市场营销实训系统介绍.doc

北京宇轩瑞祥科技有限公场营销实训系统介绍一、 系统背景在现代企业管理中，营销职能是属于核心位置的管理职能。企业必须十分重视市场营销管理，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，求得生存与发展。从营销的最终成果，亦即从顾客的观点看，市场营销就是整个企业。当今，市场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一任务，这一点在发达市场经济国家显得尤为突出。传统的市场营销教学方式已经越来越不能满足现代营销人才培养的要求。现代社会需要实践能力强、有创造力的市场营销人才。如何缩小理论教学与实际营销之间的差距；如何更方便地培养学生的营销实战经验；如何让学生在有限的学习时间内体会不同行业的营销过程；如何弥补学生企业实习的困难，尽快提高学生实际的营销策划能力。在对于市场营销专业学科的教学特点、模拟软件应用效果、应用前景以及软件平台的理论基础、技术可行性等诸多方面的调查研究之后，本公司引进先进的营销模拟思想，以菲利普科特勒营销管理思想为主线，采纳国内知名大学营销教学专家的意见，并利用本土化的数据建立了一个适合国情的能够真正进行实际实训运用的市场营销模拟软件。本软件用3D技术开发，界面美观，功能丰富，内置多个行业数据。真正模拟了营销中的市场竞争情况和以“消费者需求为中心”的营销理念。二、 功能特点和作用 利用软件，可让学生现代市场营销学的基本理论、基本知识。 每个学生可创建自己的一个公司，并创建自己的一个或多个品牌。 3D图形化操作页面，操作更方便、更形象； 学生可以学习市场营销的基本理论和基本知识。 每个学生可创建自己的一个公司，在首页显示自己公司大厦； 点击大厦显示公司各个部门，以图像方式进行展示； 学生扮演营销总监的角色，对营销活动每一步要做出决策和判断； 在市场机会分析中，掌握市场营销的定性、定量分析方法； 在营销实战中，锻炼学生的市场营销策划能力、营销实战能力，掌握营销基本理论（4P、4C、4S）在实际中的应用，掌握各种营销方法和传播理念，让学生在有限的实训时间内学习丰富的营销过程； 学生可以和各种渠道合作，也可以自建渠道； 多种因素影响公司销量，包括：科技含量、价格、广告、促销、服务等因素，模拟实际的市场行为； 学生的各种经营策略效果数量化，系统自动记录学生的实训结果，方便教师进行考核和评测； 软件后台开放，教师方便地设定自己的营销案例，按照教师的设定自动运行； 教师可以设置季节销量变化曲线； 可以设置突发事件，使销量大增或者大降，锻炼学生应对突发事件的能力，提高学生风险意识； 丰富教学手段，用软件体验接近真实的营销，而不仅是简单的讨论； 可以在很大程度上减轻老师的授课负担。三、 系统功能模块在充分考虑高校的教学体系和教学计划的基础上，我们从功能上将市场营销实训系统划分为管理员、老师和学生三个子系统。下图为整个功能结构图3.1 管理员系统管理员系统主要就是对教师的添加、查询、修改和删除。3.2 教师系统教师系统可以对学生、实验、成绩和基础数据进行管理。用户管理：教师建立班级，通过学生管理来组织本班级的学生账号，可以增加、删除、修改和审核本班级学生用户。实验控制：教师可以开启并设置虚拟时间，通过控制实验的时间和实验的产品等信息，使学生处在一个相对公平的实验环境进行实验。教师还可以在后台发布招标公告，设置招标的一些条件，让学生进行投标，教师可以在后台进行评标。评分管理：对本班学生的实验项目成绩进行管理，包括：策略分析成绩、营销实训成绩、综合成绩等。市场分析参数：教师可以添加教学案例，设置市场调查的各种参数，包括：经济环境、政策环境、微观环境等。数据调整：在实验开始前可以对实验的基础数据进行调整（包括：每个学生的初始资本、所选择的行业、运行参数、生产设备数据、市场数据、渠道数据、媒体数据、产品数据和系统参数等），以达到不同的实验效果，教师只能修改本班的实验数据，不会对其它班级造成影响。3.3 学生系统学生在教师的指导下进行营销实验，首要进行市场分析，包括：市场机会分析、市场细分、确定目标市场、定位分析、竞争战略分析等，根据4Ps理论制定自己的营销计划，编写营销计划实验报告。进行营销分析后学生注册不同的公司，公司含有五个部门：营销部（营销分析和营销实战）、生产部、研发部、企划部、财务部等。