浦东新区中小学教育信息化管理规范.doc

浦东新区中小学教育信息化管理规范一、 管理职责（一） 校长职责1. 校长是学校信息化管理的第一责任人，负责学校信息化工作的统筹规划、推进应用、建章立制，不断提高学校信息化管理水平。2. 学校教育信息化分管副校长应负责学校教育信息化工作的日常管理、项目实施、运行维护、安全保障，确保学校教育信息化健康有序发展。（二） 网络管理员职责网络管理员的岗位是学校教育信息化工作的一个重要岗位，网络管理员必须对整个学校网络及信息采取有效、规范的管理。1、网络维护(1) 负责本校接入浦东教育专网设备（包括路由器、交换机、光纤收发器等）的日常维护，对浦东教育专网接入线路连通性进行日常检查，保证线路畅通。不能自行排除故障的，上报相关维护机构。(2) 负责组织对本校网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。(3) 负责统筹规划本校校园网络、网站与信息管理系统的建设。(4) 负责本校网络与网站系统的维护、管理、数据的后备与恢复。(5) 负责本校的计算机室、主机房等场所和设备的防火、防水、防雷、防静电、防鼠害、防盗设施的检查和维护，发现问题立刻上报学校负责人，尽快处理。2、信息管理(1) 监控本校校园网的黑客行为，如发现立刻上报。负责从技术上杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。(2) 负责本校病毒防护软件的升级，防止病毒扩散、下载、传播。不能处理的立刻上报。(3) 监控本校网站（特别是可交互的页面），随时过滤各种有害信息（包括反动、暴力、淫秽或有损国家声誉和形象的各种信息等）。(4) 安装互盈上网管理查询系统，实时监控上网数据和信息。每月出一期“学校上网情况分析报告”报校长。(5) 每月第一个工作周完成上一个月学校教育信息化设施应用月报表的填写。(6) 负责对本学校的上网记录进行登记，并保留上网记录60天，对外服务的服务器必须记录日志，并保留90天。(7) 负责分配学校所有网络、网站用户和管理员的使用权限，确保网络信息的完整。(8) 协助本校用户解决网络使用上的疑难问题。组织协调本校各人员学会并用好各教育软件平台。(9) 定期更改学校计算机系统的管理密码，确保信息安全。(10) 负责建立本校的计算机网络信息安全管理、机房管理等制度。(11) 有责任和义务接受上级安全机关的查询，举报任何使用计算机和网络进行的非法行为。3. 其他(1) 浦东新区学校网络管理员须经过浦东教育发展研究院信息技术推广部培训，获得上岗证后才能上岗。(2) 推进校园网技术外包服务，由专业技术公司承担技术维护工作，网络管理员承担管理工作。（三） 教师职责1. 教师在使用浦东新区教育网提供的业务和上网发布信息时应遵守中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、中华人民共和国计算机网络国际联网安全保护管理办法、教育部教育网站和网校暂行管理办法以及国家的有关法律、法规和行政规章制度。 2. 不得从事违法犯罪活动，不得利用网络制作、复制、传播、存储下列信息：(1) 煽动抗拒与破坏宪法、法律和行政法规的实施；(2) 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度；(3) 煽动分裂国家，破坏国家统一；(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；(5) 捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序；(6) 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪；(7) 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；(8) 损害国家机关信誉；(9) 其他违反宪法和法律、行政法规的行为。 3. 学校对外发布的网站内容和上报“浦东教育信息专网”的教育新闻必须先经单位领导审核。4. 未经浦东新区教育信息中心同意，教师不得利用网络从事正常业务范围之外的活动，不得有经营性的接入服务，不得将网络线路和设备转租别的单位或个人。5. 