2011年海南旅游市场运行情况分析.doc

2011年海南旅游市场运行情况分析今年以来，随着建设海南国际旅游岛国家战略的深度推进，海南旅游市场进入快速发展通道。旅游产业在旅游方式多样、游客花费多元及旅游住宿多选等方面逐渐转型，旅游规模加速扩张，经济效益明显提高，旅游人数和旅游收入双双取得历史最好成绩。2011年，全省累计接待国内外过夜游客3001.34万人次，比上年增长16%；全年实现旅游总收入324.04亿元，同比增长25.8%。一、2011年我省旅游发展基本特点（一）旅游市场规模扩张步伐加快。2011年，海南国际旅游市场和国内旅游市场齐步快速增长，规模放大。全年接待入境过夜游客81.46万人次，同比增长22.8%；国际旅游收入实现24.57亿元，同比增长11.6%。国内过夜游客2919.88万人次，同比增长15.8 %；实现国内旅游收入299.47亿元，增长27.1 %。从区域分布看，全省各地旅游市场均呈快速发展势头。东部地区全年接待游客量2592.86万人次，占全省接待总量86.4%，同比增长16.2%；中部和西部分别接待游客152.37万人次和254.6万人次，分别占全省总量的5.1 %和8.5%，同比分别增长14.3%和15.5%。从各市县发展看，全省18个市县接待国内外过夜游客增速均呈两位数增长，其中增速超过全省平均水平的市县是：万宁增长21.7%、保亭增长19.9%、文昌增长19.8%、昌江增长19.1%、澄迈和琼中均增长18.3%（二）客源地拓宽，结构优化。2011年花费问卷调查数据显示，国内外客源地不断巩固与拓宽，结构进一步优化，游客明显增多。1、国内客源市场方面。随着东环高速铁路等省内旅游设施的建成以及国内游客购物免税政策的实施，吸引了越来越多省内外的游客。2011年，共接待本省游客262.79万人次，同比增长17.4%；接待外省游客2657.09万人次，同比增长15.8%。在外省游客中，华南、华东、西南等南方地区是我省主要客源地，尤其是珠三角的广东和长三角的浙江、江苏、上海以及湖北、湖南等省市游客增长较快。由于地缘关系，广东仍然是我省国内游客第一客源地，全年接待广东游客353.31万人次，同比增长1.5倍。游客比重较大还有湖南、湖北、浙江、江苏、北京、广西、上海、江西、山东、四川等省市，这11个主要客源省份占七成的市场份额，除北京和山东是北方省市，其余均属于南方省份，南方省份是我省主要客源地。2、国际客源市场方面。 2011年海南接待入境游客81.46万人次，同比增长22.8%。其中接待港澳台游客25.29万人次，同比增长33.9%；外国游客56.17万人次，同比增长18.6%，占入境游客总人数的69%。外国人是入境游客源的主力军。 从港澳台市场看。港澳台游客占入境游客的31%，同比增长33.9%，增速大于全省入境游客22.8%的平均水平。其中台湾游客增幅最高，同比增长54.8%，香港游客增长43%，澳门游客增长20.2%。香港、台湾和澳门同胞占入境游客比重分别为16.7%、12.9%和1.4%。台湾入境游客的大幅增长，主要得益于2011年海南在台湾开展的系列促销活动及10月底开通台湾到海南直飞航线。1-10月全省累计接待台湾同胞仅 5.93万人次，同比仅增长5.1%。进入11月份，增速明显加快，当月接待量达2.6万人次，同比增长3.2倍 ，仅11、12两个月接待量就达到4.61万人次，占全年台湾游客总量43.7 %，拉动全年台湾游客增长50个百分点。从外国市场看。亚洲、欧洲和美洲国家是我省主要客源地，所占比重由2010年45.5%提高到88.8 %，高出43.3百个点。其中欧洲游客占据半壁江山，达到28.64万人次，同比增长40.4%，占外国人比重的50.9 %；亚洲、美洲游客比重分别为30.2%和7.7%。从增长速度看，亚洲增长6.2%，欧洲、美洲增幅较大，分别为40.4%和25.6%。 在入境客源国中，俄罗斯、新加坡、美国为我省的前三大客源国，接待量分别为22.76万人次、5.91万人次、2.86万人次，增速分别为53.5%、13.7%、43.9%，三国游客占外国游客总量的56.3%，俄罗斯游客位居我省入境游客榜首。