电脑修理小技巧.doc

笔记本常见不开机原因笔记本无法开机可以讲是常见的故障，那么引起笔记本无法开机是什么原因呢？根据笔者在笔记本维修中心多年的经验，常见的无法开机原因主要有以下几种。 电池损坏，当电池损坏的时候，会引起无法开机，此时只要把电池取下，换上外接电源就可以正常使用 BIOS刷新失败或中病毒，修复的难度也比较大，要把卸下，再放到专用的设备上重新写入电源板问题，引致电源板问题的原因有很多，例如保险丝烧断，控制芯片烧坏等，由于电源板的芯片组的芯片比较精细，维修有芯片有一定的难度，所以很多维修中心都建议换一个新的电源板主板维修初步计算机主板的维修过程可以细分为四个步骤询问及查验用户主诉故障一级维修工程师动用仪器设备进行芯片级检查维修测试人员核验交付用户当然实际中只有少数大厂才有专人进行如此细致的分工我们这些普通维修商是不会这样的因为我们根本就没有那么多钱雇不起那么多人手所以如我吧就总是把所有问题都自己扛真正的一站式服务下面我先结合自己在主板维修实践中的体会着重说一下这四步骤中的头一步询问及查验用户主诉故障之所以要先讲询问及查验用户主诉故障是因为通过这一步骤有大约20的主板可得以修复另外大约20的主板可以得以确诊并且前提是不动用电烙铁热风枪及示波器等设备而只使用万用表POST卡CPU假负载COM口和打印口测试盒以及编程器之类主板维修常规设备一首先我们拿到用户送修的主板要询问用户故障现象及问题出现前后的经过这里我们要知道用户对送修主板做了什么是否造成了人为故障用户自己已经看到了什么故障现象这有利于我们明确问题产生的原因缩短检修时间对于我常遇到的人为问题有1.用户自行刷写BIOS或感染CIH病毒2.带电插拔了并口打印机PS2键盘PS2鼠标软驱3.将板载显卡VGA输出接口插坏4.将ATX电源插口插坏5.用户自行维修使故障复杂化需要说明得是一些用户无法用较贴切的语言来说明问题或所问非所答甚至一问三不知所以大家要在这时要多动脑筋启发用户二其次是进行目视检查可以按下面的顺序进行1.观察PCB板边角有无断裂掉角的现象2.观察元件是否已明显烧坏爆裂脱焊3.有无PCB铜箔烧伤腐蚀4.板上元件插槽是否被人为动过如更换拆下QFP封装IC引脚相碰5.接口插座是否有烧伤开裂松动内部簧片相连及氧化脏污6.PCB铜箔是否有被划伤现象7.跳线及开关设置正确与否常见问题概述PCB边角问题这种问题都是人为造成的基本上由掉落强烈受震引发类似情况还可能造成PCIAGP槽的PCB板开裂边角损坏的后果不及PCIAGP槽PCB开裂的危害大后者基本上意味着主板的报废元器件的烧坏爆裂脱焊主板电源元器件发生烧坏爆裂的几率最高其中又以电源开关管电解电容的损坏居多电源开关管损坏后对CPU机箱电源以及电源IC形成较大威胁而爆裂后的电解电容又容易对开关管形成威胁电解电容的损坏基本上源于工作环境温度过高及自身品质不过关这两个原因电解电容由于在高频工作时会自身发出一定热量当环境温度较高则更易损坏所以大家在维修这类故障时不能仅简单的更换了事还有查一下CPU风扇机箱电源风扇是否停转转速过慢明显脱焊在主板故障中发生的较少但虚焊的几率却是较容易出现的特别是QFP封装的superI/O芯片PCB铜箔烧伤腐蚀从我见过的情况来看主板PCB铜箔烧伤远比腐蚀发生的几率要高常见的如电源部分打印口部分板载显卡部分铜箔损坏打印口板载显卡部分铜箔一旦烧毁修复的可能不大这主要是这些部分线路又多又细跳线问题从维修中看CMOS清除及CPU外频这两个跳线引发的问题最多一般人都知道CMOS跳线可以清除CMOS设置但实际情况是对于绝大多数ATX主板来讲CMOS跳线如果错误地跳到清除的位置上会造成ATX机箱电源不输出的问题5VSB除外这个问题看起来就大发了其实解决起来很简单至于为什么会发生跳错了无法供电吗我没仔细研究过我想应该与ACPI管理有关吧大家如果感兴趣的话可以看一下SIS的SIS5595说明文档第三章第二节ACPI/LEGACYPMU1998年11月2日第二版CPU外频跳线设置错误是另外一个造成CPU无法正常工作的常见原因由于现在的主板CPU时钟需要进行跳线的比较少所以大家比较容易忽视实际上奔3主板及更早些的主板要跳外频的还是有之的当跳线不正确时比较容易出现的问题有POST检查代码为C1FF等小窍门PCB划伤人为造成PCB划伤是主板工作异常的一个常见原因这当中我觉得奔3毒龙这类CPU主板出问题的较多这主要是与CPU风扇的选用不当有关市场上有部分CPU风扇厂家模仿了Intel的奔3原包扇卡扣这种卡扣设计的有一定问题要取下