物流企业管理标准预测试卷.doc

模拟试卷：物流企业管理标准预测试卷(一)第一部分 选择题 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1下列关于企业营销目标的说法，不正确的是 ( )A目标必须是单一的 B目标必须明确其约束条件C目标是可以量化的 D目标必须是多元的2对出库业务管理的原则是 ( ) A先进先出 B后进先出 C先进后出 D不分先后3常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是 ( )A排列图法 B因果分析图法C直方图法 D调查表法4下列不是物流企业职工培训工作的内容的是 ( )A文化培训 B知识培训 C技能培训 D态度培训 5在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是 ( ) A协调 B计划 C控制 D组织6下列激励形式不属于外在激励的是 ( ) A责任感 B福利 C授衔 D晋升7用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业的是 ( ) A政策信息 B货源信息 C渠道信息 D交通信息8库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指 ( ) A特别重要的产品 B一般重要的产品 C不太重要的产品 D不重要的产品9下列不是供应管理业务活动内容的是 ( ) A计划 B采购 C储存 D资金管理 10外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会，这是指环境研究可以提高物流企业决策的 ( ) A稳定性 B及时性 C正确性 D创新性11按存货目的不同，库存可分为 ( ) A原料库存、在制品库存、产成品库存 B在库库存、在途库存 C周转库存、促销库存、投机性库存 D积压库存、季节性库存12试图解决如何才能使整个组织支持既定的目标和战略的战略问题的战略实施模型是 ( ) A合作模型 B文化模型 C增长模型 D指令模型13针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是 ( ) A集货型配送模式 B散货型配送模式 C：混合型配送模式 D外包型配送模式14通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。这种激励方法被称为 A.产权激励法 B.强化激励法 C.组织激励法 D.目标激励法15为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是 A、综合配送 B、共同配送 C、专业配送 D、继承配送二、多项选择题(本题包含10小题，每题2分，共20分)16构成物流行业的子行业主要有 ( ) A交通运输 B采购业 C储运业D通运业 E配送业17影响物流企业经营的政治环境因素包括 ( ) A国家领导人 B所有制 C国家政治体制 D国际关系 E法制体系 18需求预测一般分为 ( ) A季节性预测 B周期性预测 C趋向性预测 D随机性预测 E季度性预测19第四方物流的价值在于 ( ) A利润增长 B金融服务 C提高资产利用率 D管理服务 E生产服务20特殊环境分析包括 ( ) A行业生命周期 B潜在竞争对手研究 C行业的技术经济支持情况 D新技术新产品的影响 E供应商研究 21物流企业质量管理的基本点有 ( ) A系统性 B全员性 C目的性 D先进性 E. 全面性22物资管理的内容有 ( ) A物资采购 B物资储备 C物资信息管理 D清仓查库 E提高物流链管理水平23绩效考评的原则是 A. 透明原则 B. 具体可衡量原则 C. 反馈原则 D. 客观公正原则 E. 