生涯能力与生涯抉择.doc

談生涯規劃課程報告人：瑞祥高中輔導室黃卓君壹、前言一、能力影響生涯決定二、生涯抉擇需有能力貳、生涯能力一、生涯能力意指知識、技能及經驗。（一）一般知能：含自我了解能力、蒐集資料能力及問題解決能力。（1）自我了解能力：我是誰？我喜歡做什麼？我想要做什麼？我可以做什麼？我想成為怎樣的人？.（2）蒐集資料能力：例如蒐集資料六why(為什麼要蒐集此資料)，what(蒐集什麼資料) ，when(蒐集什麼時候及什麼時候去蒐集資料) ，where(到那裏蒐集資料) ，who(誰可以提供此資料) ，How(要怎麼去蒐集此資料)（3）問題解決能力：能依確定問題，蒐集與問題有關的資訊，提出解決問題的各種可能策略，評估最佳的解決策略，進行問題的解決處理，評估並修正等步驟，有效解決問題。（二）專業知能：具備該領域的專業知識與技能，也需具備相關知能(如電腦、外語能力與財管投資理財等)。（三）社會及謀職技巧：如良好的人際溝通技巧、履歷表與求職信的撰寫及面試等技巧。二、生涯能力內涵-林宏熾先生（一）適應性技能(adaptive skills)：個人於生涯工作中適應物理環境、發展人際關係、與適應組織文化的能力，如溝通協調、傾聽、互助合作、創新挑戰、面對壓力、認真學習及健康保養等的能力。（二）功能性的技能(functional skills)：個人根據其個人的喜好，在處理或從事生涯工作活動中有關人、事、時、地、物的不同能力，如資料處理、服裝打扮、外語能力、電腦使用、文書處理、預算或時間管理等能力。（三）特殊內容性技能(specific content skills)：個人在工作時被期待的特定條件，與明確的工作內容及表現水準等所具有的獨特能力，如醫療、土木營建、電子電機、工業工程、商業管理等專業的技術能力。其中適應性技能與功能性的技能係可轉移性的生涯技能，其學習的方法多可藉由多元化終生學習的管道，於工作中、休閒中、社會中、家庭中等進行潛能的開發。可轉移性生涯技能有：(1)電腦運用或管理技能。 (2)預算或時間管理技能。(3)公共或人際關係技能。 (4)談判或仲裁技能。(5)組織動員或協調技能。 (6)壓力管理或控制技能。(7)公開演說或口語報告技能。 (8)文字或書寫表達技能。(9)外語或方言能力。 (10)推銷或訪問技能。(11)教導或督導他人技能。 (12)創意開發或調查技能。(13)美容與美身技能。 (14)讀書或閱讀技能。(15)長生與保健技能。 (16)心性涵養或陶治技能。(17)休閒或娛樂技能。 (18)生態環境維護技能等。參、生涯抉擇一、生涯抉擇意指面對未來不確定性當下的抉擇。二、生涯抉擇的迷思：1.這世上只有一種職業適合我。2.直到我找到完美的職業，否則我不會滿意的。3.有人會為我發現一份適合我的職業。4.在我工作領域內，我必須非常成功或成為專家。5.我的職業應令我生命中的重要人物感覺滿意。6.就業能解決我所有的問題。7.只要我努力，我可以做任何事。8.職業選擇是一種一次性(One-Time)行動。9.只有在絕對把握下，我才會採取行動。10.如果我轉業，我會失敗。11.只要讓我做一件我很想做的事，我將會很快樂。12.我的工作需能滿足我所有的需求。13.我的個人價值與我從事之職業息息相關。(My worth as a person is integrally related to my occupation.)參、如何進行生涯能力及生涯抉擇之教學一、生涯輔導內涵1. 知己：個人對自我充分的認識與了解，包含自我的能力、價值觀、抱負水準、性格與興趣等。2. 知彼：個人對外在環境的認識與了解，包含工作與教育的權利、工作的機會、政治、經濟、社會、文化的環境的認識與探索等。3. 抉擇與行動：個人能作正確合宜的決定和行動，包括能蒐集資料、分析、比較、選擇而作出最合適的發展途徑。4. 支援系統：幫助個人完成其生涯規劃與人生夢想之外在基礎資源，以及幫助個人實踐生涯目標的所有家庭、社會、社區等等之人脈、資產、知識、與宗教或超知識之支援體系。 生涯能力及生涯抉擇是生涯輔導重要的一環。二、生涯能力及生涯抉擇教學內涵（一）從認知觀點培養學生正向之思考習慣：昆斯(Koonce, 1995)提出十四種生涯規劃必勝的習慣與策略：1. 天生我材必有用的思考習慣2. 立志或發願的高瞻遠矚3. 生涯規劃與生涯管理的練習4. 多方面積極的嘗試探索5. 以目前的環境為跳板，把握當下的機會6. 