为啥我收到的紫皮山药不是紫色.docx

为啥我收到的紫皮山药不是紫色对你收到的紫皮山药存疑的看这里！不管我解释的多么到位，都不如你吃后的心领神会！真心有种做一行就要精一行的紧迫感呀哎呦，随着紫皮垆土（紫皮垆土铁棍山药的简称）发货量的增加，越来越多的售后问题急需解决，这对于一个只负责销售，却从未种过山药的门外汉来说，还真真儿的把我这个铁铮铮的女汉子给难为了一把今天我就将经过千百次的咨询敲打后，吸收到的一点关于紫皮山药的小常识，给那些爱吃山药但不懂山药的亲们普及一下：1、“为啥我收到的山药是碎的？”碎？碎.介个字是不是有些严重了呀？一块？五毛？显然不会是这样的吧，我可以理解成断了么？接触山药很多年了，但是做电商全国快递发货还是第一年，最担心也是最头痛的事情就是包装的问题，于是就出现了下面包裹的像粽子一样的山药盒纵然我们包装做的天衣无缝，也无法左右快递中转时候的暴力分拣，发出去的几千单里面终究还是遇到了让我们颜面难存的尴尬顾客说：碎了断了坏了这该如何是好首先我们怀着内疚的态度给您真诚的致歉，接下来我们会按着亲们的要求尽量满足和配合！ 断裂损坏过半，我们按量退款或重发！希望我们本着解决问题的态度可以得到亲们的体谅和理解。目前，我们发出去的2000多单货，遇到了2单断裂的情况，好在亲们大度，愿意为我们买单，交蜗牛这个朋友这就是我们的产品不断改进和提升的最大动力另外，山药属于食品类，纵使没有生鲜那么脆弱，但也不比干货那么经摔，所以，极力追求无缺陷型/处女座纠结型慎购，我们并不是歧视追求极致完美的亲们，我们只是害怕千分之一的概率触及到了您绝对完美的原则底线。2、“为啥我收到的紫皮山药没有紫色皮层？”为嘛哭？一来我是痛恨自己为啥没有亲自种过山药，二来我是内疚自己没有刻苦做好案头工作，导致现在知识严重匮乏，有口难辩看图寻真相吧氧化后的对比照片，赤裸裸的揭示了真相，若不是咨询了我们种山药的大叔，还真是被眼前的一切吓住了，也难怪亲们会疑惑。这是霜降前采挖出来的紫皮垆土间隔1个月时间拍摄的图片，刚出土没几天的紫皮垆土削掉薄薄的一层表皮以后，下面露出了淡淡的紫色皮层，而被存放了一个月之后，紫色皮层经氧化就变成了现在的褐色皮层。这绝对不是不新鲜，更加不会影响口感和营养成分，这是正常的自然现象，因为这些都是土地里长出来的东西，不可能像机器里生产出来的那样规格色泽统一到完全复制一般。再说一下霜降后采挖的紫皮垆土吧，经过了霜降的山药按土话说就是已经完全成熟了的山药，表皮会厚实一点，这样就可以更好克制氧化，使紫色皮层更长时间的保留下去。但是凡事都没有绝对，同是长在地里的山药也会有个例发生，比如总是有那么极个别的山药发育迟缓，明明是霜降后采挖出来的可还是会像霜降前一样的皮儿薄，这就难免亲们收到山药后可能还会存在的“紫色皮层变成褐色的困惑”！另外，紫皮垆土表皮紫色斑痕的覆盖面积大概只有百分之六七十这样，也不能保证每一根都必须是一模一样的，而皮下的紫色皮层，也是会根据紫红色斑痕的覆盖面而有深有浅，不可能全部铺满。(感谢亲们收到紫皮垆土后，耐心的蒸煮剥皮，赤裸裸的还原“阿紫菇凉”忧郁内含！完成了这张珍贵的首图秀）3、“为啥我收到的紫皮垆土看着不新鲜？”这是一根在我们办公室储藏室里存放了1个月的一根紫皮垆土，土已经全部风干，连毛须都干燥的脱落了不少，再看侧面切口处已经干裂了，但是即使是这样，它也还是一根今年刚从土里抛出来没几天的山药，除了两头会显得干裂缺水之外，中间的完全不影响食用；而我们发给亲们的山药也一定会是出土十几天后，经过了好几道清土、晾晒工序之后，才会给您发过去，为啥？1、我们一定要保证山药足金足两，谁也不愿意收到沾满了泥土泛着水气的湿乎乎的山药；2、不断的清土晾晒，便于保存和运输，防止山药断裂腐烂变质。山药大批量采挖会从霜降以后一直持续到来年的1月份左右，要赶在上冻之前全部入库保存，所以这个阶段的山药一定是新鲜到烫手的阶段。不要再疑惑你收到山药“为什么不是紫皮？”“新不新鲜？”“怎么碎了？”洗洗蒸蒸尝尝，口感总不会骗人的！4、山药收到后如何保存？希望今天的长篇大论可以多少打消掉亲们的各种疑虑和问号小女子也和大家一样，边学边成长，希