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PMP模拟试题（三） 一 项目管理框架第1章：引论1. PMBOK指南旨在识别项目管理知识体系中被普遍公认为良好做法的那一部分，“普遍公认”指的是？A. 普遍适用于所有项目;B. 在大多数时候适用于大多数项目C. 所有项目在任何时候均适用D. 仅针对某个行业普遍适用2. 下列关于项目理解正确的是？A. 有的项目没有明确的起点和终点;B. 当项目目标达成时，项目就结束了;C. 由于项目的独特性，决定了项目与项目之间不可能存在重复的元素;D. 项目与运作的最大区别就在于时间上，一般项目的时间较短3. 管理一个项目通常需要，除了？A. 识别需求;B. 在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要、关注和期望;C. 平衡相互竞争的项目制约因素;D. 为项目发起人谋取最大的利润。4. 关于项目组合管理、项目集管理和项目管理描述正确的是？A. 项目组合管理是为了实现特定的战略业务目标，对一个或多个相互关联的项目组合进行集中管理;B. 项目集就是将所需技术相同的项目合在一起进行管理，有利于资源调配;C. 项目集是一组相似的项目被协调管理;D. 一个项目可能属于某个项目集，也可能不属于任何一个项目集，但任何一个项目集中都一定包含若干个项目。5. 关于项目管理办公室（PMO）的职责，描述不正确的是？A. 管理项目的共享资源;B. 通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度;C. 实现项目目标;D. 协调项目之间的沟通。6. 关于项目经理与PMO角色差异描述正确的是？A. 他们的努力必须符合组织的战略要求;B. PMO关注的目标包括项目经理的目标;C. PMO是项目经理的上级，项目经理要听PMO的;D. PMO有责任实现所有项目目标。7. 关于项目管理和运营管理描述正确的是？A. 项目管理和运营管理是两类不同的管理方法，不能同时使用;B. 项目管理与运营管理有可能在产品生命周期的不同时点交叉;C. 项目管理只关注项目的目标，而运营管理则只关注组织的战略目标;D. 项目管理方法仅适用于独特的临时性的项目活动，而不适用于周而复始的运作。8. 事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素，它包括，除了？A. 组织文化、结构和流程;B. 政府和行业标准;C. 政治氛围;D. 公司的信誉度第2章：项目生命周期和组织9. 关于项目生命周期特征下列描述正确的是？A. 成本与人力的投入关系，随着时间的推移是越来越高;B. 不同项目规模、不同的项目复杂性，项目生命周期不尽相同;C. 干系人的影响力，在项目开始时最小，随着时间推移逐渐增大;D. 风险产生后的影响度，在项目开始时最大，随着时间推移逐渐减少。10. 关于项目生命周期和产品生命周期描述正确的是？A. 项目生命周期包含一个或多个产品生命周期中;B. 项目生命周期一般要长于产品生命周期;C. 产品生命周期一般要长于项目生命周期;D. 项目完成后的持续运营，也可以当作项目的一个阶段来看待。11. 关于项目阶段描述正确的是？A. 项目阶段是按顺序完成的，不能出现重叠;B. 每个项目的阶段划分大多数情况下是一样的;C. 一个阶段都包括了五个项目管理过程组;D. 一个项目至少要有四个阶段。12. 下列哪一种不是阶段与阶段之间的关系？A. 顺序关系B. 交叠关系C. 迭代关系D. 循环关系13. 下列关于生命周期中的项目冶理描述正确的是？A. 项目治理控制方法一般记录在项目管理计划当中;B. 不一定每个阶段都需要启动;C. 一个阶段的正式结束，即意味着下一个阶段的正式开始;D. 在项目冶理中，阶段越少越好，节约管理成本。14. 项目和运营的不同点在于？A. 由人来做;B. 需要规划、执行和控制;C. 为了实现组织的战略目标;D. 项目是临时的，有明确的终点。15. 以现金或其他形式，为项目提供财务资源的个人或团体是？A. 客户B. 发起人C. 高层经理D. 项目经理16. 组织文化表现形式包括，除了哪一项？A. 共同的愿景、价值观;B. 政策、方法和程序;C. 领导者的兴趣爱好D. 工作伦理和工作时间;17. 在跨部门协作的项目中，哪一种组织结构形式最适合？A. 职能型B. 项目型C. 矩阵型D. 兼职型18. 在矩阵型组织中，最大的优点是？A. 沟通简单B. 项目经理权力大C. 能够最有效的利用资源D. 不容易引发冲突19. 一个正在实施的工程项目，经过绩效分析，项目经理发现项目中人员不足，于是向职能经理申请资源，而职能经理不给。该组织最有可能属于那一种组织结构形式？