这样的风扇时需要采用长嘴扁口钳多数人是不容易找到这么一把钳子的大家常用螺丝刀来拆一不留神就会划伤PCB当然上这种卡扣的风扇还容易压碎CPU所以我想大家尽量别用这种风扇在维修使用了这种风扇的主板时要注意检查CPU附近的PCB有无划伤的问题偏方刷刷洗洗与插拔不要小视刷刷洗洗的功效有时小举动可解决大问题我多次发现一些使用时间较长而不亮的主板不妨刷一下CPU插座可能不亮的问题就迎刃而解了这些主板由于使用日久落灰较多特别是一些网吧的主板拆开CPU插座会发现金属簧片中有脏东西可能造成接触不好刷刷试试SLOT1CPU的插槽是奔2时代的经典设计想当年AMD意气风发穷追猛打老大IntelK6K62的发布让老大不胜其烦Intel不愧是老大除了全力推出性能更好的奔2CPU外连CPU插槽也要革命SLOT1应运而生随着天长日久新生的SLOT1的弊端清晰起来由于设计重心偏上造成SLOT1CPU自然向一边倒路遥知马力日久见人心虽老大也有所考虑弄了两个卡子但事实超乎想象CPU还是接触不良了对使用日久的SLOT1主板清洁时CPU插槽里脏东西不少这是因为它封闭不严缝隙不少可谓藏污纳垢之所总免不了要一洗了之三再次是上电测试核对是否确有用户主诉的问题存在上电测试可以按下面的顺序进行1.先不要上CPU内存显卡只将CPU假负载上好现在可以开始加电测试了如果开机正常则可以测试CPU的VcoreVTT2.5V电压是否正常以赛扬2CPU维修为例不同CPU测试点是不同的如同是370socket赛扬3是没有2.5V的如果无法开机那就要转入开机条件检查这里我所讲的所谓无法开机就是ATX电源与主板连接正常按下电源开关ATX电源不向主板供电2.测量内存供电电压SD内存供电电压为3.3VDDR供电电压为2.5V3.上述电压没问题则可以插上POST卡及真正的CPU内存加电测试了4.观察POST卡的指示看是什么代码CLKRESET指示灯是否正常5.对于那些不亮的主板如果各供电电压正常的那么我想应该先摸一下南北桥SuperI/O等芯片看有无温度过高的然后在断电的情况下用力按住南北桥芯片再开机看有无变化BGA芯片非常容易虚焊6.在上述方法无效时那我们就需要刷一下BIOS了7.对于可以显示开机画面的进行键盘IDE口打印口COM口USB口测试8.对于仍旧不亮或接口测试有问题的则转入一级维修常见问题概述CPU供电问题对于情况不明的主板不要急于上CPU检查有些主板可能会出现立即烧CPU或CPU供电电压过高的问题这时候要先上CPU假负载来避免悲剧的上演关于这个CPU假负载吗大家可以自制或买成品我采用的是已经损坏但并不短路的坏CPUBIOS刷写问题我想BIOS刷写的核心问题有如下几个主板PCB的版本BIOS芯片容量时钟发生器IC的型号SuperI/O的型号BIOS芯片型号的选用BIOS与主板芯片组的对应BIOS的来源大家不难看出BIOS刷写的问题真是很多的确是这样的所以我觉得以往的报刊上有关此的介绍还是不够深入由于我刷BIOS是不采用主板刷写软件的而是使用编程器这里我就只讲一下我上面说的那几个问题而不讲刷写软件的问题关于主板PCB版本的问题大家可能从书报刊物上已看过了其实主板PCB的变化就意味着电路的更改这就是不同PCB主板使用不同BIOS的原因BIOS芯片容量不过是1M/2Mbit或是2M/4Mbit的问题我最早遇到这个问题是刷写自己的磐英EP-61BXA主板时刷写出错后我仔细看说明文档时发现的显然这是个比较低级的错误大家只要仔细看一下说明文档就可以避免刷BIOS看时钟发生器IC型号看SuperI/O型号这个我是在刷金鹰主板时学来的当初刷金鹰TX主板时下载BIOS文件时觉得大了点解压后再看四个BIN文件呐看了说明文件后才知道同一种型号的主板用四种不同的SuperI/O买到什么用什么后来还遇到了时钟发生器IC不同BIOS不同的如果你想金鹰主板刷个BIOS还真挺费劲的那我说这方面最厉害的要数FIC大众了想当年我们活生生地把一块大众VB-601给刷废了那是2000年时的事了有一朋友要我们把他的VB-601BIOS升级一下当我们从驱动之家下载了BIOS文件刷写后它竟然提示BIOS错误插入软盘重新再刷我们依提示而行软驱已无法正常启动了大家都束手无策了若干个月后我看了FIC自己网站上的说明文档才搞明白这款主板说道很多当然个别FIC主板还要复杂同一种主板有不同版本PCB使用了不同SuperI/O连南桥不同批次都有所不同相同容量的BIOS有多个厂家生产的多个型号可以选用要注意虽然多数芯片是可以互换的但个别的还是出现一些问题