目的与总体要求】 本章主要概括现代企业制度问题。考核的目的在于使学员懂得企业的一般属性，理解现代企业制度的基本内容。要求学员通过学习能够掌握现代企业的概念、类型与特征、现代企业制度的基本内容、企业经营机制等问题。【重点掌握】企业的类型及其基本特点。产权的内涵。企业经营机制及其构成、转换企业经营机制的目标。股份有限公司的特点。现代企业制度的特征。【一般掌握】股东大会及其权限。有限责任公司的特征。股份制企业的特点。【了解】 企业的功能和使命。企业的起源与边界。企业产权制度的演变过程。股票的特点及股利。第二章 工商企业经营管理概论【考核目的与总体要求】本章侧重概述工商企业经营理论的基本问题，考核的主要目的在于使学生弄清楚工商企业经营思想、经营管理职能和经营目标等基本问题。要求通过学习能够掌握经营指导思想在实践中的重要性，明确经营管理职能和经营目标，熟悉在市场竞争中开拓创新、制定有效经营计划。【重点掌握】经营的概念和思想。经营目标的特点和作用。制定经营目标的原则。经营管理职能。创新经营的内容和方式。 【一般掌握】经营计划的特点。企业经营计划的任务。创新经营的特征。经营哲学。【了解】滚动计划法。PDCA循环法。创新经营条件。经营与管理的关系。第三章 经营环境分析【考核目的与总体要求】 本章主要说明企业经营与外部环境的关系。考核的目的在于使学生认识到外部环境可以给企业造成威胁，也可以带来机会。企业应审时度势，主动适应不断变化的环境。要求掌握企业环境的特点，影响企业的宏观因素与微观因素，学会在市场竞争中分析经营机会和风险，正确把握和认识环境。【重点掌握】企业环境及其特点。影响企业经营的宏微观因素。经营机会和经营风险分析。竞争因素分析。【一般掌握】市场需求分析。市场供给分析。【了解】环境与经营机会关系。企业经营的政治环境与技术环境。第四章 市场信息与市场预测【考核目的与总体要求】 本章主要说明如何从市场上获得信息，并对特定经济现象的发颤趋势进行预测。主要考核学生对对信息的认识，获取信息的方法，预测经济现象发展趋势的技能。要求学生掌握市场信息的特点、收集与处理的原则，熟悉市场调查内容和技术、市场预测技术和方法尤其是数量分析模型。【重点掌握】市场信息及其特点。信息收集与处理的原则。消费品市场的特点。市场调查的内容。回归分析法。因果关系模型。【一般掌握】市场调查的要求和步骤。市场预测的内容与步骤。生产资料市场的特点。主观概率法。德尔斐法。【了解】消费品市场的分类。生产资料市场的分类。市场调查的方法。企业信息系统的运行。第五章 企业经营战略及其选择【考核目的与总体要求】 本章主要介绍企业经营战略的基本理论及战略的理论选择方法。考核的目的在于使学生认识到企业战略问题的重要性，学会制订战略和评价战略的基本方法。要求学习者掌握经营战略的不同类型，熟悉战略制定和管理的一般过程，在复杂的经营事务中确定经营重点和方向，选择正确的战略评价方法。【重点掌握】经营战略的特点和类型。一般性竞争战略。确定企业经营的范围和重点。战略方案的评价。波士顿矩阵法。【一般掌握】战略的制定与实施。战略方案评价原则。通用电器公司矩阵。【了解】 经营战略的内容。影响企业战略的要素。第六章 经营决策原理【考核目的与总体要求】 本章主要经营决策的一般原理和一般技术。考核的主要目的是促使学习者认识决策正确的重要性，熟悉正确决策的基本程序和技能。要求学习者重点把握正确决策必须具备的基本要素，科学决策的基本程序，能熟练运用科学决策的主要方法解决实际问题。【重点掌握】企业经营决策的重要性。科学决策的基本要素。量本利决策方法。风险型决策方法。【一般掌握】科学决策原则。经营决策的程序。经营决策的类型。非确定型决策方法。【了解】线性规划。多目标决策。第七章 产品策略与商品购存策略【考核目的与总体要求】 本章主要介绍产品的经营管理与库存的经营管理问题。考核目的在于促使学习者懂得现代产品经营理念和产品生命周期理论，熟悉产品开发和库存管理的基本方法。要求学习能运用现代产品经营观念不断开发新产品，知晓包装和品牌策略，会运用经济批量方法和动态库存方法分析问题。【重点掌握】产品的整体观念产品质量经济分析观念产品寿命周期各阶段的特征与策略产品寿命周期的延长产品开发策略经济采购批量商品库存动态控制方法【一般掌握】商品采购的原则产品的技术储备与更新换代新产品的开发方向包装策略商标策略【了解】开发新产品的重要意义商品采购的基本功能库存种类与合理库存第八章 市场营销策略【考核目的与总体要求】 本章讲述市场营销学课程的核心内容，目的是使学习者熟知市场营销组合策略。