A. 项目型B. 职能型C. 矩阵型D. 兼容型20. 下列哪一项不是属于组织过程资产？A. 组织的标准流程B. 模板C. 配置管理知识库D. 行业规定第3章：单个项目的项目管理标准21. 下列关于项目启动过程描述错误的是？A. 一个项目只有一个启动过程;B. 一旦项目章程获得批准，则意味着项目正式启动;C. 每个阶段都有一个启动过程;D. 让客户在启动阶段就参与到项目中来，有利于的客户满意度。22. 识别项目干系人是属于？A. 启动过程组B. 计划过程组C. 需求过程组D. 实施过程组23. 关于采购管理过程描述正确的是？A. 采购规划、询价、卖方选择、合同管理和合同收尾;B. 规划采购、实施采购、管理采购和结束采购C. 采购规划、发包规划、询价、卖方选择、合同管理和合同收尾;D. 采购规划、卖方选择、合同管理和合同收尾。24. 下列哪一项不是项目范围管理的内容？A. 识别利害关系者B. 收集需求;C. 定义范围D. 制定工作分解结构;25. 跟踪、审查和调整项目进展与绩效、识别必要的计划变更并做出相应变更的一组过程是？A. 计划过程组;B. 实施过程组;C. 监控过程组;D. 收尾过程组二 项目整合管理1. 制定项目章程的依据是？A. 采购说明书、商业计划书、合同、组织过程资产或事业环境因素B. 工作说明书、商业论证、合同、组织过程资产或事业环境因素C. 工作分解结构、商业论证、合同、组织过程资产或事业环境因素D. 范围说明书、工作说明书、商业论证、合同2. 什么文件在项目执行组织和发起组织或客户之间建立起伙伴关系？A. 项目管理计划B. 项目范围说明书C. 项目章程D. 项目建议书3. 制定项目章程最主要的作用？A. 为项目经理授权B. 任命项目经理C. 制定详细的项目范围D. 确定项目预算4. 项目章程通常由谁来批准？A. 项目经理B. 项目管理团队C. 项目以外有一定职权的人员D. 客户5. 项目经理应在何时任命？A. 根据项目的需要B. 最好在制定项目章程时C. 在制定项目计划时D. 项目实施之前都可6. 什么标志着项目正式启动？A. 领导的批准B. 项目章程的批准C. 资金到位D. 人员获取到位7. 什么文件可以将项目与组织的战略目标及日常运营工作联系起来？A. 工作说明书B. 项目章程C. 范围说明书D. 项目管理计划8. SOW包括：A. 业务需要、产品范围描述和战略计划B. 业务需求、产品范围描述和项目计划C. 采购计划、技术方案和项目集计划D. 采购计划、技术方案和项目组合计划9. 编制商业论证的根据是什么，除了？A. 市场需要B. 社会需要C. 供应商需要D. 生态影响10. 下列哪一项不是项目章程所要包括的？A. 项目目的B. 项目目标C. 项目经理的权利D. 项目管理计划11. 下列哪项不属于项目管理计划的内容？A. 确定项目生命周期B. 完成工作的技术方案C. 一份配置管理计划D. 干系人沟通需求和沟通技术12. 以下哪一项不是项目的基准？A. 进度基准B. 成本基准C. 过程基准D. 范围基准13. 为使项目工作的未来期望绩效与项目管理计划保持一致，而对项目执行工作下达的书面指令，属于：A. 纠正措施B. 预防措施C. 缺陷补救D. 变更请求14. 下列哪一项不是整体变更控制活动的内容？A. 迅速地审查、分析和批准变更请求。B. 管理已批准的变更；C. 审查已推荐的全部纠正措施和预防措施，并加以批准或否决；D. 变更也可以采用口头变更方式。15. 谁负责批准或否决变更请求？A. 发起人B. 客户C. 项目经理D. 变更控制委员会16. 在整体变更控制过程中的配置管理活动包括如下，除了？A. 配置识别B. 配置状态记录C. 配置核实和审计D. 配置变更17. 下列哪一项不是结束项目或阶段所要做的活动？A. 为达到阶段或项目的完工或退出标准所必需的行动和活动B. 为向下一个阶段或向生产和/或运营部门移交项目的产品、服务或成果C. 员工绩效考核D. 审核项目成败、收集经验教训18. 在什么时候进行项目收尾工作？A. 项目结束时B. 每个阶段结束时C. 可交付成果完成时D. 里程碑到达时19. 下列哪一项是结束项目的依据？A. 项目档案B. 经验教训C. 可交付成果D. 验收的可交付成果20. 项目基准包括，除了？A. 进度基准B. 成本绩效基准C. 范围基准D. 风险基准三、项目范围管理1. 下列哪一项不是收集需求过程的输出？A. 需求文件B. 需求管理计划C. 需求跟踪矩阵D. 项目章程2. 下列哪一个不是定义范围的工具？A. 产品分解B. 系统分析C. 引导式研讨会D. 原型法3. 下列哪一项不是收集需求的工具和技术？A. 访谈B. 群体创新技术C. 观察D. 专家判断法4. 