0911采购与供应管理(二).doc

2009年11月中国物流职业经理资格证书考试（中级）采购与供应管理（二）（课程代码：5377）第I卷一、 单项选择题（每小题1分，共计20分）下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1当采购部门隶属于行政副总经理时，最主要的职责为（ ） A）降低成本，使采购部门成为企业创造利润的另一种来源 B）兼顾产品利益均衡，获得较佳的价格和付款方式 C）配合生产制造与仓储部门，达到物料整体的补给作业 D）扮演直线功能而非参谋功能的角色2关于采购与供应管理的演变历程说法错误的是（ ） A）第一次世界大战之前，大多数企业把采购职能看作是一种文书工作 B）自20世纪60年代，采购职能开始作为一种独立的管理活动出现 C）20世纪70年代后，人们开始关注采购战略的制定 D）20世经90年代后，采购职能发展到以流程为导向的战略职能3关于业务战略说法错误的是（ ） A）业务战略相对于职能战略对经营范围的影响作用更小 B）业务战略是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动 C）业务战略形成的参与人员主要是各事业部或子公司的经理 D）对于一家单业务公司来说，公司战略和业务战略只有一个4广东三良公司是一家医疗设备生产企业，其客户对产品有不同的要求，标准化产品很难满足他们的需求，如果产品满足要求，则客户不会讨价还价。则该公司应采用（ ） A）成本领先战略 B）差异化战略 C）集中化战略 D）最优成本战略5不属于采购与供应管理作用的是（ ） A）利润杠杆作用 B）提高原材料附加值 C）信息源作用 D）提高资产收益率6对电子采购理解错误的是（ ） A）电子采购是信息技术和通信技术的综合应用 B）电子采购可以提高采购和供应的管理过程的合理性 C）电子采购将推动采购和供应管理的改进 D）电子采购是因特网上的B2C电子商务采购7采购流程的初始环节是（ ） A）明确价格 B）明确需求 C）选择供应商 D）准备货款8能够体现JIT采购原理是（ ）A）企业提前采购，以避免停工待料的浪费B）供应商在数量上只能多送货，不能少送C）用户什么时候需要，最好早于规定时间送到D）用户在什么地点需要，就送到什么地点9定期订货法适用于（ ）A）不需要经常调整采购数量的高价值物品B）不需要经常调整采购数量的低价值物品C）需要经常调整采购数量的高价值物品D）需要经常调整采购数量的低价值物品10MRP系统可用于计算原材料、半成品、外购件以及产品等各种物料的需求量和需求时间，其中半成品和产成品的需求分别属于（ ） A）相关需求和独立需求 B)独立需求和独立需求C）相关需求和相关需求 D）独立需求和相关需求11编制采购预算时，管理者不可能精确地估计到业务量的变化程度，只能近似地判断其可能值大小的预算方法是（ ） A）概率预算 B）零基预算 C）滚动预算 D）配置预算12在竞争性供应市场上，企业不应采用（ ） A）招投标制采购策略 B）AB角制采购策略 C）竞争性采购策略 D）垄断性采购策略13对供应商合作伙伴关系理解错误的是（ ） A）双方共担风险 B）双方独立发展 C）双方共享信息 D）关系由明确或口头的合约确定14能够降低采购价格的是（ ） A）供应商负责运输 B）采购规格简化C）采购批量减少 D）采购方分期付款15采购谈判磋商的交易条件中，属于商品价格条件的是（ ）A）商品的计量单位 B）商品以何种贸易术语成交C）商品的投保险别 D）货款的支付方式16属于采购谈判前的工作内容的是（ ）A）谈判双方相互介绍程序规则 B）谈判双方探讨谈判范围C）分析谈判双方的优劣势 D）谈判双方达成协议172006年，黑龙江某大学招标采购一批现代化办公设备，哈乐滨一家通信公司中标并与大学签订了供货合同。