我曾遇到过FIC主板原来用的是intel芯片换用其它厂家芯片不亮的问题还有现在intel810芯片组及其后续产品的BIOS芯片与其早期产品虽然封装上可能是一样的但引脚定义工作电压并不相同不能互代除了上面提到的注意事项外还有一个出人意料的造成BIOS刷写失败的原意不同来源的同一主板BIOS文件关于BIOS与主板芯片组的对应问题是某个时期特定形成的有一次我们为一块P2BXLREVD1的钻石主板BIOS做升级升级之后该板不亮了POST卡显示代码为C0可以肯定的是这是由于刷写BIOS造成的因为刷写之前该板还是亮的在观察一番后发现该主板是VIA693芯片组的而我以前见过这一型号的主板是intelBX芯片组的我忽然想起好象有段时间VIA693就是VIA用来代替intel的BX的产品两者引脚定义一样BX主板可以不对PCB板作改动的前提下采用VIA693芯片组取而代之但两者的BIOS是不同的那么这块主板是否就是这种情况呢经仔细检查我发现在这块主板的ISA槽上贴着一个小标签PB61-V3这就应该是其型号了刷入PB61-V3BIOS后这块板终于OK了前面我说了FICVB-601的故事从此之后我尽可能的从主板生产家的网站上下载BIOS文件但我发现并不是所有的厂家都那么严肃举个具体的例子吧前两天我刷写一块新天下的FC-815E+主板原故障是可以检过C1的在刷了从新天下网站下载的BIOS文件后它不进行POST了自家网站上的BIOS出问题的以前也见识过估计这次又是这么会事经仔细观察确认该板应该是金鹰为其OEM的到金鹰网站下载该板BIOS文件重新刷写后OK了罗嗦了那么多我无非是想说江湖险恶害人之心不可有防人之心不可无死机的问题死机是主板维修中最难的虽然数量不多但由于维修时间长修后可能要专人来进行测试核验死机问题中最常见的是由电源引发的滤波退耦用电解电容爆裂容量减小当然还有一个容易造成死机容易解决但大家又容易忽视的原因CPU散热风扇停转或转动困难从维修看较新形主板中CPU散热风扇问题已占了一定比例这与早期CPU散热风扇电路极为简单而现在的电路有所增加有关系一般CPU散热风扇电路问题基本上都是由驱动开关管损坏造成的这是个PNP的小贴片三极管工作电流不大耐压不高很好代换如果还想更简单些那干脆不要这个三极管用0的0603电阻焊在原c-e脚处就行了除了硬件造成的死机外驱动程序错误也是很重要的问题特别是VIA一些新驱动程序与部分老主板配合时易出问题CMOS设置问题USB端口问题现在随着USB设备使用的日益增多USB端口对我们来说越发重要了我时常遇到USB端口问题其中以设置问题占了多数特别是那一部分老主板这些主板的CMOSUSB缺省值一般为Disabled大家常常是在清除CMOS后忘记重新设置USB选项从而出现了这个问题并行口设置问题这里以AWARD6.0版BIOSCMOS设置为例开机按DEL键进入CMOSSETUPUTILS界面选取IntegratedPeripherals综合外设项这一项中与并行端口相关的有下列四个子项1.OnboardParallelPort2.ParallelPortMode3.EPPModeSelect4.EcpModeUseDMA其中前两项最重要很多与打印机相关的问题都是由它们引发的OnboardParallelPort下有四个子项Disabled378/IRQ7278/IRQ53BC/IRQ7通常的设置是378/IRQ7如果设置为Disabled则会引发没有并行端口无法打印的问题ParallelPortMode下也有四项SPPEPPECPECPEPP通常设置为ECPECP如果设置为SPP则容易引发较新型的打印机在WINDOWS下不打印打印乱码等问题这是因为新型打印机普遍采用了ECPEPP模式协议并不兼容以前的SPP模式协议但部分老打印机只能设置为SPP模式这个问题大家也要注意打印机驱动问题某些打印机在使用其自己的驱动程序时可能容易出错如在某些程序下LQ1600K打印机这类问题就较多这时不妨采用相近型号的驱动如用LQ1600K驱动代替LQ1600K的这与那些程序的编写有一定关系当然也有比较离奇的我就见过LQ150K在Windows98下采用自己的驱动打印自检页时就是乱码改用LQ1600K的就OK了小窍门并行打印口损坏后的一种补救当我们遇到主板仅打印口损坏并且无法修复如某些SuperI/O太难买了PCB板烧断又如686A/B南桥并行口部分损坏时可以按我下面讲的方法解决现在市场上有一种BAFO生产的USB转打印口转换线利用这东西我们可以以占用一个USB口来实现补救并行打印口的愿望我试过这种方法完全可行当然这种做法也有它的缺点转换线的价格要55元吧我觉着高了些如何确定主板电源开关与CMOS跳线的正确位置找不到主板电源开关搞不准CMOS跳线位置是维修中非常令人尴尬的事对于一些缺少标识的主板这种情况会时常发生这里我讲一下我的应对方法大家如果看过用ATX的主板图纸就会知道这类主板的电源开关是始终处于待机状态的也就是说只要ATX机箱电源工作正常那么主板电源开关上就有电压这个电压因不同主板设计会不同一般多为5V或3.3V居多也有些较特别而且主板电源开关的位置都在主板的边缘部分我们用万用表测一下这些插座的电压找出有差不多这个电压的再试一下就可确定有时可能会找到两个有这种特征的插座不要紧多试试吗至于CMOS跳线前面我已经说过如果跳错的话可能不供电所以知道CMOS跳线的正确位置很重要查找方法很简单CMOS跳线是后备电池电路的一部分与后备电池有电路连接正常时它是为后备电池提供通路的CMOS跳线通常是有3根针的插座当我们用万用表测外侧的针时有电压的电压一般接近后备电池电压或低0.5V左右精英主板会特殊些就是正常状态normal相应的另一边则是清除状态clear争鸣BGA焊还是不焊BGA芯片焊接是主板维修中的一个难题难就难在现在二手主板的价格已经很低了一块845主板卖给客户大约200元吧而经销商收购的价格大致上150160元吧我修这样的主板维修费5060元吧不更换BGA芯片的情况下815主板一般3040元对P4主板我很头疼与P3主板相比关键点的测试难了许多CPU座采用BGA式的后很多测试点找不到了如果有厂家的资料这算不得什么但实际上对于我这样的独立维修人员这真的很难很难BGA的焊接技术不易掌握我知道用锡炉焊接的成功率大约80为了确保板子不会因为短时高温加热造成变形一般要进行10024小时预热维修周期长而采用较高级的返修工作站虽然可以缩短维修时间但价格又高了许多对于主板BGA芯片我想准确地判断其自身是否损坏是关键而非一定要修好尤其是象损坏北桥这样的芯片那么BGA焊还是不焊呢BGA是电子元件焊接技术的一大趋势要想干好维修焊BGA这活是没法绕过去的我更主张一定要掌握焊就焊价值更高的设备让收益更高部分常见POST代码及其原因代码原因供电电压错BIOS坏HD信号开路或短路HA信号开路或短路RTCRD#开路C0南桥坏BIOS坏供电电压错MAMDCASRASWE#MADV#CLKRUN#MWE#AHOLDKEN#NA#信号开路或短路北桥坏DIMMM插槽接触不好或损坏CPU设置错误C1M16#与IO16#短路BIOS或其信号错SA0SA16开路41MEMR#MEMW#KBRST#短路C105C1SuperI/O坏开焊或与之相连电路开路相关小知识RMA其实本文开篇所提第一个步骤的正式提法叫RMA那什么叫RMA呢RMA是returnmaterialsauthorized的缩写中文的意思是设备返修许可简单的说就是当用户要送修自己的设备时要经过经销商或维修商的同意这是一个非常重要的环节作为现场处理它提高了返修效率减少了NDFNoDefectFound无效检查的几率节省了商家开支缩短了TATTurnAroundTime周转时间当然它还涉及到双方的其它利益比如要分清是否属于保修范畴如果不属于保修范畴那该收多少钱以及是否已无维修价值等等BIOSBasicInput/OutputSystem基本输入/输出系统我们提到的BIOS通常指的是主板BIOS当然显卡网卡SCSI卡也都有自己的BIOS这里我们只谈一下主板BIOS的作用当我们给主板上电时CPU就从主板BIOS芯片中取得程序代码以获得控制权来发挥作用从CPU内外部的检测设置激活DRAM以及初始化芯片组与各种外部设备然后驱动启动设备进入操作系统至此BIOS的开机引导工作结束转而进行幕后的支持协调工作并帮助操作系统或应用程序来处理外部设备沟通的细节操作如此说来BIOS的核心是程序芯片则是它的载体CMOSCMOS的原意是ComplementaryMetalOxideSemiconductor,这是一种用来制造半导体的原材料用CMOS制造的IC一大特点就是省电在286的年代IBM在其主板上采用了MC146818的CMOS芯片来保存参数及计时CMOS的称谓由此而来当然CMOS随着主板技术的发展从载体形式到相关内容都发生了变化就载体形式而言CMOS从后备电池MC146818到内藏电池的DS12887,再到集成入南桥电池却又出现了不再单独作为一个芯片存在的无形了其内容也增加了不少如电源管理硬件监控CPU超频等等我想现在的CMOS更应该被看作是一个人机界面的窗口2004年1月20日于哈尔滨完成主板故障误判十例在维修电脑的实践中，主板的故障最令人扑朔迷离。