要求学习者能运用现代市场营销观念，灵活应用产品、价格、渠道和促销策略。【重点掌握】开拓目标市场策略。市场细分化。产品市场组合策略。价格策略。销售渠道策略。广告策略。【一般掌握】现代市场营销观念。市场营销的功能。产品市场组合策略。影响价格的主要因素。制定市场营销组合策略的原则。市场营销组合的特点。人员推销。公共关系。营业推广【了解】广告的含义和种类。公共关系的作用。营业推广和销售渠道。销售渠道与中间商市场营销系统销售渠道结构第九章 企业发展与投资决策【考核目的与总体要求】 本章主要说明在企业发展过程中筹集资金及资金使用效果等财务管理问题。考核学习者对投资、筹资等问题的理解，对评价资金使用效果方法的掌握程度。要求学习者熟悉企业投资的特点、分类和方向，掌握筹资渠道和和资金流向的基本知识，能够运用资金时间价值理论、风险评价理论对投资项目进行评价。【重点掌握】企业投资的特点。资金筹集的主要渠道。筹资决策应该注意的问题。筹资决策应该注意的问题。确定资金流向应考虑的要求。投资项目的可行性和风险分析。【一般掌握】企业投资的分类。投资方案的经济评价方法。企业发展的含义及特征。企业投资的方向。【了解】企业筹资的目的。资金时间价值、资金成本分析、企业发展的类型企业筹资的目的第十章 跨国经营策略【考核目的与总体要求】 本章表述企业跨国经营的一般理论与策略问题。考核海外投资理论、经营目标的选择及经营方式等基本知识。要求学习者掌握跨国经营发展状况和我国跨国经营的特点、跨国经营战略和战略目标选择、跨国经营方式和控制等问题。【重点掌握】海外直接投资理论的主要内容 我国跨国经营的特点 跨国经营目标选择跨国经营区域战略 跨国经营方式【一般掌握】跨国经营的动因 跨国经营的行业战略 进入市场战略选择跨国公司的组织和控制【了解】跨国经营的发展趋势所有权结构选择企业跨国经营的发展阶段 我国跨国经营企业的发展状况跨国公司组织结构类型跨国经营方式第十一章 经营活动诊断与分析【考核目的与总体要求】 本章主要讲述经营后期评价理论与技术。考核诊断与评价经营活动的基本知识和分析技术。要求掌握产品、促销、价格等活动的诊断知识，市场营销素质的评价体系和盈亏平衡分析等分析技术。【重点掌握产品开发诊断销售渠道策略诊断促销活动诊断盈亏平衡法价格策略诊断【一般掌握】市场营销素质评价指标体系市场发展趋势分析企业形象分析【了解】市场营销素质评价资料收集经营雷达图经营活动效益分析与评价第十二章 企业经营形象【考核目的与总体要求】 本章主要说明企业形象理念与设计的基础知识。考核目的在于促使学习者认识到企业形象的重要性，对CIS的理解。要求学习者掌握企业形象的内容和特征，CIS的战略选择和企业理念识别系统策划的内容等。【重点掌握】企业形象的内容与特征 导入CIS的时机 导入CIS的战略选择企业理念识别系统策划的内容塑造有中国特色的企业文化【一般掌握】企业形象的构成企业形象的功能企业行为系统策划与实施企业视觉识别系统策划与实施【了解】企业文化的内涵及其特征企业文化在CIS策划中的地位和作用工商企业经营管理模拟试卷（一）一、填空题作为商品生产和经营的基本单位，企业具有_、_和独立性。股利包括_和_两部分。企业的经营机制包括_、_和_三个方面。_是企业经营管理的首要职能。战略目标有_、_和竞争目标三个方面的内容。创新经营的方式有_、_和突破式创新。_是对企业生产经营活动及其生存发展产生影响，而企业又无法控制的因素。企业的经营环境具有_、_和_三个特征。收集和处理信息时应贯彻_、_、_和经济的原则。市场环境调查主要包括_、_、和销售趋势调查。消费者调查主要考察_、_、_和购买行为等指标。不定项选择题股票的基本特征包括（ ）。A、不可逆性 B、风险性 C、价格波动性 D、可交换性产权的特征包括（ ）。 A、排它性 B、可让渡性 C、不可让渡性 D、共有性（ ） 是企业经营机制的主体部分，是企业系统在输入、转换、输出过程中各生产要素之间直接的联系方式。A、运行机制 B、动力机制 C、调控机制 D、都不对属于调控机制研究的内容是（ ）。 A、人事制度 B、材料供应 C、决策方式 D、管理方式市场观念发展的顺序是（ ）。 