信息化中长期规划.doc

信息化中长期规划（2011年2015年）编制： 复核： 审核： 审批： 目 录一、当前施工企业信息化发展形势（3）二、行业特征分析（3）三、公司信息化现状分析 （4）四、企业信息化发展目标 （5）五、规划依据和规划思路及名词解释 （5）（一）规划设计主要依据（5）（二）规划思路（5）（三）名词解释（6）六、企业信息化总体架构 （7）七、信息化实施规划（8）（一）信息化进度和价值透视（8）（二）未来35年公司信息化的发展（11）（三）硬件选型（12）八、信息化培训 （14）九、保障企业信息化规划完成 （14）（一）企业信息化需要高层领导的高度参与（14）（二）加大企业信息化的投入，保证企业信息化工作的顺利进行（15）（三）重视企业信息化的效果评估 （15）（四）重视人才培训和储备，成立专门机构，培养企业自己的CIO （15）一、当前施工企业信息化发展形势二、行业特征分析三、公司信息化现状分析四、企业信息化发展目标借助于高效的管理信息化系统的成功应用，以项目管理为核心，以成本管理为主线，以运营管理为支撑，实现公司工作流程系统化、规范化、科学化，提高公司各级单位综合管理能力和水平，提高公司经济效益，提升公司核心竞争力，最终实现企业的发展战略目标。五、规划依据和规划思路及名词解释(一) 规划设计主要依据 (二) 规划思路依据公司发展战略、管控模式、业务模式以及实际业务流程和现有信息化基础，对公司的企业管理信息化进行全面规划，本规划的编制始终遵循以下基本原则：整体性：信息系统关系到公司经营管理的方方面面，它们共同构成一个有机的整体，因此在制定总体规划时，考虑了企业各个层面对信息系统的需求。一致性：管理信息化的总体规划是公司发展战略规划的有机组成部分，在制定和执行信息化规划时，始终坚持信息系统的总体规划和未来中长期发展战略之间的协调、一致。系统性：规划公司所需要的应用系统，确定各应用系统之间的界限和相互联系，尤其要关注在不同阶段实施的应用系统之间的衔接关系，强调信息的高度集成，避免总体规划本身缺乏集成度和完整性。扩展性：管理信息化建设不是一次性的、一成不变的，是随着信息技术的发展，企业内外部环境的变化相应调整。在技术上保证三到五年不落后，在应用上满足组织调整和业务流程变更的需求。实用性：针对公司的管理信息化规划，处理好信息技术先进性和实用性之间的关系，既不能因循守旧，墨守成规，也没有过分强调技术的先进性。信息化建设最终目的是以管理的改善，竞争力的提高为目标。（三）名词解释1、集团管控：是指大中型公司总部或者高层，对下属企业或部门采用的管理控制方式，其目的是为了更好的适应集团型、多元化企业的管理需求。管控模式是一个层级概念，指的是上一层对下一层的控制，在同一个企业中，可以出现多层的混合管理模式。集团管控的目的并不是把大家看管起来，而是怎么有效地提升整个集团价值，提升集团的价值创造能力。2、业务流程：业务流程是一个组织及其合作伙伴的人员及系统所完成工作的一种正式表达，它旨在给内部或外部客户提供产品或服务。3、应用系统：应用系统是为业务部门或业务功能应用而提供的信息化应用手段和解决方式。4、集中核算：各会计单位从原始凭证（收费结报、资产增减、经费拨付、费用报销）、记账凭证、审核到记账、结账的会计核算全过程数据网上处理。同时，在会计核算系统还可以实现跨单位审核、记账，实现对各下级单位的直接管理，对于大额费用或资金支出实现跨单位审批，如支出金额超过一定限额的特殊的开支可由上级单位审批。5、集约化：集约化原是经济领域中的一句术语，本意是指在最充分利用一切资源的基础上，更集中合理地运用现代管理与技术，充分发挥人力资源的积极效应，以提高工作效益和效率的一种形式。集约化管理是现代企业集团提高效率与效益的基本取向。集约化的“集”就是指集中，集合人力、物力、财力、管理等生产要素，进行统一配置，集约化的“约”是指在集中、统一配置生产要素的过程中，以节俭、约束、高效为价值取向，从而达到降低成本、高效管理，进而使企业集中核心力量，获得可持续竞争的优势。6、数据中心：数据中心是公司管理信息化的神经中枢，它存放着服务于公司信息化的各类数据和应用系统；是公司实现企业信息系统、企业电子商务系统，最终实现企业信息化管理，而建立的一个可用性、可维护性和可扩展性强的高效率的数据中心软硬件可靠平台。