定期化与制度化原则24物流企业新兴运输方式有 A、组成运输 B、公路运输 C、国际多试联运 D、铁路运输 E、航空运输25物流信息的功能包括 A、交易功能 B、人事调配功能 C、决策分析功能 D、指定战略计划功能 E、管理控制功能第二部分 非选择题 三、名词解释(本题包含5小题，每题2分，共10分)26绩效考评27经济订货批量28物流系统评价29供应链管理30商品检验 四、简答题(本题包含5小题，每题4分，共20分)31BRP包括哪三个层面的内容?32简述物流企业绩效考评的原则。33列举物流企业商品采购的成本管理的几种方法。34列举我国东部以沿海大城市群为中心的四大区域性物流圈格局。35简述物流企业国际化具体的特征五、论述题(本题包含2小题，每题10分，共20分)36试述我国现代物流的九大特征。37简述物资管理的内容。六、案例分析题(本题包含1小题，每题1分，共15分)38 1997年。宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于Internet的物流信息管理系统。之后。以业务为导向，每年办一件实事，到2004年已基本建成宝供第三方物流信息集成平台，有效集成全面订单管理、仓储管理、运输管理和财务管理模决，实现了物流、信息流和资金流的一体化管理；通过EDI等技术，实现了与客户信息系统的有效信息交换与共享，在国内处于领先水平。 考虑客户潜在需求 1997年宝供第一套基于Internet的物流信息管理系统是委托一家软件公司帮助开发的，当时Internet刚刚在国内兴起，公司内部的业务部门还习惯使用电话、传真结合笔记本来跟踪管理客户的每票订单，因此在需求分析阶段并没有提出太多的具体要求，甚至当时推广使用电子邮件还要IT部出面对各分公司进行考核。 面对这种情况，我们采取的对策是站在用户的角度去思考问题，对内通过实地调研业务操作流程，提出开发包含28种查询选项的订单综合查询功能的需求，方便用户查询；对外前瞻性的考虑到系统将来开放给外部客户使用的潜在需求，要求软件公司开发外部客户通过密码登录上网查询自身业务信息的查询模块。结果，系统开发完成后首先被宝供的市场部相中，然后他们大力向客户推荐宝供基于Internet的新的信息化管理模式，赢得对系统非常重视的多家跨国公司的认可。业务部门使用综合查询功能尝到甜头后马上提出了更多的报表查询需求，促成了宝供IT走上自主消化和完善的技术研发道路。 将客观阻力变成创新机遏 企业信息化过程中难免会遇到各种各样的问题，包括外部环境造成的难题，这种情况下实际上孕育着新的创新业务模式。 宝供的几个客户使用这种模式实现了坐在办公室里自主查询各仓库进出存数据，以至于后来带宽问题解决后有些客户习惯了这种模式还不想恢复网上查询方式。 与客户供应链一体化合作 从2001年开始，宝供IT在充分消化原系统基础上开始与客户合作进行系统对接。简单地讲系统对接就是实现订单通过数据交换平台与客户系统实现自动导入和导出，实现订单无纸化传递，但技术上对接成功只是第一步，客户真正需要的是长期稳定、可靠和准确的系统对接。 根据不同客户的实际需求，与客户的系统合作也可以有多种模式，例如可以通过FTP、E-Mail，或通过第三方公用对接平台等方式与客户系统进行对接；有些客户希望完全采用自己的系统，愿意将自己系统的终端开放给宝供办事处员工使用也没有问题；还有一个客户以自己的ERP系统为主。但对于ERP系统未能处理的订单，宝供IT又针对性地为其开发了辅助网上订单管理系统作为补充。 优化供应链管理流程 企业信息化的高级阶段是通过为客户定制供应链管理系统优化供应链管理流程。要做到这点，首先要象企业管理咨询师一样调研和分析客户现有的业务管理模式，特别是订单管理流程，有针对性地提出基于信息化支持的优化流程。我们为客户定制的订单管理系统已经支持客户销售流程，实现与客户分销管理的供应链集成。包括实现以下功能： 订单状态全程跟踪 实时库存管理 辅助销售管理 经销商管理 宝供于2003年根据业务发展需求自主研发了全面订单管理系统代替从1997年开始一直使用的老信息系统，并在此基础上构造宝供物流信息平台，当年我们还根据业务需要和IBM合作引进了国外先进的WMS系统用于物流基地的货架仓管理，并且自主实现了该系统和宝供全面订单管理系统的对接。 