把预先选定的干系人和主题专家集中在一起，了解他们对所提议产品、服务或成果的期望和态度，由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论，是属于哪一种方法？A. 访谈B. 焦点小组会议C. 引导式研讨会D. 亲和图5. 以下哪一组是属于群体创新技术？A. 头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术和观察法B. 头脑风暴法、名义小组技术、思维导图和亲和图C. 思维导图、亲和图、德尔菲技术和观察法D. 思维导图、亲和图、控制图和德尔菲技术6. 在群体决策中，获得50以上的人支持是属于？A. 一致原则B. 半数原则C. 大多数原则D. 相对多数原则7. 下列哪一种收集需求的工具符合渐进明细的理念？A. 原型法B. 问卷调查法C. 德尔菲法D. 访谈法8. 需求文件包括以下哪些内容，除了？A. 业务目标、功能要求、非功能要求B. 质量要求、验收标准、业务规则C. 培训需求、假设条件和制约条件D. 净现值分析、回收期、商业模式9. 需求管理计划包括下列哪些内容，除了？A. 如何规划、跟踪和汇报需求活动B. 配置管理活动C. 工作分解结构D. 需求跟踪结构10. 需求跟踪的过程包括，除了？A. 从需求到业务需要B. 需求到项目利润C. 需求到产品设计D. 需求到测试脚本11. 定义范围过程的最主要成果是？A. 项目章程B. 项目范围说明书C. 工作分解结构D. 工作说明书12. 以下哪一个可用作定义范围的工具？A. 价值工程B. 原型法C. 访谈法D. 流程图法13. 下列关于项目范围说明书描述正确的是？A. 项目范围说明书只描述项目的可交付成果B. 项目范围说明书主要描述完成项目所要开展的工作C. 项目范围说明书中包括了产品验收标准D. 项目范围说明书由项目经理负责编写完成。14. 项目范围管理包括以下过程？A. 范围规划、定义范围、创建WBS、核实范围和控制范围B. 收集需求、定义范围、创建WBS、核实范围和控制范围C. 制定章程、定义范围、创建WBS、核实范围和控制范围D. 收集需求、定义范围、创建WBS、范围变更和范围核实15. 把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程是？A. 定义范围B. 范围规划C. 工作细分D. 创建工作分解结构16. 工作分解的最底层是：A. 最低控制层B. 最小可交付成果C. 工作包D. 活动17. 关于工作的描述正确的是：A. 工作就是一个具体的活动B. 工作是经过努力取得的成果，而非“努力”本身C. 工作是“努力”的本身，而不是成果;D. 工作是经过努力的成果，也包括了努力的本身。18. 把项目可交付成果划分为更小的、更便于管理的组成部分，称之为？A. 细分B. 化繁为简C. 简化D. 分解19. 你的项目要进行工作分解结构，而你的组织有一套WBS模板，这时该如何进行工作分解？A. 以合同为导向的分解B. 以成本为导向的分解C. 以可交付成果来分解D. 以活动来分解20. 工作分解结构每往下一层，将会？A. 有利于分解到更细的活动B. 有利于工作分配C. 有利于争取到更多的资源D. 有利于分解到工作包21. 以下哪一个文件定义了项目的总范围？ A. 工作分解结构B. 范围说明书C. 详细范围说明书D. 项目管理计划22. 确保项目中没有遗漏工作，也没有增加多余的工作，称之为：A. Just in time原则B. 100%原则C. 0原则D. 50/50原则23. 下列关于控制账户描述不正确的是？A. 控制账户是一种管理控制点B. 在控制点上，把范围、成本和进度加以整合，并把它们与挣值相比较，以测量绩效C. 每个控制账户都可以包括一个或多个工作包D. 每个工作包可属于多个控制账户24. 下列描述正确的是？A. 工作包的详细程度因项目大小与复杂而异B. 工作分解既能从上到下，也能从下自上的方法C. 活动是WBS分解的最底层D. 工作分解因项目不同而异，但第一层分解基本相同25. 对于大型复杂项目，第一步要如何分解，分解到？A. 子项目B. 主要可交付成果C. 次要可交付成果D. 工作包26. 工作分解结构的表现形式，除了？A. 鱼骨图法B. 列表式C. 组织结构图式D. 控制图式27. 获得客户验收是在哪一个过程？A. 启动过程B. 实施过程C. 控制过程D. 收尾过程28. 项目范围核实要获得谁的批准？A. 客户B. 项目经理C. 高层经理D. CCB29. 关于范围核实与质量控制先后顺序描述正确的是？A. 没有固定的先后关系B. 一般范围核实在前，质量控制在后C. 一般质量控制在前，范围核实在后D. 根据不同的项目而定30. 由于新技术出现，一种新型的功能更强的产品能够完成替代项目组正在研发的产品，继续研发下去也没有任何商业价值，项目不得不中止，这时应该？