自学考试老生须知.pdf

江西省自学考试网上报名系统 老考生报考使用手册 1 引言引言 1 1 读者对象读者对象 此文档供参加江西自学考试并使用铭信科技自学考试报考服务平台的考生 使用 1 2 目的目的 此文档涵盖考生报考操作的全部流程及相关注意事项 并采用文字 图片相 结合的形式 旨在指引考生准确快捷的完成报考流程 方便考生 为考生服务是 我们始终如一的宗旨 2 报考流程及报考环境说明报考流程及报考环境说明 2 1 报考流程报考流程 2 2 报考环境说明报考环境说明 一 报考环境说明 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 自学考试网上报考系统采用标准的 B S 架构模式 对 windows 操作系统 版本和 IE 浏览器版本环境没有非常严格的限制 目前此报考系统在常见的 windows 操作系统和浏览器环境上均能正常运行 二 推荐的报考环境配置 客户端主机的操作系统环境建议采用 Windows XP IE6 0 IE7 0 IE8 0 保持系统运行流畅 三 报考环境注意事项 1 确保客户机网络连接正常稳定 2 确保客户机系统安全 运行稳定 3 考生报考过程中对于需要输入的身份标识信息请自己严格保管 4 报考时需启用浏览器 Cookies 和 javascript 功能 并将浏览器的安全 级别重置为中或中低 3 老考生使用流程老考生使用流程 3 1 使用准考证号码登录使用准考证号码登录 使用已经存在的账户登录江西省自学考试报考服务平台使用已经存在的账户登录江西省自学考试报考服务平台 平台地址 平台地址 系统首页分左右 2 个部分 左侧为新生及注册账户报考入口 右侧为考生报 考入口 老生报考入口采用准考证号 验证码方式登录 每侧登录页面底部均有 详细的考生报考流程连接地址及 QQ 在线客服 如有任何疑问可以点此连接进行 信息查询或咨询 如图所示 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 账户成功登录后 进入系统欢迎界面 这里考试可以查看关于 江西省自学 考试考生服务平台 的介绍信息 是由江西省自学考试委员会办公室强力推出 的信息化服务平台 主要是面向自考考生提供网络助学服务 能够为广大考生提 供一站式 个性化 全方位 立体式的信息资源服务 平台包括考试报考 成绩 查询 成绩证明 学历证明 转考 免考 论文申请 毕业申请 信息服务等自 考服务项目 了解关于报考平台的相关信息后可以开始使用 为了更好的服务广大考生 本平台特别推出短信通知服务 此服务涵盖考生 从第一次报名至毕业结束全过程 如需了解关于本项服务详细信息请参阅江西省 自学考试报考服务平台 短信服务定制说明 老考生登录窗口老考生登录窗口 老考生成绩查询老考生成绩查询 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 在账户首页点击开始使用按钮进入报考流程或点击帮助中心按钮进入此平 台的学习内容 考生在第一次使用本系统时应仔细阅读帮助中心的相关帮助说 明 帮助中心帮助内容涵盖报考流程所需参与的所有单位联系方式及各职能模 块的使用方法的详细说明 例如 由于本报考系统实行网上缴费 为了方便各银行账户与本平台实现无 缝对接特别与支付宝公司进行合作引用第三方支付平台 那么在支付过程中出现 的任何问题只需拨打0571 88156688都会得到支付宝工作员工的热心解答和耐心 的支持 另外帮助中心列出了此报考系统的技术支持电话 0791 8153271 工作时间 周一至周五 上午 8 30 12 00 下午 1 30 6 00 以及省自考办的服务 电话 0791 8696849 工作时间 周一至周五 上午 8 30 11 30 下午 2 30 5 30 考生针对系统或者相关政策均可以得到很好的解决 在交易过程中或交 易过程结束后考生也可以针对交易存在的疑问进行查询 帮助中心页面如图所示 登录成功后的 提示信息 登录成功后的 提示信息 针对考生提供 的短信服务 针对考生提供 的短信服务 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 针对交易查询服务的相关说明请参阅江西省自学考试报考服务平台 报 考交易查询 3 2 修改老生考点修改老生考点 点击开始使用进入课程报考流程 老考生在进行课程报考前需对考试的考点信息进行选择确认 此考点信息只 能更改一次 一经确认后将不能进行修改 系统在选择考点页面给予了鲜明的提 示信息 请仔细阅读提示信息然后就行考点的选择 