后来大学发现该公司与其他参与投标的供货商相互串通骗取中标。那么，该供货合同属于（ ） A）效力待定合同 B）无效合同 C）可撤销合同 D）试用合同18当公差上限受到限制或轴外圆加工时，容易使直方图呈现（ ） A）锯齿型 B）陡壁型 C）双峰型 D）偏态型19按抽样方案的制订原理，可以把抽样方案分为（ ） A）计数抽样方案和计量抽样方案 B）标准型抽样方案、挑选型抽样方案和调整型抽样方案 C）一次抽样方案、二次抽样方案和多次抽样方案 D）计时抽样方案和计件抽样方案20去年大同迎龙缝制公司的采购成本占销售额之比例为78%，公司历史最好值为73%，目前同行企业大致为72%。公司总经理决定在今年将该比例降至70%并作为采购绩效评估标准，他认为采购部门努力一下就能够达到。那么，该绩效评估标准为（ ） A）行业平均标准 B）目标绩效标准 C）历史绩效标准 D）预算标准二、多项选择题（每小题2分，共计10分） 在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。21进入21世纪，越来越多的企业开始实行全球化采购。它实施全球化采购的主要原因是（ ） A）更低的价格 B）更优的质量 C）竞争的考虑 D）简化的采购流程 E）全球采购环境的好转22广义的采购主要包括（ ）A）租赁 B）馈赠 C）交换 D）借贷 E）试用23相对于定量订货方式，定期订货方式的特点是（ ）A）订货周期不固定 B）适用于库存消耗无法连续监测时的采购C）安全库存大于定量订货方式 D）适合于多个顾客为节省运输费用而合并订单的订货 E）订货量不固定24成本结构是影响价格的内在因素，它包括（ ）A）经济水平 B）原材料价格 C）产品技术要求 D）生产技术水平 E）社会政治水平25产品生命周期成本包括（ ）A）购置成本 B）运作成本 C）维护成本 D）培训成本 E）可行性研究成本第II卷三、 简答题（每小题4分，共计24分）26简述国内采购的优势有哪些？27简述最优成本供应商战略的基本思想。28.简述采购手册的概念及其主要涵盖内容。29简述企业进行采购预算的原因。30简述应用矩阵调查表法解决问题的程序。四、 计算机题（本题共10分）32瑞吉公司是一家专业生产医疗设备的制造企业，该公司对各部门都设有严格的绩效考核制度。表1是公司对采购部门制订的绩效考核指标相关的基本数据。表1相关数据（2008年）项目数据备注年销售收入6400万元年采购金额4000万元基准采购金额3200万元以2007年最后一次采购价格乘以总采购数量总请购量500单位实际采购完成请购量400单位供应商交货合格量360单位供应商准时交货量300单位请计算下列绩效指标的值。（要求列出公式及计算过程，每个指标2分，共10分）(1) 采购成本比率(2) 物料质量合格率（3）采购金额占销售收入之比（4）采购计划完成率（5）供应商准时交货比例五、 论述题（每小题10分，共计20分）33采购过程中确定价格常用的两种方法是竞争性报价和谈判。比较这两种方法对合作供应商的要求以及这两种方法的适用范围。 （1）对合作供应商的要求（4分）（2）两种方法的适用范围（6分）34供应商质量对采购方法产品质量和成本都有重要影响，试述采购方加强供应商质量管理的主要策略。六、 案例分析题（本题16分）35华东某钢铁厂需要常年采购各种轴承。这些轴承按照技术规格划分可以分为三类：标准型轴承、非标准型轴承、专业型轴承。三种轴承的特点如下： （1）标准型轴承。该类轴承体种小、重量轻，属于标准化和通用性产品，生产技术和生产工艺成熟，生产速度快。