A. 立即中止不做了B. 核实范围完成的程度，并且支付相应发生的费用C. 由于外部环境变化，合同双方各承担损失D. 换作另一个新产品的研发31. 项目第一阶段的可交付成果已全部完成，提交给客户验收，但客户既不说验收也不说不验收，此时应如何做？ A. 项目暂停B. 提交变更请求 C. 重新提交范围定义 D. 继续做下一阶段。32. 项目成员想增加一个额外的功能以讨好客户，此功能对项目的费用和进度不会造成任何影响，你应该？A. 拒绝B. 提交变更申请C. 影响告诉客户D. 按另一项目来做33. 一个项目成员告诉您，他已经给项目增加了一个额外功能，该功能对项目不会造成任何影响，这时你应该如何做？A.拒绝B.提交变更申请C 影响告诉客户，并补记录D 按另一项目来做34. 当项目已完成合同要求，但快验收时，客户又提出一些新的要求，项目经理应如何做？A. 拒绝B. 提交变更申请C. 影响告诉客户，建议不做D. 按另一项目来做35. 以下哪一项不是核实范围的工具？A. 审查B. 审计C. 偏差分析D. 巡检36. 核实范围的成果是？A. 可交付成果B. 验收的可交付成果C. 确认的可交付成果D. 变更的可交付成果四、项目时间管理1. 下列关于项目时间管理各过程描述正确的是？A. 活动定义、活动排序、估算活动资源、历时估算和制定进度计划B. 定义活动、活动排序、历时估算、制定进度计划和进度控制C. 定义活动、活动排序、估算活动资源、历时估算、制定进度计划和进度控制D. 定义活动、活动排序、历时估算、资源获取、制定进度计划和进度控制2. 里程碑清单是下列哪一个过程的成果？A. 定义活动B. 排序活动资源C. 估算活动资源D. 制定进度计划3. 定义活动的工具包括下列项，除了？A. 分解B. 滚动式规划C. 模板D. 紧前关系图4. 关于里程碑描述正确的是？A. 里程碑清单只是一个事件点，不消耗资源B. 里程碑也是一个活动，需要消耗资源C. 里程碑的工期不能为0D. 里程碑是强制性的5. 软件项目的测试活动取决于外部硬件的到货是属于哪一种依赖关系？A. 强制性依赖关系B. 选择性依赖关系C. 外部依赖关系D. 紧前依赖关系6. 下列最常用的依赖关系是？A. 开始到完成B. 完成到开始C. 完成到完成D. 开始到开始7. 估算人力资源的需求量是针对？A. 项目B. 主要可交付成果C. 工作包D. 活动8. 能够将项目工作与组织部门相关联的是：A. OBSB. RBSC. CBSD. PBS9. 项目工作与组织的交叉点是什么：A. 主要可交付成果B. 控制账户C. 工作包D. 活动10. 在新办公楼建设项目中，绿化施工可以在土建工程完成前2周就开始，这是属于？A. 工期延迟B. 工期提前C. 提前量D. 滞后量11. 估算活动资源需要考虑下列哪些要素？A. 活动清单B. 活动属性C. 资源日历D. 以上都是12. 项目活动持续时间估算考虑不确定性的工具是：A. 类比估算B. 参数估算C. 储备分析D. PERT技术13. 项目超过3周的概率为15，则：A. 高于一个标准差B. 低于一个标准差C. 高于二个标准差D. 高于三个标准差14. 参数估算的准确性取决于？A. 参数估算专家的能力B. 数据的可靠性和专家能力C. 历史数据的真实性D. 参数模型成熟度和数据可靠性15. 王经理正在负责一个软件开发项目，最乐观估计要10个月完成，最悲观则需要20个月，最可能则是14个月，请问该项目预期工具是多少？A. 14个月B. 14.3个月C. 14.6个月D. 15个月16. 下列哪一种工具是根据有限的资源来调整项目进度计划的？A. 关键路径法B. 关键链法C. 资源平衡D. 假设情景分析17. 下列关于关键路径描述正确的是？A. 关键路径只有一条B. 关键路径是最短的一条路径C. 关键路径可以有多条D. 关键路径的时差总为018. 关键路径出现负时差时，最佳应如何处理？A. 获取更多资源B. 告知主管解决C. 加班D. 延长项目工期19. 项目进度已经延期，费用也不足，为了赶上项目进度，最好的方法是？A. 加班B. 并行工程C. 资源平衡D. 减少范围20. 下列哪一种计划形式更适于向管理层汇报工作？A. 里程碑图B. 横道图C. 网络图D. 以上均可五、项目成本管理1. 选择A项目将挣得100万，选择B项目将挣得120万，如果选择B项目的机会成本是多少？A. 120万B. 100万C. 120万D. 20万2. 在项目启动阶段，估算范围是？A. -50%,50%B. -50%,100%C. -25%,75%D. -100%,100%3. A公司最近在海外做电信3G项目，但由于近期的全球金融风暴，对汇率影响较大，导致项目成本超支，此是应采用什么措施？