销售工作管理办法及绩效考核办法.docx

销售工作管理及绩效考核规定为提高市场开拓及业务销售能力，提升市场工作效率，规范市场销售工作，制定本规定。一、工作计划日常工作实行周计划管理，按周制定工作计划、并对完成情况进行考核。周工作计划由部门经理每周一下午（遇节假日顺延至第一个工作日，如部门经理因请假等不在岗的，须提前或委托他人安排）安排，以单项工作任务为单位，形成周工作计划报表，并检查统计上周工作计划完成情况。按计划完成计为完成1次，未按计划时间（当期完成）的计为完成0.4次。部门负责人工作计划制定及管理列为工作计划数1次，未按时合理制定工作计划的计未完成计划1次；未制定工作计划的全部门记未完成计划1次；当期无工作计划记未完成计划1次。工作计划制定、变更、执行须经公司审核通过。二、业务管理1、部门经理领导市场销售工作，负责年度（月度）目标、工作计划制定，组织业务学习，建设与培养销售团队，组织落实市场目标、计划执行。2、市场工作中产生的项目信息、客户资料、联系活动须及时登记记录，部门经理负责汇总、保存、管理，形成，建立客户档案库。4、沟通、协调项目研发、实施，参与项目验收、评价。5、建立市场情报收集、分析、应用机制，建设市场情报库，每月由部门经理组织市场情报分析例会，就政策资讯、市场需求、招标信息、竞争对手、行业动向进行讨论、分析，形成市场情报信息简报存档。6、每月由部门经理组织学习培训，就销售工作、行业知识、产品与技术等进行学习、交流，并将学习内容形成学习简报，按需组织培训考核，并根据需要组织专题学习。7、每月由部门经理主持月度会议，进行月度工作总结、市场情报分析、月度市场工作目标计划制定、市场经费月度预算、月度绩效考核等，形成会议纪要存档。8、根据工作需要，按需召开业务会议，形成会议纪要存档。三、经费管理1、市场工作经费实行预算管理，部门工作人员工作经费限额8000元/月（含差旅、商务费用），部门经理限额12000元/月。2、部门经理应每月根据预算限额与工作需求，制定部门月度预算。3、市场工作经费可以由部门经理在部门内、部门预算限额中调配，市场工作经费限额在年度内可以结余累加。4、市场工作经费报销须提供正式发票凭据，经部门经理审核报公司批准。5、市场工作报销金额的20%在项目奖金中扣除；超出预算限额的，公司不予报销。6、特殊情况预算外或超出预算的经费支出需事先经部门经理同意报公司审批。四、绩效评估按月对工作业绩、工作态度、工作能力进行综合绩效评估。部门工作人员由部门经理进行评估考核，部门经理由公司进行评估考核。考核结果提交公司统计、存档管理。五、考核激励1、月度奖金n 月度奖金基数月度奖金基数：基本工资部分的60%。n 月度业绩考核月度业绩考核=销售业绩/销售任务销售业绩=合同金额第三方业务成本其它费用（包括第三方产品、服务部分及其它费用）n 考核计算方法月度奖金=（工作计划完成数/工作计划数20/100全勤天数/应出勤天数10/100月度业绩考核50/100月度绩效评估20/100）月度奖金基数n 奖金发放月度奖金与工资一并发放。n 罚则发生严重工作失职，给公司造成重大损失的，或连续三次月度考核低于70%的，公司可以做出调岗、辞退等处理。2、项目奖金n 项目业绩金额项目业绩金额=项目收款金额（符合奖励条件在职期间）第三方业务成本其它费用（包括第三方产品、服务部分及其它费用）n 项目奖金设置项目奖金根据项目业绩梯队设置：个人业绩（万元）0-5050-100100-150150-200200以上个人奖金比例4%5%6%7%8%部门业绩（万元）0-200200-300300-400400-500500以上部门经理奖金比例3%4%5%6%7%部门经理不参与个人奖金分配。n 项目奖金发放个人在项目业绩达到50万后、部门经理在部门业绩达到200万后，根据项目奖金设置、绩效评估统计核算经审批后在次季度工资计算月发放。绩效评估得分最高不超过150。项目奖金发放金额（个人）=项目奖金季度绩效评估/3/10