宝供第三方物流信息集成平台将物流各相关环节(订单管理、运输、仓储、财务以及基础数据)作为一个整体进行流程重组优化：以客户为中心，以订单为主线，对业务流程进行梳理。 通过建设宝供第三方物流信息集成平台，进一步提升了宝供物流服务的核心竞争力，使宝供与客户、供应商结成更紧密的战略联盟，实现更大范围的信息共享、节约成本，创造宝供与客户、供应商在物流供应链上三赢的局面。 问题： (1)什么是第三方物流信息平台7 (2)宝供物流借助信息化纽带已经初步实现了将制造企业和分销商、零售商以至最终用户的供应链一体化管理，这给客户带来哪些好处?模拟试卷：物流企业管理标准预测试卷(二)第一部分 选择题 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1人区别于其他资源的重要特征是 ( ) A人是科学文化的载体 B人具有有用性 C历史性 D消耗性2按配送商品的种类和数量的不同可以将配送分为 ( ) A配送中心配送仓库配送商店配送 B单品种大批量配送多品种少批量配送配套成套配送 C定时配送定量配送即时配送 D销售配送供应配送一体化配送3为实现战略目标而制定的行为规范和政策性决策是 ( ) A 战略思想 B战略目标 C战略方针 D战略规划4库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指 ( ) A特别重要的产品 B一般重要的产品 C不太重要的产品 D不重要的产品5下列不是供应管理业务活动内容的是 ( ) A计划 B采购 C储存 D资金管理 6进行筹资管理工作的前提是 ( ) A正确预测资金需求量 B合理选择筹资方式 C测算投资收益 D处理筹资风险7物流企业发展的核心力量是 ( ) A. 知识 B信息技术 C技术创新 D人力资源科技化8制造商配送中心是按配送中心的 ( ) A经营主体划分的 B功能划分的 C服务范围划分的 D规模划分的9下列不适合采用电子商务销售的是 ( ) A音像制品 B电子图书 C计算机软件 D机器设备10对必验商品，取样一般为 ( ) A10一15 B5-10 C20一30 D10011下列不是企业债券特点的是 ( ) A有期性 B偿还性 C强制性 D风险性12企业对第三方物流的需求有两大原因一个是为了降低运作威本，另一个是为了 A. 增加企业知名虞 B. 提高了企业的获利水平 C. 提高市场占有率 D. 增强自己的核心能力13当代成为物流企业发展的内在动力源的是 A. 知识 B. 信息技术 C. 经验 D. 技术创新14用以载明工作内容、职责、要求等情况的文件，可作为物流企业制定工作规范、挑选及培训职工依据的是 A、工作分析 B、工作说明书 C、工作规范 D、工作要求15下列说法正确的是 A、物流管理就是供应链管理 B、物流管理是供应链管理的一部分 C、物流管理不属于供应链管理 D、供应链管理是物流管理的一部分二、多项选择题(本题包含10小题，每题2分，共20分)16从企业的角度看物流，物流主要包括 ( ) A生产物流 B供应物流 C销售物流 D回收物流 E废弃物流17物流企业战略的特征有 ( ) A全局性 B长期性 C竞争性 D纲领性 E风险性18需求预测一般分为 ( ) A季节性预测 B周期性预测 C趋向性预测 D随机性预测 E季度性预测19物流管理的范围包括 ( ) A物流战略管理 B物流设计与运营管理 C物流财务管理 D物流作业管理 E物流设备管理20影响物流企业经营的经济环境因素包括 ( ) A市场规模 B经济政策 C国家政治体制 D国际关系 E法制体系21流通过程中的三流是 ( ) A商流 B物流 c信息流 D资金流 E人力资源流动 22配送中心的功能有 ( ) A保管 B倒装 C拣选 D流通加工 E运送23运输成本包括 ( ) A变动成本 B固定成本 C联合成本 D. 公共成本 E结构成本24实现流通加工合理化要考虑 A. 加工和配送相结合 B. 加工和配套相结合 C. 