网络机房管理制度.doc

.网络中心机房管理制度机房管理制度计算机中心网络中心机房（以下简称机房）是数字化校园网络核心设备、应用系统和数据运行、存储的关键部位，存放各类服务器及网络等重要设备的重要场所，是校园网的核心部分，为了更好地保障学校网络互联、域名服务、办公自动化、教学研究、科研开发科研等工作的顺利进行，为科学、有效地管理机房，促进网络系统安全的应用、高效的运行，特制定本机房管理规章制度细则如下：，特规定如下： 一、机房管理11、 严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需由机房工作人员陪同，并认真填写登记表后方可进入。严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。 22、建立严格的机房巡视制度，认真查看路由器、交换机、防火墙、服务器、UPS电源以及其他设备的工作状态，做好工作记录及系统日志。33、主机房所有设备未经批准，任何人不得擅自带出机房。如确为工作需要，须由领导批准同意，方可带出。44、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作他用和或借用。55、统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。 66、注意机房温度、湿度的调节，避免设备高温环境下工作。定期对机房进行清洁工作，做好机房内的防尘；下班关好门窗、照明，检查机房、机柜等，防止发生偷盗意外。77、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 88、网络运行发生故障要及时处理并报告领导，并做好故障发生时间，处理方法和故障原因的记录；遇到停电，要及时关闭服务器和电源，防止设备受到损坏；定时备份重要数据，备份数据资料保管地点应有防火、防潮、防尘、防磁、防盗等安全设施。99、关注机房的运行情况，发现水情、火情以及其他突发事件，采取措施排除险情，并及时报告领导，杜绝隐患。1010、提高安全防患意识，经常进行防火防盗教育，定期检查总结安全保卫工作，做到常抓不懈。1111、确实安排好本单位的值班工作，值班人员必须认真、如实、详细填写机房值班日志等各种登记簿，做好值班记录，并由单位主管领导定期检查值班记录。1212、机房内按规定配备灭火器，并定期更换。任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。二、UPS机房管理1、UPS为设备提供不间断供电，任何人不得随意开关UPS。2、每天早晚一次检查UPS设备的运行情况并做好登记，及时排除设备在使用过程中出现的故障和缺陷。3、定期检查、测试机房电源、定期对UPS系统进行充放电操作，并做好维护记录。4、定期彻底清扫机房内部和周围环境卫生, 设备除尘 。5、做好防火、防潮工作。 三、运行管理1、随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报有关部门和做好详细记录。2、未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 3、 各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。 4、 严格执行密码管理规定，定期对操作密码进行更改，超级用户密码由系统管理员掌握。5、 及时对服务器操作系统进行升级安全补丁，避免出现漏洞被病毒等有害信息攻击。6、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。 7、 部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。四、机房设备定期维护与操作规范1、 机房内的交换机为计算机网络的核心，任何人不得随意开关交换机。 2、 服务器由相应的系统管理员管理维护，其他任何人不得操作和开关与自己无关的服务器。 3、 为了保证空调使用寿命和调温效果，空调轮流运转方式，以保证空调使用年限。控制空调使用设置，保持机房温度，温度范围为2530摄氏度。 4、 拆卸交换机、服务器和安装设备配件时要佩戴防静电腕套。 5、 机房线路保持整齐有序，电源线和网络线要分开布线，网线要有标签标记。6、 为了便于区分使用，服务器及网络设备要有标签标记。 7、 设备维护要保留电子日志、文档。 8、 服务器及设备资料要分类摆放整齐，以便使用。9、 网络管理人员应有较强的病毒防范意识，采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理。