A、生产中心型、动态均衡型、消费中心型 B、动态均衡型、消费中心型、生产中心型 C、动态均衡型、生产中心型、消费中心型 D、生产中心型、消费中心型、动态均衡型通过重新组合等方式创造出新产品、新技术、新方法是（ ）。 A、突破式创新 B、聚变式创新 C、替代式创新 D、综合式创新影响企业经营的微观环境主要有（ ）因素。 A、需求因素 B、供给因素 C、竞争因素 D、文化因素经营风险小，经营机会大的经营环境称为（ ）。 A、理想环境 B、风险环境 C、老化环境 D、恶化环境信息收集与处理的基本原则是（ ）。 A、及时 B、准确 C、适用 D、经济消费需求是有弹性的，主要表现有（ ）。品级数量弹性 B、时间弹性 C、价格弹性 D、替代弹性三、简答题企业经营机制的基本内容有哪些？经营管理的职能包含哪些方面？如何从机会风险四分图来研究企业的经营机会和风险？经营风险的成因有哪些？如何理解企业经营决策的重要性？四、计算题某企业生产空调，99年1-5月的销售量有下表，利用回归分析法求6月份的预测值。月份销售量月份销售量1130041600215005170031550某企业产品单价为200元，单位边际贡献为50元，固定成本12万元，试分析营利5万时的企业安全程度。部分参考答案填空题1、经济性、营利性 2、股息、红利 3、运行机制、动力机制、调控机制 4、战略职能 5、成长性目标、稳定性目标 6、嫁接式创新、综合式创新 7、企业环境 8、差异性、动态性、可测性 9、及时、准确、适用 10、市场容量调查、市场占有率调查 11、价格敏感度、广告影响度、购买动机不定项选择题1、ABC 2、AB 3、A 4、CD 5、D6、BD 7、ABC 8、A 9、ABCD 10、ABD工商企业经营管理模拟试卷（二）填空题企业的经营战略具有_、_、_和系统性等特征。经营战略包括_、_和战略规划三项内容。按照战略的目的性，可把企业经营战略分为_和_。按照战略的层次性，可把企业经营战略分为_、_和_。按决策分析的方法划分，决策可分为_、_和非确定型决策。科学决策的基本因素包括_、_、_和_四个方面。盈亏平衡分析法主要考察_、_、_三者之间的关系。产品的整体概念包含三个层次的内容，即实质产品、_、_。产品的寿命周期分为_、_、_、_。产品线策略可分为_和_。在产品的寿命周期中，_期产品开始老化，销售量有明显的下降趋势。二、不定项选择题生产资料市场的最大特点是（ ）。 A、需求具有原生性 B、需求具有派生性 C、价格需求弹性大 D、分散购买以不同的产品满足不同的市场需求的策略被称为（ ）。 A、多角化 B、产品开发 C、市场开发 D、市场渗透在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售、提高市场占有率被称为（ ）。 A、多角化 B、产品开发 C、市场开发 D、市场渗透销售增长率、市场增长率双高的产品单位称为（ ）。 A、劲童产品 B、明星产品 C、金牛产品 D、狗产品目标集中战略包括的具体形式有（ ）。 A、产品类型的专一化 B、消费群体的专一化 C、地理区域的专一化 D、经营战略的专一化企业经营战略系统包括（ ）。 A、战略目标 B、战略部署 C、战略方针 D、战略规划产品多样化战略包括 （ ）。 A、垂直多样化B、产品开发多样化C、水平多样化 D、整体多样化下列决策内容属于程序化决策的是 （ ）。 A、生产方案决策 B、目标决策 C、库存决策 D、新产品开发决策在多产品的盈亏平衡分析中一般要事先计算（ ）。 A、边际贡献 B、边际贡献率 C、累计边际贡献 D、变动费用非确定性决策包括 （ ）。 A、悲观原则 B、乐观原则 C、折中原则 D、最小后悔原则三、简答题试论述产品的寿命周期及其特征。包装的功能有哪些？名牌策略包含哪些内容？市场细分化的意义。制定市场营销组合策略有什么原则？四、计算题一企业从事ABCDEF六产品的生产，已知该企业的销售额为5000时，该企业盈利1500。现给出各产品的销售额与边际贡献，求该企业的盈亏平衡的销售规模。产品销售额边际贡献A1500300B1000600C1600800D1000450E1200400F20007002、某企业销售一新产品，单价为100元，单个产品的变动成本为70元，该产品当天卖不出去，就会变质而无价值，现给出去年同期的类似产品的日销售资料，试确定企业的日产量的最佳方案。