很多攒机的朋友在组装时，发现有些问题，经过排查认证，断定是主板的问题。但是，将主板拿到经销商处去换时，一试却没有什么问题。调换后，回去一试问题仍然存在。真是令人恼火，相信很多“攒机爱好者”们都遇到过这些情况。事实上，不仅组装电脑时会遇到这样的事情，排查品牌机故障时有时也会出现此类问题。因为很多所谓的“主板故障”，都不是主板真坏了，而是由于我们没有将主板的跳线设置正确或者没有提供给主板可*的工作环境引起的。下面就列举几例，供朋友们参考。例一、机型：组装机，配置情况为旗舰8STB主板，CY233MX处理器，32MSDRAM，S364V+显卡，TM858声卡，2.1G钻石硬盘。故障现象：组装好以后，开机不显示，机箱喇叭无报警的声音，软、硬驱无任何反应。故障排查：遇到这种情况，一般我们应该首先将主板上的所有联线（包括连接软驱、硬盘、光驱、面板上的指示灯和按键等的联线）统统拔掉，然后将扩展槽中除了显卡之外的其他板卡也都拔掉，然后再开机观察。本例将声卡和主板上的所有的联线拔掉后，故障依然，依次替换了显卡、处理器、内存、机箱电源以后仍然没有解决问题。最后将主板替换后问题解决。然后将有问题的主板和没有问题的主板对比观察，发现主板上的一支跳线的状态有差异。将有问题的主板的跳线跳成与没问题的主板一致，再次试机，发现问题解决。观察这个跳线器的意义，发现它有两个状态，一个是NORMAL，一个是CLEARCMOS。该跳线器处于CLEARCMOS的状态时，机器不显示。据笔者的实践经验，可能引起机器不显示并且软、硬驱没有任何反映的常见原因还有几下几种：处理器安装时其针脚未完全插入处理器插座，安装不到位；奔腾系列处理器的类型（P55C/P54C）设置不正确；处理器的工作电压未设置正确；处理器的基频和倍频设置不正确（如将不支持100基频的处理器设置成100基频）；内存安装不到位，未完全插入到插座内；硬盘、光驱信号线插接反向；机箱复位键粘连。比较而言，类似此例由于NORMAL/CLEARCMOS跳线造成机器无反应的比较常见。不过，需要提请大家注意的是，并不是所有主板上的CLEARCMOS跳线跳错以后都会造成不显示的。例二、机型：组装机，配置情况为金鹰VP3主板，INTELP5/200MMX处理器，32MSDRAM，TM858声卡，同维9970显卡，2.8G钻石硬盘。故障现象：各方面均正常，惟独软驱不能启动。故障排查：首先换了一张可启动的软盘，然后又换了一块软驱，然后又换了一根软驱线排，然后又换了一台机箱电源。结果均未奏效。接着又更换处理器，内存，问题仍然存在。怀疑是主板的问题。但是更换一块同样的主板后问题仍然存在，况且该主板在使用CY233MX处理器时无此类问题。后来仔细研究主板的跳线说明，发现其中有一根跳线是用来控制处理器I/O电压的，该跳线当前处于CLOSE的状态，I/O电压为3.3V。将该跳线去掉，使其处于3.5V的状态。然后试机发现故障消失。据笔者的经验，由于主板的跳线设置不妥而引起软驱不能启动的故障，通常的原因有以下几种：处理器基频的设置超出了标注值（较常见的比如将CYRIX的PR233的处理器基频设置为75MHZ或以上）；处理器超频使用；处理器的I/O电压设置不对（如本例故障）；内存工作电压设置不对或性能不良。上面的几种情况都较容易被误判为主板故障。不过需要指出的是，上面列举的几种情况并不是对于所有的主板都一定会造成软驱不启动。例三、机型：组装机，配置情况为宏鹰小板王主板，CYPR166+处理器，16MEDO内存，花王007声卡，TRIDENT9685显卡，1.2G希捷硬盘。故障现象：各方面均正常，惟独软驱不能启动。故障排查：该机器是一台已经使用了近两年的旧机器。原来一直正常，后来机器主人的一位朋友借去该机器用了两天，回来就发现了该问题。首先换了一张可启动的软盘，然后又换了一块软驱，然后又换了一根软驱线排，然后又换了一台机箱电源。结果均未奏效。接着又更换处理器、内存，问题仍然存在。检查主板的跳线设置，也未发现异常。不过此时发现该主板的一个奇异之处：一般来讲，586的电脑主板如果要采用72线的内存条的话，就要两条一起上，否则的话就不能正常工作；而该主板的内存竟然只是一条72线的EDO内存！询问机主这是怎么回事？详细的情况，他也说不出个所以然来，不过他可以肯定的是他的内存一直都是16M。