A. 管理储备B. 应急储备C. 增加预算D. 银行贷款4. 估算成本需要权衡备选成本方案并考虑风险，不包括：A. 比较自制成本与外购成本B. 购买成本与租赁成本C. 多种资源共享方案，以优化成本D. 比较应急储备和管理储备成本5. 下列哪一项不是估算成本的依据A. 范围基准B. 项目进度计划C. 人力资源计划D. 储备分析6. 哪一种估算成本的工具精度最高？A. 类比估算B. 参数估算C. 自下而上估算D. 项目管理估算软件7. 下列哪一个成本估算工具有考虑到不确性？A. 类比估算B. 参数估算C. 自下而上估算D. 三点估算8. 粗略量级估算ROM（RUOGH ORDER OF MAGNITUDE）在什么阶段？A. 启动阶段B. 计划阶段C. 实施阶段D. 设计阶段9. 项目估算成本为100000万，允许范围是90000110000万，这属于哪一类成本估算？A. 正式估算B. 量级估算C. 预算估算D. 确定估算10. 成本基准中包括所有经批准的预算，但不包括：A. 应急储备B. 管理储备C. 人员成本D. 税收11. 在挣值计算过程中，下列描述正确的是？A. 不包括管理储备B. 不包括应急储备C. 既包括管理储备，又包括应急储备D. 既不包括管理储备，又不包括应急储备12. 关于挣值管理描述正确的是？A. 挣值管理只考虑了成本和进度B. 挣值管理不但考虑了成本和进度，还考虑了质量C. 挣值管理不但考虑了成本和进度，还考虑了风险D. 挣值管理不但考虑了成本和进度，还考虑了范围13. 如果项目绩效测量结果是SV0，CV0，则说明了什么？A. 进度提前、成本超支B. 进度提前、成本节约C. 进度滞后、成本节约D. 进度滞后、成本超支14. 为了实现特定的管理目标，剩余工作实施必须达到的成本绩效指标是？A. CPIB. TCPI 完工尚需绩效指数（BAC-EV）/(BAC-AC)C. SVD. CPI15. 如果挣得值EV（BCWP）=150，实际费用支出AC（ACWP）=200，规划价值计划工作预算费用PV（BCWS）=125，进度计划偏差和（SPI）进度计划业绩指标为何？A -25；0.833B +25；1.2C -50；0.833D +50；1.216. 项目已经进行了三个月，AC实际花费100万美元，EV实际工作价值120万美元，BAC预算1200万美元，完工成本估算是多少？A. 1200万美元B. 1440万美元C. 1000万美元D. 1420万美元17. 以下完工规则当中，哪一种风险最高？A. 50/50B. 0/100C. 20/80D. 100%规则18. 控制成本的依据包括下列各项，除了？A. 成本基准B. 成本管理计划C. 项目进展情况D. 变更请求19. 以下哪项是实施组织提供的完工估算预测技术：A. EAC = AC + ( BAC EV ) / CPIB. EAC = AC + BAC - EVC. EAC=BAC/CPID. 以上都是20. 项目选择方法中，根据投入与未来收益之差折现到现在的价值指的是？A. 折现法B. 净现值法 C. 投资收益D. 利润六、项目质量管理1. 下列关于精确与准确描述不正确的是？A. 精确是指重复测量的结果非常聚合、离散度很小B. 准确是指测量值非常接近实际值C. 精确的测量一定准确，准确的测量一定精确D. 精确的测量不一定准确，准确的测量也不一定精确2. 下列关于质量与等级描述不正确的是？A. 低质量一定是一个问题B. 低等级一定是一个问题C. 低等级不是问题D. 高等级不代表高质量3. 要使客户满意要将什么结合起来？A. 符合性与适用性B. 符合性与可靠性C. 可靠性与适用性D. 适用性与安全性4. 以下项目质量管理的思想，哪一项是不正确的？A. 质量是规划、设计和建造出来的B. 质量是检查出来的C. 质量是免费的D. 预防胜于检查“质量是免费的”这句名言出自70年代后期美国质量管理之父菲利普克劳斯比(Philip Crosby)之口。他认为，如果一个质量管理体系设计正确，其创造的效益将大于成本。对这样一个体系进行投资，由于效率和收益率都会提高，因此总能获得充分的回报。换言之，质量管理带来的效益完全能覆盖其成本。5. 影响项目质量最主要是在什么阶段？A. 计划阶段B. 实施阶段C. 控制阶段D. 收尾阶段6. 以下哪个不能做到持续改进？A. 波多里奇模型B. CMMIC. OPM3D. 检查7. 下列哪一项不是规划质量的依据？A. 范围基准、成本绩效基准和进度基准B. 范围基准、干系人登记册和风险登记册C. 成本绩效基准、进度基准和质量成本D. 范围基准、事业环境因素和组织过程资产8. 下列哪一个不属于质量成本A. 培训B. 测试C. 返工D. 风险应急储备9. 控制图界限常设置在？