旺盛的企圖心與步步為營謹慎疇劃的配合7. 獨特的個體和專業人員的自我期許與認知8. 自我決定生涯而非他人安排生涯的習慣信念9. 開發建立目前的工作之外專業的統體10. 不過度依賴上司或組織機構來決定自我的生涯路及機會11. 不妄自菲薄以避免自我成為生涯受難者12. 付諸行動，肯定果決13. 終生學習者的追求14. 負責進取二測驗及量表的使用1.生涯興趣量表2.我喜歡做的事職業興趣量表（http/.tw/xjclore.htm）3.生涯能力檢核表4.人格特質檢核表5.我的工作目的檢核表三、生涯能力的開發1. 開發與他人或相關機關團體運作良善的能力，亦即能夠遵守團體公約、配合組織要求、兼顧自我與團體的需求、自我約束與要求、或注意禮節的能力。2.開發與他人有效溝通的能力，如合情、合理、合法有效的表達自我意見，與接受別人觀點的能力。3. 開發迅速學習(quick learning)的能力，係於組織環境中快速吸收與虛心學習的能力，包含提升自我參加進修的意願、把握及開發進修的機會、利用任何時間、地點、人事物學習的反應能力4.開發工作與變動適應的能力，係適應工作職務與職務可能變動的能力，包括內部職務調整異動、轉業與失業安排的能力。5.開發領導與教導他人的能力，包括人事管理、協調溝通、說服力、處理緊急偶發事件、於不領域中建立關係等的能力。6.開發第二專長的開發與職務再設計等相關能力，即在目前的工作之外建立專業統體的能力、或職務技能再更新與轉銜的技能。7.開發敬業樂業的能力，即專業負責的服務能力與樂在工作的態度，包括要求自我工作品質、或以服務為上的良好服務工作態度。四、教學活動舉例(一)活動一職業萬花筒目的讓學生透過分工合作的方式了解台灣社會的各行各業及人生百態。一般說明1.人數可以一個班級為單位，分六至八人為一小組。2.時間50分鐘。3.材料報章雜誌及各類徵求海報紙筆剪刀膠水彩色筆八開畫紙。4.場地教室。實施程序1.請學生分組後，將所蒐集到的求才廣告或老師所提供的職業資料剪貼在八開紙上，每一組完成一份，並互相討論，找出應徵各行各業所需具備的條件。2.請學生試著將各行各業做一簡單歸類，並說明其歸類的標準。3.由代表向全班說明該組所蒐集到的職業種類，並簡單介紹其歸類後的結果。4.由教師融會同學所蒐集到的資料及其所報告的內容，並說明工作世界的分類系統，如士農工商台灣及美國各不同的分類方式等。注意事項1.可視需要與各相關課程配合。2.學生由報上廣告欄所蒐集之資料需經老師正確引導，協助學生由廣告中看出某些職業陷阱，並藉機了解學生的職業價值觀念。 (二)活動二手中王牌目的讓學生了解自己平常做決定的風格。一般說明1.人數以一班為單位。2.時間50分鐘。3.材料撲克牌一副紙筆。4.場地不限。實施程序1.由一位同學洗牌後，輔導老師將牌拿到每位同學面前，讓每位同學輪流抽出一張，但不能看牌而必須猜猜看拿到的牌是哪一張，猜測的方式可以有以下六種情形，每種情形的得分亦不同(1)猜顏色，紅或黑，猜對得50分。(2)猜花色，四種情形，猜對得100分。(3)猜2點，猜對機率1/13，猜對得300分。(4)猜單眼傑克，猜對機率1/26，猜對得500分。(5)猜鬼牌，猜對機率1/52，猜對得1000分。(6)不猜，Pass，可得10分。2.學生在輪流抽出並猜測後，以紙筆記錄自己的猜測方式及得分情形。重複四至五次的猜測後，由同學算出自己所得總分，並回顧自己所選擇的猜測方式。3.讓學生分享自己所使用的猜測方式以及這些方式與其平常做決定的風格有何關係。4.說明一般人在做決定時所採用的方式，不外乎理性直覺及依賴三種風格。在玩遊戲猜猜手中王牌時，所做的決定方式是靠直覺是作理性的分析抑或聽從別人的意見，藉由此一活動可讓學生反省其平常的決策風格。注意事項可以配合相關的評量工具測量個人的決策風格。活動三：認識決定類型決定類型說明舉例【表現方式】無力式知道該做些什麼事，卻不知如何進行。明天要段考，面對那麼多科，想念卻無從著手。衝動式決定的過程衝動，常選擇第一種想到的念頭。挨同學罵，心理不痛快，先K一頓再說。直覺式憑自己的感覺作決定。上街買衣服，覺得還不錯，就買了。順從式聽從別人為他做決定。同學邀我去打電動，我就去。計畫式能蒐集資料、分析資料，根據自己情況做適當的選擇。星期天，烤肉郊遊，先決定好人、時間及工作分配等事情。拖延式知道問題所在，卻一直拖延。先看電視再說，功課等一下再寫。宿命式決定的主權歸諸於命運。我成績這麼爛，再怎麼用功也一樣。