日销售量完成天数概率100300.1110900.31201200.4130600.2总计3001.0参考答案填空题1、目的性、长期性、对策性 2、战略目标、战略方针 3、成长战略、竞争战略 4、公司策略、事业策略、职能策略 5、战略决策、管理决策、业务决策 6、决策者、决策的原则、决策的程序、决策技术 7、业务量、成本、利润 8、形式产品、附加产品 9、投入期、成长期、成熟期、衰退期 10、产品线宽度策略、产品线深度策略11、衰退二、不定项选择题1、B 2、A 3、D 4、B 5、ABC6、ACD 7、ACD 8、AC 9、B 10、ABCD工商企业经营管理模拟试卷（三）一、填空题市场营销组合策略的界限是_或_是否还会增加。市场营销的基本功能有_、指导企业的生产、开拓销售市场、满足客户的需要。麦克塞的4P法把各种市场手段或营销因素分成四大类：_、_、_、_。新产品的上市，企业一般采取_或_的定价策略。企业投资按所构成企业资金性质，可分为_、_和专用基金投资。影响跨国公司投资的区位优势因素主要有_、_、_、_。作为海外子公司的建立途径，有两种基本选择一是_二是_。市场营销环境分析主要有三个方面的内容，即_、_和_。作为技术发展趋势分析方法主要有_法和_法。企业的产品形象包括_和_两个方面。_是企业理念识别的具体化和外在表现，是企业在其经营理念的指导下，形成的一系列经营活动。不定项选择题产品寿命周期中投入期的市场特征有 （ ）。 A、产品销量基数小 B、销售增长率缓慢 C、销量增长快 D、微利甚至亏损（ ）是将几种不同属性，但具有关联性的商品有机地组放在一个包装体内。 A、一致性包装策略 B、一次性包装策略 C、系统设计包装策略 D、组合包装策略在产品寿命周期的（ ）阶段，产品的销售额和利润最大。 A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期新产品的开发时机应是旧产品的（ ）。 A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期（ ）是影响销售渠道选择的因素。 A、利润 B、产品 C、市场 D、企业的市场营销能力产品市场组合策略包括 （ ）。 A、人员推销策略 B、产品价格策略 C、产品开发策略 D、市场渗透策略折扣价格策略主要包括（ ）。 A、业务折扣 B、数量折扣 C、现金折扣 D、季节性折扣 按投资的（ ），企业资金可分为直接投资和间接投资。 A、目的 B、形式 C、地点 D、性质在企业经营诊断中，固定费用和变动费用双高的企业属于（ ）。 A、安全型 B、成长型 C、危险型 D、警戒型一般认为（ ）是资金的陷阱。 A、幼童产品 B、明星产品 C、金牛产品 D、狗产品三、简答题影响价格有哪些因素？多角化策略的优点。企业文化在CIS策略中的地位和作用？市场营销的基本功能？四、论述题企业的经营中心再决策，你认为科学决策应考虑哪些基本要素？作为企业的决策者，应如何选择导入CIS的时机和战略？部分参考答案填空题1、销售额、利润额 2、了解用户需求 3、产品、价格、销售渠道、销售促进 4、速取策略、渐取策略 5、固定资产投资、流动资产投资 6、生产要素、市场距离、贸易壁垒、经营环境 7、创建新企业、收购兼并当地企业 8、市场发展趋势分析、消费者行为分析、企业形象分析 9、推测式预测、规范式预测 10、内在形象、外在形象11、企业的行为识别二、不定项选择题ABD 2、D 3、C 4、C 5、ABCD6、CD 7、ABCD 8、B 9、C 10、D江苏广播电视大学省开放教育专科现代企业管理专业工商企业经营管理平时作业一 一、填充 1工商企业具有 _、_、_的基本属性。 2按照企业的组织形式划分，企业可划分为_ 、_、_、_等形式。 3企业经营机制大体可以分为_、_、_。4我国工商企业经营形式主要有_ 、_、_等三种形式。5按照企业与国家的利益分配关系，承包经营方式包括_、_、_等三种形式。 6租赁经营的主要方式有_、_、_、_等四种方式。 7股份制企业的领导制度主要由_、_、_、_等四项内容组成。 8股票具有_、_、_ 等特征。 9产权包括_、_、_ 、_等权利。 