新加坡、泰国、菲律宾、印尼、蒙古、印度等亚洲六个国家的入境游客同比分别增长24.2%、22.5%、49.5%、56%、58.4%、68.9%，是亚洲外国游客新的增长点。3、休闲度假旅游比重上升，回头客增多。调查数据显示，海南旅游业已逐渐由单纯的观光型转为观光游、休闲度假、文化健康游等多种方式相结合的旅游模式，各类会议、体育赛事、文化交流等活动接连举办，来琼洽谈生意、参加会议、进行文化体育科技交流、探亲访友人数越来越多。2011年来海南休闲度假、商务、会议游等所占比重均比上年提高，其中休度假游从13.1%提高到17.1%，高出了4个百分点，以商务、会议为旅游目的游客人数所占比重分别为7.9%、5.8%,比上年提高了1.2和3.3个百分点；观光旅游所占比重由上年的72.5%减少到62.8%，减少了9.7个百分点。从来海南旅游次数看，二次以上重游海南的游客占国内游客总量的50%，比上年高出25.9个百分点。其中43.5%的游客二次或三次游海南，6.5%的游客四次以上来海南。从客源地来看，湖北回头客最多，占客源比重的4.7 %，其他地区回头客占市场份额2%以上的依次有湖南、广东、浙江、江苏、广西、江西、北京，占比分别为4.5%、3.7%、3.6%、3.2%、3.1%、3.0%、2.8%。 4、游客住宿地选择多元化。随着国际旅游岛建设的快速发展，如产权公寓、家庭旅馆等新兴旅游接待设施不断涌现，旅游饭店已经不再是来琼游客的唯一选择，越来越多的游客选择居住在非星级经济型酒店、租住公寓小区私人出租屋或是借宿在亲朋好友家。统计调查数据显示：从2008年至2011年，我省非旅游饭店住宿设施（即社会旅馆、公寓等除旅游饭店以外的住宿单位）接待游客增速明显快于旅游饭店（见表1），在2011年全省接待游客3001.34万人次中，旅游饭店接待2201.93万人次，同比增长14.8%，而其他住宿设施接待量799.41万人次，同比增长19.5%，增速比旅游饭店快4.7个百分点，比全省平均水平高出3.5个百分点。 表1 2008-2011年各种住宿设施接待旅游人数增长情况表 单位：万人次、%指标2008年2009年2010年2011年接待游客人数同比增长接待游客人数同比增长接待游客人数同比增长接待游客人数同比增长接待总人数2060.0011.62250.339.22587.3415.03001.3416.0旅游饭店1641.1911.51753.376.81918.579.42201.9314.8其他住宿设施 418.8112.2 496.9618.7 668.7734.6 799.4119.5从旅游饭店和其他场所接待游客比例看：自2008年以来，其他住宿设施接待游客量呈逐年增大态势，占总接待游客比重逐年加大（见表2）。统计数据显示，2011年其他住宿设施接待游客占全省总接待人数比重由2008年的20.3 %提高到26.6 %，高出6.3个百分点。 表2 2008-2011年各种住宿设施接待旅游人数比重 单位：万人次、%指标2008年2009年2010年2011年接待游客人数比重接待游客人数比重接待游客人数比重接待游客人数比重接待总人数2060.00100.02250.33100.02587.34100.03001.34100.0旅游饭店1641.1979.71753.3777.91918.5774.22201.9373.4其他住宿设施 418.8120.3 496.9622.1 668.7725.8 799.4126.6总的来看，自2008年以来，我省其他住宿设施接待游客量逐年增多，占领市场份额逐年加大，增长速度远超过旅游饭店。（三）旅游经济效益大幅提升2011年海南旅游业收入持续增长，经济效益明显提高。全年实现旅游总收入324.04亿元，增长25.8%，旅游业增加值占全省生产总值比重逐年加大。旅游业对国民经济影响力凸显。1、人均花费增加，旅游效益提高。