加工和合理运输相结合 D. 加工和合理商流相结合 E. 加工地点尽可能靠近产品的生产企业25配送中心的功能包括 A、保管功能 B、倒装功能 C、拣选功能 D、流通加工功能 E、运输信息第二部分 非选择题 三、名词解释(本题包含5小题，每题2分，共10分)26资金成本27流程管理28废弃物物流29风险管理30第三方物流四、简答题(本题包含5小题，每题4分，共20分)31简述物流成本的特征。 32简述商品购销合同实施与控制过程中应注意的问题。33简述物流企业人力资源激励的基本方法。34简述电子物流的主要特征。35简述物流企业的职能五、论述题(本题包含2小题，每题10分，共20分)36试述物流信息系统设计的原则以及开发过程。37试述电子数据交换(EDI)的具体工作方式及成本构成。六、案例分析题(本题包含1小题，每题15分，共15分)38戴尔公司以直接经营模式著称，其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上。根据权威的国际数据公司(IDC)的最新统计资料，在2002年第三季度，戴尔重新回到了全球PC第一的位置，中国市场上戴尔的业绩更加令人欣喜。戴尔公司在全球的业务增长在很大程度上要归功于戴尔独特的直接经营模式和高效供应链，直接经营模式使戴尔与供应商、客户之间构筑了一个称之为虚拟整合的平台，保证了供应链的无缝集成。 事实上，戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上厂家与供应商之间的供需配给。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。直接经营模式可以让戴尔从市场得到第一手的客户反馈和需求，生产等其他业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里。这种在供应链系统中将客户视为核心的超常规运作，使得戴尔能做到4天的库存周期，而竞争对手大都还徘徊在30一40天。这样，以IT行业零部件产品每周平均贬值1计算，戴尔产品的竞争力显而易见。 在不断完善供应链系统的过程中，戴尔公司还敏锐捕捉到互联网对供应链和物流带来的巨大变革，不失时机地建立了包括信息搜集、原材料采购、生产、客户支持及客户关系管理，以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。在valueChaindelICom网站上，戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时，戴尔公司还利用互联网与全球超过113 000个商业和机构客户直接开展业务，通过戴尔公司先进的WWWdellCom网站，用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及送货过程。 戴尔公司在电子商务领域的成功实践使直接经营插上了腾飞的翅膀，极大增强了产品和服务的竞争优势。今天，基于微软视窗操作系统，戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站，覆盖80个国家，提供27种语言或方言、40种不同的货币报价，每季度有超过92亿人次浏览。 问题： (1)什么是供应链?新时期对供应链管理有什么要求? (2)戴尔公司供应链管理的成功之处体现在哪些方面模拟试卷：物流企业管理标准预测试卷(三)第一部分 选择题 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1批发商配送中心是按配送中心的 ( ) A服务范围划分的 B功能划分的 C运营主体划分的 D规模划分的 2设备操作人员对设备负有维护保养的责任，通过技术培训，要达到三懂、四会，下列不是四会要求的是 ( ) A会操作， B会技术 C会维护 D会调整3人类历史上曾有过三个大量提供利润的领域，第三个是 ( ) A资源领域 B物流领域 