电梯困人的应急处理程序.doc_第1页
电梯困人的应急处理程序.doc_第2页
电梯困人的应急处理程序.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电梯困人的应急处理程序1、目的：及时处理电梯运行时出现困人的事故，解救乘客，恢复电梯的正常运行。2、适用范围：物业小区电梯运行时出现困人事故的解救。 3、职责：1、安全部主管负责解救工作的指挥协调。如队长不在由当值安全班长负责。2、当安全员和当值班工程部人员负责实施救援工作。3、监控中心值班人员负责发现电梯困人的及时报告。4、客服部负责被困乘客的医护及安慰工作。 4、工作程序1、监控中心值班人员：监控中心值班人员听到电梯警铃响，马上通知安全班长到现场查看。与电梯内乘客保持联系，并安慰乘客，使其保持冷静，等候救援。同时了解轿厢被困人数及健康状况。和现埸保持联系，根据了解掌握的情况随时通知工程部工程人员及工程主管、安全主管、服务中心经理到现场处理。 2、安全主管：接到电梯困人报告后，立即组织人员赶赴现场。负责指挥协调现场的救人工作。负责电梯机房与楼层救人现场的联系。3、 工程部人员 a接到通知后，立即赶到电梯机房和轿厢所在位置。 b根据现场先确定轿厢所在位置。根据楼层灯指示或小心开启外门察看确定轿厢停靠的位置。 （1）当电梯停于接近平层或高于或低于楼面不超过0.3米时，在门厅放置电梯维修警告牌，关闭电源，并用专用外门三角钥匙开启外门，用人力慢慢开启轿厢门，协助乘客离开轿厢。 （2）当电梯远离平层位置时（超出上述范围），在门厅放电梯维修警告牌，关闭电源。拆除盘车护罩，装上盘车手轮，一人握住盘车手轮防止轿厢反向移动，另一人操作制动器，根据盘车人的需要点动松闸，直到电梯平层。用专用外门三角钥匙开启外门，用人力慢慢开启轿厢门，协助乘客离开轿厢。4、安全队员 a接到通知后，立即赶赴楼层现场。 b根据现场检查情况，判断是否立即实施救人。c如受困乘客用力拍打电梯轿厢或轿厢门时，物业人员要以礼貌的语言规劝，缓解其情绪，令其切勿盲目扒门自救。5、客服部人员 a接到通知后，立即电话通知电梯维保单位并及时带上常用的应急药品，立即赶到楼层现场协助救人。b当乘客被救出电梯后，对乘客进行安慰。 c乘客如有不适，用应急药品进行救助。如情况比较严重，立即送医院进行救治。5、善后工作 1、解救乘客出电梯后，工程部人员对电梯进行全面检查，排除故障，并对其试 运行，确认无误后，方可使用 2、如果电梯故障无法排除，立即通知电梯公司维修人员赶到现场维修，修复后试运行，确认一切正常后，方能投入使用。3、清洁部人员负责现场的清理工作。 4、监控中心值班人员将电梯困人的整个过程记录于突发事件报告内，交一 份服务中心保存查阅，同时登记在交接班记录本上。 5记录并写突发事件报告。 物业服务中心2013年
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论