游客来琼花费问卷调查显示：2011年国内游客在海南人均停留天数由上年的3.82天延长到3.89天，旅游花费由646.45元/人天增加到710.62元/人天；入境游客由上年173.31美元/人天升至176.69美元/人天。游客停留时间和花费的增加，拉动了海南旅游收入大幅增长，旅游收入增长快于人数的增长。海南旅游收入增长不单纯依靠总人数的增加，更依靠游客在琼逗留时间的延长和各种消费的提高，表明海南旅游从规模发展迈入效益扩张的良性循环轨道。2、游客消费方式多样化，对消费市场拉动明显。旅游由食、住、行、游、购、娱六大要素构成。2011年国内游客花费问卷调查显示，游客在海南的花费构成发生明显的变化，以往住宿、餐饮和交通三项花费占总花费50%以上，现在仅购物和交通两项花费就达到一半以上（见表3）。其中，交通费用占比29.6 %，较2010年少1.8个百分点，但人均日支出绝对数比上年增加近8元；其中航空费用支出201.11元，比上年多15.58元。购物支出增加最为明显，比重由2010年的13.8%迅速提高到27.6 %，人均日花费196.34元，比2010年多107元，是2010年的2.2倍。经测算，2011年国内游客来琼的旅游购物支出达到82.74亿元，比2010年增长1.5倍。购物收入成为拉动海南旅游经济强劲增长的主力。 表3 20092011年国内游客按消费项目构成划分 单位：元/人天、% 构成 花费项目2009年2010年2011年花费构成比重花费构成比重花费构成比重人均天花费合计635.16100.00646.45100.00710.62100.00长途交通211.1933.25204.0131.56211.4829.76#飞机192.5230.31185.5328.7201.1128.3 火车9.021.4212.021.864.550.64住宿102.2016.09115.0717.8117.3216.51餐饮77.1712.1583.7212.9577.2410.87景区门票44.787.0542.346.5536.105.08购物91.3414.3889.3413.82196.3427.63娱乐89.8814.1597.1015.0258.568.24其他18.602.9314.872.3013.581.91由于免税购物加度假、自驾游、短线游、自行游等逐渐风行，特色游、休闲游的住、行费用增大，对其他费用产生了“挤出效应”，使得门票、娱乐及其他等费用的支出比重有所下降，促使消费结构发生调整变化。3、旅游饭店经营效益明显提高。2011年，全省旅游饭店房价和客房出租率均有较大幅度上升，平均房价为356.86元，比2010年增长10.6 %；实现营业收入总额97亿元，比2010年增长34.6%。客房出租率达到62.4%，比2010年提高2个百分点。二、加快我省旅游发展的几点建议 一是政府主导，采取措施降低交通费用，充分挖掘潜在客源。“酒香也怕巷子深”，比对国内其他旅游地区，海南远离客源市场地，市场通道过长，“巷子”太深，交通工具主要依赖航空。从历年旅游花费构成看，来海南旅游的国内游客交通费占总花费32%左右，而航空费用就占其中的95%左右，比重偏大。2009年、2010年、2011年游客交通费用比重分别为33.3%、31.6%和29.8%，近几年虽有下降，但降幅不大。建议政府充分整合优化旅游交通资源，降低旅游交通费用，也让价格优势助力潜在客源市场的开发。 二是多管齐下，拓宽旅游通道，拓展高端客源。2011年，海南入境游客虽较快增长，但规模远远落后于国内其他旅游热点地区。如近邻的广西，2011年入境游客达303万人次，世界知名旅游岛如马尔代夫每年接待入境游客200万人次，普吉岛是300万人次。究其原因，可以说是航空瓶颈严重制约了海南旅游国际化进程。目前，海南开辟的国际航线仅有57条，定期航线16条，远远不能满足日益增长的国际旅游市场需求。当务之急是增开航线、开设包机，借助港澳台的航空枢纽等多管齐下为国际游客铺设方便快捷之路。三是与时俱进，做大做强专项旅游，拉住回头客