后来，怀疑他的主板存在问题。更换一块其他型号的主板后，问题即解决。建议机主更换主板，机主说“只是软驱不好用，无大妨碍，先凑合着用吧”。只是要求将内存扩充到32M。至此，奇怪的事情终于发生了，当将该机器的内存换成两条同样的72线16MEDO内存以后，软驱的功能竟然恢复了正常：软盘启动，完全正常。笔者曾经花费很大的精力研究此问题，但是最终还是没有结果。在此恳请各路高手赐教。笔者EMAIL：XIAONIAN126.COM。例四、机型：海信金箭98E。故障现象：打开电源开关，机器没有显示，机箱喇叭无报警的声音，软、硬驱没有任何反应。故障排查：因故障发生时的日期在4月26日左右，并且据用户反映“该机器上午还用的好好的，下午开机就出现了这种情况”，所以首先怀疑是被CIH病毒破坏。但是打开电脑机壳观察发现，实际情况是：按下开关后，CPU风扇转了一会后即停止运转。由此判断不是CIH病毒的问题，因为该病毒不会造成电源停止工作。怀疑机器内部存在硬件损坏。首先替换电源模块，但是替换后故障依然。后又将除了主板之外的所有部件都做了替换，结果问题仍未解决。于是判断为主板损坏。可是，换了一块主板以后，问题仍然存在。并且原来的主板换到其他机器上后工作一切正常。怀疑主板在机箱内存在装配方面的问题。回头检查，发现如果不使用机箱的开关、而用螺丝刀瞬时接触连接开关的两根针一下以开机，那么故障就消失了。沿此线索检查发现，机箱的ATX开关粘连，处于常闭合的状态。换了一支机箱电源开关后问题即解决。AT机箱的复位按键和ATX机箱的开关按键出现粘连的情况不多见，因此较易被忽视而由此造成“主板故障”的误判。例五、机型：组装机，配置情况为微星6119W主板，C300A处理器（SLOT1接口），64MPC100内存，帝盟S90声卡，耕宇GX3显卡，6.4G昆腾硬盘。故障现象：开机后没有显示，但是在主板上接上小喇叭后，能够听到报警声。故障排查：由于手头没有相应的资料，无法判断引起报警声音的故障原因。不过当时恰巧同时攒了两台采用该主板的机器，其中一台正常，而另一台有毛病。于是采用将两台机器上的配件依次替换的办法进行排查，可是结果未解决任何问题。最后怀疑主板有问题，但是替换了主板以后，故障仍然存在。于是排查陷入困境。回头再次检查两台机器的配置。发现唯一没有进行替换的是机箱电源。于是，将机箱电源替换，结果故障消失。本例故障的排查之所以陷入误区，是由于两台机器上的电源品牌和型号均一样，况且有故障的机器的电源事先已经作过替换，所以忽视了两台机器所使用的同样品牌的电源其内在品质可能存在差别。后来，这两台机器在使用过程当中又先后出现了类似的故障现象；征得用户同意，换了一台名牌电源后，故障一直未再出现。需要说明的是，造成故障的电源在另外一块某品牌的MVP3主板上使用竟然没有任何问题。由此看来，微星6119W主板可能有些挑电源。例六、机型：惠普586。故障现象：某单位共有同样配置的惠普机器4台；这些机器原来的配置不带光驱，后来根据工作需要，要安装光驱。光驱选的是源兴24X，结果，有三台安装顺利，而另外一台无论如何均提示找不到光驱。故障排查：该机器的故障也很让人迷惑：同样的一台光驱在其他机器上安装一切正常，而在此机器上安装以后，机器就是提示没有发现光驱。怀疑机器连接光驱的IDE接口损坏，但是，将连接光驱的和连接硬盘的IDE接口互换后，仍然是硬盘可以用，而光驱提示没有发现。这样看起来很没有道理。怀疑给光驱供电的电源接头是否不良，于是将给硬盘和光驱的供电插头也互换了，但是仍然找不到光驱而硬盘正常工作。回过头来，考虑此故障的原因。猜想，是否该机器主板的IDE接口有了某种程度的轻微故障，而导致两个IDE接口不能同时使用？为了验证这个猜测，我将两个IDE接口都挂接上了硬盘。但是，令人遗憾的是，这次两台硬盘都被主板识别了，都可以正常使用。我的猜测被推翻了。这真是让人摸不着头脑。排查也由此陷入了困境。无意之中，换用了一台太一10X的光驱挂接到机器上，结果发现光驱竟然被识别了，安装成功！真是莫名其妙。事后分析此例故障的原因，判断为此机的机箱电源老化较严重导致带载能力变差，源兴光驱的功率较大，太一光驱和硬盘的功率相比较小，所以此机挂接源兴光驱失败而挂接太一光驱和硬盘却没有任何问题（太一光驱标注的功率比源兴24X要小三分之一以上）。例七、机型：组装机，配置情况为富扬MVP3，MII/300处理器，32MSDRAM，1816声卡，TW9970显卡，3.2G昆腾硬盘。故障现象：本机安装软件为Win98，每天开机时，出现蓝天白云以后，不接着出现桌面，而是提示“您可以安全地关闭计算机了”。