中海地产工程管理公司2015年质量安全评估管理体系 (培训修改版).ppt

中海地产工程管理公司2015年质量安全评估管理体系 2015年03月 工程管理部 为持续提高质量 安全文明施工管理水平 客观评价项目质量状况 不以单纯提高实测分数为原则 以提升客户质量满意度为导向 更进一步提高产品品质及质量 规避工程的过程及交付风险 在2014年中海地产工程管理公司执行 质量安全评估操作手册 试行 基础之上 完成了 中海地产工程管理公司质量安全评估管理手册 其中明确改进和提升方向 促进建筑工程质量 安全文明施工 行为管理水平提升 降低工程风险 进一步推动工程项目管理向 精细化 转移 2 总述 目录 目录 质量安全管理之评估管理概述 一 适用范围及取样总则 中海地产工程管理公司质量安全评估管理手册 适用于中海地产工程管理公司所有在建工程 自开工至交付完成 项目 包括全资项目以及非全资但中海负责经营管理的项目 总则 1 随机原则 各质量安全评估取样的楼栋 楼层 房间 测点等 必须结合当前各标段的施工进度 通过图纸或随机抽样事前确定 2 可追溯原则 对质量安全评估的各项目标段结构层或房间的具体楼栋号 房号做好书面记录并存档 3 即时原则 质量安全评估目的是为了反映当前施工过程质量 安全现状 以对后续施工进行及时纠偏 因此要求针对在施工序进行全面实测 4 效率原则 在选取质量安全评估套房时 要充分考虑各分部分项的实测指标的可测性 使一套房包括尽可能多的实测指标 以提高评估效率 质量安全管理之评估管理概述 二 评估的管理模型设置 项目过程评估 结果运用 项目的过程评估结果最终均落实到各项目中去 工程量 工程系统 时间频率 管理行为 通过5级评估 4个维度建立起项目过程评估管理模型 2 工程系统评估范畴 各分项工程抽查的指标 周评估 月度评估 季度综合评估 总部巡检评估 周评估内容较为系统全面 质量安全管理之评估管理概述 二 评估的管理模型设置 项目交付前评估 通过时间横轴贯穿项目工程质量交付前评估管理模型 质量安全管理之评估管理概述 三 评估的管理层级设置 质量安全管理之评估管理概述 四 评估管理的核心组成 双零检管理导向 1 通过五级管理设置的抽样总量差异发布 逐渐强化承建商 监理部 项目部 地区事务部四位一体化管理 最终实现总部零检的理想管理目标 2 运用多种检查模式 自检 复检 交叉检 各地区之间联合检 总部抽检 最终使得各项目工程质量达到零检品质理想目标 五 宏观目标 双零检 质量安全管理之评估管理概述 11 2014年后开工项目实测实量合格率 安全文明施工合格率均不低于85 管理行为合格率不低于85 毛坯房集中入伙期间户均问题数不大于1 8个 精装修集中入伙期间户均问题数不大于10个 集中入伙期间的整改销项率不低于96 2015年项目工程质量交付前评估综合合格率不低于60 注 暂定 最终以提升客户满意度为主要目标 降低客户投诉率 强化各项指标 各分项指标为 六 微观目标 指标达成 质量安全管理之评估管理概述 第12页 1 评估体系构成 2 评估体系组织形式 3 综合评估 4 月度评估 5 周评估 6 交付评估 第13页 2015年质量安全评估管理体系 1 评估体系构成 第14页 2 组织形式 由总部工程管理部根据实际项目进度信息情况 组织第三方每年3 5 8 11月开展综合评估 分析并发布综合评估报告 督促项目事务部复核安排项目上整改完成 结果纳入考核 针对季度评估情况 总部工程管理部组织召开 质量专题会议 针对评估较差项目 标段 分项工程 总部工程管理部组织召开 工程质量分析会 综合评估 总部 项目事务部部每月25日之前应完成月度评估工作 且汇总编制 质量安全维修月报 并上报工程管理部 总部 总部工程管理部对上报资料进行运用 检查结果计入半年 年度考核 每周五前应完成本周检查 汇总编制检查报告 周评估报告模板 相应的整改方案和计划 并上报项目事务部 项目部对检查情况进行运用 月度评估 地区事务部 周评估 项目部 2015年质量安全评估管理体系 第15页 2 