学生在相同的市场环境下和同班学生展开激烈的市场竞争，竞争的结果由系统进行统计，学生可以实时查到自己模拟公司的市场占有率、营业情况等。通过对虚拟消费者偏好的模拟，模拟出企业与消费者之间的博弈、企业与企业之间的博弈。3.3.1信息中心 信息中心是学生做实验时的快捷菜单，在这里可以了解公司的简单情况，学生在经营过程中可随时查看，以获得公司在经营中资金运行、产品库存等。1、显示学生登录头像、登录姓名和班级。2、学生可进行登录密码修改。3、消息列表：显示已读和未读的消息。4、显示公司名称、公司品牌、实验行业、公司信息等级、现金总额和各种产品的库存等。3.3.1营销分析提供了各种实践中广泛使用的市场调查研究的工具和手段帮助学生获取市场信息，为学生编写市场研究报告提供帮助。主要功能包括：市场调查、调查问卷设计及发放、竞争对手信息等、调研数据统计、SWOT分析、调查报告、市场因素调查。l 市场调查1. 市场环境调查：所处的行业、特征、宏观环境、区域人口、购买比例等。2. 市场需求调查：从消费者需求出发，进行调查问卷设计、发放及收集。问卷发放数量越多，数据误差越小，调查问卷得到的数据对以后目标市场定位、产品的研发、生产、销售、具有指导意义。3. 市场供给调查：了解市场上的生产设备情况，生产产量等。4. 市场营销因素调查：市场上广告媒体的收费、提供的服务方式、开展促销活动的花费、生产设备情况、渠道的情况等。5. 市场竞争情况调查：了解竞争对手的一些经营情况。6. 编写市场调查报告（标题、调查目的、方法、结果分析、结论建议）。l SWOT分析 1. SWOT分析（优势、弱势、机会和威胁）2. STP报告（市场细分、目标市场、市场定位）3. SWOT报告l 竞争战略分析1. 数据分析2. 分析报告（填写竞争战略分析报告，系统提供了分析报告模板）3.3.2营销实战预置了多种行业的市场和消费者数据，这些复杂的数据形成了一个复杂的、变化的市场环境。公司之间互相竞争，在全国不同区域内进行营销活动，制定自己的营销计划，开展各种营销策略（定价、服务、渠道、广告、促销等）。公司需要在开展各种营销策略中寻求最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点，以期获得最大利润；平台设置虚拟的消费者，按照自己的购买策略对系统中所有同学的产品进行购买。系统对最终的购买结果进行分析。l 定价策略1. 定价策略（产品成本、科技含量、批发价、零售价）2. 调价策略（可以根据市场变化情况，及时的进行价格调整）l 服务策略1. 服务策略（开展各种服务项目，提高产品美誉度、促进销量）2. 服务历史（列出已开展服务的历史记录）l 广告宣传1. 各种媒体广告情况（时间段、价格、覆盖范围、影响有效时间）2. 广告战略（电视广告、广播广告、报刊广告、户外广告、网络广告等）3. 企业广告（企业形象宣传，增加企业的知名对和美誉度）4. 产品广告（针对企业某一款产品进行宣传，增加产品的品牌知名度）5. 广告投放（学生根据具体情况在不同媒体进行广告投放）l 产品促销1. 促销策略（在目标市场进行各种促销活动）2. 促销活动（策划促销活动）3. 促销历史（列出产品促销历史记录）l 渠道策略1. 合作渠道（查看渠道的合作要求，与渠道合作，销售产品，对渠道进行管理）2. 自建渠道（自己建立渠道、查看已建渠道）3. 投标中心（查看招投标信息、进行投标以及已开标书情况）4. 交易市场（发布交易信息、商务谈判、签订交易合同等）5. 我的合同（列出自己签订的所有合同）6. 配送记录（可以列出发货记录和未发货记录，可以进行发货操作）7. 欠款记录3.3.3生产部1. 产品生产（生产排程、计划、产量、生产执行）2. 生产线管理（购买生产线）3. 我的设备（查看已购买的生产设备）3.3.4研发部1.产品研发（规划产品线、自主研发、研发成本）2.购买技术（技术购买、购买成本）3.3.5企划部1.广告设计（根据投放广告的媒介、宣传对象的不同确定不同的广告设计）2.包装设计（根据不同产品设计不同包装，内包装、外包装等）3.素材库（存放学生自己设计好的包装）3.3.6财务部1. 公司概述（公司总体经营情况，信用等级、品牌知名度、美誉度、市场份额等）2. 营销报表（企业销售明细、专卖店销售、渠道销售等）3. 历史收支状况