重复开机多次，偶尔可以正常进入WINDOWS系统，出现正常的桌面。但是在使用的过程当中，如果打开的窗口较多，或者运行时间稍长，就会出现“该程序执行了非法*作”的提示或者出现“蓝屏死机”的现象，然后让重新启动机器；但是启动后仍然不能正常进入Win98的桌面。故障排查：该机器的故障比较奇怪。开始怀疑是软件的故障，但是将硬盘格式化后重新安装软件，故障依然。不得已只好从硬件方面查找原因。怀疑内存有毛病，但是换上在其他机器上运行良好的内存，情况依然。怀疑处理器有故障，但是，换另一颗INTEL200MMX的处理器（在别的机器上运行良好，可超至250MHZ来使用）后，情况依然。最后怀疑故障系由主板引起。换上一块华硕TX97主板，结果发现该主板经常报警。而该主板在其他机器上本来运行一切正常。华硕主板报警的原因通常在于主板或处理器的温度过高，主板的各路电压供应不正常等。于是，问题至此才开始有了眉目。该机器是由原来的一台浪潮486DX/66升级来的，机器内的电源模块是原来机器的“遗物”。故障的真凶即是机箱电源，换上一块新机箱电源后，问题解决。由于机箱电源的质量问题而引发的电脑故障表现为此类情况，如果不是亲身经历，很难相信。例八、机型：组装机，配置情况为富扬430TX主板，CY233MX处理器，32MSDRAM，21G三星硬盘。故障现象：运行程序时，如果时间稍长，就会随机性地出现“该程序执行了非法*作”的提示或者出现“蓝屏死机”的现象然后让重新启动机器；但是重新启动机器后故障依然。故障排查：根据经验，引发此类故障现象的原因可能会有以下几个方面：软件、内存、处理器、主板。首先通过格式化硬盘，重新安装软件系统，结果故障现象依然，排除了软件方面的原因。后来，又替换了内存，还是无效。不过这时发现主板的左下角有两支带有黑色散热片的元件（似乎是三端稳压器？），热得烫手。检查主板时，一不小心被烫了一下，手上被烫部位立即起水疱。于是怀疑主板有毛病，毫不迟疑地换了一块主板。但是遗憾的是，换上的主板（TXPRO）使用了一会儿之后，又出现了同样的故障。这样，只得考虑其他方面的因素。结果，采用了一块INTEL166MMX替换了原处理器后，故障消失。后来，将原来的CYPR233MX处理器降频至PR200MX来用，经过较长时间的试机运行，故障现象也未出现。例九、机型：组装机，配置情况为富扬MVP3主板，MII/300处理器，32MSDRAM，金鹰9750显示卡，1938PCI声卡，昆腾3.2G硬盘。故障现象：声卡安装不成功。具体表现是，将声卡插到扩展槽中后开机，Win98可以检测到该设备，驱动程序也可以顺利安装；但是，声卡就是不能正常发声。故障排查：首先替换声卡。换另一块同样型号的声卡后试机，故障现象依旧。怀疑这批声卡存在质量问题，逐一将同批次的声卡试机，试机结果简直不能让人相信：这批声卡都存在同样的问题！赶快给厂商打电话询问，他们答曰：“声卡绝对不会有这样的情况，肯定是主板有问题，建议换块主板试一下”。于是换了一块主板来试验，结果发现情况依然。后又换了一块金鹰VP3主板，再次试验，结果情况一样。最后决定把此批声卡全部和厂商退换，发货之前再次试验，结果发现这些声卡全都可以正常工作了（这次使用的主板是华硕TX97-LE）。真是奇怪！再次使用富扬MVP3主板来安装该声卡，结果故障现象依旧。看来问题的实质在于该声卡和此主板之间存在兼容性的问题。后来，无意之中发现了该主板和1938声卡配合的一个秘密：只有当声卡插到主板第二个PCI插槽内时才可以正常工作！简直不能让人相信。其它使用VP3或MVP3芯片的主板和使用1938芯片的声卡配合时也存在同样的现象，碰到此类麻烦的朋友不妨一试。例十、机型：早期的康柏486/66。故障现象：不能安装Win95*作系统，但是安装Win32无问题。故障排查：现场试验发现，在安装Win95的过程中，安装程序给出一条英文的提示信息，然后退出安装程序。仔细分析提示信息的中文意思，含义大概为“请关闭掉CMOS中的病毒报警功能，然后再来安装WINDOWS系统”。可是，通过该机器随机带的软盘进入CMOS设置当中，却发现根本没有此类的选项。怀疑Win95给出的提示是否是在说机器上染有病毒呢？于是用最新的杀病毒软件来查杀病毒，结果一无所获。接着又怀疑Win95给出的提示实际上是另有所指，于是，将本机除了主板之外的所有配件逐一替换，结果都无问题。于是，判断为主板损坏了。