A. 1西格玛B. 2西格玛C. 3西格玛D. 5西格玛10. 七个点落在同一侧的概率？A. （1/2）B. （1/2）3C. （1/2）6D. （1/2）711. 七个连续点落在上限的同一侧通常是什么原因导致的？A. 随机原因B. 特殊事件C. 非随机原因D. 离散事件12. 下列哪一个工作为绩效考核提供了基础？A. 成本效益分析B. 控制图C. 标杆对照D. 实验设计13. 关于质量测量指标描述正确的是？A. 准时性B. 预算控制C. 故障率D. 以上都是14. 测量指标可允许的变动范围，称之为？A. 偏差B. 公差C. 变量D. 标准差15. 过程改进计划应考虑，除了。A. 过程边界和配置B. 过程测量指标C. 绩效改进目标D. 质量核对表16. 下列哪一个工具能够为您纠正行动提供指导意见。A. 控制图B. 直方图C. 帕累托图D. 趋势图17. 质量审计是下列哪一个过程的工具？A. 规划质量B. 实施质量保证C. 实施质量控制D. 以上均是18. 在质量成本中，培训是属于什么类型的成本？A. 预防成本B. 评估成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本19. 下列哪一项是属于实施质量控制的成果？A. 提交的可交付成果B. 验收的可交付成果C. 确认的可交付成果D. 实施的可交付成果20. 能够直观地显示各种因素如何与潜在问题或结果相联系的是？A. 控制图B. 因果图C. 流程图D. 关系图七、项目人力资源管理1. 在项目当中，可采用多种格式来记录团队的角色和职责，主要包括：A. 树型、矩阵型和职能型B. 树型、矩阵型和文本型C. 层级型、矩阵型和文本型D. 层级型、矩阵型和职能型2. 下列关于RAM职责矩阵图表描述错误的是？A. 矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有人员B. 高层次的RAM可定义组项目团队中的小组来完成哪一部分工作C. RAM职责矩阵可以显示各成中的工作汇报关系D. RAM职责矩阵定义了每个任务仅能由一个人来完成3. 下列哪种方法，哪种可以防止镀金，A. 工作授权系统B. 明确目标C. 项目章程D. 范围基准4. 在项目管理中，首先应采取哪一种权力比较好：A. 合法权力B. 强制权力C. 专家权力D. 权威权力5. 在设计项目组织结构时，下列哪一个可以无需考虑？A. 规模B. 沟通关系C. 项目管理信息系统D. 资源6. 角色职责矩阵有几个要素A. 资源、活动、职责和沟通关系B. 资源、活动、进度和职责C. 角色、工作包、进度和职责D. 角色、工作包、成本和进度7. 人员配备管理计划中，哪一项可以提高士气，有助于减轻项目过程中或项目结束时可能发生的人力资源风险？A. 培训B. 激励C. 福利D. 人员遣散计划8. 组建项目团队中，谈判方法经常被使用，项目经理主要与下列哪些对象谈，除了。A. 职能经理B. 其它项目项目经理C. 外部组织D. 员工9. 以下哪一项是管理虚拟团队时，最好的工具：A. 带密码网络B. 电子邮箱C. 即时通信D. 视频会议10. 项目成员说成本一直超支，但又担心会返工，你参加了PMP培训，对项目知识有一定了解，你认为哪种处理方法最好？A. 让员工加班B. 并行工程C. 放弃里程碑聚会而进行培训D. 加强质量检查11. 下列哪一项不是团队建设的工具？A. 培训B. 聚会C. 集中办公D. 谈判12. 在对项目团队成员管理时，有时需要给其加薪，有时需要采用一定的激励手段，这时需要什么理论？A. X理论B. Y理论C. Z理论D. KISS理论13. 项目团队中的冲突，首先应由谁来负责解决？A. 项目团队成员B. 项目经理C. 职能经理D. 管理层14. 下列关于处理项目团队中的冲突描述正确的，除了？A. 冲突是正常的，它迫使人们寻找解决方案B. 冲突因团队而存在C. 开诚布公有利于解决冲突D. 解决冲突应首先针对人，再对事。15. 下列冲突解决方法中比较好的是哪一种？A. 解决问题B. 缓和C. 强制D. 回避16. 哪一种冲突解决方法是最快能做出决策的？A. 解决问题B. 缓和C. 强制D. 回避17. 哪一种冲突解决方法影响是最深远的？A. 解决问题B. 缓和C. 强制D. 回避18. 项目团队建设一般包括了几个阶段？A. 启动阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段B. 启动阶段、震荡阶段、成熟阶段和解散阶段C. 形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段D. 形成阶段、震荡阶段、成熟阶段和解散阶段19. 评价团队有效性的指标包括下列，除了？A. 个人技能的改进B. 