C人力资源领域 D营销领域4人区别于其他资源的重要特征是 ( ) A人是科学文化的载体 B人具有有用性 C历史性 D消耗性5现代物流企业面临的环境复杂多变，这就要求企业人力资源管理坚持 ( ) A系统组合原则 B公平竞争原则 C能位匹配原则 D动态管理原则6总经理起着理性的行动者的作用的战略实施模式是 ( ) A合作模型 B文化模型 C增长模型 D指令模型7资金成本的本质属性属于 ( ) A投资的范畴 B资本的范畴 C利润的范畴 D剩余价值的范畴8阐明已经有了一个战略，现在该如何通过组织去实施这个战略问题的战略实施模型是 ( ) A合作模型 B指令模型 C转化模型 D文化模型9下列不是构成库存成本主要因素的是 ( ) A设备成本 B库存保管费用 C采购成本 D缺货成本10不仅对质量稳定性，评比作业过程质量状态及发现和消除作业过程的失控现象，预防废品产生有着重要作用，而且可以为质量评比提供依据的质量统计方法是 ( ) A排列图法 B. 因果分析图法 C相关图法 D控制图法11物流企业人力资源规划分为中长期规划和长期规划，一般中期规划是 ( ) A1-10年 B10年以上 C20年以上 D30年以上12按配送企业专业化程度的不同可以将配送分为 ( ) A配送中心配送仓库配送商店配送 B综合配送专业配送 C定时配送定量配送即时配送 D加工配送即成配送13第三方物流的特点不包括 ( ) A相互依赖 B核心能力专业化 C资源整合优势明显 D费用最小化14第四方物流公司为某企业建立ISO 9000质量管理体系，这属于 ( ) A物流服务 B系统及技术服务 C信息服务 D管理服务15每单位重量的运输威本随着装运量的增长而减少的特点是 A. 规模经济 B. 距离经济 C. 网络经济 D. 范围经济二、多项选择题(本题包含10小题，每题2分，共20分)16物流企业战略的特征有 ( ) A全局性 B长期性 C竞争性 D纲领性 E风险性17供应链管理环境下的生产协调控制包括 ( ) A生产进度控制 B生产节奏控制 C提前期管理 D库存控制 E在制品管理18电子商务通过现代信息技术，实现交易活动的无纸化，其目的是 ( ) A高效率 B低成本 C数字化 D网络化 E全球化19营销决策的原则有 ( ) A经济原则 B宏观性原则 C预测性原则 D可行性原则 E方向性原则 20下列属于物流企业的基本运输方式的有 ( ) A. 公路运输 B铁路运输 C. 水路运输 D成组运输 E国际多式运输21供应链管理环境下作业的内容主要涉及 ( ) A分销 B供应 C. 生产计划 D物流 E需求22从物流企业负担商品流通职能的共性出发，物流企业内部组织机构的部门划分为 A、业务经营部门 B、职能管理机构 C、行政事物管理机构 D、人事部门 E、财务部门23按照战略中心的不同。物流企业的战略可划分为 A. 增长型战略 B. 差异化战略 C. 低成本战略 D. 重点战略 E. 收缩型战略24第三方物流服务的特点是 A. 相互依赖，强调合作 B. 核心能力专业化 C. 资源整合优势明显 D. 生产物流与销售物流结合 E. 自营物流与外包物流结合25按物流范围不同可将物流费用分为 A、供应物流费 B、企业内部物流费 C、销售物流费 D、回收物流费 E、委托物流费第二部分 非选择题三、名词解释(本题包含5小题，每题2分，共10分)26物流27绩效考评28经济订货批量29物流系统30物流管理四、简答题(本题包含5小题，每题4分，共20分)31简述物流企业绩效考评的原则。32简述物流信息与其他领域信息相比的主要特征。33简述现代配送中心的主要功能。34简述人力资源规划的原则。35简述PDCA循环的具体步骤。五、论述题(本题包含2小题，每题10分，共20分)36什么是人力资源以及人力资源的特点?37论述物流企业管理现代化的内容。六、案例分析题(本题包含1小题，每题15分，共15分)38某汽车集团公司长期以来选择自营物流模式，经过多年的运行，发展自营物流存在诸多问题，如曾加了企业投资负担，陪送效率底下，成本较高，管理难度大等。