餐饮业app设计案例与解决方案.docx

用户体验设计/餐饮业app设计案例与解决方案随着智能手机和移动互联网的发展，我们发现，在每次与食客朋友们的聚会中，大家不再是对着他的美食和菜品侃侃而谈，发表观点和意见，而是一边品尝美食，一边拍摄，一边发微博评论。美食爱好者们的“新潮”举止，也必然推动了餐饮app的诞生与发展。作为增强用户黏性、提高品牌知名度、促进二次消费的O2O，对餐饮业的意义不容忽视：降低成本、塑造品牌、实时互动、建立良好的管理机制和服务体系，而这一切离不开的是APP平台的建立。一套完美的餐饮app用户体验设计，可以把手机变成服务员，让食客轻松畅享美食，让餐厅轻松高效运营。经典餐饮app设计案例1、 订餐app中兴应景app用户体验设计FaceUI与中兴通讯紧密合作，推出了基于Iphone和Android两种不同系统手机的全新场景式点餐app“应景”。FaceUI提供了产品整体的交互和视觉设计，并将参与后期一系列产品迭代的相关设计。明确的菜单分类与详尽的信息，让吃简单一“点”就成。简洁的订单界面操作后台，商品小票形式的表单，独特的下拉式抽屉设计，减少视觉干扰，让整体设计服从于点单行为主题。精雕细琢每个设计细节，专注于用户的视觉与题干，而不纯粹是技术表达，因为屏幕属于用户，而非设计师。2、 蛋糕预订app蛋定UI设计国内首款垂直、平台类蛋糕预定APP蛋定 ，与布鲁克林、克里斯汀等知名蛋糕品牌合作，针对甜品领域为高端消费人群提供个性化的服务。FaceUI深入这类细分人群的用户研究，为蛋定设计了与众不同的操作体验。在满足目的消费型用户快速购买的同时，也让浏览型用户拥有阅读杂志般的体验，我们尽力用自己的设计帮助产品不断增加用户粘性。多种类选择，多款知名蛋糕品牌集于一个界面，以扁平化至美风格表现，更能体现蛋糕的甜和美，同时满足用户对比挑选需求。简单而华丽的用户体验，打破传统实体店及网络的预定方式，让您用手机就能轻松挑选蛋糕、选择配送、完成付款及订购。 从耳熟能详的连锁饼店品牌，到坐落雅致的精品单店； 从上海到巴黎，从纽约到北京；从经典传统到耳目一新，只有您未曾见过、品尝过的蛋糕，不再有您订不到的。解决方案众所周知，餐饮业作为大众性服务行业，其对用户人气的需求十分迫切，而数亿的智能手机用户基数则势必成为餐饮业掘金蓝海。对餐饮业商家而言，APP承载着品牌展示、优惠促销、体验升级的多重功能，而消费者则希望能够随时随地的精准查找商户、更注重也更懂得如何获取优惠、对服务的要求也更高。如果不能及时、有效地与消费者产生对接与沟通，在激烈的竞争市场中，就可能占据下风，甚至关门出局。回归到话题，提供怎样餐饮app解决方案才能保证app的作用在商家与用户双重使用结果中保持平衡？1、 让更多的人找到餐厅（方便消费者餐饮场所查找）分享 移动互联网时代与基于互联网的门店消费交流相比，消费者更喜欢每时每刻都“直播”自己的经历，比如发微博、发说说，这就是大家都忠于信息分享的表现。信息分享让app的成长更具意义，尤其对于餐饮行业来说，拥有者大批活跃的年轻消费者，app应用提供消费者分享功能更有助于餐厅的推广。2、 提升餐厅形象（暗示消费者身份地位）展示 一款健全的餐饮app不仅可以提供消费者便捷的消费方式，还能够起到推广品牌的作用。因此品牌的展示具备十分重大的意义。另外，菜谱如果能够清晰明了展示出来，更能获得就餐人员好感。显然，餐饮app如果更多的方便餐厅运营是活不下去的，必须达到餐厅与消费者之间的双重平衡，所以另外一个展示餐厅环境展示则更为重要。对于消费者来说，如果他愿意分享就餐场景，那么餐厅环境要好、有档次，才够面子，就餐环境也就成为食客选择必须要考察的环节；如果餐厅愿意展示就餐环境，在提升餐厅形象的同时，可以吸引更多的食客。3、 更好的服务（更愉悦的消费）体验 人满为患的餐厅对服务员百呼不应，此时客流减少成为必然。如果善于让消费者发挥主观能动性，自己拿起手机导航到店、一键订餐、费用自算，不仅减少餐厅服务流程，反而提升了消费体验，这样的餐厅一定会赢取更多回头客。正是由于移动互联网的迅速发展，用户体验设计的价值也迅速提升，尤其餐饮等服务行业。如今，用户体验设计正在真正意义上影响消费者的生活方式。除此之外，用户体验设计也是衡量一个产品，服务甚至品牌是否成功的重要标志。餐饮app正在这样的设计趋势下发展、前进。餐饮app