10按照企业的产权组织形式，可以划分为_ 、_、_等三种形式。 11 经营管理的战略职能包括_、_、_、_、_等五个方面的职能。 12企业的经营思想具体地表现为_、_、_、_、_、_等六个观念。 13战略目标有_、_、_、_、_等五个基本特点。 14.战术目标的基本特点有_、_、_、_。 15.战术目标的成长性目标有_、_、_、_等四个方面。16.战术目标的稳定性目标有_、_、_等三个方面。17.按企业经营的风险和机会的大小，企业的经营环境可划分为_、_、_、_的四种类型。 18.需求分析的主要内容包括_、_、_、_。 l9.信息的收集处理原则有_、_、_、_。20.市场环境调查的主要内容包括_、_、_、_。二、单项选择 1必须预先交纳风险金的经营形式是( )。 承包经售 股份经营 租赁经营 集体经营 2( )是股份制经营企业的最高权利机构。 董事会 监事会 职业经理 股东大会 3( )是股东大会闭会期间行使股东大会职权的长设机构。 监事会 董事会 职业经理 职能机构 4( )有利于是商品经济发达国家比较规范的企业制度。 国营制 承包制租赁制 股份制5一般认为( )容易导致企业行为短期化。 股份制 国营制 承包制 租赁制 6承包经营的形式有( )。 个人承包 全员风险承包 企业法人承包 外商投标承包 7股东大会的权限包括( )。 选举董事会 变更公司章程 制定经营方针 选聘职业经理 8. 市场占有率、产品质量名次是评价企业经营的( )。 战略目标 战术目标成长性目标 竞争性目标 9.经营风险大经营机会也大的经营环境被称为( )。 理想环境 风险环境老化环境 恶化环境 10生产资料市场的最大特点是( )。 需求具有原生性 需求具有派生性 价格需求弹性大 分散购买 三、多项选择 1现代市场观念经过了( )几个不同的发展阶段。 生产中心型 消费中心型 生产经营型 动态均衡型 2企业经营目标体系有( )构成。 基本目标 中间目标 长期目标 具体目标 近期目标 3战略性目标和成长性目标( )等指标。 销售额及其增长率 利润额及其增长率资产总额 设备能力 4时间序列预测方法包括( )。 简单移动平均法 因果分析法 一元回归分析 指数平滑法 5按其性质与用途，( )等三种属于同一类型。 古董 电器 首饰 珠宝四、简答 1企业经营机制的基本内容。 2承包经营制的主要缺点。 3工商企业的经营思想。 4市场调查的内容。 五、计算 1.主观概率法(可视为德尔斐法实际运用)： 设有ABCDE五位专家对某产品进行销售前景预测。将可能的销售增长率分为三等6、l0、15。各位专家的预测结果如下表，试用主观慨率法测算该产品的销售率。ABCDE6%10%15%0.30.40.30.250.450.300.350.550.100.450.250.300.350.350.301.702.001.31.001.001.001.001.004.5 2.计算 、年份1989199019911992199310.410.510.610.710.812.112.41313.915125.84130.2137.8148.73162108.16110.25112.36114.49116.648056.4704.57561.9 阅后指导: 签名: 市校 专业 班级 学号 姓名 得分 江苏广播电视大学省开放教育专科现代企业管理专业工商企业经营管理平时作业二 一、填充1企业经营战略的特点有_、_、_、_。 2按照经营战略的领域的不同，企业经营战略可以划分为_、_、_。 3产品战略多样化可分为_、_、_、_等四种形式。 4按照战略对市场环境变化的适应性，企业经营战略可以划分为_、_、_。 5企业经营的进攻战略包括_、_、_、_。 6产品战略包括_、_、_、_。 7市场战略包括_、_、_。 8确定企业经营重点的方法有_、_、_。 9波士顿矩阵评价法将企业产品划分为_、_、_、_等四种类型。10通用电器公司通过_、_两项指标来评价产品。 11按照决策分析方法的不同，企业经营决策可分为_等决策类型。 12科学决策的基本要素包括_、_、_、_。13盈亏平衡分析主要考察_、_、_三者的相互关系。 14当今时代，商品需求变化的总趋势是_、_、_、_. 15产品整体概念包括_、_、_等三个层。 16按销售增长率的高低，产品的寿命周期可以划分为_、_、_、_等