目前，该公司在全国的15个省事中大约有400个主要零部件制造厂，由这些厂负责把自制的产品送到30个装配工厂进行组装，由于缺乏高效率的送货方案，卡车满载率很低，再加上没有专门的部门负责接受、处理、组配半成品，使得库存和配送成本急剧上升。为了降低成本，改进内部物流管理，提高信息处理能力，该公司准备委托专业物流公司提供第三方物流服务。为此公司领导交给物流专业毕业的大学生赵某一项任务，要求赵某尽快提交一份利用第三方物流，降低成本，提高管理效率的分析报告。 要求：假如你是赵某请根据第三方物流中的要点，分析提出通过第三方物流服务，降低企业成本，提高物流效率的主要思路。模拟试卷：物流企业管理标准预测试卷(四)第一部分 选择题 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1批发商配送中心是按配送中心的 ( ) A服务范围划分的 B功能划分的 C运营主体划分的 D规模划分的 2不同国家不同地区因自然环境的不同，技术发达程度不同，消费水平和风俗习惯不同，会对产品质量提出不同要求，这说明质量具有 ( ) A绝对性 B相对性 C固有性 D差异性3常言道：一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这说明人力资源具有 ( ) A内耗性 B动态性 C能动性 D无穷性4根据需求，要求应聘者提交自己的履历表、特长、照片等的选拔方式是 ( ) A证件选拔 B直接选拔 C考试选拔 D间接选拔5周转配送中心是按配送中心的 ( ) A服务范围划分的 B功能划分的 C运营主体划分的 D规模划分的6信息平台的扩展功能不包括 ( ) A智能配送 B货物跟踪 C金融服务 D在线交易7第三方物流企业的主要部门中，不可以虚拟存在的是 ( ) A配送部门 B信息中心 C仓储部门 D运输部门 8传统的物流企业生产计划信息传递模式是 ( ) A双向传递 B直线传递 C多向传递 D网状传递9为实施企业经营战略而制定的影响企业全局和未来的重要措施和基本步骤，我们称之为 ( ) A战略思想 B战略目标 C战略方针 D战略规划10外部环境研究可以为企业提供大量的能够客观反映环境特点及其变化趋势的信息，这是指环境研究可以提高物流企业决策的 ( ) A稳定性 B及时性 C正确性D创新性11风险管理的步骤有：风险决策，风险分析，风险处理，事后评价。其先后顺序是 ( ) A B C D12设备操作人员对设备负有维护保养的责任，通过技术培训，要达到三懂、四会，下列不是三懂要求的是 ( ) A懂性能原理 B懂岗位技术 C懂作业流程 D懂设备调整13外部环境研究有利于企业认识环境变化的规律，预测环境发展的前景从而可以提高物流企业决策的 ( ) A稳定性 B及时性 C正确性 D创新性14企业对第三方物流的需求有两大原因一个是为了降低运作威本，另一个是为了A. 增加企业知名虞 B. 提高了企业的获利水平 C. 提高市场占有率 D. 增强自己的核心能力15下列说法正确的是 A、物流管理就是供应链管理 B、物流管理是供应链管理的一部分 C、物流管理不属于供应链管理 D、供应链管理是物流管理的一部分二、多项选择题(本题包含10小题，每题2分，共20分)16从企业的角度看物流，物流主要包括 ( ) A生产物流 B供应物流 C销售物流 D回收物流 E废弃物流17下列不是战略实施原则的是 ( ) A适度合理性原则 B统一领导、统一指挥 C精简原则 D权变原则 E效能原则18供应链管理环境下的生产协调控制包括 ( ) A生产进度控制 B生产节奏控制 C提前期管理 D库存控制 E在制品管理19一个物流企业同时存在的经济目标有 ( ) A生存 B增长 C获利 D服务 E质量20第四方物流的价值在于 ( ) A利润增长 B降低成本 C提高资产利用率一 D实现供应链一体化 E优化用户企业组织结构 21商品采购成本包括 ( ) A商品成本 B采购过程的各项费用 C促销费用 D库存费用 E生产成本22物流企业组织设计的原则有 ( ) A精简原则 B统一原则 C层级原则D自主原则 E高效原则 23第三方物流的作用有 ( ) A加快物流产业形成 B提高企业竞争力 C分担风险 D降低成本 E提高市场占有率24物流企业的战略目标体系通常把企业目标分为 A. 