电子商务解决方案-实验指导最新版本.doc

电子商务解决方案实验大纲一总则实验总体目标：通过本课程实验，熟悉并掌握电子商务解决方案设计的基本内容和实施过程，掌握电子商务的基本运营模式、电子商务项目的策划、电子商务系统的规划与设计方法以及电子商务网站建设的基本方法和技术。实验课时计划实验课程共8周24课时；共分6个实验项目实验内容 1. 基础应用部分（以个人为主体）实验项目一：电子商务运营模式分析(3课时）实验项目二：电子商务网站功能分析（3课时）实验项目三：B2C电子商务网站分析设计(6课时）实验项目四：B2B电子商务网站功能分析（3课时）2. 设计与实践部分（以小组为主体）实验项目五：电子商务解决方案的规划与设计（6课时）实验项目六：电子商务解决方案的分析与评述（3课时） （分行业知名网站设计为例进行分析评述，介绍各小组项目设计方案、特色及实施设想或参与企业岗实习的同学针对实习企业设计其电子商务解决方案）。实验要求1. 利用课堂或课后时间完成实验内容要求2. 总结、撰写实验报告3. 以小组为单位讲解并评述各组的电子商务项目案例企业实习（12课时）各同学参加企业实际工作实习，撰写实习报告，给出实习单位电子商务解决方案。二实验项目细则实验项目一：电子商务运营模式分析一、实验内容： 通过网络导航，浏览各类网站，分析各类网站的基本模式（安全360网址导航上的网站为主）。(1)了解不同行业电子商务的业务内容；(2)了解各行业电子商务业务模式和盈利模式。.亚马逊网站：.保险业电子商务平台：泰康人寿公司网站万家保险网：中国工商银行网站：.旅游业电子商务平台：凯撒国际旅行社网站：携程旅行网：北京旅游信息网：.金融电子商务平台 招商银行： 工商银行： 国泰君安：. 电子政务平台 北京市政府门户网站： 北京市公安局公安交通管理局 北京市工商局：二、实验指导： 通过实例讲解实验的基本内容和要求；学生按要求实践。三、实验效果测评：实验报告：总结三-四类不同模式（或不同行业）的代表性网站，分析相应网站（行业）电子商务的主要业务内容和盈利模式，写一个3000字左右的分析报告。实验项目二：电子商务网站功能分析一、实验内容 通过网上浏览，分析各类不同网站的基本功能，绘制网站功能结构图，试分析说明某类代表型网站的运作流程，分析其电子商务解决方案。二、实验指导： 通过实例讲解实验内容和要求；同学按要求完成实验任务。三、实验效果测评：撰写实验报告（某类代表性网站的功能和解决方案分析报告） 实验项目三：B2C电子商务网站分析与设计一、实验内容 分析不同类型并B2C网站的设计功能架构、网站的内容、布局、特色优势、缺陷等，提交分析报告二、实验指导： 通过实例讲解实验内容和要求；同学按要求完成实验任务。三、实验效果测评：撰写实验报告（某类代表性网站的设计分析报告）实验项目四：B2B电子商务网站分析与设计实验要求1分析给出B2B电子商务系统的（软件）基本功能结构图（给出一个网站实例）2分析某一类行业B2B网站，给出该类网站的分析报告和建议。分析内容包括商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等特点.具体涵盖以下方面：（1）行业介绍 （2）行业电子商务业务范围及主要电子商务模式（3）行业的代表性网站及其主要盈利模式（4）该类行业网站应提供的主要服务业务和功能。（5）行业电子商务系统的基本体系结构（软件、硬件）（6）行业电子商务发展前景及存在的问题和建议。二、 设计与实践部分（以小组为主体）实验项目五：电子商务解决方案设计(6课时）实验项目六：电子商务解决方案讲解与评测（3课时） 实验要求 1.以小组为单位（实习者可以个人）设计撰写一个电子商务项目策划书或实习企业电子商务实施方案，内容包括：项目背景，项目创意介绍，项目的主要业务过程，项目的盈利模式，项目SWOT分析、项目实施方案，项目对应的电子商务系统结构图，项目发展前景和风险分析等。