这类轴承的供应商很多，他们可以组织流水线生产实现规模效应。这些产品不是设备的关键部件，即使采购失败也不会给公司带来较大的影响。钢厂对这类轴承的需求相对稳定。 （2）非标准型轴承。非标准型轴承是公司向供应商定制的具有特殊属性和规格的非通用型轴承。这类轴承单件价值较大，但一般只在进行大修时使用，总的需求数量少且稳定。由于这类轴承体积大、重量重，生产周期长（一般的都大于两个月），需要特殊设备才能加以生产，供应商数量少，采购最为困难。 （3）专业型轴承。专业型轴承是专门供某条生产线使用的成套轴承，在采购上也是成套采购的，但技术规格是标准的。这类轴承特性比较复杂，在具体的体积和重量上各个型号之间具有很大差异。一套专业型轴承的总价值很高，生产提前期也最长，且由于其专业性强，其替代性最小，供应商的数量相对有限，采购有一定的难度。一旦缺货会导致整个的生产线的停工。 去年钢厂各类轴承采购数量和占总量比重、价值和占总采购价值比重如表1所示。表1 去年钢厂各类轴承数量和价值轴承类型 数量数量比重%价值（万元）价值比重%标准型184008415012非标准型23701135027专业型1060580061合计218301001300100根据上述材料，请回答问题：（1） 按照ABC分析法将这三类轴承分类。并分别指出对它们的采购控制方法。（6分）（2） 根据供应细分法将三类轴承进行分类，并指出对每类轴承的采购应做好哪些工作？（7分）（3）这三类轴承的采购决策应该分别由谁作出？（3分）2009年11月中国物流职业经理资格证书考试（中级）采购与供应管理（二）（课程代码：5377）答案及评分参考一、二略。三、简答题26（1）国内采购不会遇到商业沟通的困难。由于供应商与购买商有共同的文化背景、道德观念以及商业组织，这样有利于维系良好的商业关系。双方都可以减少资源消耗。（2）国内采购不存在国际贸易运输、定价的问题，省却了在国际贸易中洽商运费、保险、交货付款条件等问题。（3）国内采购一般用时较短，面临的不确定性和风险较小。【评分参考】每点1分，答对3点得满分27满足或超过顾客在质量、服务、特色、性能等属性上的希望（2分），低于他们在价格上的期望，从而为顾客提供超值的价值（2分）。28采购手册是各种组织的内部各个部门在执行采购作业时有规则所遵循的文件（1分），以促进采购活动的制度化和合理化，并能达到适质、适时、适量和适价等目标（1分），涵盖采购政策、步骤、指令和规定等内容（2分）。29（1）保障企业战略计划和作业计划的执行，确保企业组织目标的一致；（2）协调企业各部门之间的合作经营；（3）在企业各部门之间合理安排有限的资源，保证资源分配的效率性；（4）对企业物流成本进行控制、监督。【评分参考】每点1分30（1）现金价是指以现金或相等的方式支付货款，现金价可使供应商免除交易风险，采购方也可以享受现金折扣。（2分）（2）现货价是指每次交易时，即使签订买卖合约，也由供需双方重新议定价格，完成交易后终止。现货价可以让买卖双方按交易当时的行情进行，不必承担以后价格可能发生的巨幅波动的风险或困扰。（2分）31.(1)明确收集数据的目的，即需要解决什么问题。（2）确定为达到目的所需收集的数据。（3）确定对数据的分析方法和负责人。（4）根据目的设计调查表格式，包括调查人、时间、地点和方式等。（5）对收集的数据进行检查。（6）评审和修改调查表格式。【评分参考】每点1分，答对任意4点得满分 四、计算题 32.