扩展目标 B. 业绩目标 C. 能力目标 D. 社会贡献目标 E. 竞争目标25绩效考评的原则是 A. 透明原则 B. 具体可衡量原则 C. 反馈原则 D. 客观公正原则 E. 定期化与制度化原则第 二部分 非选择题 三、名词解释(本题包含5小题，每题2分，共10分)26电子物流27流通加工28商品购销合同29物流管理30物流管理四、简答题(本题包含5小题，每题4分，共20分)31简述物流企业商品采购的基本原则。32列举设备的正确使用应注意的问题。33简述物流企业的筹资方式。34简述电子物流的主要特征。35简述商品到货验收的ABC分类管理法五、论述题(本题包含2小题，每题10分，共20分)36试述我国现代物流的九大特征。37试结合实例分析自营物流管理模式的利弊。六、案例分析题(本题包含1小题，每题15分，共15分)38 中国外运股份有限公司(以下简称中国外运)是由中国对外贸易运输(集团)总公司以独家发起方式设立、于2002年注册成立的股份有限公司，并于2003年2月在香港联交所成功上市，其全球合作伙伴及投资者包括DHL、UPS和EXEL等。 随着中国经济的快速增长，一方面，中国外运的业务发展非常迅猛，据其2003年年报显示，其年增长率达到254，核心业务包括货运代理、快递服务、船务代理，支持性业务包括仓储和码头服务、汽车运输、海运；经营地区包括国内发展迅速的沿海地区，拥有一个广泛而全面的服务网络和海外代理网络；同时拥有包括摩托罗拉、米其林、飞利浦、巴斯夫等著名跨国企业和海尔、宝钢等大型国内企业在内的众多客户。这些有利形势使得该公司逐渐发展成为中国具有领先地位的物流服务供货商之一。但另一方面，越来越多的国内外企业加入到中国外运的竞争行列中来，参与竞争的企业不仅包括班轮公司，也包括中间代理商、内陆运输企业等。同时，客户对航运企业的服务水平和服务质量方面的要求越来越高，强烈要求航运企业能够提供更加快捷、更加可靠、方便灵活的供应链管理，并进一步要求承运人提供所谓的无缝服务，从包装、陆运、集运、海运、报关、分包再到陆运、交货提供完整的运输服务体系，并对所有点到点的运输全过程进行监控。 中国外运的董事会领导层认识到：要想在未来的环境中占据优势、获得成功，就必须在信息系统及物流管理技术上要具备领先地位，从而保证其经营实力能够达到基本的客户服务与市场竞争要求，并进一步强化与供应链的上下游协同能力、提供更多优质的增值服务。为此，中国外运经过认真选型，采购了ORACLE 11i电子商务套件，从2002年8月份开始实施ORACLE财务管理系统。 在实施OraCle财务ERP之前，中国外运已配备了MK物流管理系统、GPS卫星定位系统、EDI电子数据交换、CTS海运管理系统等多种先进信息技术系统。但是，该公司一直未能完全整合下属企业的各类信息系统、未能形成企业统一、实时的经营平台。因此，中国外运实施ERP的首要目的就是集中管理和控制企业的内部资源，紧贴客户不断扩展的信息技术需求，把公司的信息技术融入到客户的业务过程当中，从而使该公司能够迅速以响应客户的需求、提升供应链管理的效率。 中国外运成立了专门的项目组，先后有一百多名员工参与了实施。在实施整个过程中，中国外运聘请IBM作为实施顾问。经过一年多的努力，于2004年1月全部完成了财务系统的成功上线。目前该系统在中国外运下属的、横跨十余多省市的271个公司中平稳运行，并与其原来的129个业务系统集成。中国外运财务ERP的实施，替代了过去独立分散的财务会计系统，能够支持分布在全国的1 200名财务用户同时在线处理业务，同时为100多个业务系统定制开发了集成界面，使定单与付款等信息与财务系统按照工作流自动完成交易处理，从而在中国外运建立起一套实现集中化管理的财务信息系统。 