组织形式 由总部工程管理部组织 不定期的进行月度复检及季度综合评估复检等飞行检查 巡检评估 总部 1 交付前90天 由地区项目部组织交付前进度评估 对现场的完成进度 施工质量评估后 编制 未完工程清单 自定 及其施工进度安排 完成报告且发送至地区项目事务部 2 交付前45天 由项目事务部组织交付前正式评估 参照工程公司总部评估标准 对现场的完成进度 施工质量评估后 形成报告发起流程至总部工程管理部 3 交付前30天 由总部工程管理部组织交付前评估 4 交付前15天 总部工程管理部人员根据评估情况进行评估后的整改复查工作 交付前评估 总部 地区 2015年质量安全评估管理体系 第16页 3 综合评估 住宅项目 毛坯阶段住宅项目 精装修项目商业项目 写字楼 2015年质量安全评估管理体系 第17页 2015年质量安全评估管理体系 3 1评估标准 3 1 1住宅项目综合评估标准 3 1 2住宅项目 毛坯 实测实量内容 混凝土结构 防水工程 砌筑工程 抹灰工程 装饰工程 设备安装工程 门窗工程等项目 共检查7个子项 共计1452个点 3 1 3住宅项目 精装 实测实量内容 精装修阶段为精装修工程 门窗工程2个项目 共检查38个指标 共计916个点 第18页 3 1 2商业项目综合评估标准 1 商业项目综合评估分四个部分 安全文明施工 管理行为及商业项目质量评定关键项 计分方式同住宅项目 只有实测实量内容不同 2 商业项目实测实量内容 混凝土结构 钢结构 砌筑工程 抹灰工程 通风与空调工程 给排水及采暖工程 设备安装工程 装修工程 幕墙安装等项目 共检查58个子项 共计741个点 2015年质量安全评估管理体系 第19页 2015年质量安全评估管理体系 3 1 3 综合评估评分原则1 标段综合得分标段综合得分 70 实测实量合格率 100 20 现场安全文明施工合格率 100 10 项目管理行为合格率 年度质量关键项扣分 a 实测实量合格率 各分项合格点数 总实测点数 b 现场安全文明施工合格率 70 现场安全生产合格率 100 30 现场文明施工合格率 100 2 工程管理公司 地区 综合得分工程管理公司 地区 综合得分 70 实测实量合格率 100 20 安全文明施工合格率 100 10 项目管理行为合格率 100 年度质量关键项扣分 a 实测实量合格率 工程管理公司 地区 所有标段各分项合格点数 总实测点数 100 b 安全文明施工合格率 70 地区 所有标段安全生产合格率 100 30 地区 所有标段文明施工合格率 100 c 管理行为合格率 所有标段管理行为合格率算术平均值 年度质量关键项扣分 所有标段年度质量关键项扣分算术平均值 第20页 4 月评估 住宅项目 毛坯阶段住宅项目 精装修项目商业项目 写字楼 2015年质量安全评估管理体系 第21页 2015年质量安全评估管理体系 4 1评估标准 4 1 1住宅项目综合评估标准 4 1 2住宅项目 毛坯 实测实量内容 混凝土结构 防水工程 砌筑工程 抹灰工程 装饰工程 设备安装工程 门窗工程等项目 共检查12个子项 共计933个点 4 1 3住宅项目 精装 实测实量内容 精装修阶段为精装修工程 门窗工程2个项目 共检查38个指标 共计916个点 第22页 3 1 2商业项目综合评估标准 1 商业项目综合评估商业项目的工程检测 质量风险 现场安全生产 现场文明施工 总包生活区安全文明检查 管理行为评分标准同住宅项目 2 商业项目实测实量内容 混凝土结构 钢结构 砌筑工程 抹灰工程 通风与空调工程 给排水及采暖工程 设备安装工程 装修工程 幕墙安装等项目 共计435个点 2015年质量安全评估管理体系 第23页 2015年质量安全评估管理体系 3 1 3 综合评估评分原则1 标段综合得分标段综合得分 70 质量管理合格率 100 20 安全文明施工合格率 100 10 管理行为合格率 100 a 质量管理合格率 50 实测实量合格率 100 30 工程检测合格率 100 20 质量风险合格率 100 b 