选择考点页面如下图所示 各职能部门支持电话各职能部门支持电话 针对存在疑问的交易进行查询针对存在疑问的交易进行查询 各考点及网上银行支持电话各考点及网上银行支持电话 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 选择考点并确认后 系统进入报考点选择确认页面 系统会根据您的选择给 予提示信息 如您选择的考点是 九江市 瑞昌县 系统界面如图所示 确认您的考点信息无误后请点击确认按钮 当考点信息确认完毕后 进入课程报考流程 老考生选择考点信息老考生选择考点信息 考点选择提示信息考点选择提示信息 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 3 3 课程报考课程报考 准考证注册成功后您就可以使用此准考证进行相关课程的报考 在进行报考 前同样提醒考生针对您要进行报考的专业课程做好充足的准备 报考课程环节十 分重要 进入课程报考页面后 系统会针对当前批次考生给予相关的提示信息 并针 对注意事项进行了鲜明的说明 如 考试注意事项 1 考试日期 2 报名日期 3 每门课程报考费用 4 报考成功并且付款后将不能修改 5 每个考试时间只能报考一门课程 报考流程 1 选择报考课程 2 确认报考 3 支付报考费用 4 完成报考 考生在进行课程报考前请相信查看相关操作说明以及使用方法 每次考试系 统会自动生成 6 个时间段供考生分别进行报考 考生可根据自己的时间进行相应 的选择 报考课程方式简单明了 系统报考课程页面如下图所示 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 选择考试排期下拉列表选择您要考试的时间段 系统会自动将该时间段内可 以报考的课程显示出来供考生选择 考生只需在您要报考的一行点击报考按钮即 可 此时在界面右侧我选了要报考的课程显示窗口会显示出您已经选择了的考试 科目 此时您想更换其他科目只需针对时间段进行重新选择即可 选择报考课程后的系统界面如下图所示 考生注意事项等 相关说明信息 考生注意事项等 相关说明信息 在这里选择课程在这里选择课程 显示您已经选择的课程显示您已经选择的课程 选择考试时间段选择考试时间段 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 确认报考前请再次确认您要考试的课程是否与您选择的课程相一致 如果一 致选择确定选择按钮进入下一步 在确认报考页面中 系统会将您报考课程的考试日期 课程名称 报考费用 等信息详细的显出在页面中请仔细核查 如有错误请选择重新选择按钮进行课程 的重新选择 确认无误您现在可以进行课程的报考 信息核查页面如下图所示 选择要报考的课程名称选择要报考的课程名称 查看已选择课程查看已选择课程 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 考生在核对报考信息无误后选择确认报考 系统会记录并处理您的提交信 息 提交成功后的页面如下图所示 选择完成后您可以针对课程进行付款 如果您在付款前对报考的课程存在任 何问题可以点击查看课程按钮进入到课程查看页面 系统为您提供了非常实用的 工具和说明资料 如 1 取消报考的课程 2 继续报考 考试日期时间段考试日期时间段 考试课程名称考试课程名称 报考课程费用报考课程费用 提示课程报考完成 您需要进行付款 提示课程报考完成 您需要进行付款 查看已报考课程查看已报考课程 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 3 已成功支付 为什么还显示未付款等提示信息 课程查看信息页面如下图所示 4 报考费用支付说明报考费用支付说明 4 1 费用支付注意事项费用支付注意事项 课程选择完毕后 考生需要针对所选的课程进行缴费确认 此时系统自动将 您所报课程的费用进行统计加总 此处按本文档第三节所演示报考支付费用统计 核算 系统将给予如下提示信息 支付自考课程报考费与准考证注册费 支付自考课程报考费与准考证注册费 课程报考费 课程报考费 120 00 元元 网上支付手续费 网上支付手续费 2 00 元元 由于支付宝费率政策调整 从本次报考开始手续费按照如下规则调整 由于支付宝费率政策调整 从本次报考开始手续费按照如下规则调整 每每 100 元收取元收取 1 元手续费 不足一百元收取元手续费 不足一百元收取 1 元手续费 元手续费 例如 例如 90 元收取元收取 1 元手续费 元手续费 190 元收取元收取 2 元手续费 以此类推 元手续费 