*改自陳金定（民76）1.舉例說明哪些決定方式，可能會讓自己後悔？2.舉例說明哪些決定方式，常對自己較有利？3.舉例說明哪些決定方式，有時要看情況而定？我用何種方式做決定決定的類型決定的事情無力式衝動式直覺式順從式計畫式拖延式宿命式1.早上起床的時間2.早餐吃些什麼3.下課時間做什麼事4.放學後何時開始讀書5.是否要去打工6.星期假日怎麼安排7.出去玩時穿什麼衣服8.零用錢怎麼分配9.交什麼朋友10.報考哪一類學校1.我做決定的方式傾向於_。2.過去的決定方式（曾有的經驗），對我的影響是：正向：_負向：_*了解自己做決定的傾向與習慣，由經驗中也告訴我們，衝動與拖延的決定方式，易造成錯誤、後悔，期盼大家多用計畫式的事前收集資料，再仔細分析做決定。活動四：協助學生建置生涯檔案一、目的：從生命史的觀念來看，協助學生學會蒐集自己的資料，並學會評估資料、訂定行動方案及修正行動計畫，做好生涯規劃。二、實施程序：長期協助學生蒐集成長歷程、心理測驗、學習成果、特殊表現、他人叮嚀：如教師觀察、父母期待及同儕反應等資料，並教導學生定期實施自我評估，做好行動計畫及生涯規劃。肆、結論一、協助學生自在面對未來，是生涯發展教育重要一環。二、生涯檔案是目前技藝教育改革生涯輔導小組率高雄市六所學校（含高中職及國中）正在進行研究的主題，有機會再與各位經驗分享。三、歡迎各位上技職司生涯發展教育網站搜尋生涯能力及生涯抉擇教學資料。附錄一：平衡單的練習-業務員與會計員之間擇其一-摘自廖秀卿教授文章 機率(01)效用或輕重(110)業務員會計員高收入(8) 0.90.6工作時間 (9)0.50.9自主性(10)0.80.2安全感 (4) 0.30.8自由時間(8) 0.90.4通勤時間 (-8) 0.90.5配偶工作機會(4) 0.80.7家人相處(7) 0.20.8SEU(業務員)=7.2+4.5+8+1.2+7.2-7.2+3.2+1.4=25.3SEU(會計員)=4.8+8.1+2+3.2+3.2-4.0+2.8+5.6=25.7 從這個例子，可知較適合選擇的工作是 。附錄二：因素刪除法-摘自廖秀卿教授文章1. 因素刪除法主張以理性、邏輯的方法處理生涯抉擇的選項，再剔除次要選項，在容易操作的範圍中進行生涯決定。此是由Tversky(1972)提出，而以色列的Gati(1986)將它衍伸應用在生涯抉擇上的。2、此法最適合應用在當事人受困於志願太多的抉擇上。3、因素刪除法的生涯抉擇模式：此生涯抉擇模式可細分成九個步驟（1）定義問題：明確的界定做決定的目標，以及確認有那些可能的選項。抉擇一個職業或一個主修的範圍或一個就業單位?（2）確定相關選擇因素：當事人必須確定有那些選擇因素是必須集中注意力思考的。例如: 定義問題：是抉擇一個職業。確定相關選擇因素：收入、升遷的可能、安全性、工作地點、能力、興趣、可兼顧家庭等。（3）排定選擇因素的重要性：將選擇因素的重要性，依大到小排列，這樣才可據以衡量選擇因素在各選項的輕重。例如：排定選擇因素的重要性:依個人的價值判斷，將上述的相關選擇因素的重要性做依序的排列。?能力與興趣 ?收入?升遷的可能 ?安全性?工作地點 ?兼顧家庭（4）確定選擇因素的最佳標準與接受標準：最佳標準是指理想的標準；接受標準是指妥協的標準(雖不滿意但可以接受)。例如：你提到主要能力與興趣是發揮在醫學研究上，能否接受醫學的臨床工作?例如：你希望的待遇在月薪在台幣十萬元，能否有妥協的價碼?（5）根據喜好刪除不佳的選項：考慮因素軟體銷售電腦銷售經理電腦系統設計師專科電腦教師程式設計師收入xooxo升遷的可能oooxx能力與興趣xooxo安全性o工作地點ooo=保留，繼續考慮(符合標準)=刪除，不予考慮(不符合標準)=再蒐集資料只要是被選擇因素評估為不具有最佳標準與接受標準，即在評估表上除名。最後留在評估表上的選項保留在約7個以下。（6）檢查與再確認：檢查刪去的選項是否有遺珠。（7）蒐集更多的資訊：對保留下來的選項蒐集更多、更詳盡的資訊，以做進一步比較。例如：對最後進入決賽的職業選項，到圖書館查職業分類典，或到勞委會職訓局找相關的職業資訊或直接去詢問從事相關的工作親朋好友其詳細情形將所有。（8）盱衡全局決定選項：將最後進入決賽的職業選項的優缺詳細列出，從中排列出選項的最決定順序。考慮因素職業選項加權值電腦銷售經 理電腦系統師程式設計師能力與興趣10466收入9755安全性7356工作地點6368升遷