（1）采购成本比率=（年采购金额/基准采购金额）*100%=（4000/3200）*100%=125% （2）物料质量合格率=（合格数量/来料总数量）*100%=（360/400）*100%=90% (3)采购金额占销售收入的百分比=（总采购金额/销售收入）*100%=（4000/6400）*100%=62.5% （4）采购计划完成率=（实际采购量/计划采购量）*100%=（400/500）*100%=80% （5）供应商准时交货比例=（供应商准时交货量/实际采购量）*100%=（300/400）*100%=75% 【评分参考】每个指标2分，公式正确给1分，计算正确给1分，满分10分。五、论述题 33.（1）对合作供应商的要求竞争性报价对合作供应商的要求：有能力根据买方的要求制造产品并且能够在预定的日期前发货；作为供应商，在其他方面应该具有足够的可靠性。【评分参考】以上每点1分，满分2分 谈判对供应商的要求：以高效率的方式运作；保持价格与成本的相关性；不利用单一供应商的优势；对于采购商的要求能够进行适应合理的调整；愿意考虑采购商的特殊情况。【评分参考】以上每点1分，答对任意两点得满分2分 （2）两种方法的适用范围 竞争性报价：采购量足够大，值得进行竞争性报价；供应商很清楚细节和要求，有能力准确估计生产所需的成本；竞争性的市场环境，即有足够多的合格竞争者；买方只向技术合格的供应商发出竞标，而愿意合作的供应商则进行报价；买方没有优先考虑的供应商。【评分参考】以上每点1分，答对任意3点得满分3分 谈判：任何竞争性报价的标准都不存在时；当采购要求在诸多绩效因素必须达成一致时；当买方要求供应商的早期参于时；当供应商不能确定风险和成本时；当供应商需要很长时间来开发和生产采购方采购的物品时。【评分参考】以上答出每个小点得1分，答对任意3点得满分3分 34 .（1）提供明晰的产品说明书。产品说明书能够帮助供应商介绍自己的产品，同时使采购方更好地了解供应商提供的产品，减少了许多交涉的环节和成本。同时，产品说明书能够展示供应商的实力。（2）明确采购方的期望。这意味着采供双方都要理解这些需求，采购方应详细通知供应方自己所需要的。（3）采购方的态度。采购方的态度也是十分重要的。认真的采购方值得长期合作。（4）供应商数量优化。减少供应商、致力于核心活动的趋势不仅仅是历史发展的要求，也是“80/20规则”的科学体现。减少了供应商数量，企业就可以将主要时间、精力和资源放在少数重要供应商身上，而不是频繁地同大量的供应商进行讨价还价。（5）供应商绩效评定。供应商绩效评定的目标是了解供应商的表现、促进供应商提升供应水平，并为供应商奖惩提出依据；确保供应商供应的质量，同时在供应商之间继续同优秀的供应商进行合作，而淘汰绩效差的供应商。（6）供应商的持续改进。供求双方可以通过各种方式实现战略发展、解决问题和持续改进。（7）供应商激励。供应商激励的目的是充分发挥供应商的积极性和主动性，促使其努力搞好自己所承担的物资供应工作，保证本企业的生产生活正常进行，和供应商逐渐建立起一种稳定可靠的关系。（8）供应商质量认证。现今世界上有很多质量认证体系，可以用来对供应商质量进行认证。通过质量认证可以提升供应商的管理质量。【评分参考】每点2分，其中要点1分，展开论述1分。答对任意5点得10分。六、案例分析题 35.（1）专业型轴承数量比例很小（5%），价值比重很大（61%），属于A类物料（1分）。控制方法有：a)尽可能严加控制，包括最完备、准确的记录；b)最高层监督的经常评审；c)要求供应商按订单频繁交货，尽量缩短提前期；d)在一切活动中给这类物品以高优先级以压缩其提前期与库存；e)提供仔细，准确的订货量。【评分参考】答对以上任意1点得0.5分，满分1分。非标准型轴承数量比例（11%），价值比重适中（27%），属于B类物料（1分）。控制方法有：a)作正常的控制，包括良好的记录和常规的关注；b)只需正常的记录处理、成批更新；c)只做正常的处理，仅在关键时给以高优先级；d)每季度或是发生主要变化