中国外运财务管理系统具有如下特点： a规范和统一了财务流程和操作模式，统一财务信息，统一数据源，统一财务与业务系统的统计口径。 b所有的财务信息都对上级公司透明，方便了母公司行使管理职能。 C深化核算精度，实行单票核算。 d建立内部交易对账平台，加强了内部交易管理。 e统一客户、供应商资源管理。 f. 通过分模块的业务处理方式，体现了对过程的控制。 g实现多维度分析，通过丰富的财务分析报告提供决策支持的功能。 h加强预算控制，实现事中控制。 同国内其他大型ERP项目相比，特点是： a一次性在全国范围内集中实施，将所有财务ERP模块全部推完，在预定的时间内完成了项目目标： b除了基本的财务信息之外，还深入体现了明细的管理要求，是严格意义上的财务管理系统； C体现了较为先进的信息技术结构(全国集中、与业务系统集成)。 总之，OraCle的实施，是该公司继IPO之后，完成的一项全面性的系统工程。通过一年半的努力，项目的总体目标得以实现。为该公司尽快实现通过利用和加强核心货运业务实力，致力成为中国市场具有领导地位的综合物流服务供货商这一战略目标而奠定了具有国际水准的经营与竞争平台，由此受到该公司董事会的一致好评；中国外运的高层对该项目的成果十分满意，认为这是该公司业务转型征程上的第一个里程碑，实现了其向外部投资者做出的在一年时间内系统上线的承诺。 问题： (1)物流信息在物流活动中所发挥的功能。 (2)中国外运财务管理系统实现了哪些效益?模拟试卷：物流企业管理标准预测试卷(五)第一部分 选择题 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1日本的日通公司，服务网络联结世界500多个城市，具有遍及全世界的27个港口运输中心，其中任何一个都可以进行国际运输，由此判断日通公司是一个 ( )A单向型物流企业 B双向型物流企业C多向型物流企业 D综合型物流企业 2决策的前提和依据是 ( )A经济状况 B预测C战略 D信息3下列说法中，不是库存的优点的是 ( )A保持生产的连续性 B实现规模经济效益C缓解供求矛盾 D掩盖产品质量缺陷4记录物流活动的基本内容，主要特征是程序化、规范化、交互式，强调整个信息系统的效率性和集成性，是指信息的 ( ) A交易功能 B管理控制功能 C决策分析功能 D制定战略规划功能5物流企业质量管理的核心是 ( ) A质量检查 B质量提高 C质量控制 D质量保证6第三方物流产生于 ( ) A20世纪20年代 B20世纪50年代 C20世纪70年代 D20世纪80年代7现代物流企业面临的环境复杂多变，这就要求企业人力资源管理坚持 ( )A系统组合原则 B公平竞争原则C能位匹配原则 D动态管理原则8下列不是物流企业职工培训工作的内容的是 ( )A文化培训 B知识培训 C技能培训 D态度培训 9下列不属于设备修理类别的是 ( )A大修 B中修C小修 D微调10到期验货常使用ABC分类管理方法，其中A类产品为 ( )A必验产品 B抽验产品C免验产品 D预验产品 11人能够通过意识对所采取的行为、手段及结果进行分析、判断和预测，这说明人力资源具有 ( )A智力性 B动态性C能动性D社会性12物流企业发展的核心力量是 ( ) A. 知识 B信息技术 C技术创新 D人力资源科技化13下列不是物流企业职工需求预测方法的是 ( ) A图标法 B经验估计法 C统计预测法 D比例趋势法14把工作现场打扫干净，设备有异常马上修理，恢复正常的活动属于5s活动中的( ) A整理 B整顿 C清扫 D清洁15当代成为物流企业发展的内在动力源的是 A. 知识 B. 信息技术 C. 经验 D. 技术创新第二部分 非选择题 二、多项选择题(本题包含10小题，每题2分，共20分)16影响物流组织管理创新的环境因素主要有 ( ) A业务数量 B企业战略 C物流环境 D物流规模 E物流技术17一个物流企业同时存在的经济目标有 ( ) A生存 B增长 C获利 D服务 E质量18下列属于物流企业任务说明书的要素的有 ( ) A经营哲学 B市场与技术 c自我观念 D公众形象