销售考核制度.docx

考核制度目的1、 通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。2、 通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。3、 通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。（一） 适用范围仅适用于本公司的业务员。（二） 绩效管理流程绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。（三） 绩效考核1、 考核实施主体：人力资源部门相关人员负责组织，营销部主管协助处理。2、 考核时间：分月度，季度，年度考核3、 考核内容：综合素质考核、业绩考核4、 考核方法：关键绩效指标考核法一、 综合素质考核1. 工作态度纪律性：自觉遵守公司的各项规章制度责任心：能够让领导放心的交付工作主动性：自觉完成工作任务合作性：能够进行团队合作，与他人合作中寻求更高的工作效率2. 工作能力专业知识：熟练掌握所有销售产品的相关知识及市场营销知识计划能力：对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排综合分析能力：找出事物之间存在的内部联系，并以此做出一定的判断沟通能力：较好的表达自己的想法，获得别人的理解和赞同创新能力：思维活跃，经常有意识的利用新知识和技术到工作中3. 职业素养日常报表提交：认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午7：30前交办公室，不能按时完成的按20元/次考核；早上填写前日日报表的，按10元/次考核；字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核；月总结下月2日前交办公室，迟交无论理由，考核30元/次，完成质量按上述规定考核。按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。4. 日常考勤每天在早上8点以前到人力资源部签到，签到的过程中不许代签、迟签，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。二、 业绩考核此考核分为：销售业绩额度考核、目标完成情况考核、新老客户的开拓与维护考核、销售业绩额度考核是指在一定阶段内，按照公司制定的销售目标，公司职员完成的销售额度进行考核。主要作为公司职员的晋级、保级、降级。（详情见薪资制度）新老客户的开拓与维护考核是一项关于公司能否持续稳定发展的一项重要考核，主要作为公司职员的升职与调任。目标完成情况考核直接影响公司职员的晋级、保级、降级和升职、调任。业务员绩效考核表（该考核表根据业务员的绩效计划和绩效考核指标建立）考核项目考核要点评分标准（分）0差1须改进2合格3好4优秀任务绩效销售目标达成率达到-%回款率达到-%新客户开发率达到-%老客户保有率达到-%工作能力专业知识熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识计划能力对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排综合分析能力能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的判断沟通能力能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同创新能力思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中工作态度纪律性自觉遵守公司的各项规章制度责任心能够让领导放心交付工作主动性自觉完成工作任务合作性能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率总分考核者综合评价 考核者签名： 日期：说明：1、该表格可用于业务员的月度，季度，年度的绩效考核。2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%100%