在浦东新区教育信息网上禁止从事下列危害网络安全和畅通的活动：(1) 干扰网络用户，破坏网络服务和破坏网络设备；(2) 非法访问教育网络服务器、工作站、交换机、路由器及其他相关设备； (3) 对教育网上所具有的功能、程序、数据进行删除、修改和增加；(4) 故意制作、传播计算机病毒与破坏性程序，在网络上发布不真实信息；(5) 进入未经授权使用的计算机等；(6) 用BT软件下载个人使用的文件。6. 所有接入教育网的计算机必须安装正版防病毒软件，并定期升级。7. 接受有关主管部门的安全和使用情况检查。8. 做好设备的日常管理、维护工作。（四） 学生职责1. 进入机房前要换上机房专用拖鞋或使用鞋套。2. 不要在机房内吃零食和饮水，或做其他与课堂无关的事宜。3. 爱护公物，按照设备使用规定进行操作。4. 保持机房内良好的卫生环境，不随意乱丢纸屑或其他物品。5. 进入机房须听从机房管理人员的管理、安排和指导。6. 使用网络应浏览与课堂有关的、高雅的、积极向上的信息。7. 学生在机房内保持安静，不随便讲话。8. 做好上网使用登记，遇到故障及时向管理人员汇报。9. 非本校人员在机房上课、听课，必须登记姓名和进出机房的时间。二、 硬件管理（一） 教育信息化教室管理教育信息化教室指计算机教室、教师备课室、学生电子阅览室、多媒体教室、远程教育教室等专用教室和安装多媒体设备的普通教室。1. 教育信息化教室做到防火、防水、防尘、防静电、防鼠害、防盗。2. 教育信息化教室有独立的电源控制器。3. 信息化专用教室必需安装空调，教学时室温不高于24摄氏度。4. 信息化专用教室不得堆放杂物。5. 安装有多媒体设备的普通教室，必须配备学生管理员协助教师进行管理。6. 每次使用后，使用者必须做好使用记录。7. 管理员严格按设备的维护要求对设备进行定期维护，发生故障要及时处理，并做好记录。8. 管理员在下班前必须切断电脑、服务器、空调系统等电器的电源，并关好门窗。（二） 主机房管理主机房是校园网络的中心枢纽，机房里放置了服务器、路由器、交换机等重要网络设备，关系到校园网能否畅通，网站能否正常运行。1. 主机房要做到防水、防火、防尘、防雷、防静电、防鼠害、防盗。2. 主机房有独立的电源和电源控制器。3. 主机房必需安装空调，室温不高于24摄氏度。4. 主机房一般不宜兼做网管员办公室。如空间大，需兼做办公室，必须用防辐射、防噪音材料做隔断。5. 非机房工作人员不得随意进出机房。6. 机房服务器、交换机等设备必须24小时开启。(1) 服务器用于网络运行和管理服务，不得用作其他用途。(2) 服务器必须安装防病毒、防黑客、防不良信息系统。(3) 代理服务器必须安装互盈上网管理查询系统。(4) 服务器、网络主干设备的运行和关闭，由系统管理员和网络管理员专人负责操作、管理，未经授权，其他人员严禁操作。7. 主机房必须备有以下管理图表：(1) 学校网络拓扑图。(2) 配线架到交换机的对应表。(3) 学校计算机IP地址分配表。(4) 学校计算机分布一览表。8. 主机房备有校园网管理手册，内容包括：(1) 管理制度。(2) 工作日志。(3) 各个设备供应商的维修电话号码表。9. 学校和外来维护公司人员不得私自更改网络结构和设置，需要更改结构和设置的必须到新区教育信息中心办理相关手续。10. 主机房管理人员调动，必须移交相关文档和资料。（三） 信息技术相关设备管理学校信息技术设备包括计算机和电教两部分。计算机硬件系统包括计算机单机、服务器、交换机及调制解调器、打印机、扫描仪等外围设备；电教设备包括摄像机、照像机、录放机、投影仪、电视机、编辑系统、MPEG压缩系统等电教相关设备。1. 各学校总务部门应保存计算机硬件系统与电教设备档案和固定资产台帐。2. 各计算机机房和电教管理员负责计算机硬件系统及电教设备的验收及资源分配。3. 各计算机机房和电教管理员，负责向学校分管信息技术领导申报计算机、电教设备的维修及耗材的购置计划。4. 对计算机及电教设备，由管理员负责进行使用管理，随机资料必须入档，由专人进行保管。5. 计算机及电教设备须由管理员定期进行设备保养。6. 计算机及电教设备须整齐、稳固地安置，注意防水、防火、防盗。7. 非计算机管理员不得擅自打开机箱更换计算机配件。8. 局拨计算机等设备报废报损，必须到新区社会发展局资产管理中心办理相关手续。三、 网络应用管理教育信息化的所有工作，都是在教育信息专网的平台上完成的，在网络应用的过程中，也将遇到许多问题，如信息发布、信息的保密、黑客攻击、病毒发作等。网络管理与单机管理有重要区别。所以学校管理人员要保证网络的畅通和学校基于网络的各种应用正常运行、网络安全性和数据保密性。（一） 学校网站建设与管理1. 