团队能力的改进C. 团队离职率的降低D. 获得员工认可20. 在选择冲突解决方法时，下列哪些因素要重点考虑到，除了？A. 冲突的重要性和紧迫程度B. 冲突各方的立场C. 永久或暂时解决冲突的动机D. 冲突持续时间的长短八、项目沟通管理1. 恰当地生成、收集、发布、存储、调用信息应在哪个文件中规定。A. 人力资源计划B. 沟通管理计划C. 信息管理计划D. 项目管理信息系统2. 关于沟通管理过程描述正确的是？A. 规划沟通、信息收集、信息发布、绩效报告B. 规划沟通、信息发布、绩效报告、利害关系者管理C. 识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效D. 识别干系人、收集需求、规划沟通、管理干系人期望、报告绩效3. 规划沟通的依据包括：A. 事业环境因素、组织过程资产、范围说明书和项目管理计划B. 事业环境因素、组织过程资产、干系人登记册和干系人管理策略C. 干系人分析、沟通需求分析、沟通模型和项目管理计划D. 干系人分析、事业环境因素、组织过程资产、范围说明书4. 绩效报告包括以上所有内容，除了哪一个？A. 对过去的绩效分析B. 当前的风险和问题状态C. 在本报告期完成的工作D. 成本预算5. 识别干系人要重点考虑？A. 项目章程和采购文件B. 项目章程和绩效报告C. 范围说明书和项目管理计划D. 范围说明书和采购文件6. 沟通管理计划不包括：A. 向干系人发布信息B. 发布信息的时限和频率C. 发布相关信息的原因D. 与项目相关所有人员的备忘录、报告和文件7. 在沟通过过程中，谁负责发送清晰、完整的信息，以便接收方正确接收？A. 接收方B. 发送方C. 发送和接收双方D. 项目经理8. 项目团队中，最开始有8人，后来又增加了2人，则沟通路径增加了多少条？A. 28B. 17C. 45D. 739. 下列哪一种沟通方法是交互式沟通？A. 视频会议B. 报告C. 在线课程D. 电子邮件10. 绩效报告常用的表示方式有：A. 层级图、矩阵图、直方图和表格B. 层级图、矩阵图、S曲线和表格C. 横道图、S曲线图、直方图和表格D. 横道图、矩阵图、直方图和表格11. 项目中涉及到采购合同的小变更，应该采取哪一种沟通方式？A. 正式口头沟通B. 正式书面沟通C. 非正式口头沟通D. 非正式书面沟通12. 谁负责对项目干系人的期望进行管理？A. 项目发起人B. 项目管理团队C. 客户D. 项目经理13. 预测是指以截至目前的实际绩效为基础，来预估未来的项目绩效。下列哪一项不是预测的方法？A. 时间序列方法B. 回归分析法C. 经济计量法D. 以上都对14. 下列哪一项不是报告绩效的工具？A. 偏差分析B. 预测分析C. 散点分析D. 报告系统15. 下列哪些方法可以用来帮助识别每个干系人可能产生的影响，除了？A. 权力/ 利益方格B. 权力/影响方格C. 凸显模型D. 凹显模型16. 识别完潜在全部项目干系人之后，下一步？A. 识别干系人可能产生的影响或提供的支持B. 评估项目干系人对不同情况可能做出的反应或应对C. 策划如何对项目干系人施加影响D. 提高项目干系人对项目的支持度17. 对下列哪一类项目干系人需要重点管理？A. 权大利小B. 权大利大C. 权小利小D. 权小利大18. 可以影响项目的沟通技术因素不包括：A. 信息需求的紧迫性B. 可用技术C. 项目持续时间D. 项目中涉及到部门和专业19. 什么是导致冲突和项目延迟的主要原因？A. 假设条件B. 未解决的问题C. 人员技能不足D. 技术复杂20. 项目经理应采用适当的人际关系来管理干系人的期望，不包括哪一项？A. 建立信任B. 积极倾听C. 克服对变化的抗拒D. 写作技能 九、项目风险管理1. 风险管理中的风险概率和影响定义在哪个过程？A. 规划风险应对B. 规划风险管理C. 风险定性分析D. 风险定量分析2. 风险对应的责任人一般在哪个过程中界定？A. 规划风险管理B. 识另风险C. 规划风险应对D. 监控风险3. 下列哪项内容不包括在风险管理计划当中？A. 方法论B. 角色与职责C. 预算D. 风险责任人4. 风险识别应由哪些人员参与？A. 项目经理B. 团队成员C. 客户D. 全体项目人员5. 以下哪一个工具可以让风险干系人对项目风险识别达成一致？A. 访谈B. 头脑风暴C. 德尔菲技术D. 根本原因分析6. 既可做风险识别又可做质量控制的工具是？A. 头脑风暴B. 德尔菲技术C. 因果图D. SWOT分析7. 概率分布代表着？A. 不确定性B. 确定性C. 问题D. 约束条件8. 以下哪一项是风险规避的做法？A. 购买保险B. 签定担保书C. 进行更多的测试D. 缩小范围9. 供应商关键工程师发生车祸，导致项目延误，应采取哪一种应对措施？