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企业创新成功案例 联想集团 会电3班第一小组 公司基本信息 公司名称外文名称公司口号年营业额总部地点员工数成立时间经营范围公司性质主要运营中心所获荣誉CEO合作营业厅网络 联想集团Lenovo让世界联想中国340亿美元 2013年 中国北京海淀区42000人 含国际员工7000人 1984年投资 IT 房地产 化工 消费类上市公司美国Raleigh 北京 新加坡世界500强 2014年第286位 首任 柳传志 现任 杨元庆移动电信和联通等2G3G4G 作为全球个人电脑市场的领导企业 联想从事开发 制造并销售可靠的 安全易用的技术产品及优质专业的服务 帮助全球客户和合作伙伴取得成功 联想公司主要生产台式电脑 服务器 笔记本电脑 打印机 掌上电脑 主板 手机 一体机电脑等商品 自2014年4月1日起 联想集团成立了四个新的 相对独立的业务集团 分别是PC业务集团 移动业务集团 企业级业务集团 云服务业务集团 联想总部 创立之初 1984年10月17日 北京海淀区科学院南路二号 柳传志带领10名技术人员 以20万元人民币的启动资金 创建了联想公司的前身中国科学院计算技术研究所新技术发展公司 联想集团创始人柳传志 企业传统 联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续 新联想是一个具有全球竞争力的IT巨人 在全球范围内 联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机 并配备了ThinkVantageTechnologies软件工具 ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件 在中国 联想个人电脑产品的市场份额达35 2 联想已连续10年保持中国排名第一 Lenovo 2003年4月 联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识 Lenovo 用 Lenovo 代替原有的英文标识 Legend 并在全球范围内注册 在国内 联想将保持使用 英文 中文 的标识 在海外则单独使用英文标识 Lenovo 是个混成词 Le 来自 Legend novo 是一个假的拉丁语词 从 新的 nova 而来 品牌精神 高端品质 创新 国际化 企业责任 成就客户 致力于客户的满意与成功创业创新 追求速度和效率 专注于对客户和公司有影响的创新精准求实 基于事实的决策与业务管理诚信正直 建立信任与负责任的人际关系 核心价值观 创立之时的创新 创立企业的同时进行包括技术 市场 管理 制度方面的渐进创新 技术和市场方面 早期的汉卡 以后的各种技术创新 产品创新 到香港发展进入国际市场 管理方面 建立以分销为中心的销售体系 建立订单 安全库存生产组织 在国内率先实行事业部制等 制度方面 成立新技术发展公司 建立职工分红股制度 以中科院计算所为基础建立联想中央研究院 发展中的创新 1观念创新2技术创新2管理创新4将创新实力转化为行业标准 企业定位 联想从事开发 制造及销售最可靠的 安全易用的技术产品 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力 提升生活品质 发展使命 联想主机为客户利益而努力创新创造世界最优秀 最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于成本创新让更多的人获得更新 更好的技术最低的总体拥有成本 更高的工作效率面向新世纪 联想将自身的使命概括为四为 即 为客户 联想将提供信息技术 工具和服务 使人们的生活和工作更加简便 高效 丰富多彩 为员工 创造发展空间 提升员工价值 提高工作生活质量 为股东 回报股东长远利益 为社会 服务社会文明进步 未来的联想将是 高科技的联想 服务好的联想 国际化的联想 20世纪 1985年 推出联想汉卡及汉字操作系统 汉字应用软件 1988年 联想式汉卡荣获中国国家科技进步奖一等奖 香港联想成立 1989年 北京联想集团公司成立 1990年 首台联想微机投放市场 1992年 联想推出家用电脑概念 联想1 1 家用电脑投放中国市场 1993年 联想进入 奔腾 时代 推出中国第一台 586 个人电脑 1994年 联想在香港证券交易所成功上市 联想微机部正式成立 1995年 联想推出第一台联想服务器 1996年 联想笔记本电脑问世 1997年 联想与微软签订知识产权协议 联想MFC激光一体机问世 