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文档简介

网运部员工绩效考核方案一 考核目的1、作为晋级、调整岗位和解职的依据，着重在能力的提升、团队的协作和工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训的依据。4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。二考核原则1、对网络运行维护部的所有员工进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位职责和工作目标，同时公开透明、一视同仁、人人平等。3、考核中被考核人的直接上级应做到客观、可靠和公平，不能掺入考评人个人好恶。4、考核结果用不同方式告知被评者，使之诚心接受。并接受其申诉或解释。三考核内容及方式 每月考核总分为100分，主要分配如下：1、工作任务考核（按月），分日常工作和当月重点工作。日常工作的比重应在30%60%之间；当月重点工作比重不应超过20%，应包含省分公司考核项目或其他部门对我部门的考核项。2、综合能力考核（按月），主要包含员工与其他员工、部门之间的协调工作能力，危机处理能力及平时工作积累的知识经验等。3、考勤及加分等项，主要包含每月的考勤、增值业务及临时性业务等，并可根据本月工作情况进行酌情加减分。四考核结果反馈每月将考核结果的优缺点告知被评者，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。考核同人力部的等级要求，分为A、B、C、D级，其中A级不超过20%，C和D级总合不超过10%。五员工考核说明（一）填写程序1、在设定系统KPI同时，将制定本月的工作计划，将表格填写完成，分别对本月的工作进行日常、重点、指标项等排列清楚并划分比例（具体比例可自行安排，工作任务项分数为3070，综合能力考核分数为2040，考勤及增值业务等分数为10），由上级审核后归档待用；2、每月末由各中心主任进行打分，然后再由部门副主任打分，最后由部门主任打分，中心主任所打分数占总权重50%，部门副主任所打分数占总权重20%，部门主任所打分数占总权重30%；若为运维部员工，则先为部门副主任打分，再由部门主任打分，部门副主任所打分数占总权重40%，部门主任所打分数占总权重60%。结果于次月初公布；3、工作计划未进行、进行中的可以由员工填写相关说明，确保考核真实性。4、每月结束应及时明确本月的相应扣分和加分项，避免出现错漏现象。（二）加减分相关项1、本月增值业务完成优秀的，能够获得公司前20名排名的，部门将考虑给予适当加分奖励；2、若有相关专业评比，获得前5名的，部门将考虑给予适当加分奖励；3、个人指标项有大幅度提高，或者获得好评的，可适当加分。4、其他相关加分项，加分上限为10分。5、非全勤情况下，无理由矿工一天在扣除绩效工资情况下再减3分，再多一天扣6分，依此类
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