安全文明施工合格率 50 现场安全生产合格率 100 30 现场文明施工合格率 100 20 总包生活区安全文明检查 100 2 工程管理公司 地区 综合得分工程管理公司 地区 综合评价得分 70 质量管理合格率 100 20 安全文明施工合格率 100 10 管理行为合格率 100 a 质量管理合格率 50 所有标段实测实量合格率算术平均值 100 30 所有标段工程检测合格率算术平均值 100 20 所有标段质量风险合格率算术平均值 100 b 安全文明施工合格率 50 所有标段现场安全生产合格率算术平均值 100 30 所有标段现场文明施工合格率算术平均值 100 20 所有标段总包生活区安全文明检查算术平均值 100 c 管理行为合格率 所有标段管理行为合格率算术平均值 第24页 5 周评估 住宅项目 毛坯阶段住宅项目 精装修项目商业项目 写字楼 2015年质量安全评估管理体系 第25页 2015年质量安全评估管理体系 5 1评估标准 5 1 1住宅项目综合评估标准 5 1 2住宅项目 毛坯 实测实量内容 钢筋工程 模板工程 栏杆工程 混凝土结构 防水工程 砌筑工程 抹灰工程 装饰工程 设备安装工程 门窗工程等项目 共计627个点 5 1 3住宅项目 精装 实测实量内容 精装修阶段为精装修工程 门窗工程2个项目 共计332个点 第26页 5 1 2商业项目综合评估标准 1 商业项目综合评估商业项目的工程检测 质量风险 现场安全生产 现场文明施工 总包生活区安全文明检查 管理行为评分标准同住宅项目 2 商业项目实测实量内容 混凝土结构 钢结构 砌筑工程 抹灰工程 通风与空调工程 给排水及采暖工程 设备安装工程 装修工程 幕墙安装等项目 共计284个点 2015年质量安全评估管理体系 第27页 2015年质量安全评估管理体系 5 1 3 周评估评分原则1 标段综合得分标段综合得分 70 质量管理合格率 100 20 安全文明施工合格率 100 10 管理行为合格率 100 a 质量管理合格率 50 实测实量合格率 100 30 工程检测合格率 100 20 质量风险合格率 100 b 安全文明施工合格率 50 现场安全生产合格率 100 30 现场文明施工合格率 100 20 总包生活区安全文明检查 100 2 工程管理公司 地区 综合得分工程管理公司 地区 综合评价得分 70 质量管理合格率 100 20 安全文明施工合格率 100 10 管理行为合格率 100 a 质量管理合格率 50 所有标段实测实量合格率算术平均值 100 30 所有标段工程检测合格率算术平均值 100 20 所有标段质量风险合格率算术平均值 100 b 安全文明施工合格率 50 所有标段现场安全生产合格率算术平均值 100 30 所有标段现场文明施工合格率算术平均值 100 20 所有标段总包生活区安全文明检查算术平均值 100 c 管理行为合格率 所有标段管理行为合格率算术平均值 实测实量抽样点数比较 第28页 2015年质量安全评估管理体系 注 从实测的点数设计来看 周评估在月评估的点数的1 2左右 月评估在综合评估的2 3点数 第29页 6 评估体系构成 交付评估 2015年质量安全评估管理体系 第30页 2015年质量安全评估管理体系 6 1评估标准 项目评估得分计算规则项目评估得分 装修工程 50 园建工程 30 实测实量 20 项目评估得分 毛坯工程 60 园建工程 30 实测实量 10 装修 毛坯 工程包括 户内观感 公共部位及外立面观感 装修 毛坯 工程得分 户内观感 60 公共部位 20 外立面 20 园林工程得分 软景 40 硬景 40 交接处理 20 公共部位得分 公共部位及设备 80 地下室及设备 20 实测实量为室内装修的实测指标 第31页 6 2 相关说明 交付项目以同一交付时间为批次进行交付评估 所有交付标段必须进行一次交付评估 同一项目分批次进行交付 如交付时间相差一个月以内 则交付评估应合并进行 如交付时间相差一个月以上 则应分别进行交付评估 