以此类推 合计费用 合计费用 122 00 元元 此时您只要根据系统的提示按实际金额付款 江西省自学考试报考服务平台 取消已报考的课程取消已报考的课程 支付报考费用支付报考费用 继续进行报考继续进行报考 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 所有的费用支付均采用网上支付手段 支付前请确保您的系统环境安全稳定 系统推荐用户使用银行工商银行 中国银行 建设银行 招商银行 不建 议使用农业银行 在进行支付的过程中也给予了详细的解答 考生在支付前请 仔细阅读提示信息 文档列举一些常见 z 的使用疑难再此处给予解答 问 我是否需要拥有支付宝帐户才能进行支付 问 我是否需要拥有支付宝帐户才能进行支付 答 不需要 您只要有开通了有网上支付的银行卡 就能够使用支付宝进行 支付了 支付宝支持绝大部分的银行的 问 支付宝支持的银行有哪些 问 支付宝支持的银行有哪些 答 工商银行 招行银行 建设银行 中国银行 农业银行 交通银行 光 大银行 中信银行等目前使用的大多数银行系统 若您在支付过程中有什么疑问 请拨打支付宝服务电话 0571 88156688 转 分机 9 进行咨询 4 2 费用支付方法费用支付方法 费用支付页面如下图所示 为保证网上支付的安全性 您在付款时会提示您安装控件 通常情况下系统 浏览器会提示您本页包含安全的内容 也包含不安全的内容 是否显示不安全的 提示支付金额提示支付金额 点击此处进行网上支付点击此处进行网上支付 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 内容 我们选择是 打开支付页面 系统浏览器提示安全信息页面如下图所示 选择显示不安全的内容后系统链接将指向支付宝页面 请核准该页面的信息 1 系统标题应显示为 来自江西省自学考试委员会办公室 的即时到账交 易 直接付款给商家 2 显示商品名称为支付自考课程报考费与准考证注册费 3 使用网上银行付款 应付总金额 4 输入常用的 email 帐号或者手机号码 备查交易信息 江西省自学考试报考服务平台网上银行缴费方式支持多种银行 系统链接的 支付宝页面如下图所示 系统提示不安全的内容系统提示不安全的内容 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 4 3 招商银行一卡通支付实例招商银行一卡通支付实例 以下支付过程以招商银行一卡通网上银行支付为例介绍详细的支付过程 其 他银行支付方式请参考各银行帮助中心 选择招行银行输入您的手机号码或者 email 帐号 选择确认无误付款按钮 系统将页面转向到工商银行一卡通支付平台 一卡通支付平台页面如图所示 页面标题确认页面标题确认 支付总金额支付总金额 输入号码备查输入号码备查 支持多种银行缴费服务支持多种银行缴费服务 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 一卡通网上银行支付页面需要采用第三方浏览器控件的安全支持 首次登录 页面时会提示您未安装安全控件 请按以下步骤安装 1 下载安装空间 2 安装完毕后请刷新当前窗口 或关闭窗口重新支付 按照网银支付的要求下载并安装浏览器控件 在安装过程中系统浏览器会弹 出安全警告 提示来自 Internet 的文件可能对您有所帮助 但是此类文件可能会 危害您的计算机 请仅运行来自信任的发行者的软件 安全提示如下图所示 网银界面提示信息 此时控件未安装此时控件未安装 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 如果您信任招商银行的其他空间安装可选择更多选项 选中 总是运行来自 China Merchants Bank 的软件 界面如图 您选择了总是信任来自发行者的软件 在此后需要加载安全控件的时候系统 将默认安装来自此发行者的控件程序并且不予提示 安装完所需控件后刷新浏览器 页面将加载您刚刚安装的控件程序 此控件 程序可以确保您的输入安全 以免造成不必要的信息泄露 刷新后界面如图所示 运行此登录软件运行此登录软件 总是信任发行者总是信任发行者 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 输入支付卡和交易密码后系统指向确认支付页面 确认支付信息页面如下图所示 确认信息后点击确定按钮 系统将对您的身份进行核实 招商银行网银支付核查方式分 3 种方式 1 手机短信获取验证码 2 语音回拨获取验证码 3 修复预留电话 安装后可以输入卡号安装后可以输入卡号 