浪潮税控管理系统使用帮助_免费下载.doc

税控管理系统 税控管理系统专业服务提供商一、税控装置的使用流程购机：外挂式税控器北京市地税局信息中心制作密码器和IC卡五天内电话预约安装等电话安装环境1、 电源：稳定2、 操作系统：WIN98二版以上3、 打印机：税控专用票据打印机上门安装IC卡交给纳税户纳税户带IC卡买发票开票二、硬件安装1、外挂机硬件连接示意图：注：推荐使用税控专用票据打印机。三、软件安装该开票软件必须运行于Windows操作平台，要求用户的操作系统必须是Windows98（第二版）或以上、Windows Me、Windows 2000。安装步骤：1、 将开票软件光盘装入计算机执行“ ”命令：2、计算机完成磁盘空间检测弹出“浪潮税控开票软件”安装向导，该向导将协助用户进行软件安装，如果要继续安装“浪潮税控开票软件”按“”按钮。如图：注：安装光盘盒上印有安装序列号。2、提示用户进行Access数据库安装，“浪潮税控开票软件”含有数据库管理功能，如果未安装Access数据库引擎将无法执行数据管理。建议用户安装该数据库引擎，以确保开票数据的正常管理。安装方法：在“”处的方框中选择，然后按“”键进行数据库引擎安装。四、税控管理系统、硬件：电脑、外挂式税控器、票据打印机、密码器、卡220V电源密码器外挂税控器电脑IC卡税控专用票据打印机2、运行流程开票人员税控打印机开发票地税所电脑IC卡报数授权税控装置五、服务介绍我中心是北京市地税局指定的税控管理系统专业服务提供商，主要从事北京市税控装置的服务工作。向大家介绍税控管理系统的相关情况，提供税控管理系统的具体解决方案，对贵单位财务人员进行相关知识培训，维护贵单位税控管理系统的正常运行及正常的开票业务，在将来的年内我们将和贵单位及其财务人员保持更紧密的联系，希望通过我们的不懈努力能为贵单位及其财务人员提供更好，更优质的服务。六、浪潮税控开票软件注意事项开发票错、退、废票的处理IC卡的使用注意事项七、安全信息1) 使用环境A. 确保税控装置的供电电压为（220V）。B. 税控装置的电源线尽量避免和其他的家用设备（如：电视机、电冰箱等）共用一个转接插座。C. 请勿在空调机、电视机等带有强磁场的家用电器旁连，近距离使用您的税控装置。D. 请不要在没有切断电源的情况下对机器外设的各连接电缆进行插拔。E. 经常突然断电可能造成税控装置内数据混乱或丢失。2) 操作事项A. 禁止用螺丝刀（如：钳子等）擅自对机器进行维修。B. 错、退、废票应严格按定义进行处理。C. 错误操作或处理，可能造成卡内数据混乱。八、服务体系、 服务站分布图服务中心流动站二里庄上地站培训中心万寿寺海淀站密云站九、打印机的使用及维护1、装发票1）滚筒式：（建议连续进纸、后进）两联一起、正面向下，送入打印机进纸口，用固定杆固定好位置，按“进纸”按钮。2）票据打印机：（建议单张进纸、前进）两联一起、正面向上，送入打印机进纸口，打印机自动把发票装入。、 调位置1） 硬件：用打印机上的按钮进行调整。（技术要求高）2） 软件：用“系统工具”菜单下“发票打印测试“用票样”。（简单易学）3、打印发票1）在发票装入打印机前，请确认电脑内已没有要打印的后备打印队列（或文档）。如有后备的打印队列，请正确清除后，方可装入发票。2）在点“打印”按钮前，确认发票已正确装入打印机内。4、换色带1）票据打印机：首先确认打印机电源关闭打开打印机盖；打开打印机的压纸杆，将压纸杆向外侧拉。然后由内向外翻转；抓住色带导轨并向外拉，直到它离开打印头；握住色带盒的两端，并将色带盒拉出打印机。十、服务热线62127399 62126950十一、安装登记（单位名称，联系电话，已有打印机型号（或现场订购、安装时送货上门），主管税所，是否加买）十二、具体操作培训（按操作手册讲解）浪潮外挂式税控器简易手册一、桌面图票介绍1、打印测试程序：用票样练习和调试打印机2、浪潮税控开票软件：用正式发票开票（严禁用票样或白纸做练习）二、启动：双击浪潮税控开票软件图标输入密码：SYSTEM点确定三、使用流程安装第1次直接带IC卡买票正式开票定额、错、废、退票登录购买新发票时：写卡写卡买票回来：授权注：开票量很少的客户，在剩余授权天数快到（建议提前半个月），但发票还未用完，也要写卡到税务部门报数，回来后做授权操作。四、发票打印点发票打印图标 选择打印类型（即：您的行业）点设置按钮 选择发票种类输入票面上的发票号：（18位）点OK点关闭按钮（每本发票的第1张需要设置，从第2张开始可跳过此项） 点打印按钮输入发票内容（确认无误后）点读取税控器信息按钮点打印按钮注意：经营项目水平位置的金额需输入，用鼠标先点击（或按回车键）下方金额（小写），再点金额合计，机器会自动产生这两项的内容。服务行业的发票金额（小写）合计打印不出来。五、定额、错、废、退票处理定额：与人民币等值的一种发票。（使用多少，录入多少）操作：点定额图标输入发票金额点确定错票：两个号码不一样。即：机打票号和原始发票号不一致。操作：点错票输入机打发票号码和发票印刷号码点确定废票：不能使用的空白发票（如：已污损的发票，点打印按钮后，打印机未打印的空白发票）操作：点废票输入发票号码点确定顾客退回的票。退票：开错的票：付款单位名称、经营项目、金额开错的票。打印位置不正确的票。 操作：点退票输入发票号码和发票金额点确定六、IC卡的使用1、写卡：1）什么时候写卡：下次买票时（第1次买票不用写卡） 2）插卡：笛（芯片向上，插入一半左右） 3）写卡：笛声音停止，才可以把卡取出，带卡买发票 4）买票回来做：授权（第1次买票回来不用授权） 授权操作：插卡 点授权图标注：开票量很少的客户，在剩余授权天数快到（建议提前半个月），但发票还未用完，也要写卡到税务部门报数，回来后做授权操作。总结：买票前写卡，买票后授权（从第2次买票开始做）七、注意事项：1、开票时（平常）不插卡。2、错、废、退票不要登录2次以上。3、点读取税控器信息后，产生税务登记号、税控装置防伪码、税控装置号、发票数据就被记录到税控器中，点打印按钮，如果打印机没有打印出这张发票，这张发票要做废票，继续使用下一 张发票。4、出现错票，填写下一张发票内容时，需重新填写机打票号（输入打印机上要打印的那张发票的发票号）。5、税控初始化、停机禁止客