因施工内容未完成不具备交付条件的情况 则照常按照质量风险评估进行评价 不在总分中进行扣除 在报告中作风险提示 对于满足交付评估条件的项目 因未上报或者上报不及时 谎报导致该项目未参加交付评估的项目视情节轻重按 60分计算 2015年质量安全评估管理体系 第32页 五 评估体系构成 指导性文件 综合评估操作手册 周评估操作手册 工程质量交付前评估手册 住宅项目毛坯阶段实测实量操作指引 住宅项目精装修工程实测实量操作指引 商业项目实测实量操作指引 现场安全文明施工操作指引 管理行为操作指引 年度关键项指标操作指引 XX项目综合评估结果整改报告模板 住宅项目毛坯阶段实测实量操作指引 住宅项目精装修工程实测实量操作指引 商业项目实测实量操作指引 工程检测操作指引 质量风险操作指引 现场安全文明施工操作指引 管理行为操作指引 总包生活区安全文明操作指引 质量安全维修月报 XX公司 住宅项目毛坯阶段实测实量操作指引 住宅项目精装修工程实测实量操作指引 商业项目实测实量操作指引 工程检测操作指引 质量风险操作指引 现场安全文明施工操作指引 管理行为操作指引 总包生活区安全文明操作指引 周评估报告模板 毛坯项目工程质量交付前评估操作指引 精装修项目工程质量交付前评估操作指引 工程质量交付前评估报告模板 管理手册 操作手册 操作指引 2015年质量安全评估管理体系 第33页 第34页 1 综合评估 1 1 1实测实量 住宅毛坯阶段指标调整 评估体系调整事项及相关说明 第35页 评估体系调整事项及相关说明 第36页 评估体系调整事项及相关说明 第37页 评估体系调整事项及相关说明 第38页 1 1 2指标调整说明 评估体系调整事项及相关说明 第39页 评估体系调整事项及相关说明 1 1 2指标调整说明 第40页 评估体系调整事项及相关说明 1 1 2指标调整说明 第41页 1 综合评估 1 2 1实测实量 商业项目指标调整 评估体系调整事项及相关说明 第42页 评估体系调整事项及相关说明 第43页 评估体系调整事项及相关说明 第44页 1 2 2指标调整说明 评估体系调整事项及相关说明 第45页 1 综合评估 1 3安全文明指标调整 评估体系调整事项及相关说明 第46页 评估体系调整事项及相关说明 第47页 评估体系调整事项及相关说明 第48页 评估体系调整事项及相关说明 第49页 注意事项 项目如有分期分区 相应安全文明施工仅检查参与实测实量相应的标段 而不是全项目 评估体系调整事项及相关说明 第50页 1 综合评估 1 4 1管理行为 评估体系调整事项及相关说明 第51页 评估体系调整事项及相关说明 第52页 增加了主要的管理人员的资质审查 含项目事务部的管理行为一项 对项目事务部的管理行为归纳到项目上去 评估体系调整事项及相关说明 第53页 相关说明 隐蔽验收 重要工序验收必须针对外门窗 外墙孔洞封堵 室内外防水 地基验槽 验筋等工序进行验收后进行下道工序施工 防水施工完成后必须进行闭水试验 且必须进行雨后渗漏检查 并形成整改封闭文件 评估体系调整事项及相关说明 第54页 1 4 2指标调整说明 评估体系调整事项及相关说明 第55页 六 指标调整 1 综合评估 1 5 1关键指标 评估体系调整事项及相关说明 第56页 1 5 2指标调整说明 评估体系调整事项及相关说明 第57页 2 月评估 2 1 1实测实量 住宅毛坯阶段 与综合评估指标比较 指标调整 评估体系调整事项及相关说明 第58页 2 1 2指标调整说明 评估体系调整事项及相关说明 第59页 2 月评估 2 2 1实测实量 住宅精装修阶段 与综合评估指标比较 评估体系调整事项及相关说明 第60页 2 2 2指标调整说明 评估体系调整事项及相关说明 第61页 六 指标调整 2 月评估 2 3 1实测实量 商业项目 与综合评估指标比较 评估体系调整事项及相关说明 第62页 2 月评估 2 4工程检测新增项 必做内容 工程检测砼构件回弹强度 板钢筋混凝土保护层厚度检测 梁钢筋保护层 可选内容 墙板钢筋网尺寸 梁柱箍筋间距尺