1998年 联想推出 幸福之家 软件 1999年 联想发布具有 一键上网 功能的互联网电脑 21世纪初 2001年 联想首次推出具有丰富数码应用的个人电脑产品 2002年 联想 深腾1800 高性能计算机问世 联想成立手机业务合资企业 宣布进军手机业务领域 2003年 联想宣布使用新标识 Lenovo 为进军海外市场做准备 联想成功研发出深腾6800高性能计算机 2004年 联想成为国际奥委会第六期奥林匹克全球合作伙伴 联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡镇市场 2008年 联想 深腾7000 百万亿次高性能计算机系统研制成功 运算能力达到每秒106 5万亿次 2009年 联想成为迈凯轮车队 F1车队之一 的赞助商之一 2009年11月29日 联想集团宣布以2亿美金收购其于2008年3月以1亿美元出售的联想移动 再度进军高速增长的中国移动互联网市场 收购 2005年05月01联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务 意义和影响 中国 实现了中国品牌战略上的大突破 是中国在实现后现代过程中 走向世界的一种新选择 其特点在于 在技术实力不足的国情条件下 把市场力转化为资本力 再用资本力整合生产力 以企业强国方式走向世界 联想 IBM的电脑研发力量 先进的管理和文化 是联想最缺门的东西 收购IBM对联想进入国际PC高价值品牌产品领域发展至关重要 合并后的新联想将以130亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商 收购Medion 2011年6月1日联想集团宣布将以每股13欧元的价格收购德国电子厂商Medion36 66 股份 交易总价格达到2 31亿欧元 约合3 4亿美元 交易完成后 联想在德国的市场份额将扩大一倍 成为第三大厂商 3C服务战略 2013年5月8日 联想服务发布了联想3C服务战略 开发满足消费3C服务战略客户数字生活需求的服务产品和解决方案 构建覆盖广泛的线上 线下以及线上到线下 O2O 的服务销售和实施网络 建立3C产品软硬件服务支持能力 打造专业 值得信赖的消费客户首选3C服务品牌 在数字化浪潮中 以计算机 通讯和消费电子为代表的3C产品日新月异 消费者对3C产品的服务需求越来越多样化 越来越多地需要3C融合服务 联想消费及中小企业服务总经理吕再峰表示 联想服务顺应这一趋势 不断地挖掘消费客户的需求 努力开发客户真正需要的不限品牌的服务产品 满足客户的综合应用需求 致力于打造中国消费市场3C服务首选品牌 2013年第二季度联想全球市场份额达16 7 首次夺取全球个人电脑第一的宝座 超过惠普成为全球最大的PC厂商 2013年联想分布图 收购摩托罗拉移动智能手机业务 2014年10月底 联想正式宣布完成收购摩托罗拉移动 此次收购完成之后 联想将成为全球第三大智能手机厂商以子公司形式运营联想以全资子公司的形式运营摩托罗拉 其总部将继续设在美国芝加哥 在硅谷设有研发中心 而在人员构成和组织结构上 新公司将以原摩托罗拉员工为主 同时联想将有部分人员加入 联想执行副总裁兼移动业务集团总裁刘军出任摩托罗拉移动管理委员会主席 摩托罗拉资深高管RickOsterloh继续担任摩托罗拉总裁及首席运营官 虽然作为子公司独立运营 但为了发挥协同效应 摩托罗拉和联想在采购和供应链方面将采取统一管理 联想渐进创新的发展历程 联想的发展过程是不断创新的过程 创立企业的同时进行包括技术 市场 管理 制度方面的渐进创新 经过近30年的构建和发展 联想已经形成了一整套完整的创新体系和机制 并由此形成雄厚的研发实力 夯实新机制的基础 1994年 联想创造性地成立了员工持股会 35 的分红权分到了员工身上 尽管仅仅是分红权 它的上级单位 中科院当时只有利润分配权 它为明晰产权 为受法律保护的自然人投资主体或控股主体的诞生 迈出了具有历史意义的第一步 2000年 分红权转化为股权 联想的员工真正成为了企业的主人 持股后的员工凝聚力 对企业决策 投资回报和长期健康发展的关怀 对严格治理机制的自觉性方面都产生了一个质的飞跃 这为建立良性的激励机制 建立起适合自身特点的企业文化 以及为吸引 管理和使用高科技人才等联想新机制的形成和巩固奠定了基础 这是联想得以再次腾飞的动力 技术创新 掌握核心技术领跑IT前沿 联想为技术创新建立了世界一流的 24小时不间歇的全球研发运作体系 包括与英特尔联合的未来技术中心 与微软 英特尔 IBM等厂商联合创立的联想技术创新中心 可靠性实验室 破坏性实验室 音响效果实验室等遍布全球的46个实验室 