2. 利用课堂或课后时间完成实验内容要求3总结、撰写实验报告4以小组为单位讲解并评述各组的电子商务项目案例实践作业1. 编写一个XX行业电子商务解决方案（对非实习同学） 分析某一类行业网站，给出该类网站的分析报告和建议。分析内容包括商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等特点.具体涵盖以下方面：（1）行业介绍 （2）电子商务在该行业中的重要作用 （3）该行业电子商务应用现状 （4）该行业电子商务业务范围及主要电子商务模式、行业的代表性网站及其主要盈利模式（5）该类行业网站应提供的主要服务业务和功能。（6）行业电子商务系统的基本体系结构（软件、硬件）（7）行业电子商务发展前景及存在的问题和建议。2.针对所实习企业或单位别写该企业电子商务解决方案或策划书（对实习同学） 解决方案或项目策划书内容包括：（1）.实习企业介绍 （2）实习企业电子商务应用现状 （3）该企业电子商务应用中面临的主要问题和困难（4）该企业电子商务解决方案（策划书），内容包括方案背景，方案目标、创意、项目的主要运营模式、业务过程、盈利模式，SWOT分析、实施方案，对应的电子商务系统结构图及项目发展前景等。（5）实习心得与体会课外实验项目：网店的运营与管理一、 背景知识：1.网上开店：是指经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店，将待售商品的信息发布到网页上，对商品感兴趣的浏览者通过网上或网下的支付方式向经营者付款，经营者通过邮寄等方式将商品发给购买者。 2.网上开店的主要方式：（1）在专业的大型网站上注册会员，开设个人的网点。像易趣、淘宝、易购、一拍等许多大型专业网站都向个人提供网上开店服务，只需支付少量的费用（网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费），就可以拥有个人网店，进行网上销售。（2） 自立门户型网上开店：自己或委托他人进行网站设计，网站完全靠经营者个人的宣传吸引浏览者。需要注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等。（3） 前两者结合：既在大型网站上开设网店，又有独立的商品销售网站。二、 实验内容：1、 确定货品，寻找货源（1） 根据自己的喜好和客户需求，确定目标客户和销售产品。（2） 可以以传统方式进货或网上寻求供货商。以阿里巴巴网站（）为例，注册成为网上会员；选择商品的分类信息；寻找有意向的供应信息后便与其供应商洽谈成为合作伙伴，在阿里巴巴上下载“贸易通”工具安装好后登录便可与商友洽谈。找到合适的商业伙伴添加为商友与商友洽谈以达成供销协议。2、 搭建网上商店 以淘宝网为平台（也可以易趣网; 拍拍网： ; ; 等），登录主页免费注册；填写认证资料；通过支付宝认证后免费开店。3、 管理网上商店：（1） 熟悉网店的基本设置方法（2） 掌握商品的分类和推销方法（3） 掌握友情链接的添加方法登录淘宝网点击“我的淘宝”“管理我的店铺”可以进行店铺的基本设置。登录淘宝网点击“我的淘宝”“查看我的店铺”可以浏览设置好的店铺页面并修改设置到满意为止。4、 网上销售：（1） 商品信息管理 登录淘宝网点击“我的淘宝”“我是卖家”可以查看已卖出、出售中、仓库里的商品和买家留言等信息。 点击“出售中的商品”可以修改正在出售的商品信息。（2） 商品交易 使用“淘宝旺旺”与客户交流，也可通过店铺留言与顾客联系。与买家交流达成交易后，等待买家付款。建议使用支付宝进行网上支付。点击“我的淘宝”“支付宝专区”可以查看交易记录和交易情况。当顾客支付货款后，为买家发货及配送。交易成功后买卖双方进行评价。5、 网上销售管理：（1） 产品定价和销售策略制定收集、分析和整理信息为销售产品定价（2）商品物流和