后来，有次到康柏公司的因特网站点上查询时，无意中发现了这么一条消息：在早期的某些康柏486机器的CMOS中，病毒的自动报警功能在出厂时被设置为始终有效，不能通过手动设定，也无法通过随机软盘更改。您在安装Win95/98时，安装程序要求将此项功能取消；这时，您可以到康柏公司的网站上下载一个名为的“VIRWARN”的专门程序来实现该操作。至此，真相才大白！主板代码的识别为了帮助大家认清主板，不被奸商所欺骗，现将一些有关代码列出。通常情况下，当显卡的信息过后，显示的便是系统信息了。主板的型号一般在第三行，例如：TRM-P5MVP-A4-V1.01（此例中TRM实际上是主板牌子的缩写，不过有时候也不一定），而最下面一行显示的则是主板的主要信息，例如：07/30/1998/-VP3-586B-W877-2A5LETGAC-00，其中W877是主板采用的I/O芯片型号，接下来的2A5LETGAC才是最重要的信息显示，2A5LE代表主板采用的是VIAApolloMVP3芯片组，TG是主板厂商代码，此处代表Tekram（建邦），至于AC则代表主板型号。芯片组代码：2A69K：Intel440BX芯片组2A69J：Intel440LX芯片组2A69H:Intel440FX芯片组2A59C:IntelTritonFX芯片组2A59F:IntelTritonIIHX芯片组2A59G:IntelTritonVX芯片组2A59H:IntelTritonVX芯片组2A59I:IntelTritonTX芯片组2A59A:IntelNatoma(Neptune)芯片组2A597:IntelMercury芯片组2A59B:IntelMercury芯片组2B59A:IntelNeptuneEISA芯片组2A5C7:VIAVT82C570芯片组2A5G7:VLSIVL82C594芯片组2A5GB:VLSILynxVL82C541/VL82C5432A5IA:SiS501/02/03芯片组2A5IC:SiS5501/02/03芯片组2A5ID:SiS5511/12/13芯片组2A5IE:SiS5101-5103芯片组2A5IF:SiS5596芯片组2A5IH:SiS5571芯片组2A5II:SiS5598芯片组2A5IK:SiS5591芯片组2A5KB:Ali1449/61/51芯片组2A5KC:目前未知2A5KF:ALI1521/23芯片组2A5KI:ALIIV+M1531/M1543芯片组(SuperTX芯片组)2A5LA:VIAApolloVP1芯片组(VT82C580VP)(VXPro芯片组)2A5LC:VIAApolloVP2芯片组(AMD640芯片组)2A5LD:VIAVPX芯片组(VXPro+芯片组)2A5LE:VIAApollo(M)VP32A5L7:VIAVT82C5702A5L9:VIAVT82C570M2A5R5:Forex601A-613芯片组2A5UI:Opti82C822/596/597芯片组2A5UL:Opti82C822/571/572芯片组2A5UM:Opti82C822/546/547芯片组2A5UN:OptiViper-M82C556/557/558|Viper82C556/557/558芯片组2A5X7:UMC82C890芯片组2A5X8:UMCUM8886BF/UM8891BF/UM8892BF芯片组2A4H2:Contaq82C596-9芯片组2A4IB:SiS496/497芯片组2A4KC:Ali1439/45/31芯片组2A4KD:Ali1489芯片组2A4L4:VIA486A/482/505芯片组2A4L6:VIA496/406/505芯片组2A4UK:OPTI-802G-822芯片组2A4X5:UMC8881/8886芯片组2C403:EFAREC802G-B芯片组2C4I8:SiS471B/E芯片组2C4I9:SIS85C471B/E/G芯片组2C4K9:ALI14296芯片组2C4J6:目前未知2C4L2:VIA82C486A芯片组2C4L6:VIAVT496G芯片组2C4UK:OPTI-802G2C4X2:UMCUM82C491/82C493芯片组2C4X6:UMCUM498F/496F2A431:Cyrix5510芯片组(MediaGx)厂商代码：A0ASUS（华硕）A1Abit(SiliconStar)(升技)A2Atrend(中凌)A3ASI(Aquari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