六、企业信息化总体架构通过对公司的全面业务的经营现状的了解总结归纳，对公司管理信息化总体架构设计如下： 公司信息化总体架构图注： 1、其中基础技术平台为基础应用平台2、项目综合管理为核心业务平台3、其中底色为红色的第一期的重要内容根据公司当前的状况以及信息化建设的目标，管理信息化总体架构可以概括为“一个协同，四层平台，九大应用”。一个协同：建立公司具有全局性，可扩展的办公和业务协同架构。为公司构建一个可扩展、具有张力和弹性的基础协同架构。在一个协同中可以解决在Internet环境下业务集成的需要，将应用程序的不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得公司现在或将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。四层平台：在公司的管理信息化规划中设计了四层平台支持整个公司实现企业管理信息化，四层平台分别是基础应用平台、管理支撑平台、核心业务平台、集团管控平台。基础应用平台是整个信息化的基础，管理支撑软件平台是信息系统应用的支撑，核心业务平台是实现管理信息化的手段、集团管控平台是提升企业能力的路径。九大应用：核心业务平台是公司实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上部署了九大应用，即项目成本管理、进度管理、物资管理、质量管理、安全管理、招投标管理、现场管理、机械管理和客户关系管理。七、信息化实施规划信息化建设以公司相关制度文件和编码标准为基础，做到标准一致；与已经布置的其他业务系统实现集成，做到接口连通、数据互通。其次是以项目为重点、经济活动为主线的内部协同，利用信息化技术重点加强集团对项目的管控。实现财务数据和经济活动业务数据的实时交互，减少业务部门与财务部门信息的不对称的情况。（一）信息化进度和价值透视根据公司目前的信息化状况和未来的企业战略，采用B/S架构 ，整个信息化进度分为四期进行，分别如下：第一期：信息化平台基础建设阶段，2011年6月到2012年6月，在整个集团部署信息化平台、逐步应用集中财务管理、综合项目管理系统，材料物流管理系统，知识管理系统。目标：重点项目管理为公司搭建管理信息系统平台基础，根据项目管控重点，打通和构建项目、财、物的关键流程。并完成公司硬件、网络环境部署，构建信息化基础平台，围绕企业日常运营，建设项目管理支撑平台。实现的信息化价值：1、通过无线网络移动商务（Internet），实时监控整个公司的财务状况和经营情况，强化对下属项目及单位的监控；2、实现数据集中，保证了信息的及时性、真实性、完整性；3、现金流量表的自动分析生成，可实时监控整个集团的资金流动情况；4、实时掌控全公司的资产增减变动情况，提高资产利用效率；5、实现企业和重要项目基本信息的共享查询，统一业务流程、信息采集和报表输出。6、实现进度、质量、安全、环境、成本、合同、分包、劳务、人员、材料、设备、技术、资料、财务、资金、现场管理等项目具体业务系统的搭建，满足项目综合管理业务应用，使信息化成为公司业务管理的运行载体和提升工作效率的平台。7、做到集团（分子公司）管理层可以实时获取异地项目施工过程的各种经营信息，可同时管理多个不同性质的项目并在多项目之间进行人、财、物等资源的管理和协调。 项目管理层可实时动态监控项目施工过程中的进度和盈亏状况，对施工全周期的各个环节进行综合管理。8、以经济活动为主线，以成本控制为中心，以经营管理、采购管理、成本管理为重点，以提高公司项目管理水平和盈利水平为目的。9、集团对供方（包括材料、机械、分包各类供应商）进行统一管理，以及对供方实行准入制度，对招标过程实行流程化和标准化管理，以信息化为手段，从采购需求的产生开始，重点管理采购计划、招标、到签订合同的过程。10、建立知识管理系统体系，是企业档案管理平台，集数据库管理、图像处理、网络存储、流程管理于一体。第二期：信息化平台升级建设阶段，到2012年底，在整个公司部署预算管理系统、人力资源系统、资金管理系统、项目成本管理体系、大型设备管理、OA协同办公平台系统。