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物流企业年终绩效考核面谈的方法 2011-01-19 来源:人力资源论坛 作者: 标签: 物流企业 年终绩效考核面谈 方法 物流年终绩效考核 绩效考核 专题导航物流人年终职场攻略 做总结、评绩效、拿奖金! 又到年关,与所有的公司一样,物流人年终同样需要面临:总结、绩效、年终奖三大难题。话说知彼难,知己更难,所以万联网搜罗了物流行业各大职位的总结,有风趣幽默的个性总结,也有业内精英人士职业生涯的总结,另外绩效考核如何做到公平公正亦令人头疼,年终奖 详细 摘要: 物流企业年终绩效考核面谈的方法:包括面谈的流程、面谈要点等内容,要注意尽量选择不受干扰的地点,避免被经常打断,最好关掉手机、场所不要有固定电话;在面谈中,认真倾听被考核者的阐述,对不清楚的地方要及时发问,及时澄清 一、面谈的流程 1、 部门负责人提前一周通知被考核员工面谈的时间和地点; 2、 部门负责人面谈准备内容: (1) 拿出年初下达给被考核员工的工作计划和工作目标,检查各项目标完成的情况; (2) 从同事、下属、客户处收集关于本员工的工作表现情况 给员工的工作成果和表现打分,对于高分项目和低分项目收集事例 为下一阶段的工作设定该员工的目标; 3、 被考核人(员工)的准备工作 (1) 对照年初所设定的目标,检查各项工作完成的情况; (2) 审视自己在企业的行为表现和价值观; (3) 给自己的工作成果和表现打分; (4) 总结出自己的长处和不足或需要改进的工作 (5) 为下一阶段设定工作目标 4、面谈当天由被考核员工简要的汇报全年的计划和目标完成情况,对自己进行自评; 5、部门负责人事实求是地对被考核员工在上年的工作进行定性、定量的评价;指出被考核员工的长处和短处,将收集的同事和客户的意见反馈给其本人;提出预评得分,供双方探讨。 6、 双方就预评分所存在的差异进行讨论,争取得到统一的意见,若统一在得分表上双方签名;双方难以统一的,将分歧载明,上报公司仲裁小组。 7、 双方继续探讨潜在的可改进工作的地方,共同制定下一阶段改善绩销的计划,如培训和辅导; 8、 记录被考核人对工作的建议和意见,所需要公司给予的支持或支援,以便反馈公司; 9、 双方共同制定新的一年的工作目标和考核标准,以此作为业绩考核的依据; 二、面谈要点 1、 尽量选择不受干扰的地点,避免被经常打断,最好关掉手机、场所不要有固定电话; 2、 在面谈中,认真倾听被考核者的阐述,对不清楚的地方要及时发问,及时澄清; 3、 部门负责人要将个人对被考核者的感情(好恶)与完成的工作情况分开; 4、 部门负责人在进行流程4时,要先肯定被考核人的成绩,再支出不足,最好以事实来举例,不要太笼统
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