移动公司企业简介_企业管理_经管营销_专业资料.doc

第一章 移动公司企业简介第一节 中国移动集团公司简介一、中国移动企业简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于 2000 年 4 月 20 日成立，注册资本 3 千亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内 31 个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌，经营 GSM(GPRS、EDGE)、TD-SCDMA、TD-LTE 网络，服务网号为“134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、182、183、184、187、188”。中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截止 2012 年底，中国移动的基站总数超过 107 万个，客户总数超过 7 亿户，网络规模和客户规模列全球第一。中国移动既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来，中国移动确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。围绕这一目标，中国移动通信将秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，打造“一个中国移动（One CM）”，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。二、中国移动企业标识2013 年 9 月，为应对市场竞争，加快战略转型，推动改革创新，公司对中国移动企业品牌标示进行了更新和调整。1.一是名称调整，将“中国移动通信”改为“中国移动”，淡化“通信”的行业属性 ；2.二是英文字母调整，将“CHINA MOBILE”改为“China Mobile”，仅保留首字母大写，通过流畅的小写字母，带入活泼、亲切感，减少严肃、庄重感 ；3.三是图形调整，去掉圆形外框边界，更加简洁，更具延展性；4.四是色彩调整，将相对强势、冷峻的深蓝调整为轻松、动感的浅蓝，加入代表生机活力的绿色，为企业注入创新、活力的品牌联想，使其更具时代感。5.标志整体效果：新的纽带相握的造型，不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产，又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅，也打开了互联网特征的延伸性。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受，一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。- 5 -6、品牌定位更新后的“中国移动”企业品牌，将继续秉承“责任、卓越”的核心价值，以“移动改变生活”为战略愿景，强化其作为企业公民对国家、对社会的价值承诺，逐渐弱化与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。三、中国移动发展之路1987 年，我国内地第一个 TACS 模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用，拉开了中国移动通信事业发展的序幕。1994 年，原邮电部移动通信局正式成立，对移动通信实行专业化经营管理。1997 年，中国移动（香港）有限公司股票在香港、纽约成功上市，首次进入国际资本市场。2000 年 4 月 20 日，中国移动通信集团公司正式成立。2000 年 5 月 16 日，中国移动通信集团正式正式挂牌。2004 年 7 月 1 日，中国移动通信集团主营业务资产完成整体上市；中国移动（香港）有限公司成为第一家在中国内地所有省份经营电信业务的中国海外上市电信商。2007 年，通过收购进入巴基斯坦移动通信市场，设立辛姆巴科公司。2008 年 5 月，中国铁通集团有限公司整体并入中国移动通信集团公司2011 年，中国移动通信集团公司建立规范董事会。四、中国移动企业荣誉（截止 2012 年度）2012 年 12 月 20 日，李跃总裁荣获 2012 年度中国责任杰出企业家奖。2012 年 9 月 25 日，恒生可持续发展企业指数系列发布最新名单，中国移动有限公司连续第三年入选。2012 年 9 月 13 日，道琼斯可持续发展指数(DJSI)2012 年度成份股名单揭晓，中国移动再次成为中国大陆唯一入选的指数公司，连续五年荣誉登榜。2012 年 7 月 25 日，中国移动连续八年荣获国资委 2011 年度业绩考核 A 级企业并再度位居首位。2012 年 7 月 10 日，中国移动连续十二年入选美国财富杂志的世界 500 强，2012 年度排名第 81 位。2012 年 5 月 21 日，中国移动荣获 2012 年电信管理论坛“卓越运营奖”，这也是我国电信运营商首次获得该奖项。2012 年 4 月 10 日，中国移动荣获第七届中华慈善奖“最具爱心企业”奖，这是中国移动连续第四年获得中华慈善奖。2010 年 8 月，在 2010 年全球契约中国网络中心社会责任报告评选中，中国移动 2010 年社会责任报告荣获“典范报告奖”。2010 年 5 月 27 日，在中国节能协会和第十三届科博会中国能源战略高层论坛组委会联合举办的 2010 首届节能中国贡献奖中，中国移动通信集团公司荣获 2010 节能中国十大贡献企业称号。2010 年 5 月 15 日，在中华环保联合会和中国企业报社联合举办的“第二届中国绿色产业经济论坛”中，中国移动通信集团公司荣获 2009 中国节能减排功勋企业荣誉称号。2009 年 10 月，在国际消除贫困日，中国移动荣获“新中国六十华诞 60 个爱心榜样”称号。2009 年 6 月，“2008 金蜜蜂企业社会责任中国榜”颁奖典礼在京举行，中国移动通信集团公司成功获评年度大奖“金蜜峰奖领袖型企业”，同时公司“以环保信息化应用助力可持续发展”的案例入选年度金蜜蜂责任竞争力案例。2009 年 5 月 12 日，“大爱无疆5.12 抗震救灾纪念活动”对 2008 年抗震救灾工作中表现突出的部分企业和个人进行了表彰，中国移动凭借在抗震救灾及灾后重建中做出的突出贡献荣获“大爱无疆 5.12 抗震救灾周年纪念活动慈善单位”称号。- 6 -2008 年，中国移动成为气候组织（The Climate Group）中国区的首批成员之一，努力在应对气候变化中发挥积极作用，并获得“2008 年中国绿色 IT 行动先锋奖”。中国移动是联合国全球契约（UN Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并于 2008 年 4 月加入该组织倡导的“关注气候变化”行动（Caring ForClimate）。第二节 中国移动河北公司简介一、河北移动通信发展史河北移动通信发展分为四个阶段，具体如下：1987 年-1994 年 模拟移动电话时期；1995 年-2001 年 模拟与数字移动电话并行时期；2002 年-2008 年 全数字化移动电话时期；2009 年-至今 全业务运营（3G）时期。二、河北移动公司概况中国移动通信集团河北有限公司成立于1999年8月16日，2000年11月15日在境外上市，企业性质为外商独资企业，目前是河北省最大的移动通信运营商。三、河北移动公司组织架构（一）省公司省公司设置 17 个部室、5 个直属生产中心和工会，下辖 11 个市分公司、147 个县（区）分公司及 2 个全资子公司。其中：17 个部门分别为：综合与法律事务部、发展计划部、网络部、市场经营部、财务部、人力资源部、工程管理部、集团客户部、技术信息部、采购供应部、战略管理部、数据部、客户服务部、内审部、纪检监察室、党群工作部、第二综合楼建设办公室。5 个直属生产中心分别为：业务支撑中心、网管中心、数据业务运营中心、南区客户服务中心、北区客户服务中心。2 个全资子公司分别为：河北全通通信有限公司、河北中移通信技术工程有限公司。河北通信服务公司设存续事务管理部、存续企业管理部。（二）市分公司市分公司设置 8 个部门、2 个直属中心，下辖县（区）分公司。其中：8 个部门分别为：综合部、网络部、市场经营部、集团客户部、人力资源部、财务部、党群工作部、企业管理部。2 个直属中心分别为：采购供应中心、业务支撑中心。（三）县（区）分公司县（区）分公司设置 4 个部门，分别为：综合部、市场经营部、集团客户部、运维部（市内营销中心选设）。四、河北移动公司网络能力GSM 主设备主要采用爱立信、华为、中兴设备。交换机容量 7323 万户，VLR 容量 7323 万户，HLR 容量 6703 万户，基站总数 2