目标：重点预算管理使信息化成为公司业务管理的运行载体和提升工作效率的平台，构建公司的预算体系，加强公司的支出控制。实现的信息化价值：1、战略目标的有效落实，集团资源的有效配置。2、加强了集团内部单位之间、部门之间的作业协同。3、加强了企业集团对下属企业及项目的监督控制能力。4、缩短预算编制周期，节省预算编制成本费用。5、在过程中持续改善，加快了企业对市场变化的反应能力。6、完善绩效考核，促进年度目标乃至战略目标的实现。7、实时掌控全公司及下属企业的实际现金流和现金存量，为集团的资金实时监控提供手段。8、可以通过银企互联，建立集团与下属公司共享、快速、安全的资金通道，提高资金调拨速度。9、为公司的资金平衡和调度提供技术手段。10、通过资金归集挖掘沉淀资金，提高集团内部资金融通能力，降低资金使用成本。11、实时查询分析各项资金信息，为各级管理者的经营决策提供依据。12、对企业资金进行全面的监督、管理和分析的管理控制系统。13、通过日程管理、知识库管理、协作事务管理等手段，提高团队和个人的办公效率、规范管理行为，完善审批制度，做到高效协同。通过工作流设计，有效地调动团队的整体效力，提升团队协同能力。第三期：信息化平台建设完善阶段，到2013年底，如房地产管理系统（售楼、地产项目管理）、技术研发管理、工程设计管理、决策分析BI（商业智能）、企业门户、项目可视化系统等系统集成。目标：重点设计和决策分析进行系统一体化建设，打通集团、子公司、项目多级多业务多方向管理，实现部门之间各业务信息传递的无缝链接，打造基于战略管控的一体化运营平台，为管理层提供多维度多层次的决策信息支持。实现的信息化价值：1、实现公司统一对内对外的综合性网上门户，融财务、人力、办公自动化、项目管理等核心应用于一体的、整合信息孤岛。2、决策支持系统是在基于各个管理系统基础上，对业务数据进行综合采集、整理、汇总之后，根据公司战略管理需要形成公司战略管理模型，基于战略管理模型对公司整体战略执行进行监控的商业职能工具。3、全面业务分析，如集团整体项目进度状况分析、集团整体预算执行状况分析、集团整体绩效状况分析、项目成本综合分析等等。除了整体情况的分析，还要求直接进行数据钻取，可以一直从报表追溯到单据。可按权限设置数据查看范围，比如按公司、按区域、按岗位等等，实现全面业务状况、财务状况等综合查询及监控。4、在整体考虑公司的信息化系统综合应用的同时，公司将针对与现有信息化系统进行相关接口及整合的工作，充分考虑其标准性和扩展性，对于目前没有使用但将来可能使用的系统，系统规划主要考虑进行标准格式的数据输出，以满足数据能在通用格式的前提下的导入等功能。5、房地产项目管理紧紧围绕“甲方”项目管理中“成本、进度、质量”三大核心内容，从“产品、组织、工作、费用”四个维度入手对项目进行层层分解，实现精细化的项目管理。协助房地产企业打通了项目管理的信息壁垒，充分发挥了控制成本、规避资金风险、保障利润、保证工程进度与质量、建立产品标准与科学的项目指标体系等作用。6、围绕房地产销售的项目信息、楼栋及房源管理、销控管理、价格管理、客户资源以及联系记录维护、销售过程控制、财务管理（款项管理）、售后服务管理、统计报表。规范房地产销售的销售流程，控制整个售楼过程的整个环节。7、建立健全项目管理机制，对我们立项的技术研究项目（例如：沥青路面关键技术研究、道路预防性养护技术研究、长寿命路面的关键技术研究等）进行管理，管理项目研究的整个过程及项目科研过程中发生的费用，对项目的科研成果进行整体管理，保护知识产权等。8、利用知识管理系统管理我们的科研基地的研究成果，管理公司员工撰写的论文，管理核心技术的文献资料，管理我们取得的科技成果。第四期：到2014年2015年，进入信息化建设的再发展阶段，重点加强IT治理，持续改进，按年度进行分析，不断改进提升。（二）未来35年公司信息化的发展预计2013年公司信息化会上一个台阶，公司有了较大的发展，组建了集团公司，实行了企业信息化一体化方案。