通过技术创新 联想系列产品在各自领域取得丰硕的成果 信息安全技术 一直是联想重点研究的领域 在成功开发出基于自主操作系统的防火墙等系列产品后 2005年4月联想又开发出被誉为 中国安全第一芯 的 恒智 安全芯片 使联想成为全球唯一一家具备了拥有完全自主知识产权的从底层固件到上层软件的全套技术和产品的企业 笔记本技术方面 自2005年推出第一款自主研发笔记本产品 联想笔记本业务高速健康发展 利润率大幅提升 并取得对笔记本自主研发的深度掌控能力 在移动通信领域 通过对手机核心技术的研发 联想手机业务实现了从无到有的发展 2005年 联想自主研发的手机占总销量的80 支撑联想手机业务逆市上扬 实现了大规模盈利 管理创新 创新研发机制 引发创新活力 在实践中 联想集团已经基本建成了一套符合企业长远发展需求的科学的研发机构建设及管理体系 以提高成果产业化能力 保证技术成果顺畅地转化为企业价值 同时 联想还从政策方面为研发人员提供广阔的发展空间 双通道的职业发展路线 即专业创新发展路线和行政管理路线 为研发人员培养良好的创新土壤 同时 联想着力营建一流的研发环境 包括舒适的工作环境 实行弹性工作制 相应的配套激励机制以及对研发项目的评价体制和严格的项目管理体系 帮助研发人员有针对性地自我发展 在文化建设上 联想将本着 以人为本 求实进取 的精神 充分地尊重每一位员工 鼓励创新 容忍失败 营建出一种严谨和自由创新并重的研发氛围 将创新实力转化为行业标准 一流企业卖标准 二流企业卖产品 联想在不断提高企业创新能力的同时 还积极参与IT行业的标准制订工作 2006年3月 联想以全票正式加入国际可信计算标准组 TCG 成为核心成员 作为信息安全领域的权威 TCG瞄准的技术领域是支撑电子商务产业发展的基础技术 信息安全 并且涉及IT产业的各个层面 具有巨大的用户市场 TCG可信计算技术代表未来IT技术发展趋势 成为核心成员就意味着能对未来IT产业产生重要影响力 目前 该核心成员包括IBM 微软 惠普 英特尔等IT业 巨头 而联想是其中唯一一家根植于中国的跨国企业 这也意味着联想已经逐渐掌握了信息安全的主动权和话语权 由联想 TCL 康佳 海信和长城5家企业发起的 信息资源共享协同服务 即闪联标准 于2005年6月30日正式获批成为国家推荐性行业标准 这是第一次由国内企业自发组织起来 面向未来计算机 家电和通信领域制订的关键领域技术标准 标志着中国企业技术自主创新能力达到一个新的高度 闪联联盟在两年多的时间里迅速发展壮大 截至06年3月 联盟成员已经增至58家 包括学术机构 网络运营商 软件中间件 芯片 终端制造商等 基本涵盖了产业链的各个环节 闪联标准工作组以产业化为驱动 以市场化为导向 是中国标准建设中产业化步伐进展最快 取得成果也最多的标准组织 现形成的创新体系和机制 将创新视为企业发展DNA的联想 自创立之初便将创新列为公司发展的头等要事 经过近30年的构建和发展 联想已经形成了一整套完整的创新体系和机制 并由此形成雄厚的研发实力 创新体系和机制 1 雄厚的研发实力2 独有的内部创新机制3 不断加强的垂直整合创新能力4 创新的企业文化5 屡获全球创新大奖 1 雄厚的研发实力 为了保障能够不断创造出全球领先的产品与技术 联想在全球范围内构建起以中国北京 美国罗利和日本横滨三地为支点的全球创新三角研发体系 在分工方面 三大研发体系各有侧重 发挥所长 北京拥有PC 领域各专业的研发人才 拥有业界领先的消费产品设计研发能力 罗利拥有业界最佳PC架构设计人才和领先的研发质量管理流程 横滨布局有全球顶尖的笔记本研发团队 联想的二级研发体系也保障了高效的创新研发 联想划分了公司级研发和事业部级研发两个层次 公司级研发聚焦于最前沿的产业和技术热点 为中长期发展构建竞争力 抢占技术发展的制高点 事业部级研发着眼于把创新成果快速市场化 以满足当前和未来短期的客户需求为目标 它们之间良性互动形成的 上拉下推 的动力 保证了公司的研发能力和创新能力不断提升 联想对于研发的投入也是逐年递增 2013财年研发投入已经超过5亿美元 还拥有5000名优秀工程师 设计师和技术专家 MIDH研发团队已超过1100人 此外 联想还拥有11000余项全球公认专利 2 独有的内部创新机制 在公司内部 联想建立起一套独具特色的创新机制 促进联想研发技术和产品的实现 一CEO创新研讨会二 LENOVOTECHNOLOGYOUTLOOK 联想技术展望 三 MOUNTAINVIEW 山景城硅谷的中心四大片模式五创意管理 一是 CEO创新研讨会 这是一个头脑风暴平台 由董事长兼CEO杨元庆亲自主持召开 以设备创新 服务创新和设计创新