欲支付商户信息欲支付商户信息 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 选择方式获取验证码 完成最后的支付步骤 招商银行网银信息核实页面如下图所示 获取验证码并支付成功后 系统界面自动跳转到支付宝收银台 提示您已成 功付款的金额 界面如图所示 系统此时继续将页面自动跳转到江西省自学考试报考服务平台完成确认支 付 系统提示操作完成 此时您可以关闭此页 或者对此交易进行查询 如果您对交易有疑问可以使用系统为您免费提供的交易查询功能 您只需输 入您的交易号 既可查询关联的交易信息 交易查询可在帮助中心底部交易查询连接进入 体统完成支付提示页面如图所示 验证码获取方式验证码获取方式 成功支付的金额信息成功支付的金额信息 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 付款成功后进入自学考试系统 准考证号码已经成功分配并顺利激活 到此 为止考生报考的一个流程已经基本结束 系统中其他相关按钮使用说明请参阅江 西省自学考试报考服务平台中关于界面按钮的解释操作 系统成功缴费 准考证号码成功激活后的界面如下图所示 至此非常感谢您选择江西省自学考试服务平台进行自学考试报考 我们会在 您的意见中不断完善本系统 希望它能给您带来便捷的报考体验 系统提示完成操作系统提示完成操作 成功分配了号码的准考证成功分配了号码的准考证 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 5 短信定制服务说明短信定制服务说明 登录进江西省自学考试报考服务平台后 您可以看到头部菜单中新增加的 短信服务 按钮 点击进入后如图所示的页面 点击选择要订制短信服务的准考证 进入所示的服务列表页面 选择一项您要订制的服务 并选择相应的服务期限 如图所示 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 选择好服务后 点击 下一步 按钮 进入如图所示的服务订制协议页面 勾选 我同意以上协议条款 同意协议条款中的内容 点击 下一步 按 钮 进入如图所示的确认手机页面 在这一步骤中 请输入您所使用的有效手机 号码 该手机号码将用来接收您所订制套餐提供的短信服务 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 点击 下一步 按钮后 显示如图所示的页面 您的手机将会接收到一串验 证码 将其输入到文本框中 并点击 下一步 按钮 如果您在一分钟内没有接 收到验证码 可以点击 重新发送验证码 按钮重新发送 确认手机成功后 您将进入如图所示的确认订单页面 在该页面中您可以选 择相应的服务期限点击 更改期限 按钮更改服务期限 查看服务费用情况 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 点击 下一步 按钮 再次确认订单 确认订单无误后 点击 付款 按钮进入选择支付方式页面 点击 网上支 付 按钮在弹出的窗口中选择相应的支付方式 完成服务订制 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 如果您支付成功后 点击左边菜单中的 我订制的服务 将看到如图所显示 的页面 如果您未支付成功 将看到如图所显示的页面 您可以点击 付款 按 钮支付订制费用 如果您想订制其他的服务 可以点击 取消 按钮取消该服务 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 注 支付成功后 我们将用短信为您发送初始服务密码 服务密码是用来对 服务套餐进行升级 续费和更改手机号的 收到初始服务密码后请尽快修改 6 网站界面按钮连接操作导引网站界面按钮连接操作导引 6 1 页面导航菜单使用说明页面导航菜单使用说明 账户首页 账户首页 显示账户欢迎信息 自学考试 自学考试 考生注册准考证 报考课程 查看课程信息 查询已报考 查 询成绩 查询交易 科考证打印等所有考生业务集成的一体化 平台 短信服务 短信服务 针对考生提供的一系列服务措施 包括考前提醒 考试通知 成绩通知等在内的一系列服务措施 修改资料 修改资料 可以修改考生的注册信息 修改上传的图片等 帮助中心 帮助中心 提供对报考流程中可能遇到问题的技术支持和说明 退出登录退出登录 安全退出系统 Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only 6