实现了项目部基础管理工作的飞跃，总公司和分公司能及时地了解到项目的经营情况，指导项目管理工作，发现和纠正出现的问题，切实地帮助和指导项目部做好工作；打通业务与财务核算长期不统一的障碍，改变目前财务信息化无法实现集中管控和项目过程控制的不足，通过账务处理、财务报表、应收应付、财务分析和资金管理等系统的应用，建立管理集约化，业务一体化的集团财务管控体系；同时实现对下级项目公司的项目建设全成本过程的监管，集团公司能够通过系统查看到项目投标中标情况、合同签订执行情况、安全质量检查整改情况等，通过系统查询分析及时、准确；各个工程项目部，能够通过系统编制各自的总进度计划、月进度计划，并进行基准时间和实际时间的对比分析；集团能够直接查看到各个项目的安全质量问题，是否得到了及时准确的整改，问题反馈、处理及时；消除了分散式信息化应用数据传输滞后导致集团领导进行科学管理与决策时效性的影响，大大提升了企业管理信息化数据的价值；实现了集团企业的垂直扁平化的管理模式，解决信息孤岛。预计2015年公司信息化进入全面深入改造阶段，公司大跨步的发展，成为本行业的强势企业。实现了数据共享，加快了信息传递速度，账务实行远程的查询和监管；预算管理系统应用，建立全面核算、预算管理体系，实现全集团有效的财务管理与监控，实现财务的事前预警、事中控制、事后分析，以便帮助企业不断扩展新的市场和业务。企业管理成本降低；对成本进行有效管理，实时获得成本执行数据；实现异地数据本地化；集团高层管理人员可以随时随地调阅、检查权限范围内各个分、子公司的一切业务，并可以做到追溯，查到问题的根源；决策支持系统得到了全面数据的支持，可以让集团领导层了解市场的趋势，企业内部资金、财务、管理、成本情况，如何选择企业管理方法，以配合市场的脉动，永远走在同行的前列。 （三）硬件选型根据以上对企业软件的需求和企业发展的软件增长分析，选择以下的硬件支持：1、 集团内部网络拓扑图如下： 集团内部网络拓扑图2、分子公司网络访问拓扑图服务器部署在集团总部。集团总部的客户端通过局域网直接连接服务器，而下属企业的客户端通过Internet实时访问集团总部的数据。服务器包括：Web服务器、应用服务器、数据库服务器及本许可证服务器。如果使用CA（数字证书）身份认证，则还需CA服务器。集中式应用模式的优点是适合机构扁平化发展的要求，高度集中、费用低、维护方便。所有的维护、升级工作主要集中在集团。分子公司网络访问拓扑图2、硬件配置选型：根据公司的企业信息化管理软件配置情况，建议公司的内部硬件配置如下：服务器硬件需求配置备注数据库服务器1台IBM X3850推荐配置型号数量CPUXeon 四核处理器 E7320 2.13GHz 4MB L2 Cache3 内存4GB Kit (2x1GB) PC2-5300 DDR2 内存2 硬盘IBM 146GB 10K 2.5” SAS 热插拔HDD4 磁盘控制器ServeRAID-MR10k SAS/SATA 控制器 256MB缓存/电池备份2 应用服务器2台IBM X3850CPUXeon 四核处理器 E7320 2.13GHz 4MB L2 Cache2 内存2GB Kit (2x1GB) PC2-5300 DDR2 内存2 硬盘IBM 146GB 10K 2.5” SAS 热插拔HDD4 磁盘控制器ServeRAID-MR10k SAS/SATA 控制器 256MB缓存/电池备份2 数据存储IBM DS3400磁盘柜DS3400 磁盘柜 Single Controller1 硬盘300GB 15K Hot Swap SAS 4 PCIEmulex 4GB FC Single-Port PCI-X HBA for IBM System x(EOL)1 光纤5m Fiber Optic Cable LC-LC2 短波模块4Gb 短波模块2 客户端CPUPM 1.8G以上内存1G以上硬盘160G以上八、信息化培训信息化培训是企业信息化的关键工作，是一个长期的工作，一方面企业在建立信息化管理平台的过程中需要对大量的人员进行操作培训，另一方面企业管理人员个人的信息化软件应用水平也直接关系到企业信息化建设的难度和运作效果。所以信息化培训应该是全员的、定期的轮训。九、保障企业信息化规划完成（一）企业信息化需要高层领导的高度参与。1、信息化不仅仅是技术项目，它涉及到企业的各个层面，如业务流程的优化或重组，部门的变动等，特别是和企业的战略发展和重大决策紧密相联。2、企业“高层领导”的观念相对超前，能够认识到信息化的重要性和必要性，能够把新观念引入到企业当中，“高层领导”意识强