A. 重新找一个供应商B. 应急应对C. 变更计划D. 替代方案10. 监控风险过程的目的在于，除了？A. 项目假设条件是否成立B. 风险是否发生变化C. 应急储备是否够D. 项目范围是否清晰11. 下列关于风险审计描述错误的是？A. 风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性B. 风险管理过程的有效性C. 风险审计由项目团队负责完成D. 风险审计既可以在日常的项目审查会中进行，也可以单独召开风险审计会议。12. 项目总费用预计是100万，在风险评估中发现一个风险事件发生的概率为30%，如果该风险产生，将导致项目损失10万元人民币，则该风险事件的EMV？A. 100万B. 90万C. 7万D. 3万13. 所有其他不确定因素都固定在基准值，再来考察每个因素的变化会对目标产生多大程度的影响，称之为？A. 预期货币值B. 敏感度分析C. 决策树D. 要素分层法14. 实施风险分析的工具包括，除了？A. 访谈B. 敏感度分析C. 蒙特卡罗分析D. SWOT分析15. 在技术方案评审中，发现设备的一个新零部件没有，需要自己生产或外购，如自行生产则很可能遇到技术不成熟的风险，所以评估后决定采用外购的方式，这是哪一种风险应对方式？A. 回避B. 转移C. 减轻D. 接受16. 在一个系统中加入冗余部件，属于哪一种风险应对方法？A. 回避B. 转移C. 减轻D. 接受17. 在风险监控过程中，风险应对责任人应定期向谁汇报计划的有效性、未曾预料到的后果，以及为合理应对风险所需采取的纠正措施。A. 项目经理B. 职能经理C. 客户D. 发起人18. 检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性，是属于？A. 风险再评估B. 风险审计C. 风险应对D. 有效性分析19. 每次风险监控完成后，将要更新哪一个文件？A. 范围说明书B. 工作分解结构C. 风险登记册D. 项目管理计划20. 对项目积极风险采用的应对策略是：A. 回避B. 共享C. 转移D. 减轻十、项目采购管理1. 项目采购管理各过程包括：A. 采购规划、发包规划、询价、卖方选择、合同管理和合同收尾B. 采购规划、询介、卖方选择、合同管理和合同收尾C. 规划采购、实施采购、选择卖方和结束采购D. 规划采购、实施采购、管理采购和结束采购2. 项目采购管理过程都是围绕着什么进行的？A. 需求B. 合同C. 资源D. 费用3. 决定是否需要外部采购、以及采购什么、如何采购、采购多少、以及何时采购，反映在哪一个管理文件当中？A. 采购管理计划B. 合同C. 采购文件D. 采购工作说明书4. 在成本加固定费用CPIF合同中，卖方最为关心？A. 成本B. 质量C. 进度D. 都关心5. 成本加奖励费用合同中，给卖方的奖励金额：A. 事先商定按一定比例公摊B. 完全由买方根据自己的绩效主观判断C. 双方协商给定D. 根据卖方完成情况而定6. 哪一种合同类型对买方的风险最小？A. 成本加成合同B. 成本加激励合同C. 固定总价合同D. 时间材料合同7. 卖方要进行报价，报价的依据是什么？A. 采购工作说明书B. 采购管理计划C. 范围说明书D. 工作分解结构8. 下列哪一项不是实施采购的工具？A. 投标人大会B. 独立估算C. 广告D. 采购审计9. 如果卖方履约要跨越相当长的周期（数年），则建议采用哪一种类型？A. 固定总价合同B. 总价加激励费用合同C. 总价加经济价格调整合同D. 成本补偿合同10. 投标人大会一般在什么时候召开？A. 投标书提交前B. 投标书提交后C. 合同签定前D. 合同签定后11. 在项目范围不太清晰的情况下，下列哪一种合同类型较为妥当？A. 固定总价合同B. 成本补偿合同C. 单边合同D. 工料合同12. 在进行供方选择时，应考虑下列项，除了？A. 对需求的理解、技术有力、管理方法、财务实力B. 总成本、风险、管理方法、担保、兴趣C. 以往业绩、技术方案、证明文件、知识产权D. 友好关系、公司规模、能力满足、企业文化13. 卖方绩效评估文件是由谁来提供的？A. 买方B. 卖方C. 买方和卖方一起D. 第三方14. 结束采购是完结几个项目采购的过程？A. 单个B. 多个C. 视项目而定D. 最多两个15. 以下哪项不是结束采购过程中的协调解决的工具？A. 调解B. 仲裁C. 法院起诉D. 董事会决定16. 合同变更应由下列哪一个角色负责？A. 项目经理B. 客户C. 合同管理员D. 管理层17. 下列哪一项不是管理采购的工具？A. 绩效审查B. 检查与审计C. 索赔管理D. 投标人会议18. 下列哪一项是结束采购的工具？A. 支付系统B. 谈判C. 建议书评价D. 采购审计19.