学校网站建设的目标是：建立内容丰富的网络信息资源，形成开放的资源共享条件，实现教学、科研、管理的信息化，使校园网成为信息资源的仓库、学校形象的窗口、网络教育的基地和师生交流的平台。各学校网站栏目应结合学校特点，努力将学校的网站办出自己的特色，并成为家校互通的桥梁和教学资源共享的平台。2. 学校网站建设的原则是：统一规划、分级管理、责任到人、目标考核。学校网站建设与管理列入新区学校年度教育信息化考核之中。3. 学校网站的管理要求：(1) 为便于广大市民和各级教育行政部门能够通过互联网了解学校教育教学工作相关动态信息，浦东新区各学校都应建立各自学校的主页（网站）。(2) 各学校网站的网址应由浦东新区教育信息中心进行统一域名解析。(3) 学校网站建设应明确一名懂管理、熟悉信息技术的教师作为网站建设责任人。(4) 对于暂没完成校园网建设的新建学校，网站可以托管在信息中心服务器上，信息中心负责提供网站管理平台，内容由学校自己负责维护。(5) 网站托管的单位，需有专职技术负责的老师进行维护，上载密码不得泄露，或借给他人使用。(6) 学校网站需托管的学校应向浦东新区教育信息中心提出申请并登记备案。(7) 凡在教育信息中心托管网站的学校，更新内容的一律用光盘或Email发至信息中心。4. 学校网站的内容维护要求：(1) 各学校网站主页应至少包括以下信息：学校简介、学校新闻、师资队伍、机构设置、教育科研、教育管理、科研成果、团队工作、学生工作、信息发布、教学资源库、家校联系等。(2) 网页主页面上必须有返回教育专网主页：、学校联系邮箱的链接。(3) 学校对网站内容和信息负责，严防不良信息的产生和传播。(4) 网站信息内容必须符合国家有关法律、法规的规定，不得制作、复制和传播有害信息、不真实信息；(5) 网站已开通BBS（论坛）的，需有专人负责管理，保证不得有不良信息通过BBS。(6) 网站主页版面要求每年更新一次；静态信息内容每学期更新次（每年4次），动态信息要求及时更新，更新时间不迟于信息发生时间的2个工作日内。(7) 学校在浦东教育专网的浦东学校栏目中的学校介绍资料，请学校负责核实，如有变更，请及时与教育信息中心联系，把有关电子文档传送给教育信息中心，及时更新。（二） 校园网络系统安全管理1. 校园网络系统，指校园网络主、辅节点设备、配套的网络线缆设施及网络服务器、工作站所构成的、为校园网络应用及服务的硬件、软件的集成系统。2. 校园网络系统运行的负责部门为学校网络管理中心。任何单位和个人，未经新区教育信息中心同意，不得擅自安装、拆卸或改变网络设备。3. 校园内从事大修、改建等施工项目，不得危害计算机网络系统的安全。施工前必须把施工项目、施工时间、防范措施等资料报新区教育信息中心，批准后方可开工。4. 校园网主、辅节点设备及服务器等发生案件、以及遭到黑客攻击后，校园网负责单位必须在二十四小时内向校长室、新区教育信息中心及公安机关报告。5. 严禁在校园网上使用来历不明、引发病毒传染的软件。对于来历不明的可能引起计算机病毒的软件应使用公安部门推荐的杀毒软件或者新区信息中心提供的MCAFEE杀毒软件来检查、杀毒。6. 校园网及子网的系统软件、应用软件及信息数据要实施保密措施。信息资源保密等级可分为：可向Internet公开的、可向校内公开的、可向有关单位或个人公开的、仅限于本单位内使用的、仅限于个人使用的。7. 校园网中对外发布信息的WWW服务器中的内容，必须经过浦东新区教育信息中心审核，才能在浦东教育网内发布。8. 校园网各类服务器中开设的帐户和口令为个人用户所拥有，学校网络管理中心对用户口令保密，不得向任何单位和个人提供这些信息。9. 及时掌握新的安全技术、政策、法规和行业动态。追踪和整理世界信息安全技术最新动态，产品和行业情况、安全厂商情况、安全标准与法规等内容。跟踪最新出现的安全漏洞和安全升级通告，并及时更新校园网内主机。10. 对所有安装和调试的外来专业人员要及时、准确登记备案。并且该记录至少要保持一年。（三） 校园网运行管理1. 学校管理信息系统、学校邮件系统、网络安全防范等校园网应用系统的运行维护由网络管理员负责。2. 所有学校机房网络设备和服务器的管理员信息必须保密。除网络管理员外，其他人一律不得以任何手段试图获取管理员信息。管理员必须定期更改网络设备和服务器的管理员密码，更改密码的同时也要保证密码本身的安全性。3. 学校及各部门主页由网络管理员设计、制作和维护。同时网络管理员要协助各部门主页的审定、管理、维护。4. 学校主页要能够保证时时刻刻畅通和及时更新。5. 为了进一步提高校园网络系统中服务器以及各个主机的操作系统的安全性，应及时更新系统的漏洞补丁。6. 定